RESUMEN GENERAL DE LOS 5 ESTRATOS

Se realizaron 356 encuestas a personas mayores de 18 años de los

estratos socio–económicos medio y alto en las viviendas del distrito de
Trujillo. Están conformados por los estratos siguientes: Norte, Sur,
Este, Oeste y Centro. Los resultados obtenidos fueron los siguientes:

• Resultado de la pregunta 1:
Cuadro 3.1.
Grado de concurrencia a un Centro de Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

SI 218 61.24%
NO 138 38.76%
TOTAL 356 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.1.

Grado de Concurrencia a un Centro de

Re creación

39%
SI
NO
61%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.1.

De las 356 personas mayores de 18 años encuestadas el 61.24% sí
concurren a un Centro de Recreación mientras que un 38.8% no
concurren.

Cuadro 3.1.1
Razones porque no concurren

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Costumbre 45 32.61%
Tiempo 64 46.38%
Inseguridad 12 8.70%
Lejos 17 12.32%
TOTAL 138 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.1.1

Razones porque no concurren

46.38%
50.00%

40.00% 32.61% Costumbre

30.00% Tiempo
Inseguridad
20.00% 12.32%
8.70% Lejos
10.00%

0.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.1.

De las 138 personas que no concurren a un centro de Recreación el
46.4% no acude por falta de tiempo, el 32.6% por falta de costumbre,
el 12.3% por estar ubicado lejos mientras que un 8.7% por inseguridad
de dejar la casa sola.

• Resultado de la Pregunta 2:

Cuadro 3.2.
Centros de Recreación Concurridos

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Lagunas 18 8.26%
Magipiscina 13 5.96%
El Mirador 149 68.35%
Moche Park 14 6.42%
Otros 24 11.01%
TOTAL 218 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.2
 Centros de Recreación Concurridos

68.35%
70.00%
60.00%
Lagunas
50.00%
Magipiscina
40.00%
30.00% El Mirador
20.00% 11.01% Otros
8.26% 5.96%
10.00%
0.00%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.2.:

De las 218 personas encuestadas que acuden a un Centro de
Recreación el 68.3% concurre generalmente al Mirador, el 8.3% a
Lagunas y el 6% a Magipiscina y Moche Park respectivamente.
Mientras que el 11% concurre a otros lugares destacando Rinconada
Park.

• Resultado de la Pregunta 3:
Cuadro 3.3.
Factores que influyen en la Elección

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Juegos recreativos 97 28.96%
Localización 80 23.88%
Precio 42 12.54%
Publicidad 19 5.67%
Variedad de potajes 61 18.21%
Otros 36 10.75%
TOTAL 335 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia
 Gráfico 3.3
Factores que influyen en la elección

28.96%
30.00%
23.88% Juegos recreativos
25.00%
Localización
20.00% 18.21%
Precio
15.00% 12.54%
10.75% Publicidad
10.00%
5.67% Variedad de potajes
5.00%
Otros
0.00%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.3.:

Cabe resaltar que existieron respuestas múltiples. El factor más
influyente en la decisión para acudir a un Centro de recreación es el de
los Juegos Recreativos con un 29% mientras que el factor menos
influyente es el de la publicidad con un 5.7%. Existe otros factores con
un 10.7% destacando la Piscina.

• Resultado de la Pregunta 4:

Cuadro 3.4.
Personas con quienes acuden a un Centro de
Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Amigos 82 37.61%
Familia 136 62.39%
TOTAL 218 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia
 Gráfico 3.4
Personas con quienes acuden a un Centro de
Recreación

37.61%
Amigos
Familia
62.39%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.4.:

De las 218 personas encuestadas que acuden a un Centro de
Recreación el 62.4% concurre con su familia, mientras que el 37.6%
acuden con sus amistades.

• Resultado de la Pregunta 5:

Cuadro 3.5.
Meio de Transporte utilizado para llegar a un Centro
de Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Movilidad propia 113 51.83%
Combi 38 17.43%
Microbús 11 5.05%
Taxi 56 25.69%
TOTAL 218 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia
 Gráfico 3.5

Factores que influyen en la elección

60.00% 51.83%
50.00% Movilidad propia
40.00% Combi
25.69%
30.00% Microbús
17.43%
20.00% Taxi
5.05%
10.00%
0.00%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.5.:

De las 218 personas encuestadas que acuden a un Centro de
Recreación el 51.8% llega en movilidad propia, el 25.7% llega en Taxi,
mientras que el 17.4% y el 5.1.% llega en Combi y Microbús
respectivamente.
• Resultado de la Pregunta 6:

Cuadro 3.6.
Medios publicitarios usados

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Periódico 24 9.27%
Radio 8 3.09%
Revista 9 3.47%
Televisión 66 25.48%
Referencias 152 58.69%
TOTAL 259 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.6
Medios publicitarios usados

58.69%
60.00%
50.00% Periódico

40.00% Radio
25.48% Revista
30.00%
Televisión
20.00% 9.27%
Referencias
10.00% 3.09% 3.47%

0.00%

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.6.:

Existieron respuestas múltiples. La mayoría de los encuestados con
un 58.6% se enteró a través de referencias (amigos o familiares), el
25.5% se enteró a través de la televisión, el 9.3% por periódico y el
3.5% y 3.1% a través de Revistas y Radio respectivamente.

