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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - EXEMPLOS DE CITAÇÕES – Conforme ABNT NBR 10520:2002

Elaborado pela Profª Dirce Maria Dalberto, revisado em junho 2016.

Com autor(es) no INÍCIO da frase – dentro do texto: Com autor(es) no FINAL da frase – fora do texto:

DIRETA CURTA (1 autor)

Segundo Drucker (1998, p. 10), “a única vantagem competitiva “A única vantagem competitiva dos países desenvolvidos está no
dos países desenvolvidos está no suprimento de trabalhadores suprimento de trabalhadores do conhecimento” (DRUCKER,
do conhecimento.” 1998, p. 10).

DIRETA CURTA (2 autores)

Segundo Lakatos e Marconi (2005, p.76), “a ciência não é o “A ciência não é o único caminho de acesso ao conhecimento e
único caminho de acesso ao conhecimento e à verdade.” à verdade” (LAKATOS; MARCONI, 2005, p. 76).

DIRETA CURTA (3 autores)

Conforme Pearce, Marciariello e Yamawaki (2011, p. 66) “foi “Foi durante a Revolução Industrial que a disciplina de
durante a Revolução Industrial que a disciplina de Administração começou a ser formalmente estudada, de maneira
Administração começou a ser formalmente estudada, de científica” (PEARCE; MARCIARIELLO; YAMAWAKI, 2011, p.
maneira científica.” 66).

DIRETA CURTA (mais de 3 autores, 4 ...)

Para Richardson et al. (1999, p. 71), “os estudos de natureza “Os estudos de natureza descritiva investigam ‘o que é’, ou seja,
descritiva investigam ‘o que é’, ou seja, a descobrir as a descobrir as características de um fenômeno como tal”
características de um fenômeno como tal.” (RICHARDSON et al., 1999, p. 71).

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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Citação DIRETA LONGA (1 autor)

a) No início da frase - fora do texto:

Para Drucker (2006, p. 14) gerenciar a si mesmo presume assumir

responsabilidade pelos seus relacionamentos profissionais.

Muitas poucas pessoas trabalham por conta própria e atingem resultados

por si mesmas – talvez alguns grandes artistas, alguns grandes cientistas,
alguns grandes atletas. A maioria das pessoas trabalham com outras e é
eficiente no trabalho em conjunto. Isso se aplica a integrantes de uma
organização ou autônomos. Gerenciar a si mesmo requer assumir
responsabilidade por relacionamentos.

b) No final da frase – dentro do texto

Gerenciar a si mesmo presume assumir responsabilidade pelos seus

relacionamentos profissionais.

Muitas poucas pessoas trabalham por conta própria e atingem resultados

por si mesmas – talvez alguns grandes artistas, alguns grandes cientistas,
alguns grandes atletas. A maioria das pessoas trabalham com outras e é
eficiente no trabalho em conjunto. Isso se aplica a integrantes de uma
organização ou autônomos. Gerenciar a si mesmo requer assumir
responsabilidade por relacionamentos (DRUCKER, 2006, p. 14).

DIRETA LONGA (2 autores)

a) No início da frase - fora do texto:

Lacombe e Heilborn (2003, p. 42) falam da importância do conhecimento para

o administrador.

Administração se faz principalmente com bom senso, muito trabalho e muita

responsabilidade. Não existe receita de bolo. Cada caso é um caso nesse
ponto, a teoria da contingência é perfeita. O conhecimento dos princípios
básicos é, porém, indispensável ao administrador e cada abordagem ou
teoria acrescenta novos pontos de vista de lidar com as situações
encontradas nas organizações.

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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b) No final da frase – dentro do texto

Em relação à importância do conhecimento para o administrador, o texto a

seguir traz uma explicação.

Administração se faz principalmente com bom senso, muito trabalho e muita

responsabilidade. Não existe receita de bolo. Cada caso é um caso nesse
ponto, a teoria da contingência é perfeita. O conhecimento dos princípios
básicos é, porém, indispensável ao administrador e cada abordagem ou
teoria acrescenta novos pontos de vista de lidar com as situações
encontradas nas organizações (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 42).

