Dr.

Toralf Haag Gerard van Kesteren

Lonza Group Kühne+Nagel-Group

ZfU Finance & Controlling-Academy

27. Oktober 2011 Dr. Werner Kübler Hans Rittenbruch
Universitätsspital Basel Cisco Systems

Harvard-Professor Robert S. Kaplan

Corporate Performance Management
Strategieanpassungen schnell und wirksam implementieren

 Neue Instrumente zur kontinuierlichen Steuerung des Strategieumsetzungs-Prozesses

 Zwischen Wachstums-Projekten und Kostenmanagement-Programmen erfolgreich navigieren

 Re-engineering von Planungs-, Budgetierungs- und Reporting-Prozessen

 Geänderte Prioritäten und Prozesse in turbulenten Zeiten

 Prof. Kaplan im Dialog mit Praxisreferenten von

Cisco, Kühne+Nagel, Lonza und Universitätsspital Basel

Eine ZfU Veranstaltung in Zusammenarbeit mit:

BP 6/07
ABC 6/11

www.zfu.ch
Zum Thema / ZfU-Faculty
Erfolgreiches Performance Management in turbulenten Zeiten Dr. Toralf Haag
Märkte und Wettbewerb gleichen einer stürmischen See. Viele Unter- ZfU Core-Faculty, CFO, Lonza-Group, als Business Part-
nehmen haben es in den vergangenen zwei Jahren hautnah erlebt: Rah- ner wirkt er bei der Strategieentwicklung und -umset-
menbedingungen verändern sich oftmals binnen weniger Wochen. zung massgeblich mit und hat u.a mit EVA und BSC
innovative und wirksame Performance Management-
Wie kann die Zukunft eines modernen, leistungsstarken Unternehmens Instrumente etabliert
kontinuierlich und langfristig in diesem anspruchsvollen wirtschaftlichen Dr. Werner Kübler
Umfeld gesichert werden? ZfU Visiting-Faculty, CEO, Universitätsspital Basel, seit
Die Erfahrung vieler Unternehmer und Manager zeigt, dass der Erfolg 2003 Mitglied der Spitalleitung, seit 2008 Spitaldirek-
des Unternehmens ganz entscheidend davon abhängt, ob Marktver- tor, Vorstandsmitglied H+, verschiedene Vorstandstä-
änderungen, Risiken und Potenziale rechtzeitig identifiziert werden. In tigkeiten im Non-Profit-Bereich
einem zweiten Schritt müssen dann die daraus abgeleiteten Schlussfol-
gerungen, Ziele und Massnahmen in einem gelebten, systematischen Mathias Mangels
Strategie- und Performance Management Prozess gesteuert werden. ZfU Visiting-Faculty, Managing Partner, Tantum Group,
Strategisches Management und Innovationsmanage-
Welche Instrumente und Methoden haben sich zur frühzeitigen ment sind Schwerpunkte seiner Tätigkeit, er arbeitet
Identifikation von Entwicklungen und zur kontinuierlichen Steu- seit vielen Jahren mit Prof. Robert S. Kaplan und David
erung des Strategie- und Performance Management-Prozesses P. Norton zusammen
bewährt?
Hans Rittenbruch
Diese und andere Fragen beantwortet das Exklusiv-Seminar mit Prof. Dr. ZfU Visiting-Faculty, Collaboration Architecture Euro-
Robert S. Kaplan. Er und seine Co-Referenten aus den verschiedenen Un- pe, Strategy & Planning, Cisco Systems, er verantwor-
ternehmen zeigen auf, wie die Prioritäten eines Performance Manage- tet den gesamten Strategischen Planungsprozess und
ment richtig zu setzen sind. Was ist ganz konkret zu tun, um das Unter- die Strategieumsetzung
nehmen erfolgreich durch die stürmische See zu navigieren.
Gerard van Kesteren
ZfU Core-Faculty, CFO, Kühne+Nagel-Group, davor als
Teilnehmerkreis Financial Controller zuständig für Westeuropa, er hat in
einem turbulenten Umfeld einen markanten Beitrag zum
Wer an dieser Veranstaltung teilnehmen sollte:
finanziellen Erfolg seines Unternehmens geleistet
 CEOs und Mitglieder der Geschäftsleitung

