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Fecha: 14-02-2015.
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
OBJETIVOS
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UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS
DESCRIPCIÒN DE LA EMPRESA
La Empresa
Introducción a la Empresa.
Historia
Coca-Cola, Fred R. Van Sant en 1963, “Ellos son los mejores amigos que Coca-
Cola ha tenido en Centro América”. Pero aún más, la empresa se ha hecho
acreedora a diplomas de honor que otorga Coca-Cola Interamerican y CanadaDry
a nivel regional, en reconocimiento a la calidad con que se elaboran estos
productos. Un siglo de operaciones ha proporcionado a nuestra empresa,
Cervecería Hondureña, S.A., una sólida imagen de prestigio y reputación a nivel
nacional e internacional y reafirman el liderazgo que mantienen sus productos en
el mercado
En 1965 la Cervecería Tegucigalpa, S.A. se fusiona con la Cervecería Hondureña,S.A.,
formando desde esa fecha una sola empresa en todo el país .La globalización y la
apertura de nuevos mercados han forjado una empresa 100%competitiva que
cumple con los más altos estándares de calidad y que ha basado sualto perfil de
desarrollo en una estratégica división de sus operaciones de refrescos y cervezas.
División de refrescos
La División Refrescos embotella Coca-Cola con autorización de Coca-Cola Company
desde 1928. Posicionado como el refresco número uno del país, Coca-Cola
representa otro de nuestros exitosos productos, constituyéndose en la operación
más grande de esta marca en la región centroamericana. La producción se hace
geográficamente a través de las dos plantas que se tienen en los principales
centros poblacionales de la nación, los cuales sirven como base para la
distribución a todo el país de nuestras marcas locales como Tropical y varios
sabores internacionales CadburySwepps.
Recientemente, Coca-Cola Honduras ha sido reconocida por su calidad en toda la
región centroamericana y del caribe. Todas nuestras operaciones y sistemas de
producción están en constante modernización, esto permite que nuestros
empaques y sabores sean ajustados con mayor eficiencia y niveles de calidad. El
portafolio estratégico de productos está respaldado con tecnología de punta
que le permite tener los últimos datos acerca de sus diferentes “targets” y así
predecir sus gustos y preferencias. Sabemos que el éxito depende de la entera
satisfacción de nuestros clientes que siempre exigen productos accesibles y de
máxima calidad.
1.2.3 Historia de Coca-Cola
Hace más de cien años en 1886 en la ciudad de Atlanta, Georgia, Estados Unidos
de América, un farmacéutico llamado John S. Pemberton decide inventar un
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Al morir, en 1887, John S. Pemberton deja como único socio a Asa Candler, el cuales
1892 funda The Coca-Cola Company.En 1894 se embotella por primera vez en
Vicksburg, Mississippi, incursionando en el extranjero en el año de 1899 en Cuba,
y vendiéndose por primera vez en 1901 en Europa.
Entre la década de los 40’s a los 90’s nace Sprite. Coca
-Cola hace su primer anuncio en T.V., celebra su primer centenario y crece logrando
liderazgo en casi todo el mundo.
Misión y Visión
Misión:
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Asegurarnos que nuestras marcas sean las preferidas de todos los hondureños, en
cada una de nuestras categorías de bebidas y segmentos de mercado.
Visión:
Valores.
Valores fundamentales:
La búsqueda de la excelencia.
La integridad como práctica diaria.
El respeto como forma de convivencia.
La disciplina como fuerza de éxito.
El mejoramiento como acción continúa.
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Análisis FODA
Fortalezas
Oportunidades
Crecimiento Poblacional
Posicionamiento de sus marcas en todo lugar
Opción de otros Mercados
Debilidades
Amenazas
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Responsabilidad Social.
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Por medio del perfil de puesto, se realizan evaluaciones periódicas, para ver si
el colaborador cumple con lo requerido de acuerdo con el perfil de puesto. El
método de evaluación de desempeño se hace en base a las metas. Las metas y
objetivos están alineados y son claramente expresados. Se selecciona y prepara
a los colaboradores para el largo plazo, el desempeño estoma muy en cuenta.
Método One on One
Es una evaluación que realizan los jefes de departamento a cada uno de sus
colaboradores, para determinar cómo se están desarrollando, si están alcanzando las
metas asignadas y si mantienen el promedio óptimo de desempeño.
Propósito:
Los jefes deben de realizar “1 on 1” con todos los empleados que reportan a ellos para
Dar seguimiento y desarrollar su desempeño. Estas reuniones deben realizarse por
lómenos cada 6 (recomendable 4) semanas y un máximo de 60 minutos en duración.
Objetivos:
1. Asegurar que las metas estén alineadas con las metas y objetivos del departamento
empresa.
2. Las metas estén acordadas entre el jefe y el empleado.
3. Discusión continua, con respecto a temas de desempeño: Ser proactivos en la
identificación de problemas y recursos evitando que se discutan solo durante las
evaluaciones. Cubrir cualquier tema que sea de preocupación y desarrollar planes de
acción.
