Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
TEMA 5
EL ANÁLISIS
INTERNO DE LA
EMPRESA:
ENFOQUE Y TÉCNICAS
1
20/11/2012
2
20/11/2012
3
20/11/2012
4
20/11/2012
5
20/11/2012
6
20/11/2012
LIMITACIONES:
Es relativo. En la medida que se compara con las empresas rivales ("¿ser mejor o
peor que quién?"). Conviene proponer un perfil de referencia: La media del sector, el
principal competidor, el líder de la industria o un perfil ideal.
Es subjetivo, por parte de la dirección de la empresa.
Es estático. Representa la imagen de la empresa en un momento determinado del
tiempo. Conviene dibujar varios perfiles de la misma empresa para distintos períodos
temporales para observar cómo evolucionan los puntos fuertes y débiles a lo largo del
tiempo.
7
20/11/2012
ACTIVIDADES PRIMARIAS.
Dan lugar al proceso productivo
básico de la empresa, así como
su transferencia y atención
post-venta al cliente.
8
20/11/2012
9
20/11/2012
10
20/11/2012
ESLABONES HORIZONTALES.
Interrelaciones entre actividades
(primarias o de apoyo) de la cadena
de valor de la empresa.
ESLABONES VERTICALES.
Interrelaciones de la cadena de valor
de la empresa con la de los
proveedores o la de los clientes
(empresas con las que realiza
transacciones: SISTEMA DE VALOR).
11
20/11/2012
12
20/11/2012
Análisis histórico.-
Sirve para determinar cómo han cambiado y cómo se han
desarrollado los recursos y capacidades de la empresa a lo largo
del tiempo.
El análisis histórico hace comparaciones con años anteriores para
identificar los principales cambios.
Normalmente utiliza análisis de ratios. Ejemplos: Ventas/Capital ;
Ventas/Empleado
No basta con igualar los rendimientos históricos, sino que hay que
mejorarlos.
Ojo:
Puede ser que el conjunto de la industria tenga rendimientos
mediocres ("En el Reino de los ciegos, el tuerto es el Rey")
13
20/11/2012
El Benchmarking.-
El Benchmarking es una herramienta de análisis
interno que permite evaluar si la forma en la que se
desarrollan las actividades de una empresa
constituyen las mejores prácticas de la industria.
Implica comparar la realización de actividades con las
que desarrollan aquellas empresas que las llevan a cabo
de la mejor forma posible.
"Compararse, aprender e imitar al mejor de la clase“
Y a ser posible, superarlo.
Nota.-
Sistemas tradicionales de imitación:
Ingeniería invertida (investigar el proceso inverso al
natural de montaje de un producto).
Espionaje industrial.
14
20/11/2012
Ojo:
Son instrumentos de análisis con limitaciones.
Visión de carácter estático (para un momento concreto del
tiempo); y las recomendaciones en sentido estratégico que
aportan se deben seguir solamente en sentido orientativo, pues
sin un análisis más exhaustivo de otros factores pueden conducir
a conclusiones simplistas y peligrosas.
15
20/11/2012
Su objetivo es
determinar la asignación más adecuada de recursos entre los
distintos negocios de la empresa, identificando aquellos que son
generadores de recursos y aquellos otros que absorben recursos.
16
20/11/2012
Nota.-
Los distintos negocios de la empresa se representan por
círculos cuyo tamaño es proporcional a la importancia de los
mismos en el conjunto de la empresa.
Negocios Estrella, Vacas lecheras, Dilemas
y Pesos muertos (o “perros”).
17
20/11/2012
Productos DILEMAS:
Productos ESTRELLA:
18
20/11/2012
19
20/11/2012
Construcción de la Matriz:
20
20/11/2012
21
20/11/2012
En inglés SWOT
(Strengths-Weaknesses-Oportunities-Threats)
22
20/11/2012
23
20/11/2012
Bibliografía:
NAVAS LÓPEZ, E. y GUERRAS
MARTÍN, L.A. (2007):
La Dirección Estratégica de la
Empresa. Teoría y Aplicaciones,
(4ª Edición). Ed. Cívitas, Madrid
24