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Patricia Segura Fajardo Grupo 2

MARKETING II
GENERALIDADES DE LA DEMANDA

•Definición y conceptos •Aspectos básicos de pronóstico de demanda •Métodos para


pronosticar la demanda •Oferta – Demanda – Posicionamiento
MARKETING II
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MARKETING II
GENERALIDADES DE LA DEMANDA

DEFINICION Y CONCEPTOS

La demanda de un determinado producto es el volumen total, físico o monetario o servicio, que los
consumidores están dispuestos a adquirir en un lugar y periodo de tiempo dado, bajo unas
condiciones del entorno y un determinado esfuerzo comercial . El nivel de demanda y el tamaño
del mercado, que es la capacidad del mercado para absorber un determinado producto, depende de
muchos factores como el producto o servicio, el precio de dicho producto y las personas o empresas
que desean adquirirlo, y si tienen recursos suficientes para adquirirlo.

Desde un punto de vista de marketing la demanda puede presentarse en diversos estados:

· Demanda negativa. Una parte importante del mercado no acepta el producto.

· Demanda inexistente. Para el mercado no tiene interés en este momento la oferta de este producto
o servicio

· Demanda latente. Cuando hay consumidores potenciales de un producto en el mercado y éste no


existe todavía.

· Demanda decreciente. En todos los sectores existen situaciones determinadas de crisis en las que la
demanda cae en alguno de los productos.

· Demanda irregular. Existen negocios que por la índole de su producto presentan oscilaciones de la
demanda durante el año.

· Demanda en exceso. La demanda de un producto o servicio es superior a la capacidad de oferta de


la empresa.

· Demanda socialmente indeseable. Cuando el consumo de un producto está socialmente mal


considerado.

En función del estado en que se encuentre la demanda los directores de marketing tendrán que
buscar el nivel óptimo de demanda para los productos o servicios de sus empresas:

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ASPECTOS BÁSICOS DEL PRONÓSTICO DE LA DEMANDA

 En el área de marketing se pronostica cómo va a crecer el mercado, cuál va a ser la


participación propia y de los competidores, cuál será la tendencia de precios, cuáles serán los
nuevos productos que sacudirán el mercado.

Existen factores determinantes de la demanda tales como :

Clasificación de los modelos de pronósticos

Según el MARCO DE TIEMPO al que atienden se clasifican en:

 De corto plazo. Se usan para diseñar estrategias inmediatas, son empleados entre mandos
medios y gerencias de primera línea.

 De mediano plazo. Conjunta al corto y al largo plazo, útil para decisiones de todos los
niveles.

 Pronósticos de largo plazo. Requeridos para establecer el rumbo general de la organización,


generalmente se hacen para que la alta dirección los use en los procesos de planeación
estratégica.

Según su ATENCIÓN AL DETALLE se clasifican en:

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 Micropronósticos. Involucran pequeños detalles e interesan a los niveles medios y de


primera línea.

 Macropronósticos. Se realizan a gran escala y son del interés de la alta dirección.

Según la INTENSIDAD del uso de datos se clasifican en:

 Pronósticos cualitativos. Se basan en el juicio de individuos o grupos de individuos, se


pueden presentar en forma numérica pero generalmente no están basados en series de datos
históricos.

 Pronósticos cuantitativos. Emplean cantidades significativas de datos previos como base de


predicción. Pueden ser:

o Simples (no formales): proyectan datos pasados hacia el futuro sin explicar las
tendencias futuras.

o Causales (explicativos): intentan explicar las relaciones funcionales entre la variable a


ser estimada (variable dependiente) y la variable o variables que explican los cambios
(variables independientes).

Métodos para pronosticar la demanda

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Oferta – Demanda – Posicionamiento

DEFINIENDO LA DEMANDA
Lo primero que tienes que ver es la demanda. Ese grupo de personas o empresas las cuales pueden
estar interesados en tu producto o servicio.

En el marketing, los pasos para definir la demanda son:

1. Segmentación: ¿Cuál es la característica de tu cliente ideal?. ¿A quién va dirigida tu oferta?


¿Son personas? ¿Son empresas?

2. Selección de público objetivo: ¿De esos segmentos, cuál o cuáles son los que crees que
definen mejor a tu cliente?

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3. Posicionamiento: ¿Cómo quieres que te perciban? ¿Cómo te posicionas delante de ellos para
que te perciban como una opción atractiva?

Hay una serie de factores determinantes de las cantidades que los consumidores desean adquirir de
cada bien por unidad de tiempo, tales como las preferencia, la renta o ingresos en ese período, los
precios de los demás bienes y, sobre todo, el precio del propio bine en cuestión. Si consideramos
constantes todos los valores salvo el precio del bien, esto es, si aplicamos la condición ceteris
paribus, podemos hablar, de la tabla de demanda del bien A por un consumidor determinado
cuando consideramos la relación que existe entre la cantidad demandada y el precio de ese bien.

OFERTA

Al igual que en el caso de la demanda, señalaremos un conjunto de factores que determinan la oferta
de un empresario individual. Estos son la tecnología, los precios de los factores productivos (tierra,
trabajo, capital) y el precio del bien que se desea ofrecer.

POSICIONAMIENTO
El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que muestra su esencia y filosofía,
ya que lo que se hace con el producto no es el fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la
mente del consumidor: se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el
mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada individuo.

2-El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la que los


consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa
el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia

Tipos de posicionamiento

 Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño
o el tiempo que lleva de existir.

 Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde


a cierto beneficio que las demás no dan.

 Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en


determinados usos o aplicaciones.

 Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o


varios en relación con el competidor.

 Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta


categoría de productos.

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 Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el


mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

BIBLIOGRAFIA
https://www.uv.es/frasquem/dci/DirCom1TEMA6.pdf

http://www.ddw.com.ar/guias/119-otros/405-el-mercado-y-la-demanda

https://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/

https://ingenioempresa.com/pronostico-de-demanda/

Libro Administracion de operaciones produccion y cadenas de suministro Richard E.Chase

https://administracionconmihaymon.wordpress.com/2009/05/18/que-es-el-posicionamiento-y-la-
segmentacion/

http://www.eoi.es/blogs/karlasugeilyalmonte/2011/12/15/mercado-oferta-y-demanda/

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