UNIDAD I

FUNDAMENTOS Y GENERALIDADES DE EMPRENDEDURISMO

1.1- CONCEPTOS DE EMPRENDEDURISMO.
ES LA CAPACIDAD DE LAS PERSONAS PARA CREAR NUEVAS EMPRESAS. ES AQUELLA
PERSONA QUE SABE DESCUBRIR, IDENTIFICAR UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS EN
CONCRETO Y ENTONCES SE DISPONDRÁ A ORGANIZAR O CONSEGUIR LOS RECURSOS
NECESARIOS PARA COMENZARLA Y MAS LUEGO LLEVARLA A BUEN PUERTO.
1.2- PERSPECTIVA DE LOS ECONOMISTAS: CONCEPTUALIZACIÓN HISTÓRICA DEL
EMPRENDEDURISMO.
1.3 ELEMENTOS CARACTERÍSTICOS DEL EMPRENDEDURISMO.
COMPROMISO; CUANDO INICIAMOS NUESTRA AVENTURA HAY QUE TENER CLARO
NUESTRO COMPROMISO CON LA MISMA PARA QUE SALGA BIEN. LA PERSEVERANCIA Y LA
DETERMINACIÓN ES UNA DE LAS CARACTERÍSTICAS QUE MARCAN SI UN PROYECTO LLEGA
A BUEN PUERTO O NO. COMPROMISO TAMBIÉN PARA SER CAPAZ DE CENTRARSE EN EL
PROYECTO SIN DISTRACCIONES.
INICIATIVA: PARA UN EMPRENDEDOR ES BÁSICA LA INICIATIVA, SER CAPAZ DE LANZARSE
A UN NEGOCIO. TODOS LOS GRANDES EMPRESARIOS HAN DESTACADO, ENTRE OTRAS
COSAS, POR SU INICIATIVA. ES EL CASO DE STEVE JOBS, QUE NI SIQUIERA ACABÓ SU
CARRERA PERO FUE CAPAZ DE LANZAR SU PROPIA EMPRESA.
RESOLUCIÓN LA VIDA DE UN EMPRENDEDOR VA A ESTAR MARCADA POR LA TOMA DE
DECISIONES CONSTANTES. DESDE QUE UNO MONTA SU EMPRESA ESTARÁ
CONSTANTEMENTE RESOLVIENDO PROBLEMAS, POR LO QUE SE DEBE ESTAR PREPARADO
PARA ELLO.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN; UN EMPRENDEDOR DEBE TENER BUENAS IDEAS QUE LE
PERMITAN CREAR PRODUCTOS O SERVICIOS CON LOS QUE COMERCIAR. NO SOLO SE
TRATA DE INVENTAR COSAS, SINO QUE TAMBIÉN ES POSIBLE DARLE NUEVOS O DISTINTOS
USOS A PRODUCTOS QUE YA EXISTEN, BUSCANDO LA DIFERENCIACIÓN. POR ELLO ES
IMPORTANTE TRATAR DE INNOVAR CONSTANTEMENTE, EN BUSCA DE NUEVOS
PRODUCTOS QUE NOS PERMITAN SOBREVIVIR O CRECER.
OPTIMISMO: EL EMPRENDEDOR DEBE SER OPTIMISTA Y CONFIAR EN SÍ MISMO. SER
POSITIVO ES BÁSICO PARA ATRAER EL ÉXITO Y LIDIAR CON LOS NUMEROSOS PROBLEMAS
QUE SE VAN A PRESENTAR EN SU NEGOCIO.
TRABAJO EN EQUIPO: UNA PERSONA SOLA NO VA A ALCANZAR EL ÉXITO. ES BÁSICO
OBTENER EL APOYO DE EMPLEADOS Y COMPAÑEROS, POR LO QUE ES IMPRESCINDIBLE
SER CAPAZ DE POTENCIAR EL TRABAJO EN EQUIPO Y ELEGIR A LAS MEJORES PERSONAS
PARA NUESTRO PROYECTO. ADEMÁS, DEBEMOS SER CAPACES DE MANTENER LA
ARMONÍA EN NUESTRA PLANTILLA.
SABER ESCUCHAR: PARA EMPRENDER HAY QUE TENER CLARO QUE NO EXISTE LA VERDAD
ABSOLUTA. HAY QUE SER CAPAZ DE ESCUCHAR A LOS DEMÁS PARA APRENDER Y
MEJORAR: TANTO A CLIENTES COMO COMPAÑEROS, RIVALES O EXPERTOS.
TOLERANCIA AL FRACASO: NUESTRO PENSAMIENTO TIENE QUE ESTAR SIEMPRE
