Tipos de paneles

Por su naturaleza, se pueden distinguir dos tipos de paneles de investigación:

 Panel de expertos o profesionales: está formado por un grupo de personas o expertos en

una materia determinada. Los estudios que se realizan utilizando un «panel de expertos»
tienen por finalidad obtener ideas o confirmar planteamientos por la experiencia de
personas con un gran bagaje profesional en el tema en cuestión. No son estudios de
investigación cuantitativa de mercados, propiamente dicha, sino más bien una consulta o
una técnica proyectiva.

 Panel de clientes: formado por personas que son clientes actuales o potenciales de una
determinada empresa o marca. Los estudios que se realizan con este tipo de paneles son
variados y contemplan tanto el diseño de la estrategia empresarial y de marketing (ej.
posicionamiento competitivo, auditorías de marca, segmentación y especialización,...),
como estudios de tendencias y estilos de vida, estudios para el lanzamiento de nuevos
productos o servicios o estudios ligados a iniciativas de fidelización. Los paneles de clientes
pueden ser de minoristas (obtiene datos de compras, ventas y existencias de
los establecimientos comerciales), de consumidores (estudian el consumo doméstico, en
hostelería y en instituciones), o los paneles de audiencias (proporcionan datos sobre el
seguimiento del público a un determinado programa o cadena de radio o televisión).

 Panel de internos: se trabaja con la finalidad de informar a los internos(empleados o

trabajadores) lo más posible respecto al tema.

Realización del panel

 El moderador inicia presentando a los miembros y formula la primera pregunta sobre el

tema a desarrollar.

 Los miembros del panel hacen sus presentaciones.

 Cuando cada uno de los miembros del panel ha intervenido, el moderador realiza nuevas
preguntas, con el fin de ayudar a desarrollar puntos no mencionados.

 Para finalizar, el moderador solicita a los expositores que realicen un resumen de sus ideas
y posteriormente dará sus conclusiones y dará paso al grupo de preguntas de los
miembros del auditorio para los integrantes del panel.

 Se llega a un acuerdo.
Características de un panel de discusión.

 El moderador inicia el panel y presenta a los panelistas.

 Los panelistas son expertos en diferentes ámbitos del tema estudiado.

 El moderador realiza preguntas que pueden dar paso a temas que aún no han sido
mencionados.

 Es público. El panel se presenta ante una audiencia, la que busca, a través de la discusión
de los expertos, informarse cabalmente del tema. Los asistentes al panel pueden dirigir
preguntas a los panelistas, una vez finalizada la ronda de exposiciones.

 El panel es similar a la mesa redonda, se diferencia en que los expositores desarrollan un

punto o aspecto específico del tema.

 El número de expositores varía de 3 a 6 personas.

 Se da en un ambiente ameno y formal.

 La discusión se hace en forma de diálogo los panelistas se realizan preguntas, pueden

completar las ideas del expositor o aclarar conceptos o puntos de vista.

 El tema central se divide en varios puntos para ser tratados por el grupo de expertos.

 El coordinador puede solicitar que el auditorio tome nota y escriba algunas preguntas que
él leerá, para que sean aclaradas o contestadas por los panelistas.

 El moderador presenta las conclusiones finales.

Organización:

El Panel es una técnica mediante la cual un grupo de expertos, de 4 a 6, analiza delante de un

auditorio un tema desde diferentes puntos de vista.

Un moderador presenta una breve biografía de los panelistas. Luego informa al público sobre el
objeto del panel y cómo se van a desarrollar los temas y subtemas y sobre el tiempo del cual
dispondrá cada experto para su exposición y conclusiones.

Después de las conclusiones de los expertos, el auditorio puede hacer preguntas a través del
moderador.

Los asistentes se ven estimulados a la reflexión sobre las alternativas que presentan los expertos.
Algunas personas tomarán posiciones críticas y se verán estimuladas a participar con preguntas,
aclaratorias y opiniones.