7 1 4 2

8
ACTIVIDADES
CLAVES RELACION CON
LOS CLIENTES

6 3
RECURSOS
CLAVE PROPUESTA DE CANALES SEGMENTOS DE
SOCIOS CLAVE VALOR CLIENTES

9 5
ESTRUCTURA DE FUENTE DE INGRESOS
COSTOS
 SOCIOS
.
CLAVE
 Administradores de redes
y web
 Compañías de
Aseguradoras Empleados
y colaboradores internos
 Bankers Trust
Company
 Cineplanet,supermercados
peruanos casa andina
 Grupo Intercorp
 International Finance
Corporation (IFC), brazo
financiero del Banco
Mundial, con un 15% de
las acciones
representativas del capital
social
 El resto de acciones es
propiedad del Grupo
Interbank.
ACTIVIDADES
CLAVES
 Atencion post venta
 Personalización de paquetes de
seguros de acuerdo al perfil del
cliente
 Posibilidad de negociación de
tarifas y prima (Flexibilidad)
 Acompañamiento durante todo el
ciclo de vida de la póliza.
 Presencia en redes sociales y
web
 Contacto constante con el
cliente, información real y
actualizada
 Ventas cruzadas
 Llamadas a clientes
 Mantenimiento cuenta
 Plan de acompañamietno cierre
de negocios con aliado
 Metas mensuales para fuerzas
de venta
RECURSOS
PROPUESTA
DE VALOR
 Personal con experiencia en el
sector de seguros. Capacitación al
cliente sobre la póliza que busca y
que necesita, clausulas, cobertura,
etc.
 Establecimiento de relacion de
confianza entre el vendedor y el
cliente
 Contacto directo y confianza.
Disponibilidad 24/7 para responder
a siniestros, emergencias.
 Garantía de multiples cotizaciones
con distintas compañías
aseguradoras (el cliente escoge)
 Estudio del perfil del cliente para
determinar los mejores productos o
paquetes a ofrecer
 Información y capacitación del
cliente frente a los seguros que
adquiere o necesita
 Brindar seguros de salud
personalizados de forma agil y
RELACION SEGMENTOS DE
CON LOS CLIENTES
CLIENTES
INTERSEGURO, un servicio que marca la
diferencia de otras aseguradoras Los seguros mas relevantes se
 Publicidad de facil persuasion dividen en :
 Excelente servicio
 Atencion personalizada SEGUROS DE VIDA
 Honestidad con respecto al servicio  Personas de bajos recursos
 Buena atencion (Microseguros)
 Buen ambiente  Personas Naturales
 Promociones  Personas Juridicas
 Atencion a travez de tecnologia como el  Personas que tengan hijos que
e-mail ya estén próximos a la
 Paciencia al atender por teléfono al universidad
cliente en el caso de que no pueda
hacerlo de manera presencial
 Respuesta rápida SEGURO DE SALUD Y
ACCIDENTES
 Familiares ( personas que
INTERSEGURO no solo busca la seguridad y
salud de la familia,sino de su automovil y de su tengan hijos que quieran su
salud en caso de accidentes y
casa creando la necesidad de sentirse protegido
protección)
 Asistentes del hogar
 Empleados con trabajos
CANALES
riesgosos
 Industrias

CLAVE
 Infreaestructura
 Capital humano altamente
calificado
 Patrrimonio
 Reaseguradores
 Fuerza de ventasv
 Ecelentes productos
 Nuevo personal de ventas
u outsourcing.
 Inversión (busqueda de
nuevo socio)
 Manejo de plataformas
web
 Amplio portafolio de
proveedores

oportuna las 24 hrs al dia
Plataform de retroalimentacion
 El éxito de Interseguro se
sustenta en nuestra gente,
en nuestros colaboradores
Llegamos a nuestros clientes a travez
quienes se comprometen y
de diferentes medios:
alinean en todos los niveles,
destacando en lo profesional
y académico, así como en lo
cultural y compartiendo
nuestros pilares.
 Acompañar a las familias y
empresas brindando eficacia,
eficiencia y calidez del
servicio prestados a nuestros
clientes, logrando asi la
protección y tranquilidad con
soluciones sencillas,
adecuadas y sentido social

SEGURO DE CASA
Personas con casa Propia
SEGURO DE AUTOMOVILES
 Personas que tengan su
automóvil y quieren
asegurarlos
 Teléfono  Empleados con trabajos
 Página web, ya que los riesgosos
clientes pueden tener mayor  Industrias
información.
 Televisión (Comerciales)
 Redes sociales (Facebook)
 Intermediarios
 Área comercial, la mayoría de
nuestros clientes prefieren de
manera presencial, para
cualquier tipo de duda por
parte del cliente para si poder
brindarles comodidad,
coherencia de palabras e
información sobre nuestro
servicio
 Entidades financieras
 Brockers
 Promotores

ESTRUCTURA DE COSTOS FUENTE DE INGRESOS

https://www.youtube.com/watch?v=pC
uyvbwGTCA&index=1&list=PLqHrhL92
EbZHKIMnSiiHrEBfmJG35bVga

https://www.youtube.com/watch?v=Lcx
MUAXZqug