1.

Realiza una búsqueda de un almacén que cuente con un modelo de Lean Six Sigma
Logistics (LSSL) y otro que no lo tenga (indica nombre del almacén y fuente).
2. En una tabla comparativa enumera las ventajas y desventajas de un almacén con un
modelo LSSL y un almacén que no cuenta con el modelo.
3. Elabora un reporte que contenga la tabla y la conclusión.

Empresa: Contitech de México

Como uno de los clientes de contitech es Toyota, se han tenido que adaptar a su forma de
trabajar y esto es bueno ya que esto les genera una buena cultura de calidad y mejora
continua. El hecho de que Toyota sea uno de los potenciales clientes de esta empresa, ha
dado lugar al concepto lean, metodología que actualmente se aplica en la organización, tal
como lo mencionaba anteriormente.
Esta organización se preocupa constantemente mucho por identificar las inconsistencias en el
proceso de producción y así eliminar los desperdicios, ya sean procesos que se puedan
eliminar, cambiar u optimizar, como optimizar el tema del factor humano (reducción de
personal poco productivo o innecesario). Con “desperdicios” no sólo se hace referencia a los
materiales, sino también al tiempo de producción, tiempo de espera, transporte, errores en el
proceso o al potencial humano subutilizado tal como lo mencioné anteriormente.

Esta cultura o pensamiento se basa en la eliminación del desperdicio de forma constante y

esto le permite mejorar la productividad a la empresa.

Aunque aún no se logra ser una empresa Six Sigma, Contitech está en constante lucha para
lograrlo. Esta empresa la consideré aún buena para este punto, aún y cuando tiene fuertes
números de SCRAP, ya que a comparación de años atrás e incluso meses, se han ido
mejorando los números. Constantemente lanzan proyectos para concientizar a los operadores
para que los tiempos ciclos los respeten e incluso si pueden mejorarlos que lo hagan, que a
pesar de que en las operaciones anteriores se hizo la correspondiente inspección de la pieza,
todas las estaciones de trabajo deben de inspeccionarla de nuevo para asegurar por completo
la calidad de los productos, también se les ha hecho conscientes de que seguir las
instrucciones de trabajo les ayuda a saber cuál es el correcto procedimiento a realizar, paso a
paso si éstas actividades se siguen se pueden evitar una cantidad considerable de errores y
con esto aumenta la calidad y la productividad ya que se reducen los números de SCRAP y
los retrabajos y por lo tanto el tiempo y finalmente se mejora el nivel de servicio al cliente.

Para hacer conscientes a los operarios se realizan dinámicas y posteriormente se les invita a
reflexionar; y para hacerlos más comprometidos con su trabajo se les brindan oportunidades,
a los mejores se les da oportunidad de ser lideres de las líneas de producción, se les ofrece la
oportunidad de poder estudiar la preparatoria, carrera técnica o profesional, se les brindan
capacitaciones, cursos y pláticas para mejorar el desempeño de cada uno de ellos, esto
queramos o no, los vuelve mas comprometidos con su trabajo ya que se les crea el deseo de
destacar y ser mejor para que su trabajo pueda notarse más.

Aunque quizás no lo veamos, todo lo anterior va finalmente enfocado al cliente y a la mejora

continua de la empresa ya que el hecho de reducir, optimizar o reducir los desperdicios ya sea
hablando de materiales, procesos o tiempos, finalmente repercute en un mejor y más rápido
servicio al cliente, ya que aumenta mucho más la calidad y mejora el nivel de servicio que se
le brinda a los clientes y también repercute por otra parte en la reducción de costos en los que
incurre la organización, genera mayor valor para la organización y mayor control a través de
herramientas estadísticas obtenidas a través de los datos que se obtienen como resultado de
todas las actividades mencionadas y muchas otras más.
Por último menciono que para el logro de todos estos objetivos es importante manejar
información actualizada y de confianza y para esto, el uso de las tecnologías de la información
entran en juego. Las TI que son utilizadas en esta empresa y en muchas otras más son por
ejemplo SAP, gráficos y datos históricos (OEE) en Excel, minitab, entre otros.

Empresa: AISLOPUERTAS S.A. DE C.V.