ENFOCADO EN CONSEGUIR EL LOGRO, PERO HAY QUE SER CONSCIENTE DE QUE EL
FRACASO ESTÁ MUY PRESENTE EN LA VIDA DEL EMPRENDEDOR. HAY QUE TRATAR DE
APRENDER DE NUESTROS ERRORES, QUE NOS HAGAN MEJORES. "EN EEUU CONSIDERAN
QUE EL PRIMER NEGOCIO RENTABLE SE LOGRA TRAS DOS FRACASOS", ASEGURA EL
EMPRENDEDOR ÓSCAR SÁNCHEZ.
VISIÓN: NO EXISTE NEGOCIO DE NINGÚN TIPO SIN UNA VISIÓN PREVIA. LOS
EMPRENDEDORES SON CAPACES DE VER MÁS QUE EL RESTO, DE TENER SIEMPRE EN
MENTE EL MODELO DE NEGOCIO.
PASIÓN: LOS EMPRENDEDORES SE ENTREGAN A SU PROYECTO CON TOTAL DEDICACIÓN
PARA TRATAR DE ALCANZAR LOS OBJETIVOS MARCADOS. PARA ELLO, ES IMPRESCINDIBLE
ADORAR LA ACTIVIDAD EMPRENDIDA, SENTIR PASIÓN POR LA MISMA, O ES IMPOSIBLE
MANTENER LA ENTREGA NECESARIA.
1.4- VENTAJA Y DESVENTAJA DE SER EMPRENDEDOR.
VENTAJAS DE SER EMPRENDEDOR:
1. AUTONOMÍA: QUIZÁS ES LA INDEPENDENCIA Y LA LIBERTAD PARA TOMAR DECISIONES
LO FUNDAMENTAL PARA ESTA VENTAJA, DE IGUAL FORMA CONSISTE EN LA
ADMINISTRACIÓN DE CADA PERSONA.
2. CONTROL FINANCIERO: ES NECESARIO TENER UNA BUENA ADMINISTRACIÓN DE
INGRESOS Y EGRESOS HASTA GENERAR UNA EXCELENTE RENTABILIDAD.
DESVENTAJAS DE SER EMPRENDEDOR:
1. SACRIFICIO PERSONAL: EL EMPRENDEDOR DEBE TRABAJAR ARDUAMENTE, RAZÓN POR
LA CUAL NO TIENE TIEMPO PARA LA FAMILIA, LA RECREACIÓN, LA DIVERSIÓN ENTRE
OTROS.
2. SOBRE CARGA DE RESPONSABILIDADES: DADO QUE LOS RECURSOS ECONÓMICOS SON
ESCASOS, NO EXISTE LA PROBABILIDAD DE CONTRATAR VARIAS PERSONAS PARA
DESEMPEÑAR LAS DIFERENTES FUNCIONES, RAZÓN PRO LO CUAL ES NECESARIO QUE EL
EMPRENDEDOR DESARROLLE MÚLTIPLES FUNCIONES A LA VEZ.
3. MARGEN DE ERROR: MUCHAS DE LAS DECISIONES QUE TOMAN LOS EMPRENDEDORES
SON INCORRECTAS Y PUEDEN GENERAR RESULTADOS INEFICIENTES EN EL NEGOCIO.
3. DESAFIÓ: PARA MUCHOS EMPRENDEDORES, EL DESAFIÓ CONSISTE EN EL ENTUSIASMO
Y LA ACTITUD PARA INICIAR UN PROYECTO
1.5- EMPRESA: CONCEPTO, RECURSOS, SISTEMA DE OPERACIONES RESULTADOS Y
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS POR SU TAMAÑO.
LA EMPRESA
LA EMPRESA ES UNA UNIDAD ECONÓMICA DESTINADA A PRODUCIR BIENES Y SERVICIOS;
UNA COMUNIDAD DE APORTACIONES DE LA TÉCNICA, LA MANO DE OBRA Y EL CAPITAL,
EN SUS DIVERSAS FORMAS.
RECURSOS
MATERIALES SON AQUELLOS BIENES TANGIBLES, PROPIEDAD DE LA EMPRESA.
INSTALACIONES: EDIFICIOS, TERRENOS. EQUIPO: MAQUINARIA, HERRAMIENTAS,
VEHÍCULOS. MATERIAS PRIMAS, MATERIAS AUXILIARES QUE FORMAN PARTE DEL
PRODUCTO, PRODUCTOS EN PROCESO, PRODUCTOS TERMINADOS
SEGÚN SU TAMAÑO:
1. MICROEMPRESA SI POSEE MENOS DE 10 TRABAJADORES.
2. PEQUEÑA EMPRESA: SI TIENE MENOS DE 50 TRABAJADORES.