 CFOs, Führungs- und Fachverantwortliche aus den Bereichen

Beratung und Moderation
Finanzen und Controlling, Corporate Finance/M&A
 Führungskräfte mit Strategieverantwortung in Linien und Stäben,
Helmut M. Frick, lic. oec. HSG
Verantwortliche aus den Funktionen Unternehmensentwicklung und Head Finance & Controlling Academy
Strategie Tel: +41 44 722 85 40, helmut.frick@zfu.ch

ZfU Faculty
Prof. Dr. Robert S. Kaplan
Martin Bachmann,
Die «Financial Times» hält Robert S. Kaplan, 71, für Vorsitzender der Geschäftsleitung,
den einflussreichsten Denker, wenn es um Manage- Business Consulting Partner.
mentfragen geht. Der am MIT ausgebildete Ingenieur Tel. +41 61 205 92 92, martin.bachmann@bcp.ch
lehrt seit 1984 an der Harvard Business School, der an-
gesehenen Ausbildungsstätte für Betriebswirtschafter
in Boston. Koordination und Organisation

Lorraine Fischer
Der Schwerpunkt von Prof. Kaplans Forschungs-, Lehr- und Beratungs- Projektkoordination & Marketing
tätigkeit liegt auf der wirksamen Strategieumsetzung mit dem Ziel, die Tel: +41 44 722 85 68, lorraine.fischer@zfu.ch
operative Performance nachhaltig zu verbessern.
Mit seinem Werk „The Execution Premium“ stellt er sein „Closed-Loop
Management System“ vor, das alle zuvor entwickelten Komponenten
Das Buch zur Tagung von Prof. Robert S. Kaplan
zu einem Gesamtkonzept integriert und einen Durchbruch bei der Errei-
chung von Corporate Performance Excellence verspricht. The Execution Premium
Im Jahre 2006 wurde er von der Management Accounting Section der
American Accounting Association (AAA) in die Accounting Hall of Fame Linking Strategy to Operations
gewählt und erhielt den Lifetime Contribution Award. 2004 erhielt er for Competitive Advantage
von der Telecom Italia den „Prize for Leadership on Business and Econo- ISBN: 978-1-4221-2116-0
mic Thinking“. One of the world‘s top 50 Business Thinkers.
CHF 51.90

ZfU International Business School . Im Park 4 . CH-8800 Thalwil . Tel +41 44 722 85 85 . Fax +41 44 722 85 86 . www.zfu.ch . info@zfu.ch
Programm

Vormittag, 08:30 – 12:30 Uhr Nachmittag, 13:45 – 18:00 Uhr

08:00 Begrüssungs-Kaffee 13:45 Risk Management und Reporting als kritische
Bindeglieder zwischen strategischen und
08:30 Prioritäten eines erfolgreichen Corporate
operativen Management
Performance Management in turbulenten Zeiten
 Strategieumsetzung und Risk Management: ein notwendiges und gesun-
 Strategieumsetzung als prioritäre Aufgabe des CEOs  Wichtige Akzente im
des Spannungsfeld  Risk Management auf 3 Ebenen: Compliance- und
6-stufigen Strategiemanagement-Konzept von Kaplan-Norton  Best Practice
Governancerisiken, Strategische Risiken, unerwartete externe Einflüsse
Case Study: Wie Volkswagen do Brasil die Strategy Map nutzte, um 20‘000
 Die Ableitung einer Key-Risk-Scorecard aus der Strategy Map  Die rich-
Mitarbeitenden die neue Strategie zu vermitteln und die Organisation darauf
tigen Ansatzpunkte definieren, um strategische Risiken zu reduzieren und
auszurichten  Zusammenspiel von Kaplan/Nortons Strategiemanagement-
zu beherrschen  Diskussion über Risiken in Strategie Review-Meetings als
Konzept und John Kotters 8-stufigem Leadership-Modell zur erfolgreichen
festen Bestandteil integrieren  Szenario-Technik und War Gaming sinnvoll
Gestaltung von Veränderungsprojekten  Die zentrale Rolle des Office of
einsetzen  Der Chief Risk Officer: Compliance Champion oder strategischer
Strategy Management zur Steuerung des Strategiemanagement-Prozesses
Berater?
Robert S. Kaplan
Robert S. Kaplan