• Resultado de la Pregunta 7:

Cuadro 3.7.
Consumo mensual Restaurante - Bebidas

OPCIÓN TOTAL
Cuyes 160
Cabrito 370
Pavita 76
Gallina 67
Pato 213
Lomito saltado 87
Cebiche 271
Papa a la huancayna 74
Pollo a la parrilla 188
TOTAL 1506

OPCIÓN TOTAL
Cerveza 1368
Gaseosa 857
Tragos 25
TOTAL 2250

Ingreso y Uso de los Servicios (Mensual)

OPCIÓN TOTAL
Ingreso 1689
Piscina 874
Juegos recreativos 777
Pista de baile 851
Espectáculos 1117

Nota:
Estos resultados serán usados para proyectar la demanda que no
existen datos históricos.
• Resultado de la Pregunta 8:
 Cuadro 3.8.
Frecuencia de asistencia a un Centro de Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Una vez a la semana 18 8,26%
Quincenalmente 30 13,76%
Una vez al mes 170 77,98%
TOTAL 218 100,00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.8

Frecuencia de asistencia a un Centro de Recreación

80,00% 77,98%
70,00%
60,00%
Una vez a la
50,00%
semana
40,00%
Quincenalment
30,00% e
20,00% Una vez al mes
8,26%13,76%
10,00%
0,00%

Columna C

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.8.:

De las 218 personas encuestadas que acuden a un Centro de
Recreación el 77.9% acude una vez al mes, el 13.8% acude
mensualmente y un 8.3% (semanalmente) una vez por semana.

• Resultado de la Pregunta 9:
 Cuadro 3.9.
Gasto Promedio en un Centro de Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Menos de 50 18 8,26%
50 a 99 103 47,25%
100 a 150 54 24,77%
Más de 150 43 19,72%
TOTAL 218 100,00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.9

Gasto Promedio en un Centro de Recreación

50,00% 47,25%
40,00%
Menos de 50
30,00%
24,77% 50 a 99
20,00% 19,72% 100 a 150
Más de 150
8,26%
10,00%

0,00%

Columna C

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.9.:

De las 218 personas que acuden a un Centro de recreación el 47,2%
gasta entre s/. 50 y s/. 99, el 24.8% gasta entre s/. 100 a s/. 150, el
19.7% gasta mas de s/. 150 y el 8.3% menos de s/. 50.
• Resultado de la Pregunta 10:
 Cuadro 3.10.
Grado de conformidad con el Servicio

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Si 191 87,61%
No 27 12,39%
TOTAL 218 100,00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.10

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.10.:

De las 218 personas que acuden a un Centro de Recreación, el 87.6%
está conforme con el servicio brindado mientras que el 12.4% no lo
está debido a la demora en el Servicio y exigen que exista mayor
personal.

Grado de Conformidad con el Servicio

0,88

Si
No

0,12
• Resultado de la Pregunta 11:

Cuadro 3.11.
Grado de Aceptación de un nuevo Centro de
Recreación

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Si 209 95,87%
No 9 4,13%
TOTAL 218 100,00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.11

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.11.:

De las 218 personas la mayoría con un 95.9% está de acuerdo que se
instale un nuevo Centro de Recreación mientras que el 4.1% no está
de acuerdo.

Grado de Aceptación de 0,04

un nuevo Centro de Recreación

Si
No

0,96
 Cuadro 3.12.
Preferencia de Localización

OPCIÓN TOTAL PORCENTAJE

Carretera a Moche 26 12.44%
Carretera a Salaverry 9 4.31%
Carretera a Simbal 41 19.62%
Carretera a Huanchaco 131 62.68%
Otros 2 0.96%
TOTAL 209 100.00%
Fuente: Encuesta
Elaboración propia

Gráfico 3.12
• Resultado de la Pregunta 12:

Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.12.:

De las 209 personas que están de acuerdo en que se instale un nuevo
Centro de Recreación el 62.7% prefiere que esté localizado carretera a
Huanchaco, el 19.6% carretera a Simbal, el 12.4% Carretera a Moche,
el 4.3% carretera a Salaverry, mientras que un 1.0% desea que esté
localizado en el Centro Cívico
• Resultado de la Pregunta 13:
Preferencia de Localización

70,00%
62,68% Carretera a
60,00%
Moche
50,00%
Carretera a
40,00% Salaverry
30,00% Carretera a
19,62% Simbal
20,00% 12,44% Carretera a
10,00% 4,31% Huanchaco
0,00% 0,96% Otros

