UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

SANTA

FACULTAD:
ING. DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

ASIGNATURA:
MARKETING DIGITAL

DOCENTE:
ESCALANTE ESPINOZA Walter

CICLO:
VI

INTEGRANTES:
 CASTAÑEDA CHAVEZ Diego
 GOICOCHEA AREVALO Lenin
 TUFINIO LLAURE Ingrid
 TOMAS VARGAS Elisa

NVO. CHIMBOTE – PERU

ENERO, 2018.
 CREACION DE UN PRODUCTO NUEVO E INNOVADOR

1.- ANALISIS DE SITUACIÓN

2.- EVALUACION DEL NEGOCIO

 PRODUCTO QUE OFRECE
 TIPO DE DEMANDA
 COBERTURA Y UBICACION EN EL MERCADO
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO
 CANALES DE DISTRIBUCION

3.- DESCRIPCION DE LA MEZCLA COMERCIAL

 PRODUCTO: En nuestra empresa nosotros brindamos servicio de
mantenimiento de computadoras. En donde encontraras las mejores
soluciones técnicas basadas en conocimientos de un gran equipo
especializado. Si tienes dudas que algún técnico te engañe puedes
consultar tus dudas y podrás resolverlo tú mismo.

 ESTRATEGIA DE PRECIO: Nuestra estrategia de precio es el precio de

penetración, es una estrategia que establece un precio inicial bajo para el
servicio que prestaremos. El objetivo es atraer rápidamente a nuevos
clientes con base a su bajo costo. La estrategia es más eficaz para
aumentar la cuota de mercado, el volumen de ventas y desalentar a la
competencia.
 PLAZA: Las soluciones informáticas que te brindamos será de manera
virtual en cual cada usuario podrá dar solución a cualquier duda o
incógnita que pueda presentar con respecto a su computadora, estas
soluciones técnicas la brindamos de manera instantánea siempre y
cuando la solución se encuentre en nuestra base de datos, caso contrario,
deberemos realizar la mediante nuestra investigación tras un mensaje de
ayuda de nuestro usuario.

 ESTRATEGIA DE PROMOCION: Nuestra estrategia de promoción es

compartir nuestro link en todas las redes sociales como Facebook, Twitter,
 Instagram, etc. También crear una página publicitaria en Facebook para
poder tener más interacción con nuestros clientes o usuarios fieles y de
esa manera tener una amplia gama de formas publicitarias al menor costo
posible y crear una mejor posición en el mercado.

4.- ANALISIS DE LA COMPETENCIA Y PRODUCTOS

SUSTITUTOS
 COMPETENCIA
 SUSTITUTOS

5.- POSICIONAMIENTO

Según Lamb, Hair y McDaniel, una estrategia de precios “Es un marco de fijación
de precios básico a largo plazo que establece el precio inicial para un producto
y la dirección propuesta para los movimientos de precios a lo largo del ciclo de
vida del producto “

Complementando ésta definición, cabe mencionar que, según Geoffrey

Randall, “La política general de fijación de precios de una empresa es una
decisión estratégica: tiene implicaciones a largo plazo, hay que desarrollarla con
mucho cuidado y no se puede modificar fácilmente. Es parte de la estrategia de
posicionamiento general “

Entonces, y, dicho de otra forma, una estrategia de precios es un conjunto de

principios, rutas, directrices y límites fundamentales para la fijación de precios
inicial y a lo largo del ciclo de vida del producto, con lo cual, se pretende lograr
los objetivos que se persiguen con el precio, al mismo tiempo que se mantiene
como parte de la estrategia de posicionamiento general.

Con todo lo mencionado tenemos una idea clara de que es una estrategia de
precios y cual podríamos usar para que nuestro producto pueda ingresar al
mercado y pueda competir con las diversas empresas que ofrecen el mismo o
un producto similar, la estrategia de precios a usar seria:

Estrategias de Precios de Penetración

La Estrategia de Precios de Penetración, nos ayudara a posicionar nuestro

producto en el ámbito competitivo empresarial dado consiste en fijar un precio
inicial bajo esto ayudara a que pueda ingresar al mercado de manera rápida y
eficaz, ya que como contamos con un producto que es nuevo, queremos que
llegue rápidamente a la mayor cantidad de personas.

