EVIDENCIA 4: ARTICULO ¨CANALES Y REDES DE DISTRIBUCION¨

LUIS CARLOS RIASCOS ANGULO

TUTOR
HERNAN LOPEZ AYALA

CODIGO
(1565234)
ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS.
En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa el
lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países de
América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1 muestra
la comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la mayoría de
los casos un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor riqueza del país.

Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la
Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico
equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:
 37% en transporte
 20% en almacenamiento
 17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia
relativa en la encuesta son:
 Altos costos de transporte 32%
 Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
 Falta de sistemas de información en logística 20%
 Complejidad en trámites aduaneros 12%
CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y EL NIVEL DE EFICIENCIA Y
EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son las
de fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La
promoción es la que menos sirve ya que el ‘cazaofertas’ no es fiel. Por otro lado está la
estrategia omnicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma
cadena. La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario de
la Andi.
Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en metros
cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales
existentes para conquistar más consumidores. Se trata del E-commerce o venta por
internet, modelo que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América
Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del B2C
regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013.
Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha
convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.
De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un
producto en sus sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia su
destino final.

NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE

DISTRIBUCIÓN.

La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia atrás que
permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros elementos que
han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como, quiénes fueron los
proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad interna que pretende
conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar dentro de una empresa,
así como, los productos finales resultantes y los autocontroles que se llevan a cabo. Y, en
un tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia delante, que permite conocer el
destino de un producto, así como la información relativa a su comercialización.

Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto inseguro así

como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en circunstancias
prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda producirse algún tipo
de daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan producirse nuevos daños a
otros consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente ligado al concepto
de responsabilidad civil por daños causados por productos defectuosos, regulado en
el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto
refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras
leyes complementarias. Esta norma, a su vez, deroga la Ley 22/1994, de 6 de julio, de
Responsabilidad Civil por Daños causados por Productos Defectuosos que había sido
aprobada como resultado de la compleja transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25
de julio de 1985.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA.

Canal de
Ventajas Desventajas
Distribucion

Simplicidad para el exportador (solo

En general, la pérdida de
despacha y cobra). Menor
control de la politica de
Exportación directa a inmovilizacion financiera ya que el
comercializacion en el
importador proceso de embarque – cobro es
mercado de destino en manos
(distribuidor, agente directo. Implica generalmente un
del importador. Puede ocurrir
de compras, broker) menor trabajo el exportador para
que el esfuerzo comercial y el
desarrollar comercialmente el
posicionamiento a darle al
mercado.
producto no sea exactamente
el que pretende el exportador.

Control más estrecho de la política Financiera: alta inmovilizacion

de comercialización y, eliminación de capital dado que se debe
de un intermediario de la cadena de asumir envio, nacionalizacion
distribución (importador), con el y financiación al
consecuente impacto en el precio minorista, hasta recien
Distribución propia final de los productos. Mayor recuperar el circulante.
en destino para flexibilidad para administrar la Adicionalmente una mayor
vender a minoristas. localización de las rentabilidades de inversión para montar una
la operación (país exportador, o oficina de distribución con
país de importación o personal administrativo y
combinaciones) comercial idóneo.

Exportación directa a Simplicidad de la operatoria tanto Los courier encarecen

minoristas para el exportador como para el bastante el precio final del
(aprovechando comprador. Reducción de los producto y por otro lado sólo
regímenes canales de intermediación se pueden utilizar para
simplicados de (importador, mayorista, etc.) con el negocios de pequeña escala,
COURIER que consecuente impacto en el precio dados los límites que se
permiten entregas final del producto. Permite adecuar imponen en los países para
puerta a puerta) los volúmenes de venta a la escala utilizar el régimen.
de producción o fabricación de la
PyME.

Mayor control de la política de Dificultad de hallar

comercialización. representantes óptimos.
Comparativamente a otras figuras Asimismo encarece el precio
que permiten controlar la del producto (o reduce el
Utilización de un
comercialización, ésta implica la margen de beneficio de las
representante o
mínima inversión financiera para ventas) al consumidor final al
agente de ventas
tener presencia permanente en el participar con una comisión
mercado de exportación. por cada venta que genera.

Mayor inversión e
inmovilización financiera para
Desintermediación total: control
desplegar acciones de venta
absoluto de la politica de
ante los consumidores finales.
comercialización, a través de la
Ventas directas a Modelo acotado para
relación directa con el consumidor
consumidor final productos altamente
del producto.
diferenciados o altamente
personalizables.

Posibilidad de comercializar en el
exterior evitando el alto impacto de
los costos de transporte a
distancias remotas o para
productos de bajo valor y alto peso Las desventajas derivadas de
Licencias de
o volúmen. la protección legal de las
Fabricación
patentes o invenciones.
En licencias que no impliquen
provisión de materias primas o
partes, se elimina la problemática
de la logística, los transportes y las
 Aduanas.

Comercializar el negocio en forma

completa, transfiriendo el know how
que ha permitido el éxito en el
Indudablemente radican en la
mercado local, reduciendo las
dificultad de que el negocio
posibilidades de fracaso del
Franquicias local sea exitoso e innovador
negocio en el mercado de destino.
y, por ende, susceptible de
Potenciamiento de la marca y el
franquiciarse.
concepto de negocio.

Ejemplo:
RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas
directas a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el
consumidor, siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética.
Tiene una estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con
exclusividad al igual que puedan distribuir el producto a domicilio.