3. MEDIANA EMPRESA: SI TIENE UN NÚMERO ENTRE 50 Y 250 TRABAJADORES.
4. GRAN EMPRESA: SI POSEE MÁS DE 250 TRABAJADORES.
1.6- ROL DEL ADMINISTRADOR: TOMA DE DECISIONES, TRABAJAR CON PERSONAS,
PROCESAR INFORMACIÓN.
¿QUÉ ES UN ADMINISTRADOR?
UN ADMINISTRADOR ES UNA PERSONA QUE OBTIENE RESULTADOS A TRAVÉS DE OTRAS
PERSONAS. UN ADMINISTRADOR ES EL RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LAS
ACTIVIDADES NECESARIAS PARA ALCANZAR LAS METAS ORGANIZACIONALES. MÁS
ESPECÍFICAMENTE, UN ADMINISTRADOR DESEMPEÑA CIERTAS FUNCIONES BÁSICAS PARA
QUE LA ORGANIZACIÓN SE ENCAMINE HACIA LA CONSECUCIÓN DE DICHAS METAS
1.7- INCUBADORAS DE EMPRESAS: CONCEPTO.
UNA INCUBADORA DE EMPRESAS ES UNA ORGANIZACIÓN DISEÑADA PARA ACELERAR EL
CRECIMIENTO Y ASEGURAR EL ÉXITO DE PROYECTOS EMPRENDEDORES A TRAVÉS DE UNA
AMPLIA GAMA DE RECURSOS Y SERVICIOS EMPRESARIALES QUE PUEDE INCLUIR RENTA
DE ESPACIOS FÍSICOS, CAPITALIZACIÓN, COACHING, NETWORKING (ES DECIR ACCESO A
UNA RED DE CONTACTOS) Y OTROS SERVICIOS BÁSICOS COMO TELECOMUNICACIONES,
LIMPIEZA O ESTACIONAMIENTO.
LL
2.1 COMO GENERAR IDEAS DE NEGOCIOS.
ALGUNAS TÉCNICAS PARA GENERAR IDEAS DE NEGOCIO
A PARTIR DE UN PRODUCTO EXISTENTE EN EL MERCADO PUEDEN SALIR IDEAS MUY
FRUCTÍFERAS. ASÍ, MEDIANTE LA SUSTITUCIÓN DE ALGUNOS ELEMENTOS DE UN
ARTÍCULO ÉSTE SE PUEDE MEJORAR. UN EJEMPLO DE ESTO ES EL FAMOSO CHUPA CHUPS
QUE SURGIÓ DE AÑADIR UN PALO A UN CARAMELO.
OTRA TÉCNICA ES LA ELIMINACIÓN DE ATRIBUTOS DEL PRODUCTO ORIGINAL, MIENTRAS
QUE LA INVERSIÓN HACE REFERENCIA A MODIFICAR EL ARTILUGIO A SU FORMA
CONTRARIA, COMO, POR EJEMPLO, LA IDEA DEL CORRECTOR DE BOLÍGRAFO, QUE NACIÓ
PRECISAMENTE PORQUE EL ANTERIOR SE CONCIBIÓ PARA NO PODER SER BORRADO.
LA EXAGERACIÓN, POR OTRA PARTE, TIENE QUE VER CON LA MODIFICACIÓN DEL
TAMAÑO O ENVASE, ENTRE OTROS, DEL PRODUCTO ORIGINAL. LA BICICLETA PARA DOS
PERSONAS ES UN BUEN EJEMPLO. FINALMENTE, OTRA TÉCNICA ES LA RE-ORDENACIÓN DE
LOS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO.
2.2 LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACIÓN.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL
LA CREATIVIDAD JUNTO CON LA INNOVACIÓN SON ELEMENTOS QUE HAN VENIDO
INTERACTUANDO EN EL ENTORNO EMPRESARIAL DESDE HACE MUCHO TIEMPO, PERO
QUE A MEDIDA QUE LOS MERCADOS SE HACEN MÁS COMPETITIVOS, DICHOS ELEMENTOS
HAN TOMADO UN PAPEL PROTAGÓNICO, YA QUE POR MEDIO DE ÉSTOS LAS
ORGANIZACIONES PUEDEN DESARROLLAR AQUELLAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE LES
PERMITAN MANTENERSE CON EXITO.
LA CREATIVIDAD POR SI SOLA, ES LA CAPACIDAD QUE POSEE UN INDIVIDUO DE CREAR E