CITAÇÃO DIRETA LONGA (3 autores)

a) No início da frase - fora do texto:

Pearce, Marciariello e Yamawaki (2011, p. 66) descrevem o papel unificador
do propósito corporativo.

O propósito corporativo é o conceito unificador central da estratégia – as

principais diretrizes às quais todos os aspectos da estratégia de uma
empresa devem ser relacionados. Ele proporciona o motivo pelo qual a
estratégia da empresa é importante, traz significado à missão corporativa e
direção para as decisões críticas.

b) No final da frase – dentro do texto:

O propósito corporativo desempenha um papel unificador, conforme descrito seguir.

O propósito corporativo é o conceito unificador central da estratégia – as

principais diretrizes às quais todos os aspectos da estratégia de uma
empresa devem ser relacionados. Ele proporciona o motivo pelo qual a
estratégia da empresa é importante, traz significado à missão corporativa e
direção para as decisões críticas (PEARCE; MARCIARIELLO; YAMAWAKI,
2011, p. 66).

CITAÇÃO DIRETA LONGA (MAIS DE 3 AUTORES)

a) No início da frase - fora do texto:

No texto a seguir Richardson et al. (1999, p. 71) descrevem a amplitude do estudo
descritivo.

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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O estudo descritivo pode abordar aspectos amplos de uma sociedade

como, por exemplo, descrição da população economicamente ativa, do
emprego, de rendimentos e consumo, do efetivo de mão-de-obra;
levantamento da opinião e atitudes da população acerca de determinada
situação; caracterização do funcionamento de organizações; identificação
do comportamento de grupos minoritários.

b) No final da frase – dentro do texto:

No texto a seguir descreve-se a abrangência do estudo descritivo.

O estudo descritivo pode abordar aspectos amplos de uma sociedade

como, por exemplo, descrição da população economicamente ativa, do
emprego, de rendimentos e consumo, do efetivo de mão-de-obra;
levantamento da opinião e atitudes da população acerca de determinada
situação; caracterização do funcionamento de organizações; identificação
do comportamento de grupos minoritários (RICHARDSON et al., 1999, p.
71).

Citação INIDIRETA ou PARÁFRASE ou citação livre (1 autor)

a) No início da frase - fora do texto:

De acordo com Donaire (2013), o ambiente macro da empresa é mutante e
exige da empresa adaptação e flexibilidade. A organização que consegue atender às
exigências do seu macro ambiente tem mais probabilidade de sucesso.

b) No final da frase – dentro do texto:

O ambiente macro da empresa é mutante e exige da empresa adaptação e
flexibilidade. A organização que consegue atender às exigências do seu macro
ambiente tem mais probabilidade de sucesso (DONAIRE, 2013).

CITAÇÃO INIDIRETA ou paráfrase (2 autores)

a) No início da frase - fora do texto:

Montgomery e Porter (1998) destacam que a estratégia é a procura com
empenho de um plano de ação para a empresa desenvolver e ajustar sua vantagem
competitiva. Este processo inicia com a análise da situação da empresa, quem ela é
e como está no momento.

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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b) No final da frase – dentro do texto:

A estratégia é a procura com empenho de um plano de ação para a empresa

desenvolver e ajustar sua vantagem competitiva. Este processo inicia com a análise
da situação da empresa, quem ela é e como está no momento (MONTGOMERY;
PORTER, 1998).

CITAÇÃO INIDIRETA OU PARÁFRASE (3 autores)

a) No início da frase - fora do texto:

Segundo Andrade, Tachizawa e Carvalho (2000), a Carta Empresarial para o

Desenvolvimento Sustentável possui 16 artigos que ajudam as empresas
considerarem a questão ambiental na execução das suas atividades.
b) No final da frase – dentro do texto:

A Carta Empresarial para o Desenvolvimento Sustentável possui 16 artigos

que ajudam as empresas considerarem a questão ambiental na execução das suas
atividades (ANDRADE; TACHIKAWA; CARVALHO, 2000).

