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 Índice

El Docente en la Modalidad Virtual......................................................................... 1

Habilidades del docente en la modalidad virtual......................................... 4

Funciones del docente en la modalidad virtual................................................. 8

Desafíos del rol docente en un entorno virtual................................................. 13

Comunidad Virtuales de Aprendizaje................................................................... 15

Referencias..................................................................................................................... 20
 El Docente en la
Modalidad Virtual

1
 La modalidad virtual
a diferencia de la
presencial no tiene límites
geográficos, ni de tiempo,
es más flexible, dando
respuesta a grupos de
protagonistas cada vez
más heterogéneos y
diversos; por ello se debe
redefinir la labor docente
en estos espacios de
aprendizaje, así como las
nuevas funciones que
deberá asumir en el desarrollo de ésta.

La actividad docente en los entornos virtuales de enseñanza

y aprendizaje (EVEA) debe ser entendida como la persona
encargada de mediar el aprendizaje de los protagonistas,
ya que, la diferencia no la hace solamente la integración
de la tecnología, sino el trabajo académico que se da
para obtener todo el beneficio de esta integración en
la educación. Por ello, la importancia de la gestión del
docente, es el factor fundamental para garantizar su
acierto y desacierto, convirtiéndose en el intermediario de
los procesos del aprendizaje, donde se encuentra en un
nuevo entorno, en un pensamiento diferente de su acto
pedagógico en lo presencial (Inciarte, 2009).
2
En otras palabras, el docente tiene como finallidad
facilitar el desempeño del protagonista en su proceso
de enseñanza y aprendizaje a través del seguimiento,
retroalimentación, facilitando la comunicación, interacción
con sus demás compañeros e integración de las actividades
de aprendizaje, con la meta de conducirlo a la adquisición
de conocimientos, aptitudes, habilidades y destrezas
alcanzando exitosamente las competencias establecidas
en el módulo informativo.

Algunas medidas que el docente puede poner en

práctica para la preparación y apoyo del protagonista en
la modalidad virtual según Pérez, Sáiz, & Miravalles (2011)
son:

• Desarrollar una serie de recomendaciones y consejos

para un buen desempeño en línea y facilitarlo a los
protagonistas.

• Plantear procesos que permita la participación activa

del protagonista.

• Facilitar tiempos y acciones de reflexión sobre el propio

proceso de aprendizaje en momentos claves de la
formación.

• Considerar elementos importantes como la

autoevaluación y coevaluación.
3
 • Desarrollar recursos propios y facilitar enlaces de
interés, por ejemplo, test de auto comprensión, o
materiales que aborden la temática de estrategias de
aprendizaje, de manera que pueden ser conscientes de
sus necesidades, aportando o dirigiéndolos a recursos
que ayuden a solventar estas necesidades.

• Establecer estrategias y acciones en la plataforma para

que los protagonistas, individualmente o en grupo,
puedan informarse, reflexionar y practicar destrezas
y habilidades necesarias para su desempeño. Estas
acciones no requieren mucho tiempo y pueden tener
lugar al inicio del módulo formativo, de forma que
contribuya a que los participantes se encuentren
cómodos en el nuevo entorno.

Habilidades del docente en la modalidad virtual

No resulta fácil intentar establecer una lista taxativa de las

nuevas habilidades que surgen como necesarias a partir
de los nuevos roles docentes.

Esos nuevos roles son descriptos de muy diversas maneras

por distintos autores, dependiendo de su posicionamiento
ideológico respecto a las TIC, la experiencia de los países
cuyas realidades reflejan sus conceptos sobre educación
y pedagogía.
4
A la vez, las habilidades
docentes se pueden describir
de maneras diferentes, de
acuerdo a la perspectiva con
que se desea enfocar (Virtual
Educa, 2010).

