PROCEDIMIENTOS DEL

NOMBRE DE LA EMPRESA U SISTEMA DE CALIDAD

ORGANIZACION ISO 9001 : 2015
TITULO Código
NUMERO DEL
Fecha Edición PROCEDIMIENTO PARA LA REVISION DE PROCEDIMEINTO
Revisión CONTRATO Página
Fecha Vigencia

FLUJO DE ANALISIS DE OPORTUNIDAD DE MERCADO

INICIO

Realizar estudio de mercado mediante:

Benchmarking de competidores Visita o
contacto a clientes Potenciales Red de
contactos Reuniones de asociación
desmaquilladoras, etcétera GG, EE, GA.

Recepción de RFQ vía telefónica,

email o en persona GG, EE, GA.

Cumple proyecto
con alcance de
este proceso?

Llenar FGG-001GG, GA

NO
Es oportunidad de Ir proceso de
negocio viable? cotización

SI

Iniciar proceso de Declinar

NO
Planeación nuevo Oportunidad GG, EE.
proyecto

FIN
Elaboró Revisó

GERENTE GERENTE Autorizó

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Revisión CONTRATO Página
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DIAGRAMA DE FLUJO DE COTIZACION

INICIO

Recibir RFQ GG, GA,

EE

Llenar FGG-D03 GG,

GA

Contactar Cliente
Información
GG, GA, EE
completa?

NOTIFICAR AL
CLIENTE LA NO Cumple objetivos
A de NOMBRE DE LA
PARTICIPACION
GG, GA, EE EMPRESA U
ORGANIZACION?

Tenemos la
SE PUEDE
infraestructura
CONSEGUIR?
Rec. Hum. Y Fin?

Elaborar cotizacionFGG-004
y/o FGG-008 GG, GOP, EE

Autorizado?
GG

Registrar en BD
Facturación SF, GF

FIN Enviar Cotización SF, GG, GOP,

Elaboró EE Revisó

GERENTE GERENTE Autorizó

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Fecha Edición PROCEDIMIENTO PARA LA REVISION DE PROCEDIMEINTO
Revisión CONTRATO Página
Fecha Vigencia

FLUJO DE NEGOCIACION DE CONTRATA

INICIO

Recopilar información específica del

Cliente y/o cambios en cotización
FGG-004 y/o FGG-008, orden de
Contrato del cliente compra, contrato del
cliente. GG, GV.

Cumple contrato objetivos de NOMBRE DE LA

EMPRESA U ORGANIZACION cotización A

Definir discrepancias relativas al producto o servicio y

documentar GG, GL

Declinar oportunidad/ notificar a

cliente cancelación del contrato
Podemos cumplir?
GG.GV B

Cotización revisada FGG-005 y/o

contrato GG

Enviar cotización y/o

contrato al cliente.
GG, GV
A

FIN B

Elaboró Revisó

GERENTE GERENTE Autorizó