09: 40 Weitere Learnings und Tipps:

Prof. Robert S. Kaplan im Dialog
mit den Teilnehmern
10:00 Kaffeepause
10:30 Case Study 1 Kühne+Nagel: Mit schneller Strategieanpas-
sung und rigoroser Verbesserung der operativen Perfor-
mance erfolgreich durch die Krise
Das gute Abschneiden der Kühne+Nagel-Gruppe im Krisenjahr 2009 und im
Folgejahr 2010 ist der frühzeitigen und konsequenten Anpassung der Stra-
tegie zu verdanken. Es gelang durch zielgerichtete Investitionen in den Ver-
trieb, Marktanteile zu gewinnen und damit die globale Wettbewerbsposition
zu verbessern. Des Weiteren nutzte das Unternehmen die Krise zur rigorosen
Anpassung der Kostenstrukturen und zur noch effizienteren Gestaltung der
Organisations- und Ablaufprozesse
 Strategieanpassung in einem globalen Unternehmen mit ca. 60‘000 Be-
schäftigten und 900 Niederlassungen schnell und wirksam kommunizieren
 Instrumente zur erfolgreichen Umsetzung der Strategieanpassung  Die
wichtigsten Kostensenkungs-Massnahmen  Reengineering des Planungs-,
Budgetierungs- und Reporting-Prozesses
Gerard van Kesteren
11: 10 Weitere Learnings und Tipps:
Prof. Robert S. Kaplan im Dialog mit Gerard
van Kesteren und den Teilnehmern
11:30 Case Study 2 Cisco Systems:
Strategische Wachstums-Initiativen schnell
und profitabel im Unternehmen umsetzen
Cisco Systems ist von einer Wachstumsstrategie in nahezu allen Bereichen ge-
prägt. Ein intensives Tracking der kurz-, mittel- und langfristigen bestehenden
und neuen Wachstumsfelder ist erfolgskritisch und wurde in den vergangenen
Jahren stetig weiterentwickelt. Dabei wurden vor allem auch Cisco-eigene inno-
vative Lösungen und Technologien genutzt
 Strategieumsetzung bei Cisco in Europa – Toolbox und Einbindung der Mit-
arbeiter  Collaboration als kritischer Erfolgsfaktor der Strategieentwicklung
und -umsetzung  Strategische Reviews auf mehreren Ebenen: Agenda, Er-
gebnisse, Konsequenzen  Performance Management in Krisenzeiten: Ange-
passte Prioritäten und Prozesse
Hans Rittenbruch/Mathias Mangels
12:10 Weitere Learnings und Tipps:
Prof. Robert S. Kaplan im Dialog mit
Hans Rittenbruch und den Teilnehmern
12:30 Steh-Lunch
14: 30 Weitere Learnings und Tipps:
Prof. Robert S. Kaplan im Dialog
mit den Teilnehmern
14:50 Case Study 3 Lonza: Im Spannungsfeld von
Wachstums-Projekten und Kostenmanagement-
Programmen erfolgreich navigieren
Die Straffung der Lonza-Strukturen, Reduktion der Fixkosten und die Verbes-
serung der Produkt- und Projektpipeline sind die wichtigsten Eckpunkte der
laufenden Umstrukturierungsprojekte. Welche Konzepte und Instrumente
braucht es, um in diesem Spannungsfeld die Corporate Performance erfolg-
reich zu managen?
 Prozess des jährlichen Strategie-Reviews und Anpassung strategischer
Ziele  Die Organisation gleichzeitig auf Wachstum und Kostenmanage-
ment ausrichten  Mit Kennzahlen-Cockpit und Dashboards die Umsetzung
sicherstellen (EVA, BSC)  Wachstumsprojekte/Kostenaufbau priorisieren
 Capex-Ausgaben an Ergebnislage anpassen  Liquidität durch langfristige
Finanzierung sicherstellen  Emergency Toolbox
Toralf Haag
15:30 Weitere Learnings und Tipps:
Prof. Robert S. Kaplan im Dialog mit Toralf Haag
und den Teilnehmern
15:50 Kaffeepause
16:20 Case Study 4 Universitätsspital Basel:
Herausforderungen in der strategischen
Führung einer komplexen Expertenorganisation
Der rasche medizinische Fortschritt, die wachsende Spezialisierung in der
Medizin, der zunehmende Wettbewerb unter Leistungserbringern, der ste-
tig zunehmende Kostendruck, die Komplexität eines multikantonalen Ein-
zugsgebiets sowie neue Modelle in der Spitalfinanzierung sind nur einige
beispielhafte strategische Herausforderungen, denen sich das Universitäts-
spital stellt
 Wie kann eine komplexe Expertenorganisation wie sie ein Universitätsspi-
tal darstellt, erfolgreich auf die Strategie ausgerichtet werden?  Wie kann
die Strategie den über 4000 Mitarbeitenden aus unterschiedlichsten Berufs-
gruppen stufengerecht kommuniziert werden?
Werner Kübler
17:00 Weitere Learnings und Tipps:
Prof. Robert S. Kaplan im Dialog mit
Werner Kübler und den Teilnehmern
17:20 Lessons Learned
18:00 Ende der Tagung

