Buzan, T., Griffiths, C. (2011). ¿Cómo se crea un mapa mental?.

En Mapas mentales para la empresa :

saca el máximo rendimiento a tus capacidades (pp.55 - 75)(365p.). Barcelona : Gestión 2000. (C50899)

¿Cómo se crea
un mapa mental?
La creación de mapas mentales es contagiosa, porque funciona. Ha
ayudado a muchos empresarios a percibir claramente lo que es esencial,
distinguiéndolo del ruido.

MASANORI KANDA, destacado empresario y vendedor japonés

Mapa mental resumen del capítulo 2.

 Existen dos formas de dib ujar un mapa mental: a mano o
mediante ordenador. Sea cual sea el método que emplee, lo pri-
mero que debe hacer es decidir el tema o asunto que desea
analizar. Céntrese en la pregunta esencial, en el asunto concreto.
Sea claro sobre qué busca o quiere resolver. Es importante recor-
dar que no existe límite para aquello que usted desee plasmar en
un mapa mental: desde notas para impartir un semi nario, hasta
preparar una presentación o un discurso, o simplemente organizar
la fiesta de la oficina.

Cómo preparar un mapa mental

Un mapa mental representa en papel un viaje de pensamiento per-

sonal, y como ocurre en cualquier viaje lleno de satisfacciones, para
que tenga éxito necesita algo de planificación.
El primer paso antes de empezar a crear su mapa mental es deci-
dir el lugar al que se dirige. ¿Cuál es su meta o visión? ¿Cuáles son
las metas secundarias y las categorías que contribuyen a conseguir
su meta? ¿Está planeando un proyecto concreto o se trata de una
lluvia de ideas para preparar una nueva estrategia o el desarrollo de
un producto? ¿Necesita tomar notas en un seminario o simplemente
quiere utilizar un mapa para ordenar las tareas diarias?

Cómo empezar

Cuando sepa qué es lo que quiere plasmar en el mapa mental, hay

algunos objetos clave que deberá preparar antes de empezar a
dibujar.

Material necesario

Si va a dibujar su mapa mental a mano, en vez de crearlo por orde-

nador (véase el capítulo 3), debe disponer de algunos útiles de
escritura.

im Mapas mentales para la empresa

• Utilice hojas de papel grandes, porque necesitará espacio
suficiente para analizar sus ideas con facilidad. Las hojas
pequeñas limitarán su estilo.

• Utilice una libreta u hojas sueltas de papel blanco para

archivarlas luego, porque su primer mapa mental es el
comienzo de un viaje de trabajo. No querrá inhibirse de
forma subconsciente por la necesidad de ser prolijo, y querrá
conservar todas sus ideas juntas para ver cómo sus planes
y necesidades evolucionan con el tiempo. El papel en blanco
le permitirá liberar su cerebro para pensar de forma no lineal,
creativa y desinhibida.

• Necesitará unos buenos bolígrafos de varios colores, que

escriban bien y con fluidez. Los bolígrafos de punta fina son
especialmente útiles porque facilitan la lectura del mapa mental
y permiten escribir más rápido. Los rotuladores fluorescentes
podrán ayudarle a crear un mapa mental llamativo y a dotarlo
de estructura, peso y énfasis.

• Puesto que recordamos mejor las cosas escritas en varios colores

que en un solo color, es mejor utilizar, por lo menos, tres colores
para empezar a enlazar los millones de neuronas de su cerebro
y crear fuertes asociaciones y contenidos.

Imagen central

Para el cerebro humano es mucho más fácil recordar las imágenes

que las palabras, ésa es la razón por la que en un mapa mental la
idea clave central y las ideas ramificadas se expresan con imágenes.
La imagen central debe representar su meta final.
No todos dibujamos bien, y esto tal vez sea un escollo; pero
solamente necesitará dibujar algo representativo para usted, una
imagen o un símbolo, por ejemplo. Si está creando un mapa mental
mediante ordenador, tendrá la ventaja de poder usar algunos de los
muchos dibujos, gráficos y fotografías disponibles en la colección de

¿Cómo se crea un mapa mental?