4. Asegurar una comunicación fluida sobre temas relevantes
Proceso:
El formato Standard debe ser utilizado en el proceso
El colaborador deberá completar anticipadamente el “Cuestionario de Gestión del
Departamento” para ser revisado durante el proceso
Ambos firman la documentación (2 copias, una para el empleado y otra para el jefe)
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Tablas y Graficas
Desarrollo de los administradores.
Capacitación
Motivación.
Programas de remuneración
Beneficios de Ley:
Cotización de IHSS
Pago de Treceavo y Catorceavo mes
Beneficios Adicionales:
Fondo Medico, este fondo es para empleados de Bodega y Ruta; en el cual ellos
únicamente pagan una boleta de Lps.50.00 y van al médico sin costo alguno ya
que la empresa cubre todos los gastos.
A los empleados confidenciales se les da un bono por maternidad de Lps4,
000.00 parto normal y Lps6, 000.00 parto por cesárea.
Préstamos para compra de vivienda a tasas más bajas que las que se dan en el
mercado.
Premio Anual por desempeño en efectivo.
Celebración del día del niño.
Celebración de Cena Navideña
Grupos y Equipos.
COMITRAFAAL (Cooperativa).
CASISCOL (Sindicato)
ASOECH (Asociación de empleados.
Denuncias.
Establecimiento del reglamento interno.
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Sanciones de suspensión
Ombudsman.
Existen colaboradores seleccionados que exponen puntos de vista sugeridos por otros
colaboradores ya que existe un sistema de comunicación organizacional fluido. Y
estos son expuestos periódicamente a la alta gerencia.
Tipos de comunicación.
Comunicación escrita
Acontecer Entre Amigos:
Circula bimestralmente y en sus páginas se publican hechos de interés para todos,
documentando su evolución y pensamiento de quienes los impulsan.
La Última:
Se ha posicionado como una publicación dinámica e informativa. Se encuentra a
disposición de las diferentes áreas ya registrado acontecimientos de todos los
departamentos.
Volatineros:
La característica es la presentación de información puntual, sumamente precisa e
ilustrada, de hechos de interés general en la Empresa que deben posicionarse. La
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Comunicación verbal:
Esta Semana
Ofrece, en síntesis, información de diferentes áreas con el fin de que sea compartida
con el personal por gerentes y supervisores. El propósito es interactuar y
establecer diálogos grupales sobre lo que pasa en la Empresa
Trabajando Juntos:
Es un modelo de información desarrollado por SABMiller y consiste en
la difusión de una sola noticia, la cualllega a jefes de área, y ellos la
comparten con el personal.
Comunicación Electrónica:
Un proyecto relevante en esta área que esta por desarrollarse Acontecer en Line.
Memorándum
Actas.
E-mail.
Teléfono.
Radios.
Página de internet exclusiva para los empleados.
Controles
Producción
Cervecería Hondureña en sus procesos de producción.
Control de alimentación
Anticipada, le da mantenimiento a la maquinaria, capacita a sus colaboradores y todo
lo necesario antes de la elaboración de sus productos, también utiliza
Control concurrente
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Control de conflictos:
Denuncias.
Establecimiento del reglamento interno.
Sanciones de suspensión
Tecnología de la Información:
Liderazgo
Enfocado a resultados
Comprometido con la empresa y con los empleados
Objetivo
Analítico
Ordenado
Debido a que el directivo de Recursos Humanos trabajará con personas debe ser
capaz sobrellevar los distintos tipos de personalidad, entender a cada persona como
un ser individual que tiene distintas metas y características diversas.
2.-
Asiste en la planeación de JEFE DE LOGISTICA
.
, asegurando la apropiada y efectiva dotación de personal para todas las
áreas de Conocimientos requeridos:
- Conocimientos y experiencia en el área de logística (Curso superior o Master en Logística).
- Conocimientos y experiencia en la preparación de pedidos a través de radiofrecuencia.
- Paquete Office e Internet a nivel avanzado.
- Valorable conocimiento de programas informáticos de gestión de almacén (NEW LOG,
etc.).
Habilidades requeridas:
- Asertividad.
- Persona muy centrada a conseguir objetivos.
- Capacidad para planificar y organizar tanto procesos como personas.
- Facilidad para afrontar situaciones de estrés y liderar y adaptarse a los cambios.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
GERENTE GENERAL
PRINCIPALES FUNCIONES
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GERENTE DE MERCADEO
Las decisiones que debe tomar un Gerente de Mercadeo son complejas debido por lo
menos a cuatro razones:
Hay un gran número de factores que influyen en el mercado
Cuando Ustedes estén reposicionando o lanzando un producto o servicio, se van a
encontrar con un gran número de factores, algunos no controlables por ustedes, que
determinarán el éxito o el fracaso del esfuerzo de mercadeo. Las ventas y su
rentabilidad se podrán ver afectadas por las reacciones de la competencia, por los
cambios en la situación económica nacional ó internacional o en la percepción de los
consumidores.
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GERENTE DE PRODUCCION
CONCLUSIONES
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