ZfU International Business School . Im Park 4 . CH-8800 Thalwil . Tel +41 44 722 85 85 . Fax +41 44 722 85 86 . www.zfu.ch . info@zfu.ch
Organisation / Anmeldung
Datum
Donnerstag, 27. Oktober 2011
08.30 – 18.00 Uhr
Veranstaltungsort
Hotel Hilton Zurich-Airport****
Hohenbühlstrasse 10
CH-8152 Opfikon-Glattbrugg
Tel. +41 44 828 50 50
www.hilton.de/zuerich
Transfer: PW: 20min. ab Zürich / ÖV: 5min. ab Zürich Airport
Zimmerpreise: ab CHF 245.–/EUR 204.–
Gerne reservieren wir für Sie ein Zimmer zu
unseren Spezialkonditionen.
Die Hotelzimmerzahl im Hilton Hotel Zürich-Air-
port ist begrenzt. Die Anmeldungen werden in
der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Tagungspreis
ZfU-Mitglieder: CHF 1730.–/EUR 1445.–
Standard-Preis: CHF 1880.–/EUR 1570.–
Credits: An dieser Veranstaltung werden bis zu
50 Weiterbildungs-Credits angerechnet.
(1 Credit = 1 CHF)
Ihren Weiterbildungscredit-Saldo finden Sie auf
www.myzfu.ch.
Im Preis inbegriffen: Begrüssungsdrink, 1 Lunch,
Apéro, Kaffeepausen und Dokumentation.
Rabatt: 15% für den zweiten und jeden weite-
ren Teilnehmer der gleichen Firma.
Annullation: gem. AGB; www.zfu.ch/agb
Firmenpackages
Laden Sie Ihre wichtigsten Kunden und Mitar-
beiter an die Tagung ein und machen Sie die-
sen Anlass zu Ihrem eigenen VIP-Event.
Unsere Event-Offerte
5 Tagungs-Plätze für
CHF 7520.–/EUR 6270.–
statt CHF 9400.–/EUR 7835.–
Gerne geben wir Ihnen weitere Auskünfte.
Seminarsprache
Die Seminarsprache ist Deutsch und Englisch.
Die Referate werden simultan übersetzt (Eng-
lisch – Deutsch und Deutsch-Englisch).
Zuschlag für Simultanübersetzung:
CHF 220.–/EUR 185.– (auf den Seminarpreis)
Detailprogramm im Internet
www.zfu.ch/pdf/abc.pdf
ZfU International Business School, Im Park 4, CH-8800 Thalwil, Tel +41 44 722 85 85, Fax +41 44 722 85 86, www.zfu.ch, info@zfu.ch
Partner der Tagung
Kooperationspartner:
Die BCP Business Consulting Partner AG
ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen,
das seine Kunden bei der Konzeption, Einfüh-
rung, Nutzung und Weiterentwicklung des stra-
tegischen Managements unterstützt. Seit mehr
als 13 Jahren zählt das Methodik-Framework von
Kaplan/Norton zu den Kernkompetenzen von BCP.
Die breite Erfahrung aus Dutzenden von Strate-
giemanagement-Projekten in unterschiedlichen
Branchen, die langjährige Zusammenarbeit mit
Prof. Robert S. Kaplan und die internationale Zu-
sammenarbeit mit Tantum Group schaffen für die
Kunden nachhaltige Mehrwerte.
Tantum Group ist ein international tätiges Be-
