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Identifica a los
prescriptores más
relevantes para tus
audiencias
by
índice
Influencers: una breve introducción
¿Por qué hacer campañas de influencer marketing?
Estrategia: qué tener en cuenta antes de ponerte a buscar
En la práctica: ¿cómo identificar a tus influencers?
Identifica a micro-influencers: Así lo hizo Puma
Paso a paso: un caso práctico
Conclusiones
Sobre Audiense
1 influencers:
una breve introducción
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
¿por qué hacer
2 campañas de influencer
marketing?
Si quieres aumentar la visibilidad de ”Sentíamos que conseguir que
tu marca entre tu público objetivo esos corredores reales
debes mirar más allá de los canales pertenecientes a nuestros
tradicionales de marketing. Los mercados objetivo hablaran por
influencers te hacen llegar a una PUMA sería una manera más
audiencia mayor y a veces más auténtica de comunicar nuestro
concreta. mensaje que simplemente
difundir material promocional.
Pueden poner a tu marca delante de Queríamos llegar directamente
los ojos de aquellos que encajan con al corazón de las comunidades
tus buyer personas pero que han de runners existentes en las
quedado fuera de tu segmentación o a ciudades a las que nos
los que no eres capaz de llegar por tu estábamos dirigiendo. Las
cuenta. Asociar tu marca con aquellos marcas tienen un límite a la
a los que tu público objetivo presta hora de hablar de sí mismas,
atención te ayudará a consolidar tu pero su mensaje puede lograr un
reputación como marca aspiracional. impacto mucho mayor si es
comunicado por personas con
Otro aspecto a tener en cuenta en las cierta credibilidad en su
campañas con prescriptores es que campo.”
introducen tu marca en
conversaciones a un nivel que Leslie Fines, Manager of Social &
probablemente no hayas sido capaz Content Strategy en DigitasLBi para
de alcanzar antes. Conseguir “Ignite your city” de PUMA
menciones con este grado de
confianza es importante para hacer
negocios, ya que el 74% de los clientes
identifica el boca-oreja (tanto online
como offline) como un aspecto muy
influyente en sus procesos de
compra.
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
¿por qué hacer
2 campañas de influencer
marketing?
Además, el 61% identifica Twitter Más adelante en este ebook veremos
como un lugar de influencia - por la campaña de PUMA, realizada por
encima de Facebook, Pinterest, DigitasLBi, que condujo a un
revistas y las webs de las marcas - sustancial mayor porcentaje de
destacando los beneficios de usar engagement con los influencers que
este canal para encontrar y utilizar a formaban parte de la campaña que
tus influencers. con la cuenta corporativa,
demostrando que la conexión con los
prescriptores no solo es posible sino
real.
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
estrategia: qué tener en
3 cuenta antes de ponerte
a buscar
Una vez que has decidido hacer Tener una idea clara sobre esto
una campaña con influencers hay desde el principio te ayudará a
algunas cosas que deberías tomar decisiones más adelante
considerar: cuando hayas reunido los datos
sobre tu público objetivo. Quizá
¿CUÁNTOS? incluso quieras seguir distintas
estrategias para diferentes tipos de
Una campaña puede contar con un prescriptores.
gran nombre con una audiencia
considerable, o puede desarrollarse
con un grupo de influencers más “Algunas marcas lo entienden de
pequeños que en conjunto tengan forma equivocada. Creen que
una gran masa de seguidores. Por pueden hacer que Drake tuitée algo
un lado, el prescriptor con una y con eso tienen la campaña ya
gran audiencia puede proporcionar resuelta. Pero tiene mucho más
sentido descubrir alguien cuya
cierta connotación de estrella a tu
audiencia conecte con lo que estás
marca, pero por otra parte los haciendo. Además, si tu intención
pequeños influencers pueden es hacer crecer algo tiene más
tener una audiencia más leal y potencial trabajar a una pequeña
dada a expresar sus opiniones. escala que esté más involucrada.
Existen distintas ventajas Quizá lleve su tiempo llegar a una
audiencia como la de Drake, pero
estratégicas en ambas opciones,
cuando lo logres será una
¿cuál encaja con tu campaña? audiencia mucho más relevante y
dispuesta a actuar”.
¿QUÉ CLASE DE INFLUENCER?
Ashley B. Jones, Director Of
¿Buscas celebrities, expertos en un Business Strategy, The Social
Chain
campo concreto, estrellas del
social media o simplemente gente
que ha acumulado muchos
seguidores entre una comunidad
en particular?