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Éste es un mapa mental de repaso de los elementos que necesita para crear un mapa mental.
imágenes prediseñadas. También puede, cortar y pegar una imagen
de una revista o de Internet, o copiarla.

Ramas

Cuando dibuje las «ideas ramificadas» que irradian de la imagen

central, dibuje la parte de la rama más cercana al centro con un
trazo grueso y colorido; continúe el trazo hasta el final de la rama,
teniendo en cuenta la longitud de la palabra clave o la imagen que
irá sobre ella (si son demasiado cortas, no encajarán; si son dema-
siado largas, el impacto se habrá perdido).
Escriba la palabra clave o dibuje la imagen clave encima de la
rama y a color, para ayudar al cerebro a «fotografiar» la palabra para
recordarla más fácilmente. Utilice sólo una palabra por rama; cada
palabra clave representa las categorías de información más sim-
ples y más obvias que conducirán automáticamente a su cerebro a
pensar en el mayor número de asociaciones.
No olvide que puede utilizar flechas, símbolos, subrayado con
fluorescente y otros elementos visuales para identificar las ideas
básicas de ordenación y para dar jerarquía, asociaciones y color a
sus notas. Una vez más, si le parece que sus habilidades para el
dibujo no bastan, imprima o copie algunas imágenes o gráficos pre-
diseñados para utilizarlos en su mapa mental.

Cómo crear un mapa mental paso a paso

A continuación encontrará un ejercicio, prestado por una clase de

creación de mapas mentales para principiantes de Japón, en el que
se pidió a los asistentes que trazaran un mapa mental completo para
desarrollar un nuevo producto de papelería. Puede ver paso a paso
cómo la estructura de ideas, imaginación y creatividad evoluciona y
se expande.

¿Cómo se crea un mapa mental?

 Paso 1

Dibuje una imagen en el centro de la hoja de papel blanco para

representar su meta. No se preocupe si cree que no dibuja bien, no
pasa nada . .Es muy importante utilizar una imagen como punto de
partida para su mapa mental, porque será lo que pondrá en marcha
su pensamiento mediante la activación su imaginación.

Paso2

Dibuje la primera de sus líneas gruesas, que irradiará del centro de

la imagen. Una manera de dibujar una rama principal es crear dos
líneas que salgan de la imagen central y después conectarlas en la
punta, y ya estará lista para ser coloreada. Es mejor dibujar líneas
curvas que rectas, porque de esa manera captarán mejor su aten-
ción visual y para el cerebro serán más fáciles de memorizar.

Paso 3

Ahora coloree la rama principal.

- · Mapas mentales para la empresa

Pasos 4-1

En cada rama escriba una palabra clave que asociará con el tema
del mapa. Éstos serán sus principales pensamientos (sus ideas bási-
cas de ordenación). Aunque es tentador escribir frases o grupos
cortos de palabras, usar sólo una palabra clave por rama le permi-
tirá definir la verdadera esencia del asunto que está analizando, y al
mismo tiempo le ayudará a almacenar la asociación de forma más
enfática en su memoria. En realidad, las frases y palabras limitan
el efecto y confunden a su memoria (obsérvese la imagen inferior).
Añada un segundo nivel de ramas para las ideas asociadas y los
enlaces con palabras clave.

¿Cómo se crea un mapa mental? El•

 - Paso 8
En este ejemplo, el creador del mapa ha trabajado en el sentido de
las agujas del reloj. Dibuje otra rama principal para otro tema prin-
cipal. Añada varias ramas vacías a su mapa mental. Su cerebro
necesitará escribir algo sobre ellas. (Estas dos ideas básicas de
ordenación son «planificación» y «costes».)