IDEAR ALGO NUEVO Y ORIGINAL, MIENTRAS QUE LA INNOVACIÓN POR SU LADO, ES EL
ARTE DE CONVERTIR LAS IDEAS EN PRODUCTOS, PROCESOS Y SERVICIOS NUEVOS Y
MEJORADOS QUE EL MERCADO RECONOZCA Y VALORE. LA INNOVACIÓN ES PRODUCIR,
ASIMILAR Y EXPLOTAR CON ÉXITO UNA NOVEDAD, DE MANERA QUE APORTE SOLUCIONES
INÉDITAS A LOS PROBLEMAS DE Y PERMITA RESPONDER A LAS NECESIDADES DE LAS
PERSONAS, DE LAS EMPRESAS Y LA SOCIEDAD EN GENERAL.
LA CREATIVIDAD Y LA INNOVACAIÓN SON HERRAMIENTAS DIFERENTES, PERO QUE
TRABAJAN EN CONJUNTO PARA DAR COMO RESULTADO LA GENERACIÓN DE AQUELLOS
CAMBIOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN QUE CONLLEVEN UNA MAYOR SATISFACCIÓN A
SUS CLIENTES. POR ESTA RAZÓN, ES IMPORTANTE QUE LAS EMPRESAS PROCUREN UNA
FILOSOFÍA DE GESTIÓN CREATIVA E INNOVADORA QUE LES PERMITA DESARROLLARSE
TANTO VERTICAL COMO HORIZONTAL, LOGRANDO UNA CADENA DE VALOR ALTAMENTE
COMPETITIVA Y DIFERENCIADORA.
2.3 TÉCNICAS Y METODOLOGÍAS DE CREATIVIDAD.
TÉCNICAS DE CREATIVIDAD
LAS TÉCNICAS DE CREATIVIDAD SON MÉTODOS QUE PERMITEN EL ENTRENAMIENTO
CREATIVO. IMPLICAN DETERMINADAS ACCIONES QUE SIRVEN COMO ESTÍMULOS Y QUE
TIENEN MÁS IMPORTANCIA QUE LA PROPIA TÉCNICA EN SÍ.
LA UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS DE CREATIVIDAD NO ASEGURA EL ÉXITO PERO SIRVEN PARA
ALCANZAR OBJETIVOS PRÓXIMOS A LA CREATIVIDAD, PERMITIENDO DIRECCIONAR EL
PENSAMIENTO EN ETAPAS O PROCEDIMIENTOS CONCRETOS. EL USO DE ESTAS TÉCNICAS
PERMITE SEGUIR UN ORDEN ESTABLECIDO PARA LOGRAR UN OBJETIVO DESEADO,
AYUDANDO A DESARMAR LOS CAMINOS DEL PENSAMIENTO VERTICAL HABITUAL. LA
ELECCIÓN DE TÉCNICA O MÉTODO CREATIVO IMPLICA LA ACEPTACIÓN Y CUMPLIMIENTO
DE UNA SERIE DE PASOS QUE NOS PERMITIRÁN ORDENAR LA DESORGANIZACIÓN QUE
IMPLICA EL PENSAMIENTO CREATIVO,
2.4 EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DE NUEVAS IDEAS.
CUALQUIER EMPRESA O NEGOCIO O EMPRENDEDOR DEBE PASAR SUS IDEAS POR UN
PROCESO DE EVALUACIÓN DE IDEAS
UNA IDEA EVALUACIÓN ES PARTE DE LA GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN.
NO FORMA PARTE DE UNA SERIE DE PROCESOS INNOVADORES, POR EJEMPLO:
– EL PROCESO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTOS
– LA IDEA DE GESTIÓN PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD COMO EL PROCESO DE
MEJORA CONTINUA (CIP)
RESULTADO DE LA EVALUACIÓN DE IDEAS ES UNA DECISIÓN O UNA DECISIÓN PLANTILLA
SOBRE LA APLICACIÓN O NO APLICACIÓN DE LA IDEA. HAY PROCEDIMIENTOS
CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS EN LA TOMA DE DECISIONES.
2.5 DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS.