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
estrategia: qué tener en
3 cuenta antes de ponerte
a buscar
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
estrategia: qué tener en
3 cuenta antes de ponerte
a buscar
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
estrategia: qué tener en
3 cuenta antes de ponerte
a buscar
Todo el mundo hace hoy en día Para ello, traducimos los datos
social media y trabaja su ampliación extraídos de las redes sociales, del
con influencers y medios pagados. buzz y la reputación de nuestra
La diferencia reside en poder marca y la de la competencia, en
sobresalir entre tanta saturación de estrategias de comunicación de
contenidos y acciones contenidos transversales y a largo
promocionadas sin un hilo plazo, monitorizando la presencia
conductor. online, rastreando la web pública y
valorando el sentimiento de forma
¿Cómo? Renovando la credibilidad a automática y con el respaldo de una
través de una sociabilidad tangible y revisión manual para ampliar el
un engagement real, más allá de la nivel de eficacia en:
visibilidad o la exposición
continuada, articulando historias - Marketing de contenidos online:
que conviertan a los fans en clientes estrategia, creatividad y
y aspirando a la cocreación con el dinamización
usuario final. - Acciones especiales en redes
sociales: contenidos e influencers
Por eso, tenemos que centrarnos en - Innovación: plataformas,
los prescriptores reales, palancas publishers y formatos
necesarias en la creación y
distribución de contenidos y con Inma Ferragud, Responsable de
capacidad de llegar a segmentos Comunicación y Marketing,
muy nicho. Ellos son los que Mediapost Group
cuentan con la confianza y el interés
del usuario, del cliente.
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
en la práctica: ¿cómo
4 identificar a tus
influencers?
Una vez definida la estrategia para tu campaña, el siguiente paso es analizar tu
público objetivo para encontrar a los influencers ideales para esa audiencia o
segmento.
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Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
en la práctica: ¿cómo
4 identificar a tus
influencers?
SEGMENTAR PARA LOGRAR EL ÉXITO ¿CÓMO PUEDES ENCONTRAR
MÚLTIPLES INFLUENCERS?
Segmentar las audiencias que estás
analizando te ayudará a obtener unos Si has decidido que quieres usar un grupo
resultados más precisos cuando quieres de personas influyentes en lugar de una
saber quiénes tienen influencia sobre sola, necesitarás adoptar un enfoque
dichos grupos. Por ejemplo, puede que similar aunque con algunas ligeras
quieras segmentar la audiencia diferencias para encontrar a los
geográficamente si quieres obtener unos prescriptores ideales.
buenos resultados en determinadas
ciudades o territorios clave. O puede que Usar los 10 influencers más relevantes
quieras aislar los grupos de usuarios que puede que resulte un poco caro o
publican diariamente de forma que puedas complicado. Así que utilizar algunos filtros
encontrar quiénes son los que más como un número máximo de seguidores o
comparten sus opiniones y más influencia segmentar por sectores concretos te
tienen. ayudará a desenterrar a aquellos
influencers con comunidades más
Más aún, puedes buscar gracias a las pequeñas pero con mucha más voz.
tecnologías de computación cognitiva
grupos con determinadas características COMPRUEBA QUE TENGA SENTIDO E
de personalidad a los que quieras dirigirte. INTERACTÚA CON ELLOS
Obtendrás información sobre el carácter
de los subsegmentos e incluso puedes Una vez que ya has elegido a tus
identificar los grupos que serán más influencers mediante los datos, asegúrate
propensos a responder de una de que encajan con tu campaña y el
determinada forma (por ejemplo, aquellos mensaje que quieres transmitir. Para esto
que serán más proclives a retuitear tus puede serte útil crear una lista de
contenidos o canjear un cupón) y candidatos a considerar e investigar un
descubrir por quién están influenciados. poco más. También merece la pena ver una
muestra de los seguidores que interactúan
con sus publicaciones, lo que te aportará
¿Sabías que...? Un análisis en más información sobre si el influencer está
profundidad, segmentar o generar conectando con la audiencia a la que
informes son actividades que se quieres llegar.
pueden desarrollar sobre cualquier
grupo de usuarios que quieras Existen plataformas que además de
comprender y conocer a fondo. Este identificar a tus influencers más relevantes
tipo de acciones pueden incluir te permiten también gestionar tus listas y
insights de personalidad, informes comunicarte con ellos de manera
de influencia, niveles de actividad, automatizada sin perder la personalización
localización y muchos más. del mensaje.
