TIPOS DE PACIENTES EN

ATENCIÓN FARMACÉUTICA
ATENCIÓN FARMACÉUTICA

Mg. Martha Valderrama Sueldo

PACIENTE

• Es una persona que padece algún tipo de

dolor o malestar, por lo que precisa recibir
servicios de algún médico o profesional de la
salud.
TIPOS DE PACIENTES
PACIENTE ANGUSTIADO
• Es un paciente que está preocupado por la
posible gravedad de su enfermedad y por las
repercusiones que esta tenga con su familia,
demuestra inquietud, nerviosismo, manos
frías, taquicardia, boca seca etc.
• A este paciente se debe tratarlo con
tranquilidad y seguridad escucharlo con
atención y ganarse su confianza para darle
una buena atención.
EL PACIENTE SUGESTIONABLE

Estos pacientes tiene un temor muy grande de

enfermarse, consultan al médico muy
frecuentemente y son muy susceptibles a creer que
tiene una enfermedad con tan solo escucharla.
El farmacéutico en su atención farmacéutico debe
de explicarle claramente su situación.
EL PACIENTE HIPOCONDRIACO

• Es un paciente que siempre refiere molestias y

sintomatología diversos pero sin conexión
alguna ante los exámenes y pruebas clínicas.
Accede a todo tipo de estudios y tratamientos,
consulta a diferentes médicos y no da crédito a
los resultados normales de los exámenes que
se practica.
EL PACIENTE DEPRIMIDO
• Tiende al aislamiento, muestra
desinterés por todo, se muestra
trise y con llanto fácil, se sienten
solos y sin voluntad de vivir, su
autoestima es muy baja.
 EL PACIENTE HOSTIL
Muestra enojo desde el comienzo de la
consulta, acude al médico, solo por insistencia
de sus familiares, suele ser portador de
enfermedades crónicas e incapacitantes y
regularmente padece alcoholismo, drogadicción
o ha presentado complicaciones previas por un
mal manejo médico. Contesta de mala gana al
interrogatorio profesional y en ocasiones lo
hace de manera agresiva y grosera.
EL PACIENTE IDEAL
• Tiene confianza y respeto por personas de salud , médicos,
químicos farmacéuticos, etc da toda la información
necesaria a este para que pueda ayudarlo en su
padecimiento, procura que su información sea veraz,
coopera y sigue las indicaciones médicas, y consejos
farmacéuticas afronta su responsabilidad como paciente.
EL PACIENTE RECEPTIVO
Aquel que no necesita tener un problema para ir al médico. Es
colaborador, comprende la necesidad de tratamiento y acepta las
sugerencias.
EL PACIENTE ESCÉPTICO
No acostumbra a ir a la consulta.
Espera que llegue la emergencia.
Una vez le pasa el problema, deja
de ir a las citas, olvida el
tratamiento y se vuelve escéptico a
cuanto le dice el médico.
PACIENTE HISTÉRICO

Nunca está conforme y ha pasado

ya por la consulta de todos los
médicos de la ciudad. Siempre
pone en duda la profesionalidad
de los doctores.
EL PACIENTE PASIVO
Nunca exprime su opinión a
cerca del tratamiento o de
cómo fueron
los consejos dados en la cita
anterior. Nunca da problemas.