Paso9

Dibuje un segundo y un tercer nivel de ramas para sus pensamientos

relacionados, asociados y secundarios. El nivel secundario se conecta
con el nivel de ramas primario; el tercer nivel con el de ramas secun-
darias, y así sucesivamente. En este proceso, la asociación lo es todo.
Las palabras que usted escoja para cada una de las ramas pueden
incluir temas que planteen preguntas: quién, qué, dónde, por qué,
cuándo o cómo, con relación al asunto o la situación.

l!I Mapas mentales para la empresa

Paso 10
Utilice imágenes siempre que le sea posible, no sólo para la idea
central; recuerde que las imágenes amplían enormemente su memo-
ria (una imagen vale más que mil palabras).

Pasos 11-13

Continúe el proceso hasta que haya terminado de dibujar su mapa

mental. En este ejemplo, las ideas básicas de ordenación son: plani-
ficación, costes, socios, destinatario, marca, equipo (en el sentido de
las agujas de reloj).

¿Cómo se crea un mapa mental?

 Por qué es fundamental escribir una palabra
por rama para la creación de mapas mentales

Como se ha podido apreciar en el ejemplo anterior, una pauta

importante para los mapas mentales es escribir las palabras clave
de forma clara encima de cada rama principal y de cada rama
secundaria o terciaria, y es esencial escribir sólo una palabra por
rama. Paradójicamente, a pesar de que parece restringir las aso-
ciaciones imaginativas, en realidad esta norma proporciona a la
inteligencia cogniHva y a otras inteligencias una libertad expio-
siva. Cuanto más deprisa pueda moverse de los conceptos de
sintagma y oración hacia un mapa mental basado en el concepto

-- Mapas mentales para la empresa

de una simple palabra clave, tanto más poderoso será su mapa
mental.
Puede ser difícil pensar en una sola palabra que resuma su idea
o pensamiento y añadirla como etiqueta a la rama, pero es una de
las normas fundamentales para crear mapas mentales; necesitará
aplicar esta norma para poder desarrollar procesos de pensa-
miento claros, sencillos y sin restricciones. Los siguientes diagramas
muestran como la norma aporta claridad al concepto de «plazo de
proyecto incumplido» -a primera vista, aparentemente una frase
negativa.

Palabras fusionadas en una misma rama.

Cuando dos o más palabras se sitúan en una línea, se fusionan

naturalmente, lo que significa que se ha puesto un límite a la direc-
ción del viaje del proceso de pensamiento. Entonces, cuando dos
ideas se han fusionado, se pierde cierto grado de claridad.

Las palabras están en ramas separadas, pero el contenido sigue siendo breve.

Si la mente ve una sola palabra y se centra en ella, puede abrirse a

todas las posibilidades que esta palabra sugiere. Si, por el contrario,
hay dos o más palabras sobre una rama, el cerebro se encuentra
inmediatamente ante un conflicto de intereses: deberá dividir sus
procesos de pensamiento y concentrarse en más de una idea a la
vez. Esta división desarma los procesos de pensamiento orgánicos
que la creación de mapas mentales propone.

¿Cómo se crea un mapa mental?

 En este ejemplo, el elemento clave es el proyecto. El plazo es
un asunto aparte que puede ser abordado y revisado en un con-
texto más amplio: por ejemplo, ¿era el plazo realista en un primer
momento? ¿Cuál fue el margen de tiempo? ¿Qué recursos se des-
tinaron? Acercarnos al plazo nos permite analizar la palabra en
relación con el negocio, el equipo, el proyecto, y así sucesivamente.
Del mismo modo, si ponemos «incumplido» en una rama aparte
podremos ahondar en el concepto. Por ejemplo, podemos escribir
que el proyecto se entregó «tarde», pero de todas maneras estaba
«Completo» (con un signo que lo indique).