Una vez nuestra audiencia sea fija se implementará la estrategia de Precios

Orientadas a la Competencia, ya que, aunque nuestro producto sea nuevo existe
muchos diversos productos que cumplen la misma función, la idea principal de
ésta estrategia de precios es transmitir una imagen de calidad o exclusividad a
fin de captar los segmentos con mayor poder adquisitivo y de esta manera poder
diferenciarnos con empresas que ofrezcan el mismo producto

6.- ANALISIS DEL AMBIENTE DE MERCADOTECNIA

MACROAMBIENTE
Afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos
ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no
pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Está compuesto por
las fuerzas que dan forma a las oportunidades o presentan una amenaza para la
empresa.
 FACTORES DEMOGRÁFICOS: Este factor nos muestra los cambios en
la estructura Pro edades, nos ayudara a escoger a que publico especifico
ira orientada nuestro producto viendo diversos factores de nuestros
clientes.
 FACTORES ECONÓMICO: Nos ayudara a establecer el precio de
acuerdo a los ingresos reales y en los patrones de consumo de nuestros
consumidores
 FACTORES SOCIOCULTURAL: Gracias a un estudio previo sabremos
de que trata de su composición en que podría afectar y si es necesario
nuestro producto a los clientes que queremos dirigirnos.
 FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES: Tendremos que ver que normas
podrían regular a nuestro producto a crecer y hacer énfasis en que nuestro
producto tendrá un crecimiento en el interés público.
 FACTORES TECNOLÓGICOS: Evitaremos que nuestro producto quede
estancado tecnológicamente, esto haremos gracias a actualizaciones
 constantes y siempre innovando en muchas formas de atraer mayores
clientes
 FACTORES ECOLÓGICO: Gracias que nuestro producto se encuentra
en una página web, no tendríamos algún problema con dañar el ambiente
natural

MICROAMBIENTE

Afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no

son controlables, se puede influir en ellos. Son fuerzas que una empresa
puede intentar controlar y mediante las cuales se pretende lograr el cambio
deseado. Entre ellas tenemos a los proveedores, la empresa en sí,
intermediarios, clientes y públicos. A partir del análisis del Micro-ambiente nacen
las fortalezas y las debilidades de la empresa.

 CLIENTES: Enfocarnos inicialmente en el cliente nacional una vez que

nuestro producto sea reconocido expandirlo a diferentes lugares así
obtener mayores ingresos
 PRODUCTORES: Una vez que el producto tenga establecido en el
mercado, ponernos en contactos con especialistas con basto
conocimiento en HTML y que nos ofrezcan sus servicios en la mejora de
la página web
 INTERMEDIARIOS: Otras grandes páginas Web que tenga un público
mayor al nuestro y que nos facilite en hacer más conocido nuestro
producto

7.- ANÁLISIS FODA

FACTOR EXTERNO

 Nuestra competencia no ofrece un

servicio activo las 24 horas del día y
Oportunidades los 7 días de la semana.
  Puede presentarse una página que
copie nuestra estrategia de
promoción y nos genere
Amenazas competencia directa.
 Hay varias páginas que prestan el
mismo servicio y además tiene
experiencia en este segmento.

FACTOR INTERNO

 Contamos con un sistema experto

que adquiere soluciones día a día
Fortalezas asiendo nuestra página más
completa.
 No contamos con un aplicativo para
móvil y eso limita nuestra a que
Debilidades nuestros usuarios tengan una mejor
atención.

8.- ESTUDIO ECONOMICO Y PRESUPUESTO

 PAGO AL PERSONAL
 GASTOS DE MATERIALES Y SERVICIOS
 OTROS