2.6 TIPOS DE EMPRESAS

TIPOS DE EMPRESA DE ACUERDO A SU TAMAÑO:
1) MICROEMPRESA: SON AQUELLAS QUE POSEEN HASTA 10 TRABAJADORES Y
GENERALMENTE SON DE PROPIEDAD INDIVIDUAL, SU DUEÑO SUELE TRABAJAR EN ESTA Y
SU FACTURACIÓN ES MÁS BIEN REDUCIDA. NO TIENEN GRAN INCIDENCIA EN EL
MERCADO, TIENEN POCOS EQUIPOS Y LA FABRICACIÓN ES CASI ARTESANAL.

2) PEQUEÑAS EMPRESAS: POSEEN ENTRE 11 Y 49 TRABAJADORES, TIENEN COMO

OBJETIVO SER RENTABLES E INDEPENDIENTES, NO POSEEN UNA ELEVADA
ESPECIALIZACIÓN EN EL TRABAJO, SU ACTIVIDAD NO ES INTENSIVA EN CAPITAL Y SUS
RECURSOS FINANCIEROS SON LIMITADOS.

3) MEDIANAS EMPRESAS: SON AQUELLAS QUE POSEEN ENTRE 50 Y 250 TRABAJADORES,

SUELEN TENER ÁREAS CUYAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESTÁN DELIMITADAS,
COMÚNMENTE, TIENEN SINDICATO.

4) GRANDES EMPRESAS: SON AQUELLAS QUE TIENEN MÁS DE 250 TRABAJADORES,

GENERALMENTE TIENEN INSTALACIONES PROPIAS, SUS VENTAS SON MUY ELEVADAS Y
SUS TRABAJADORES ESTÁN SINDICALIZADOS. ADEMÁS, ESTAS EMPRESAS TIENEN
POSIBILIDADES DE ACCEDER A PRÉSTAMOS Y CRÉDITOS IMPORTANTES

2.7 FORMALIZACIÓN DE NUEVAS EMPRESAS.

PARA LA FORMALIZACION DE NUEVAS EMPRESA HAY DAR VARIOS PASOS DESPUES VAS SE
VA A ONAPI CON EL NOMBRE COMERCIAL ELEGIDO Y SOLICITAD EL INGRESO PAGAS Y
ESOERA QUE AVISEN O TE PONEN UNA FECHA PARA DARTE EL CERTIFICADO DE IN GRESO
Y LUEGO CON LA COMPIA DEL CERTIFICADO VAS A REGISTRO MERCANTIL DONDE TENDAN
UNA PLAZO PARA ENTREGARTE LA APROVACION
LLL
3.1 DEFINICIÓN DE PLANEACIÓN.
LA PLANEACIÓN (PLANIFICACIÓN O PLANEAMIENTO) ES UNA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA
QUE COMPRENDE EL ANÁLISIS DE UNA SITUACIÓN, EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS,
LA FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS QUE PERMITAN ALCANZAR DICHOS OBJETIVOS, Y EL
DESARROLLO DE PLANES DE ACCIÓN QUE SEÑALEN CÓMO IMPLEMENTAR DICHAS
ESTRATEGIAS. DICHO EN OTRAS PALABRAS, LA PLANEACIÓN ANALIZA DÓNDE ESTAMOS,
ESTABLECE DÓNDE QUEREMOS IR, Y SEÑALA QUÉ VAMOS A HACER PARA LLEGAR AHÍ Y
CÓMO LO VAMOS A HACER.