CITAÇÃO INIDIRETA OU PARÁFRASE (MAIS DE 3 autores)

a) No início da frase - fora do texto:

Conforme Hair Junior et al. (2005), a pesquisa em administração pode
envolver todos os aspectos e funções de uma empresa.

b) No final da frase – dentro do texto:

A pesquisa em administração pode envolver todos os aspectos e funções de
uma empresa (HAIR JUNIOR et al., 2005).

CITAÇÃO DIRETA LONGA UTILIZANDO “apud”

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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a) No início da frase - fora do texto:

De acordo com Mello (2006 apud BERTÉ, 2009, p. 23),

O meio ambiente é um objeto complexo que pode ser estudado pelas

ciências naturais (Físicas, Químicas, Biológicas), mas, quando é visto pelo
ângulo das relações que as sociedades humanas estabelecem com os
sistemas ‘naturais’ passa ter outro conjunto de premissas básicas.

b) No final da frase – dentro do texto:

O meio ambiente é um objeto complexo que pode ser estudado pelas

ciências naturais (Físicas, Químicas, Biológicas), mas, quando é visto pelo
ângulo das relações que as sociedades humanas estabelecem com os
sistemas ‘naturais’ passa ter outro conjunto de premissas básicas
(MELLO, 2006 apud BERTÉ, 2009, p. 23).

CITAÇÃO DIRETA CURTA UTILIZANDO “apud”.

a) No início da frase - fora do texto:

De acordo com Mello (2006 apud BERTÉ, 2009, p. 23), “o meio ambiente é um
objeto complexo que pode ser estudado pelas ciências naturais [...].”

b) No final da frase – dentro do texto:

O meio ambiente é um objeto complexo que pode ser estudado pelas ciências
naturais [...]” (MELLO, 2006 apud BERTÉ, 2009, p. 23).

CITAÇÃO DIRETA CURTA UTILIZANDO “apud” e “et al.”

c) No início da frase - fora do texto:

Segundo Kaplan (1943 apud RICHARDSON et al., 1999, p. 222), “a análise de

conteúdo é uma análise estatística do discurso político.”
d) No final da frase – dentro do texto:

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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“A análise de conteúdo é uma análise estatística do discurso político” (KAPLAN,

1943 apud RICHARDSON et al., 1999, p. 222).

CITAÇÃO INDIRETA UTILIZANDO “apud”

a) No início da frase - fora do texto:

Conforme Bardin (1979 apud RICHARDSON et al., 1999) é possível utilizar a

técnica de análise de conteúdo para tudo o que se diz ou escreve.

e) No final da frase – dentro do texto:

É possível utilizar a técnica de análise de conteúdo para tudo o que se diz ou

escreve (BARDIN, 1979 apud RICHARDSON et al., 1999).

REFERÊNCIAS (Conforme ANBT NBR 6023:2002)

ANDRADE, Rui Otavio Bernardes; TACHIZAWA, Takeshy; CARVALHO, Ana

Barreiros. Gestão ambiental: Enfoque estratégico aplicado ao desenvolvimento
sustentável. São Paulo: Makron Books, 2000.

BERTÉ, Rodrigo. Gestão Socioambiental no Brasil. Curitiba: IBEPEX/Saraiva,

2009.

DONAIRE, Denis. Gestão Ambiental na Empresa. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2013.

DRUCKER, Peter Ferdinand. A profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira,

1998.

DRUCKER, Peter Ferdinand. Drucker: O homem que inventou a Administração. Rio

de Janeiro: Elsevier, 2006.

HAIR JUNIOR, Joseph F. et al. Fundamentos de métodos de pesquisa em

administração. Porto Alegre: Bookman, 2005.

LACOMBE, Francisco; HEILBORN, Gilberto. Administração: princípios e

tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.

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LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Técnicas de pesquisa:

Planejamento e execução de pesquisas, elaboração, análise e interpretação de
dados. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2005.

MARCIARIELLO, Joseph A.; YAMAWAKI, Hideki; PEARCE, Craig L.. O legado vivo
de Peter Drucker: a sabedoria, o conhecimento e as ideia de Drucker ao alcance
dos líderes atuais. São Paulo: Makron Books, 2011.

RICHARDSON, Roberto Jery et al. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. rev.
ampl. São Paulo: Atlas, 1999.

Profª Dirce Maria Dalberto, M.Sc.