Estrategias de comercialización

Una vez analizada nuestra competencia en el mercado y la propuesta de valor, la

cual hará la diferencia de nuestra compañía de entre otras. Las estrategias y
objetivos que se presentarán a continuación se harán con base de nuestro
segmento de mercado, el cual se encuentra en la llamada generación y o Millennials
los cuales se caracterizan por estar muy adaptados a la tecnología (Clarín, 2017),
por ello hemos elegido el internet como el primer medio y canal de distribución para
llegar a nuestro cliente meta.

Objetivos y estrategias de mercado:

Objetivo 1: Lograr posicionar a bodas “For Better” como una empresa confiable y
comprometida con generar experiencias en nuestros clientes.

Estrategia: distinguirnos por nuestra calidad y formalidad en la prestación de nuestro

servicio. Minimizando los errores a través de nuestros manuales de procesos.

Lograr una certificación

Objetivo 2: Captar la atención del segmento de bodas que se decide por Huatulco
como el lugar ideal para la realización de su importante evento.

Estrategia: esto se logrará por medio de una amplia y permanente campaña de

mercadotecnia a través de internet, aplicando el uso de redes sociales, banners y
páginas confiables para difundir nuestro servicio. Además de la creación de alianzas
con agencias de viajes que estén especializadas en la venta de eventos, así como
conseguir aquellas certificaciones que brinden la confianza de calidad en nuestros
servicios.
Distribución del producto:

Nuestro producto se comercializará como ya se mencionó por medio de una amplia

campaña de publicidad, con la finalidad de poder llegar a nuestro clientes de una
manera más eficaz, eficiente y efectiva se hará el uso de canales de distribución,
los cuales son los medios por los cuales se dará a ofertar nuestro producto y
servicios tanto a nuestro cliente meta, como a nuestros clientes potenciales y en
general a todo público interesado.

Canal Directo: Bodas For Better – Clientes.

Uno de los principales canales de distribución será el de empresa a cliente, el cual

se basará en la contratación directa por parte del interesado, ya sea de manera
presencial, desde nuestras oficinas, de manera telefónica o vía internet (redes
sociales, página oficial, buscadores de la web, etc.). Este canal es uno de los más
confiables en lo que respecta a la contratación de servicios, ya que el cliente o
futuros esposos podrán comunicar de una manera más integra sus dudas y
necesidades, así como obtener un servicio personalizado y capacitado por parte de
los colaboradores de For Better. El canal de distribución directa es dependiente de
todo el personal en contacto con el cliente o futuro cliente, es por ello que se dará
la debida atención en dichos departamentos para lograr una venta exitosa.

Canal Indirecto: Bodas For Better – Agencias de Viajes -- Clientes.

Con la finalidad de captar una mayor parte del mercado y alzar nuestro número de
ventas y por lo tanto ser más reconocidos por el mercado, la empresa ha decidido
usar un tipo de canal indirecto, en este caso hablamos de las agencias de viajes,
las cuales, como se mencionó en un inicio, tendrán el compromiso de cubrir un
número de ventas previamente estipulado, con lo cual se busca una reducción de
la estacionalidad dentro de nuestra empresa.

La ventaja de usar este tipo de canal de distribución es la amplía captación de

clientes dentro del mercado, es decir, una agencia de viajes no ayudará a llegar a
todos esos clientes que nos costaría obtener sin ayuda de la misma.
Medios de Publicidad:

Los medios con los cuales se pretende difundir y hacer llegar nuestros servicios al
cliente son aquellos apegados a la tecnología. Para demostrar que somos una
marca innovadora y siempre a la vanguardia, haremos uso de las principales redes
sociales, tales como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Dentro de estas
páginas, se desarrollaran métodos mercadológicos para captar la atención del
segmento ala que estamos dirigidos.

Por medio de Instagram: se difundirán fotos de alta calidad en las cuales se

muestren momentos inolvidables de las parejas que ya hayan hecho uso de nuestro
servicio, así como de aquellos servicios que podrán contratar, como lo es el
mobiliario, el montaje de mesas, entre otras cosas;.

Facebook: será un medio más interactivo en el cual clientes y futuros clientes podrán
interactuar dejando sugerencias y comentarios de su experiencia, así como realizar
preguntas. En esta página oficial se encontraran todos los medios de contacto con
los que la empresa cuenta, se hará también publicación de promociones y
publicidad, así como colgar fotografías y videos informativos, ya sea de todo aquello
relacionado con la empresa, tanto aquellos que tengan que ver con el amor y
relaciones en pareja.

Twitter y Pinterest servirán como medios de captación de la empresa, donde por

medio de imágenes e infografías acerca de todo lo relacionado con las parejas
durante todas sus etapas, se buscará formar una comunidad fiel de seguidores,
donde no solo se busque vender sino también informar y ayudar de una manera
socialmente responsable a todas las parejas que se le unan. Así pues, se
compartirán videos e imágenes que ayuden a la formación de parejas sanas y
fuertes durante el noviazgo, el compromiso y el matrimonio.

Se diseñará también una página oficial y exclusiva de Bodas For Better para que el
cliente se sienta con la seguridad de estar interactuando directamente con la
empresa. En dicha página, la cual se nombrara con el mismo con el que se le
domina a la empresa, se podrá encontrar todo aquello encontrado es las paginas
anteriormente mencionadas, se mantendrá actualizada y se realizarán foros en los
cuales se presenten y se den a conocer parte de nuestros productos y servicios, así
como sesiones de preguntas y respuesta, mesas de retroalimentación y todo lo que
resulte interesante para una pareja de futuros esposos.
 Bodas “FOR BETTER”

Socios clave Actividades clave Propuesta de Relación con los Segmento de clientes.
valor clientes
Proveedores de Organización de la - Personas que tengan el
servicios boda en función del Relación directa y interés de realizar su
subcontratados: gusto y presupuesto personal con los boda.
Fotógrafos, floristas, del cliente. clientes (cara a
banquetes, lugar cara o vía - Edad de 25 a 29 años
donde se realizará el internet). aprox.
evento, estilistas, Captación de clientes
maquillistas, etc. a través de campañas
de mercadotecnia. - Principalmente
Recursos clave Canales mujeres.
Recurso Humano Internet (redes
(colaboradores) sociales, página - Nivel económico:
Recursos financiero oficial, páginas medio-alto.
(capital, presupuesto) reconocidas).
Recursos materiales Presencial.
(mobiliarios, Telefónica
montajes) Agencias de Viajes

Estructura de costes Flujo de ingresos

Inversionistas
Mobiliario y equipo, costos de alimentos y bebidas, Organización del evento.
materias primas, salarios y seguros de colaboradores, Organización de lunas de miel, despedidas de solteros,
mercadotecnia y ventas, proveedores de servicios reuniones familiares.
subcontratados. Cursos prenupciales para parejas.