3.2 ESTRATEGIA Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.

LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ES AQUELLA QUE SE DA A NIVEL ORGANIZACIONAL.
EN LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE ANALIZA EL ENTORNO DE LA EMPRESA Y SU
SITUACIÓN INTERNA, SE ESTABLECEN OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, SE FORMULAN
ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES, Y SE DISEÑAN PLANES DE ACCIÓN QUE PARECEN
SIMPLES Y GENÉRICOS PERO QUE AFECTAN A UNA GRAN VARIEDAD DE ACTIVIDADES
(PLANES ESTRATÉGICOS).
3.3. PLANEE SU ESTRATEGIA.
3.4. ORGANIZACIÓN DE LAS EMPRESAS.

DIAGRAMA DE PLANIFICACIÓN DE GANTT.

LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL TRABAJO QUE TENGA UNA EMPRESA INFLUYE
DIRECTAMENTE EN LA PERCEPCIÓN QUE PUEDA TENER UN TRABAJADOR DE SUS
CONDICIONES LABORALES Y EN SU RENDIMIENTO PROFESIONAL.
EXISTEN CINCO ELEMENTOS QUE SE CONSIDERAN CLAVES EN LA ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA DE UNA EMPRESA:
BUROCRACIA
ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO
DEPARTAMENTALIZACIÓN
CADENA DE MANDO
FORMALIZACIÓN
3.5. CONCEPTO DE OPERACIONES.
EL PLAN DE OPERACIONES RESUME TODOS LOS ASPECTOS TÉCNICOS Y ORGANIZATIVOS
QUE CONCIERNEN A LA ELABORACIÓN DE LOS PRODUCTOS O A LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIOS. CONTIENE CUATRO PARTES PRODUCTOS O SERVICIOS, PROCESOS, PROGRAMA
DE PRODUCCIÓN Y APROVISIONAMIENTO Y GESTIÓN DE EXISTENCIAS.
3.6. COMO DESARROLLAR EL PRODUCTO.
EL DESARROLLO DE UN NUEVO PRODUCTO SE LLEVA A CABO EN EL ÁMBITO DE LOS
NEGOCIOS, INGENIERÍA Y EL DISEÑO, CONSISTE EN EL PROCESO COMPLETO DE CREAR Y
LLEVAR UN NUEVO PRODUCTO AL MERCADO. EXISTEN DOS ASPECTOS PARALELOS QUE SE
INVOLUCRAN EN ESTE PROCESO: UNO IMPLICA INGENIERÍA DE PRODUCTO; EL OTRO,
ANÁLISIS DE MERCADO. LOS RESPONSABLES DE LA MERCADOTECNIA CONSIDERAN EL
DESARROLLO DE NUEVO PRODUCTO COMO EL PRIMER PASO EN LA GESTIÓN DEL CICLO
DE VIDA DEL PRODUCTO.
TEMA V
MARKETING
5.1 CONCEPTO DE MARKETING.
ES LA CIENCIA Y EL ARTE DE EXPLORAR, CREAR Y ENTREGAR VALOR PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DE UN MERCADO OBJETIVO CON LUCRO.