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Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
en la práctica: ¿cómo
4 identificar a tus
influencers?
HAS ENCONTRADO A TUS DESPUÉS DE LA CAMPAÑA: MEDICIÓN
INFLUYENTES... ¿AHORA QUÉ? DEL RENDIMIENTO
Para manejar las relaciones personales Aunque las propias herramientas como
(uno a uno) con los influencers, LaunchMetrics u Onalytica te
plataformas como Niche.co, Linqia, proporcionan información cuantitativa
LaunchMetrics u Onalytica te ayudan a sobre las campañas, es necesario tener
gestionar la relación con los mismos, un enfoque holístico de analítica del
incluyendo el briefing de la campaña, embudo de conversión y lo puedes
las creatividades e incluso conseguir con herramientas como
gestionando los pagos. ¡No dudes que Talkwalker, Shareablee, SocialBakers,
necesitarás herramientas para hacerlo Google Analytics o Hubspot entre
a escala! muchas otras. Con ellas puedes tener
una buena compresión tanto de los
Existen otras formas de hacer medios ganados como del purchase
engagement con influencers de una funnel.
forma escalable: si trabajas con
audiencias personalizadas en Twitter Para validar la audiencia que ha
(compuestas por estos influencers) te interactuado de alguna forma con la
aseguras también que siempre van a campaña, una herramienta como
ver tu publicidad. Audiense Insights es lo ideal.
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
identifica a
5 micro-influencers:
así lo hizo PUMA
Una marca que ha hecho uso de algunas de estas técnicas para ejecutar
una campaña con influencers es PUMA, que trabajó con DigitasLBi y
Audiense para desarrollar su campaña global #IGNITEYourCity. Esta
campaña estuvo activa durante 21 días a la vez en diferentes ciudades de
todo el mundo, con el objetivo de dar a conocer a PUMA como una marca
para el running. Aunque contaban con una serie de superestrellas del
deporte como Usain Bolt entre las que poder elegir, necesitaban descubrir
corredores influyentes en cada una de las principales ciudades del
mundo que su campaña tenía como objetivo.
Leslie Fines:
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
identifica a
5 micro-influencers:
así lo hizo PUMA
¿QUÉ TIPO DE RESULTADOS HABÉIS OBTENIDO EN CADA CIUDAD
DONDE LA CAMPAÑA HA ESTADO?
Benjamin Towne:
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
identifica a
5 micro-influencers:
así lo hizo PUMA
¿CÓMO INVESTIGASTEIS ESTOS A PARTIR DE ESTA CAMPAÑA, ¿QUÉ
DISTINTOS MERCADOS ANTES DE OTROS DATOS E INSIGHTS HABÉIS
LA CAMPAÑA? PODIDO OFRECER A PUMA?
Fines: Towne:
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Contexto
Define la audiencia
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Comprende la audiencia
Una vez identificada la audiencia, tienes todo listo para descubrir tendencias en su
actividad, de dónde son sus miembros, cuáles son sus intereses, sus preferencias
como consumidores y rasgos de personalidad.
En este caso sabes que la muestra está compuesta predominantemente por mujeres
de Londres, Glasgow y Manchester, de entre 35 y 54 años. Descubres también que se
trata de personas empáticas, que sienten compasión por los demás, están seguras
de sí mismas, y sienten que tienen capacidad de tener éxito en todo a lo que se
proponen. Además, son fáciles de complacer y tratan de evitar la confrontación. Un
rasgo relevante para tu acción: están motivados para buscar experiencias que les
proporcione fuerte sensación de conexión.
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Una vez hayas analizado los datos, céntrate en los contextos individuales. Por
ejemplo, ¿son adecuados para mi marca? ¿Están dentro del presupuesto? ¿Existen
conflictos de interés que deben considerarse?
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
6 paso a paso:
un caso práctico
¡Pruébalo GRATIS!
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
7 conclusiones
7 conclusiones
Influencer Marketing. Identifica a los prescriptores más relevantes para tus audiencias
Todas las tácticas demostradas en este
eBook son posibles con la plataforma
Audiense.
Audiense proporciona detallados insights sobre las audiencias mediante
una combinación de datos sociales altamente escalables, computación
cognitiva y machine learning. La plataforma pone al alcance de marcas y
agencias información sobre el 10% de toda la población mundial.