confusos
complicados

tiefll?0
delegación
't caótica
-~
cofll?leto .../
-~ J:>Ositivo
- -~:-- .........---:::
~
excesiva

]~ estrés
~~~~;;;,;:.;...-_,,,...,.::::;:: presión

]!!: im¡:¡osible
horas

Palabras capaces de irradiar nuevas ramas Individuales (esquema orgánico).

Esto no quiere decir, sin embargo, que no sea posible asociar más
de una palabra a cada pensamiento. Situando sólo una palabra en
cada rama, el creador del mapa podrá analizar la gran panorámica
utilizando muchas pequeñas asociaciones. Éstas pueden a su vez
ser analizadas con detalle, dando así una visión microscópica y
exhaustiva de un tema sin perder la visión macroscópica.
Cada palabra posee un gran número de asociaciones posibles
-fusionando palabras estará limitando las posibles asociacio-
nes y, a su vez, reduciendo sus procesos de pensamiento-. La
claridad se conse_rva si se sitúan las palabras de forma separada,
lo que a su vez facilita la fluidez de los procesos de pensamiento.

Mapas mentales para la empresa

Mantener cada «rama de pensamiento» de forma clara y distin-
guible del resto también permite al usuario recuperar esta línea de
pensamiento más fácilmente y sin que la confusión sea motivo
de preocupación. Por lo tanto, la norma de una palabra por rama
mejora la memoria y la capacidad de recuperación.
También debemos hacer hincapié en que una palabra puede ser
una simple imagen, sin olvidar que otra de las leyes principales de
la creación de mapas mentales es que, siempre que sea posible,
conviene utilizar una imagen. Ésta es la mejor ayuda para recordar,
simplemente porque para su cerebro una imagen vale más que mil
palabras.

Verdad y libertad de pensamiento

En cualquier situación empresarial hipotética, por ejemplo, en una

negociación, seguir la norma de una palabra por rama le permitirá
observar su posición de forma mucho más clara y «verdadera», así
como la posición de aquellos con los que esté negociando (véase el
capítulo 5).
El factor de la verdad puede cambiar vidas. Cuando las expresiones
negativas generales, como «plazo de proyecto incumplido», se repi-
ten en la memoria, se convierten cada vez más en la «falsa verdad»
del desempeño de esa persona. En el mundo de la empresa existen
muchos ejemplos de personas que dicen cosas como «no cumplí
con mi plazo de entrega»; esta información es vaga, indefinida e inco-
rrecta, pero si siguen pensando en ella la convierten en una realidad.
Es bastante obvio, sobre todo después de considerar la norma
de una palabra por rama, que no fue simplemente que el plazo
del proyecto se incumpliera, por ejemplo, sino que hubo también
momentos positivos y reveladores. De la misma manera, habrá per-
sonas que digan cosas como «mi primer proyecto empresarial fue
un absoluto desastre». Una vez más, si consideramos la norma de
una palabra por rama, es obvio que eso no es verdad. Seguramente
el proyecto empresarial tuvo muchos aspectos positivos; ·de otra
forma nunca podría haber despegado o existido en un primer
momento.

¿Cómo se crea un mapa mental?

 Además de este aspecto de vital importancia que es la verdad,
el mapa mental de una palabra por rama -en eso consiste un
auténtico mapa mental- proporciona a la mente el que quizá sea
el beneficio más importante de todos : la libertad. Es la libertad de
expresar, de ser claro, de observar todo el panorama, de liberar su
infinita creatividad, de pensar, de recordar lo que quiera recordar,
y de analizar el verdadero e infinito universo de la mente. Todos
éstos son factores clave para alcanzar el éxito en el mundo empre-
sarial.
Con todas estas ventajas, el mapa mental de una palabra por
rama también tiene otro maravilloso producto derivado: la reducción
del estrés. Puesto que el estrés es uno de los mayores problemas del