5.2 CONCEPTO DE MERCADO Y ANÁLISIS DE MERCADO.

ESTUDIO DE MERCADO ES EL CONJUNTO DE ACCIONES QUE SE EJECUTAN PARA SABER LA
RESPUESTA DEL MERCADO (TARGET (DEMANDA) Y PROVEEDORES, COMPETENCIA
(OFERTA) ) ANTE UN PRODUCTO O SERVICIO. ... JUNTO CON TODO EL CONOCIMIENTO
NECESARIO PARA UNA POLÍTICA DE PRECIOS Y DE COMERCIALIZACIÓN.
EL OBJETIVO DE ESTE APARTADO ES DEMOSTRAR LA VIABILIDAD COMERCIAL DEL
PROYECTO. PARA ELLO ES NECESARIO DETERMINAR EL ÁMBITO GEOGRÁFICO,
CUANTIFICAR EL MERCADO POTENCIAL, AGRUPAR EL MERCADO EN GRUPOS
HOMOGÉNEOS O SEGMENTOS CON EL MISMO PERFIL DE CLIENTE, DIVIDIR LOS
SEGMENTOS EN SUBGRUPOS LLAMADOS NICHOS, SELECCIONAR LOS NICHOS EN LOS QUE
NOS INTERESA POSICIONARNOS Y CALCULAR SU DEMANDA POTENCIAL Y DE VENTAS. SE
ANALIZARÁN LAS MOTIVACIONES Y COMPORTAMIENTOS DE COMPRA DE LOS CLIENTES Y
SUS NECESIDADES. POR ÚLTIMO, SE INCLUIRÁ, EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE UNA
REFLEXIÓN SOBRE LA EVOLUCIÓN FUTURA QUE SE ESPERA DEL MERCADO

5.3 ANÁLISIS DEL PERFIL DE LOS CLIENTES.

AL IDENTIFICAR DIFERENTES PREFERENCIAS O NECESIDADES, PUEDES CONOCER QUÉ ES
RELEVANTE PARA ELLOS A NIVEL PERSONAL.
LOS PERFILES LES DAN LA INFORMACIÓN NECESARIA A LOS EQUIPOS DE MARKETING
PARA HACER QUE EL NEGOCIO SE CENTRE CADA VEZ MÁS EN SUS CLIENTES. DAN A
CONOCER LAS TENDENCIAS EMOCIONALES Y QUÉ ES LO QUE LOS MOTIVA, AL IGUAL QUE
SUS ENTORNOS SOCIALES Y ONLINE. SE CONVIERTEN EN UN INSTRUMENTO CLAVE EN EL
MOMENTO DE TOMAR DECISIONES SOBRE TU ESTRATEGIA DE CONTENIDO Y MATERIAL.
EL PROCESO DE CREAR PERFILES DE CLIENTES COMIENZA CON UNA GRAN CANTIDAD DE
INFORMACIÓN PROVENIENTE DE PLATAFORMAS RELEVANTES. DESDE LOS DETALLES MÁS
PEQUEÑOS DE TU SITIO DE ANALÍTICA HASTA LA MONITORIZACIÓN DE CONVERSACIONES
EN TIEMPO REAL.

5.4 PLANEACIÓN ESTRATEGIAS DE MARKETING.

RESULTADO DE IMAGEN PARA PLANEACIÓN ESTRATEGIAS DE MARKETING.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE MARKETING. EL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN APLICADO
A MARKETING CONSISTE BÁSICAMENTE EN: 1) PLANEAR UN PROGRAMA DE MARKETING
2) PONERLO EN MARCHA 3) EVALUAR SU RENDIMIENTO. LA ETAPA DE PLANEACIÓN
COMPRENDE EL DE METAS Y EL DISEÑO DE LAS ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS PARA
ALCANZARLAS
5.5 DECISIONES DE MARKETING: PRODUCTO PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN.
PRECIO: ATRIBUYE EL PODER ADQUISITIVO AL DINERO PAGADO POR CUALQUIER GRADO
DE CALIDAD QUE UNA EMPRESA ELIJA PARA PRODUCIR.
PRODUCTO: ES LA UNIÓN CARACTERÍSTICAS QUE CONSTITUYEN UN ELEMENTO
DISPUESTO A SER RECONOCIDO. LOS PRODUCTOS TIENEN DOS DENOMINACIONES LOS
TANGIBLES Y LOS INTANGIBLES. LOS TANGIBLES SON LOS QUE PODEMOS TOCAR, COMO
POR EJEMPLO UN CELULAR, UN AUTO, UN COMPUTADOR, ETC. LOS PRODUCTOS
INTANGIBLES SON LOS QUE NO PODEMOS PALPAR COMO: UN ESTUDIO, EL
MANTENIMIENTO DE UN AUTO, ETC. A ESTA CLASE DE PRODUCTOS SE LES DENOMINAN
SERVICIOS.
PROMOCIÓN: SON LAS ESTRATEGIAS QUE LA EMPRESA TIENE REALIZAR PARA QUE EL
PÚBLICO QUIERA CONSUMIR Y COMPRAR LOS PRODUCTOS SE OFREZCAN, ESTO ES EL
CONVENCIMIENTO MEDIANTE LA EXALTACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
QUE SE DISPONGA.
PLAZA: SE LE DENOMINAN A LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS. ES LA
MANERA POR LA CUAL LA COMPAÑÍA HACE LLEGAR UN PRODUCTO HASTA EL CLIENTE. LA
DISTRIBUCIÓN TIENE DIFERENTES CANALES POR LOS CUALES EL CONSUMIDOR OBTIENE
LOS PRODUCTOS, LOS CUALES PUEDEN SER: EL DIRECTO, COMPRADOR MAYORISTA Y
TIENDAS DE RETAIL, ENTRE OTRAS MANERAS DE DISTRIBUCIÓN