Díaz & Entonado (2012),

apuntan a las siguientes
habilidades:

• Habilidades cognitivas propias de la función de

docente de una terminada disciplina, lo que conlleva
una formación adecuada, esto es, un conocimiento
amplio en el ámbito disciplinar específico y en el ámbito
pedagógico, que le permita desarrollar las acciones
formativas pertinentes en apoyo del aprendizaje de los
estudiantes.

• Habilidades meta-cognitivas que le conviertan en un

profesional reflexivo y autocrítico con su enseñanza,
con la finaidad de revisarla y mejorarla de forma
sistemática. Lo cual es determinante en la concepción
de la docencia.

5
 • Habilidades comunicativas, estrechamente vinculadas
al uso adecuado de los lenguajes científicos (numéricos,
alfabéticos, gráficos, etc.) y de sus diferentes registros
(artículos, informes, ensayos, conferencias, lecciones
entre otros). Se añade el destacado manejo de las
herramientas informáticas de comunicación.

• Habilidades gerenciales, vinculada a la gestión

eficiente de la enseñanza y de sus recursos en diversos
ambientes y entornos de aprendizaje.

• Habilidades sociales que le permitan acciones de

liderazgo, de cooperación, de persuasión, de trabajo
en equipo, favoreciendo así la formación y disposición
de los protagonistas en este ámbito, así como su propio
desarrollo profesional.

• Habilidades afectivas que aseguren unas actitudes,

motivaciones y conductas que favorezcan una docencia
responsable y comprometida con el logro de las
competencias formativas deseables.

• Habilidades tecnologías: son las habilidades y destreza

que desarrolla el docente en el uso de la tecnología..

6
Tales habilidades deben permitir que los docente lleguen
a:

• Posibilitar la construcción personaliza del conocimiento

por parte de los protagonistas.

• Presentar una estructura no lineal de contenidos

multimedia que permia establecer conexiones ricas y
generadoras de conocimiento.

• Adecuarse a los ritmos del protagonista y a sus

diferentes estilos de aprendizaje.

• Fomentar el trabajo colaborativo y la interactividad

tanto entre los docentes y protagonistas como de estos
entre sí.

• Posibilitar que los protagonistas como los docentes

puedan modificar el entorno con rapidez de acceso y
bajos requerimientos.

7
 Funciones del docente en la modalidad virtual

El rol del docente es la pieza clave para que un módulo

formativo en la modalidad virtual llegue a ser exitoso.
El docente a través de las estrategias que implementa
en la plataforma, es quien brinda a los protagonistas
oportunidades para generar y compartir experiencias que
pueden ser creadas en estos ambientes virtuales. Por
lo tanto, el rol del docente está más relacionado con los
aprendices que con el contenido.

La organización de los Estados Americanos (OEA, 2013b),

en su documento “El rol del docente en el aula virtual”
establece las siguientes funciones que debe cumplir:

1. Antes de iniciar el curso

Un docente antes de ingresar al aula presencial, ya ha

realizado una serie de pasos, como: planear la clase, diseñar
y preparar el material a utilizar, pensar en las actividades a
realizar y las herramientas de evaluación de los contenidos
y de su clase. En el aula virtual, sucede lo mismo, antes de
que los participantes ingresen por primera vez al aula, el
docente necesita haber realizado una serie de acciones
previas que le permitan desarrollar su “primera clase”
exitosamente. Entre esas acciones están:

8
Analizar las características del grupo que va a orientar.

• Rango de edades.
• Nivel socio cultural.
• Nivel de discurso.
• Tipo de lenguaje.
• Experiencia previa en Módulos
formativos en la modaliad virtual
(En caso que tuviese).
• Experiencia profesional.
• Lugar de estudio.

Diseñar una carta de presentación en la cual esboce su

experiencia y los títulos académicos que lo acreditan, su
perspectiva de la educación a través de medios virtuales
y las expectativas que tiene acerca del módulo formativo.

Diseñar el calendario especificando las actividades de

aprendizaje a realizar, las fechas de entrega, los formatos
y el sitio diseñado para la entrega.