ratungsunternehmen, das sich seit vielen Jahren
durch innovative und resultatorientierte Lösungen
im Strategiemanagement auszeichnet. Aufgrund
der Vielzahl an Projekten für internationale Gross-
unternehmen in verschiedenen Ländern und durch
die enge Zusammenarbeit mit Prof. Robert S. Ka-
plan und Dr. David P. Norton verfügt Tantum Group
über einen wertvollen internationalen Best Prac-
tice Pool im Bereich des Strategiemanagements.
In der Schweiz arbeitet Tantum Group eng mit BCP
zusammen.
BCP Business Consulting Partner AG
Tantum Group (Schweiz) AG
Gartenstrasse 95, CH-4052 Basel
www.bcp.ch , info@bcp.ch
www.tantum.com, schweiz@tantum.com
Anmeldung Exklusiv-Seminar mit Prof. Robert S. Kaplan
Fax: Talon ausfüllen oder Visitenkarte anheften & faxen an +41 44 722 85 86
Telefon: Customer Care Center +41 44 722 85 01
Internet: http://www.zfu.ch/weiterbildung/seminare/abct.htm
Herr
Frau Name/Vorname
Firma
Funktion/Abteilung
Telefon/Fax
Strasse/Postfach Firmenadresse
Land/PLZ/Ort
Hotelreservation erwünscht
EZ DZ von
Simultanübersetzung:
Probeexemplar von Swiss Equity erwünscht:
Sponsoringpartner:
Dahinter steht ein hoch qualifiziertes Team, das
sich der Entwicklung und dem Vertrieb leistungs-
fähiger Führungssysteme verschrieben hat. Im
Fokus steht dabei immer die intensive Betreuung
eines weltweiten Kundenstammes mit individu-
ellen Anforderungsprofilen. Entwickelt von der
1992 in Liechtenstein gegründeten PROCOS AG,
zählt STRATandGO® heute zu den führenden
Performance Management Lösungen im deutsch-
sprachigen Raum. STRATandGO® besteht aus
mehreren Modulen
SBS – STRATandGO Business Scorecard
Balanced Scorecard Software in Perfektion.
Dieses Modul ist durch die Balanced Scorecard
Collaborative Inc. zertifiziert und eignet sich auch
für Management-Dashboard-Lösungen sowie zur
Umsetzung von Business Excellence Lösungen
(Quality Management, Risk Management, IT Per-
formance Dashboard, Strategische Planung).
SBA – STRATandGO Business Analyzer
Eine sehr anwenderfreundliche mehrdimensio-
nale Analyse von Geschäftsdaten
SBP – STRATandGO Business Planner
Komfortable Softwarelösung für die Budgetierung
und Mehrjahresplanung, basierend auf Simulati-
on, Top-down und Bottom-up-Ansatz
STRATandGO® ist in modernster Softwaretech-
nologie entwickelt, ist mehrsprachig und wird
höchsten Ansprüchen gerecht.
PROCOS
Professional Controlling Systems AG
FL-9490 Vaduz
www.procos.com
ABC T 06/11 hf
6592
E-Mail
Privatadresse
bis
Ja (Zuschlag CHF 220.–/EUR 185.–)
Ja