EMA VI
CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA EMPRENDEDORES
6.1 CONCEPTOS DE CONTABILIDAD
LA CONTABILIDAD ES EL ARTE DE INTERPRETAR, MEDIR Y DESCRIBIR LA ACTIVIDAD
ECONÓMICA
LA CONTABILIDAD ES EL LENGUAJE QUE UTILIZAN LOS EMPRESARIOS PARA PODER MEDIR
Y PRESENTAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN EL EJERCICIO ECONÓMICO, LA SITUACIÓN
FINANCIERA DE LAS EMPRESAS, LOS CAMBIOS EN LA POSICIÓN FINANCIERA Y/O EN EL
FLUJO DE EFECTIVO
6.2 IMPORTANCIA DE LA CONTABILIDAD
LA CONTABILIDAD ES UNA TÉCNICA IMPORTANTE PARA LA ELABORACIÓN Y PRESTACIÓN
DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA DE LAS TRANSACCIONES COMERCIALES, FINANCIERAS Y
ECONÓMICAS REALIZADAS POR LAS ENTIDADES COMERCIALES, INDUSTRIALES DE
SERVICIO, DE SERVICIOS PÚBLICOS Y PRIVADOS Y SE UTILIZAN EN LA TOMA DE
DECISIONES.
LOS SISTEMAS CONTABLES COMUNICAN INFORMACIÓN ECONÓMICA; ES UNA FORMA DE
SABER EN QUE ESTADO SE ENCUENTRA LA EMPRESA.
6.3 ESTADOS FINANCIEROS
LOS ESTADOS FINANCIEROS SON HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN PARA PRESENTAR LA
SITUACIÓN FINANCIERA DE LA EMPRESA EN UN PERIODO DETERMINADO.
6.4 CONTABILIDAD DE COSTOS
CONTABILIDAD DE COSTOS ES UN ÁREA DE LA CONTABILIDAD QUE SE OCUPA DE LA
PLANEACIÓN, CLASIFICACIÓN, ACUMULACIÓN, CONTROL Y ASIGNACIÓN DE COSTOS. SE
CONOCE TAMBIÉN COMO CONTABILIDAD ANALÍTICA Y CONFORMA, JUNTO A LA
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA Y A LA CONTABILIDAD FINANCIERA, LA ESTRUCTURA
CONTABLE DE LA ORGANIZACIÓN.
6.5 PRESUPUESTO
SE LLAMA PRESUPUESTO AL CÁLCULO Y NEGOCIACIÓN ANTICIPADA DE LOS INGRESOS Y
GASTOS DE UNA ACTIVIDAD ECONÓMICA, SEA PERSONAL, FAMILIAR, EMPRESARIAL O
PÚBLICA.
6.6 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ECONÓMICO FINANCIERO
EL ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO ES LA DISCIPLINA QUE DIAGNOSTICA LA
CAPACIDAD QUE TIENE LA EMPRESA PARA GENERAR BENEFICIOS Y ATENDER
ADECUADAMENTE LOS COMPROMISOS DE PAGOS, EVALÚA SU VIABILIDAD FUTURA Y
FACILITA TOMAR DECISIONES ENCAMINADAS A RECONDUCIR Y MEJORAR LA GESTIÓN DE
LOS RECURSOS DE LA EMPRESA PARA lograr crear valor y, así, continuar en el mercado.