Configurar un foro que de la bienvenida a los protagonistas

al módulo formativo. En este se les puede solicitar una
pequeña presentación, donde narren un poco más acerca
de quiénes son, su formación, experiencia, y expectativas.
Si es necesario se abre otro foro de tipo “social” donde
los participantes hablen un poco de su vida personal, de
dónde son, sus gustos y hobbies.
9
 2. Al inicio del curso

Una vez que da inicio al módulo formativo, el docente

debe recibir con ¡entusiasmo y amabilidad! al protagonista;
haciéndolo consciente que el camino a recorrer no es fácil,
(pero no a tal grado de “asustarlo”), pero tampoco difícil,
que requiere dedicación y disciplina.

También debe orientarlo sobre la navegación en la

plataforma y el uso de las herramientas. La vista o interfaz de
participante es “muy flexible” lo cual permite que “navegue”
sin el temor de dañar nada en el aula. Es importante crear
confianza en él y quitarle el temor utilizar las diferentes
herramientas de la plataforma virtual.

Al mismo tiempo, docente debe

dejar claras las normas de
trabajo desde el principio,
explicar la metodología de
trabajo, formas y elementos
de la comunicación, tipo de
lenguaje (Netiqueta), tiempos
y formatos de entrega de tareas,
tipo de evaluación, a quién recurrir
en caso de problemas técnicos,
administrativos o pedagógicos
al interior del aula.
10
Las principales funciones del tutor en esta etapa son:

• Orientar al protagonista acerca de la estructura del aula,

las herramientas y navegabilidad.
• Hacer la presentación del módulo formativo,
competencia, contenidos, explicar su secuencia y
actividades de aprendizaje a realizar.
• Explicar la metodología y el sistema de evaluación, los
momentos de la evaluación y el tipo.

3. En medio del curso

El docente debe orientar las actividades, debe ser muy

claro en la consigna y la competencias. Además de
enfatizar “dónde” el protagonista puede subir su tarea,
en qué formato, el tiempo que tiene para ello, etc. Es
muy importante, retroalimentar cualquier tarea, consigna,
documento, que haya sido aportado por los participantes.
Esto debe hacerse en el menor tiempo posible, después
que el protagonista haya subido su tarea. De esta manera
las principales funciones del docente en esta etapa serán:

• Introducir el tema.
• Promover la discusión argumentada en los foros,
haciendo que los protagonistas opinen sobre lo
planteado por el docente y demás participantes. Contra
preguntar cuando el participante responda de manera
corta o poco profunda.
11
 • Orientar la actividad, especificado: estructura, formato,
tiempo, lugar.
• Corregir y retroalimentar la actividad, valorando los
aciertos y reorientado las “desviaciones” conceptuales
o procedimentales.
• Evaluar la actividad, dar un valor ya sea cualitativo o
cuantitativo.

4. Al finalizar el curso

La parte final del curso, tiene

la misma importancia que las
demás. Un buen cierre, es igual
de importante a una buena
apertura.

Las principales acciones que el docente debe llevar a cabo

al finalizar el curso son:

• Evaluar el proceso individual de cada protagonista, la

entrega de actividades, sus fortalezas y “falencias”.
• Evaluar al grupo en general, cómo fue su desempeño
y qué tipo de relaciones se construyeron entre los
miembros del grupo.
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 • Hacer el informe final detallando el número de
inscritos, de aprobados, los no aprobados y cuál fue
su “cumplimiento” en la entrega de las actividades y la
propuesta de mejoramiento.

Desafíos del rol docente en un entorno virtual

Una vez definido los roles y funciones del docente en la

modalidad virtual, queda claro que el éxito de un curso
no solo radica en él, si no, en los materiales educativos,
la estructura del mismo, las instrucciones y las actividades
de aprendizaje propuestas, sin embargo, es el docente
es quien debe garantizar que todos los protagonistas se
involucren con todo el entorno creado y fomentar al mismo
tiempo una comunidad de aprendizaje que se desarrolle
en el mismo.