mundo de los negocios, el mapa mental de una palabra por rama
puede considerarse como un remedio para la salud.

Planificar una reunión: cómo preparar

un mapa mental paso a paso

Los siguientes pasos describen una aplicación empresarial típica

para que pueda empezar a elaborar un mapa mental. Si no está
seguro de cuáles deberían ser sus Ideas Básicas de Ordenación
(180), formúlese estas sencillas preguntas sobre su principal objetivo:

• ¿Qué conocimiento se necesita para alcanzar mi objetivo?

• Si esto fuera un libro, ¿cuáles serían los títulos de los capítulos?

• ¿Cuáles son mis objetivos concretos?

• ¿Cuáles son las siete categorías más importantes de este tema?

• ¿Cuáles son las respuestas a mis siete preguntas básicas (por

qué, qué, dónde, quién, cómo, cuál, cuándo)?

• ¿Existe una categoría mayor, que abarque más que todas éstas,
cuyo uso sea más apropiado?

. .. Mapas mentales para la empresa

Paso 1

Dele la vuelta a su primera hoja de papel de manera que quede apai-

sada, para empezar su mapa mental en el centro de la página. Esto
le permitirá expresarse libremente sin verse limitado por los estre-
chos márgenes laterales de la página. Cree su imagen o utilice una
prediseñada.

Utilizando este ejemplo de mapa mental de una reunión podrá pre-

guntarse: «¿Dónde tendrá lugar la reunión? »; «¿cuáles son los
objetivos?»; «¿qué personas deberían ser convocadas?», y así suce-
sivamente. Por lo tanto, tendrá que decidir entre elementos como
«lugar», «orden del día», «objetivos» como etiquetas de palabras
clave apropiadas para sus primeras ramas.

PasoZ

Existe una jerarquía en la estructura del mapa mental, con los ele-
mentos más importantes colocados cerca de la imagen central.
Escriba en mayúsculas, en color y en negrita, en cada rama, una
palabra clave que asocie a la planificación de su reunión. Por ejem-
plo: «cuándo», «quién», «orden del día», «lugar», «provisiones»,
«objetivos». Éstos son sus principales pensamientos (y sus ideas
básicas de ordenación).

¿Cómo se crea un mapa mental? ·a

 PROVISlONEs

Paso3

Para expandir su mapa mental hasta la etapa final puede usar la

asociación. Mire las palabras clave de las ramas principales para
conseguir ese efecto. Estas palabras clave deben despertar más
ideas. Para incorporar las asociaciones que vaya haciendo, dibuje
ramas más pequeñas que partan desde las palabras clave. Añada
las ramas secundarias a la primera rama principal. Por ejemplo,
añada a «Orden del día» las palabras «previos», «minutos», «accio-
nes», «COA» (cualquier otro asunto). También puede añadir algunas
ramas vacías. Quizá su cerebro las necesite para añadir otros con-
ceptos. Para establecer la jerarquía los números también son
indicaciones muy útiles.

PROVmONEs

- Mapas mentales para la empresa

Paso 4

La cantidad de ramas secundarias es potencialmente ilimitada,

y depende sólo del número de ideas en las que pueda pensar.
Por ejemplo, las ramas secundarias de «provisiones» podrían ser
«comida», «bebida», «materiales» y «bolígrafos».

Pasos

La rama secundaria podrá entonces activar más pensamientos e

ideas asociadas a la palabra clave de esa rama, lo cual lo dirigirá al
desarrollo del siguiente nivel de ramas. Siguiendo el sentido de las
agujas del reloj, añada el siguiente grupo de ramas. Por ejemplo,
añada a «lugar» las palabras «libro» y «habitación».

¿Cómo se crea un mapa mental? 111

 PROVmONEs- co"'ida
bebida ªJJUa
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"9'11.Po
--....

Paso 6

Continúe añadiendo ramas secundarias y terciarias hasta que

sus pensamientos e ideas hayan quedado plasmados en el mapa
mental.

Cuando un mapa mental desordenado es un buen mapa

Es justo señalar que también habrá ocasiones en las que no podrá

añadir todos los elementos clave que forman un verdadero mapa
