Universidad Abierta para Adultos

(UAPA)

NOMBRE Y APELLIDO:

Jordy garcia gil

MATRICULA:

12-5187

ASIGNATURA:
Mercados Turísticos

PRACTICA:
TAREA IV

NAGUA, MARIA T. SANCHEZ. R.D

MARKETING Y PUBLICIDAD TURÍSTICOS.

Concepto, características y técnicas del marketing aplicadas al turismo.

MARKETING TURISTICO

Conjunto de técnicas y medios encaminados a descubrir, crear y analizar necesidades para concebir,
lanzar y mantener en un mercado el producto idóneo en cuanto a la calidad, la forma, en el lugar y al
precio aceptado para la satisfacción de una necesidad de forma continuada.

Existen tres tipos fundamentales de variables del marketing turístico: variables externas o de entorno,
variables de marketing mix y variables de los objetivos de aplicación.

Este concepto es general, es decir, se ha utilizado para orientar las acciones comerciales de una empresa
en cualquier seguimiento.

Consideramos la aplicación del marketing en el sector turismo, como una pieza clave para la
comprensión del concepto, debido a las diversas aplicaciones que se pueden hacer del marketing dentro
de la gama del turismo. Dentro de este término existen distintas clases de turismo, plasmado en este
contexto abordaremos únicamente el turismo referente a la cultura y la diversión.

Aminorar la componente de la intangibilidad de los productos turísticos es uno de los objetivos de los
que poseen los buenos productos. La distribución de vídeos y otros elementos “envoltorio” por medio
de revistas especializadas es un vehículo que se ha empezado a utilizar con profusión.

Cuando hablamos de producto turístico estamos hablando sustancialmente de un servicio, el

consumidor se decide finalmente por un producto intangible determinado cuando está de acuerdo en
que dicho proceso varía según el tipo de decisión de compra. Los destinos turísticos se presentan con un
envoltorio conocido físicamente como revistas, folletos, videos, etc; si no que, los podemos observar en
agencias turísticas, televisión, revistas, etc.

Técnicas empleadas por la publicidad turística.

Las técnicas empleadas por la publicidad turística están basadas en las campañas publicitarias en las que
se han de considerar, entre otros los siguientes aspectos:

a) Definir la segmentación de los destinatarios del mensaje (turismo juvenil, tercera edad, turista en
general…). Estudiar sus motivaciones, necesidades, hábitos intereses.

b) Definir el mensaje. La creatividad del mensaje publicitario potenciará la capacidad de motivación y

persuasión que tiene la publicidad. Mensajes de oferta de alojamiento, viajes transporte, recursos
turísticos…con relación al segmento de la población a que va dirigido el mensaje.

c) Establecer el presupuesto con el que se dispone para llevar a cabo la campaña publicitaria.
d) Elección de los medios de comunicación más idóneos. En general, en el sector turístico los medios
más idóneos son: el correo o mailling, buzoneo, vallas publicitarias, medios de transporte.

e) Establecer el timing o calendario y la periocidad de difusión de los mensajes, teniendo en cuenta si el

mensaje es de lanzamiento, darlo a conocer en el mercado, consolidación, de recordatorio.

Concepto, características y técnicas de las relaciones públicas aplicadas al

turismo.
PUBLICIDAD EN EL TURISMO.

En el mundo de la publicidad, los esfuerzos que realizan los publicistas, mercadologos y otros, son
ejemplos de cómo persuadir a los consumidores de seguir ciertos comportamientos, como dónde
comer, alojarse en determinado hotel, comprar algún paquete turístico, arrendar un automóvil de cierta
marca o viajar en una línea aérea específica. Por lo que los mensajes deben ser realmente persuasivos,
que posean propiedades capaces de alternar al funcionamiento psicológico del individuo, de forma que
responda de manera directa al objetivo de la persuasión.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD TURISTICA

El CPTM ha establecido una estrategia y programa de publicidad cooperativa que permite la

participación de los diversos actores del sector turístico, siendo estas las entidades federativas, destinos,
líneas aéreas, cadenas hoteleras, tour-operadores, oficinas de convenciones y otros socios comerciales
del sector privado.

Ferias y salones de turismo: Concepto, característica y organización.

Las ferias y exposiciones son eventos de gran magnitud y amplio alcance que, si bien no es su principal
meta, potencian el turismo en el lugar en donde se realizan. Tanto las ferias como las exposiciones, son
la vidriera de una temática especial de diferentes empresas que, durante una cantidad limitada de
tiempo, en un espacio determinado organizado para tal fin, los visitantes recorrerán y conocerán sus
productos o servicios.

Las empresas patrocinadoras que participan con un stand, lo hacen utilizando el evento como una
herramienta de marketing, para potenciar sus negocios. Esto les permite conocer a sus consumidores,
promocionarse y conseguir ventas. Las exposiciones incluyen intercambio de información y generación
de negocios, generalmente se realizan en actividades económicas y sectores industriales, como por
ejemplo Expo Eventos, la Feria Internacional de Turismo (FIT). En cambio, a las ferias se le suma el
intercambio comercial y generalmente se encuentran en el ámbito de las actividades culturales, de
entretenimiento, como por Ejemplo la Feria Internacional del Libro de Buenos Aires o la Feria de las
Colectividades. Esta es la gran diferencia: en las ferias, los stands además de mostrar sus productos, los
comercializan en ese momento con el consumidor, en cambio, en las exposiciones generalmente
cuentan con un público más especializado y el objetivo es generar posibilidades de negocios.
Aunque en muchos rubros, unas mismas exposiciones establecen algunos días para el público en general
(generalmente sábados y domingos) y otros días para el público especializado en la temática. La
tendencia es que se incluyan Conferencias programadas especializadas pero la actividad principal es la
exposición en si, por lo que es importante encontrar un lugar en donde exista espacio suficiente para el
armado de los stands o mesas para los expositores y que los visitantes puedan recorrerla y desplazarse
por el espacio libremente. Como la convocatoria generalmente es masiva te recomendamos que si estás
organizando una Feria o Exposición, realices una campaña de prensa en los medios de comunicación
además de publicidad para así lograr la convocatoria deseada. Si estás planificando o evaluando qué
ingresos puedes tener a través de la organización de una feria o exposición recuerda que estas son
algunas posibilidades:

Venta de entradas

Patrocinadores

Alimentos y bebidas

Venta en los stands (en las ferias)