Entonces los grandes desafíos del docente en un entorno

virtual tenemos:
• Evitar que los participantes se sientan abandonados,
aislados y solitarios en su proceso de enseñanza y
aprendizaje.
• Lograr que los participantes se integren al grupo y a las
actividades de aprendizaje colaborativas.
• Fomentar el compromiso del participante con el curso.
Que sea consciente de sus responsabilidades.
• Ejecutar todas las acciones en la medida de lo posible,
para evitar que los participantes deserten el curso.
13
 
Comunidad Virtuales
de Aprendizaje

15
 Las comunidades de aprendizaje se pueden definir como
un grupo de personas que tienen:

• Un propósito compartido de aprendizaje

• Un sentido de pertenencia
• El deseo de compartir triunfos y retos
• Un espacio para la interacción, interdependencia,
reciprocidad y confianza

Las comunidades virtuales

de aprendizaje surgen de
la apropiación social de las
tecnologías de la información
y comunicación, que prologan
la interacción y el trabajo
colaborativo en el espacio
y tiempo más allá de los
imposiciones de la presencia
física.

En esta óptica, las interacciones entre los miembros de

una comunidad soportada por redes de comunicación,
desempeñan un papel fundamental en la creación de
conocimientos (Meirinhos & Osorio, 2009).

16
En un módulo formativo virtual, el desarrollo de una
comunidad de aprendizaje es importante para fomentar la
participación, intercambios de ideas, el trabajo colaborativo,
experiencias y opiniones; además de generar dinámicas
sociales, culturales y cognitivas.

El docente puede promover una comunidad de aprendizaje

a través de las siguientes acciones (OEA, 2013):

• Diseñando espacios para que los protagonistas se

conozcan unos a otros.

• Identificando y compartiendo metas y valorando la

identidad individual de cada protagonistas.

• Acercándose a las formas de pensamientos y

aprendizaje de cada protagonistas.

• Creando oportunidades para la interacción social entre

los protagonistas.

• Impulsando el trabajo colaborativo a través de los

proyectos. Los protagonistas de manera natural se
agrupan por áreas de interés; de esta manera pueden
aprender más fácilmente de los demás.

17
 • Diseñando actividades donde los protagonistas
cooperen y colaboren inicialmente en pequeños grupos
y luego con el grupo general.

• Direccionando preguntas que animen a los miembros

de la comunidad a manifestar sus preocupaciones y
de esta manera compartir ideas para hallar una posible
solución o respuesta a las preocupaciones sugeridas.

• Animando la construcción social de significados; a

través de la evaluación critica del trabajo de los demás,
asumiendo la autoría de sus aportes y reconociendo la
creación en conjunto.

• Estableciendo expectativas claras y normas de

participación y comprensión del rol como miembros de
la comunidad.

• Modelando la participación y el comportamiento.

• Construyendo una presencia fuerte, siendo activos,

controlando las discusiones, teniendo una voz en el
módulo formativo, que modele la participación y la
comunicación y finalmente que cree relaciones sólidas
con los protagonistas.

18
Es necesario aclarar que el docente no puede crear
una comunidad de aprendizaje. Las comunidades de
aprendizaje se desarrollan cuando las personas con
intereses comunes aprenden juntos.

Lo que los docentes pueden hacer es desarrollar las

condiciones para que los protagonistas logren conformar
una comunidad que aprende e incluso crezca más allá del
módulo formativo.

19
 Referencias

La Salle, U. (2012). Catálogo de estrategias de aprendizaje

y enseñanza para educación a distancia. México. Retrieved
from http://www.ulsa.edu.mx/

Díaz, L. A., & Entonado, F. B. (2012). El docente de educación

virtual. Guía básica. Madrid. España.

OEA, O. de los E. A. (2013). La Comunicación en Medios

Virtuales. Curso de Tutoría Virtual 3.0.

Pérez, G. B., Sáiz, F. B., & Miravalles, A. F. i. (2011). Didáctica

Universitaria en Entornos Virtuales (Narcea, S.). Madrid.
España.

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