mental. Por ejemplo, en una pequeña reunión con muchos asistentes
o en una repentina lluvia de ideas para la que no dispone de bolígrafos
de colores o una hoja DIN-A4. En estas circunstancias, es perfecta-
mente razonable tomar notas para un mapa mental en el anverso de
un sobre, en un posavasos, en un trozo de papel medio roto, en un
pequeño ordenador portátil, o en lo que tenga más a mano, y que uti-
lice cualquier objeto para escribir. Eso está bien. Algunas de las ideas
más creativas han visto la luz de esa manera.
Así pues, imaginemos que está en una cafetería y lo único que
necesita reflejar en un mapa mental es una lista rápida de tareas,
entonces será el resultado de esa situación y la expresión precisa

Mapas mentales para la empresa

 Es importante distinguir un auténtico mapa mental de un prototipo de mapa
mental. Observe los siguientes ejemplos; son prototipos de mapas mentales
dibujados o creados por personas que no han comprendido del todo los con-
ceptos básicos.

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DETALLE

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DESCRIPCIÓN

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DESCRIPCIÓN
DETALLE

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Ejemplos de mapas mentales que no lo son.

¿Cómo se crea un mapa mental? IJI

 A simple vista pueden parecer aceptables, pero en realidad ignoran los princi-
pios clave propios de la creación de mapas mentales. Cada idea va por libre,
desligada de las demás. No existe una conexión dinámica entre las ramas
y nada que anime al cerebro a generar nuevas ideas. Están diseñados para
cortar el pensamiento de raíz. Utilizar frases en lugar de palabras simples tam-
bién pone barreras a las asociaciones y a la imaginación. Compare esto con la
descripción de la página 72 de un mapa mental que sigue atentamente todos
los principios importantes.

de su estado mental en ese momento. Por más «desordenado» que

sea, es probable que ese mapa mental contenga más información
de valor que la que brindaría una simple lista en la que hubiera ano-
tado todo.

Puede copiar o ampliar su mapa mental cuando llegue a la oficina

o después de la reunión; de hecho, debería intentar tomarse algo
de tiempo para transformar sus notas de mapa mental en una ver-
sión más definitiva. Sin embargo, y a pesar de estas limitaciones, su
mapa mental siempre será infinitamente mejor que una lista o una
enumeración de puntos. Puede copiarlo y darle color cuando vuelva
a su mesa de trabajo, o pasarlo a ordenador (véase el capítulo 3 y

.. . Mapas mentales para la empresa

visite <www.thinkbuzan.com/es/landing/spanish>, donde encon-
trará instrucciones para crear un mapa mental por ordenador).

Llévese los mapas mentales al trabajo

Cuando haya comprendido las normas fundamentales para la

creación de mapas mentales descritas en este capítulo, estará
preparado para probar con un mapa mental, quizá copiando
con bolígrafos y papel, los ejemplos que hemos mostrado aquí.
Prepárese para practicar y cometer errores; no acertará a la primera,
especialmente con los dibujos. Mantenga la transpiración para llegar
a la inspiración y descubrirá cómo los mapas mentales revoluciona-
rán toda la información, conocimientos e ideas empresariales que
capte, almacene y difunda.
Si prefiere trabajar con el ordenador y comunicarse con otros
mediante Internet, el siguiente capítulo le explicará con detalle los
pormenores de la creación de mapas mentales utilizando el pro-
grama iMindMap, que le abrirá todo un nuevo mundo.

Vea en <www.MindMapsForBusiness.com> los vídeos en

los que se explica y demuestra cómo crear mapas mentales, y consulte las
instrucciones, los trucos, las plantillas de iMindMap y las guías prácticas.

¿Cómo se crea un mapa mental?