Columna C
Cuadro 3.13
Características exigidas para un Centro de Recreación
CARACTERÍSTICAS 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º
Atención rápida 69 43 34 23 29 8 6 3 3 -
Calidad y Variedad de potajes 25 44 34 38 28 23 18 4 4 -
Diversidad de Juegos recreativos 8 5 19 31 23 41 37 32 13 9
Espectáculos Atractivos 8 13 18 19 23 40 29 27 26 15
Limpieza 68 47 32 25 14 13 8 7 4 -
Plataformas deportivas 1 2 3 3 8 21 46 47 44 43
Playa de estacionamiento - 4 7 11 14 20 16 37 48 61
Precios aceptables 23 28 29 32 15 21 18 17 18 7
Servicio de Movilidad 2 9 10 12 18 15 26 22 38 66
Seguridad 14 23 32 24 36 16 14 22 20 17
Fuente: Encuesta
Elaboración: Propia

Interpretación del Gráfico 3.13:

De acuerdo al orden de importancia las 218 personas que acuden a un
centro de recreación exigen:
1. Atención rápida
2. Limpieza
3. Calidad y variedad de potajes
4. Precios aceptables
5. Seguridad
6. Diversidad de juegos recreativos
7. Espectáculos atractivos
8. Plataformas deportivas
9. Playa de estacionamiento
10. Servicios de movilidad.
CONCLUSIONES

1. Es factible la instalación de n Centro de Recreación en la Provincia de

Trujillo debido a que existe una demanda potencial de este servicio.
2. El Centro de Recreación mas concurrido es el Mirador siendo
indiscutiblemente el líder en el mercado.
3. El factor fundamental y mas influyente para las familias y grupos de
amigos en al decisión de requerir el servicio, está enfocado en los
juegos recreativos y la localización del Centro de Recreación.
4. los principales demandantes son las familias optando por un fin de
semana de relajamiento y diversión.
5. La mayor parte de los demandantes llegan al Centro de Recreación
en movilidad propia o taxi.
6. La publicidad que realizan los Centros de Recreación es
generalmente mediante avisos publicitarios en la televisión. Pero
muchos de los demandantes se enteraron de la existencia del
establecimiento a través de referencia de amigos o familiares.
7. La mayoría de los demandantes acuden al Centro de Recreación una
vez al mes en algún fin de semana o feriado no laborable.
8. El gasto promedio de la mayoría de los demandantes fluctúa entre S/.
50 y S/. 99
9. La mayor parte de los demandantes de un Centro de Recreación se
sienten satisfechos con el servicio brindado, mientras que la parte
insatisfecha incide mucho en la demora del servicio.
10. Existen aceptación de la mayoría de los demandantes en la
instalación de un nuevo Centro de Recreación y la preferencia de la
localización es carretera a Huanchaco.
11. Los demandantes del servicio exigen primordialmente una atención
rápida por parte del personal, así cono la calidad y variedad de
potajes y limpieza.
12. No existe una debida capacitación profesional del personal que labora
en un Centro de Recreación, solamente charlas brindadas por los
propietarios.
13. No hay contacto por parte del Ministerio de Industria y turismo a los
Centros de Recreación.

RECOMENDACIONES

1. Se debe tomar en cuenta los factores y características necesarias y

primordiales para los demandantes al momento de realizar la
comercialización del servicio.
2. Contar con una playa de estacionamiento amplia.
3. Realizar publicidad en TV informando los atributos que ofrece servicio
optando por los horarios en que la audiencia sean las familias.
4. Brindar un excelente servicio para que los demandantes queden
satisfechos y a través de sus referencias y recomendaciones den a
conocer el servicio. Convirtiéndose indirectamente en “Promotores de
Ventas”.
 5. El personal Administrativo y Operativo debe recibir capacitación
profesional de alguna institución para mejorar el servicio de manera
general.
6. Instalar un nuevo Centro de Recreación con infraestructura apropiada
y segura y preferiblemente que se encuentre ubicado carretera a
Huanchaco.
7. El Ministerio de Industria y Turismo debería facilitar y promover la
inversión privada en la instalación de nuevos centros de recreación
que de manera conexa favorezca y contribuya a desarrollo9 y turismo
y a la genera de nuevos puestos de trabajo.
8. A partir del presente estudio es posible realizar el estudio detallado de
aspecto técnico, legal y administrativo, económico financiero y su
respectiva evaluación.

BIBLIOGRAFÍA

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Larco. Perú 1993.
Boullón, Roberto C. Las Actividades Turísticas y Recreacionales.
Tercera Edición. Editorial Trillas. México 1995.
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Lerner Mauricio/ Echegaray Luís. Métodos Y procedimientos de la
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Sapag Chain, Nassir/ Sapag Chain, Reinaldo. Preparación y Evaluación
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I.N.E.I. Perú- Resumen Estadístico, Marzo 2002.
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