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N° de Grupo: 1
Integrantes:
• ATAUCHI RAMOS, Fernando Luis
• ESTRADA HUAYTA, Iván
• RODRIGUEZ PRADO, Cesar Víctor
• RONCAL TORRES, Elvis
• VÁSQUEZ MERCADO, JORGE LUIS
• VITE SHELTON, Cesar Luis
2018-1
DIAGNOSTICO Y MEJORA DE PROCESOS LOGISTICOS DE
SISTEMAS DE DISTRIBUCION
Autor 1: Atauchi Ramos Luis Fernando, Autor 2: Estrada Huayta Ivan, Autor 3: Rodriguez Prado Cesar
Victor, Autor 4: Roncal Torres Elvis, Autor 5: Vásquez Mercado Jorge Luis, Autor 6: Vite Shelton Cesar
Luis
RESUMEN
En el presente trabajo se desarrollará un diagnóstico y mejora del sistema logístico para la empresa Textiles
San Cristóbal S.A., empresa que se desenvuelve en el sector textil ubicado en el distrito de San Luis,
departamento de Lima. Se va a desarrollar un informe detallado de la situación actual de la empresa, los
factores que afectan a la empresa ya sea de manera interna o externa, para reconocer los principales
problemas y los aportes para lograr un desarrollo completo de posibles futuras estrategias e innovaciones
que se pueden implementar en el sistema logístico, aplicando los conocimientos desarrollados en el curso.
ABSTRACT
In the present work, a diagnosis and improvement of the logistics system will be developed for the company
Textiles San Cristobel S.A., a company that operates in the textile sector located in the district of San Luis,
department of Lima. It will develop a detailed report of the current situation of the company, the factors that
affect the company either internally or externally, to recognize the main problems and contributions to
achieve a full development of possible future strategies and innovations that can be implemented in the
logistics system, applying the knowledge developed in the course.
INTRODUCCIÓN i) La obtención del capital de trabajo
necesario para su óptimo funcionamiento;
La Empresa fabricadora de hilados, tejidos planos
ii) La consolidación de su operación
y el teñido, usando los mejores algodones del
corriente de exportación; y
mercado Tejidos San Cristóbal S.A. es una
empresa que ha venido creciendo y manteniendo iii) La realización de
una influencia en el rubro donde radica, nuevas inversiones en maquinaria
manteniendo siempre la calidad de excelencia que y equipos para mantener la competitividad
tienen sus productos, llegando a más sectores de la empresa.
importantes del país cómo el sector industrial y de
confecciones con tela cruda y procesada, Circunstancias todas que permiten visualizar
considerada una de las mejores entre sus el posicionamiento a corto plazo de Textil San
competidores del mismo nivel. Cristóbal S.A., como una empresa líder del
sector, dada la calidad de sus productos y su
Actualmente la empresa cuenta con sus productos cartera de clientes internacional, esperándose
más solicitados, entre los que destaca en la un incremento del ritmo de sus ventas para los
fabricación de hilos y tejidos de algodón y años venideros.
producción de productos empleados en
confecciones de prendas de vestir y accesorios Al 31 de diciembre del 2004 el capital social de
industrias. S/. 80’751,600 era propiedad de 19
inversionistas nacionales y 2 extranjeros,
Se ha escogido a la empresa para hacer el representando la participación de LP Holding
diagnóstico logístico, para con ello poder S.A. (empresa domiciliada en el Perú) el
proponer una mejora en los aspectos logísticos de 38.5879%, la de La Fiduciaria S.A. (empresa
esta empresa en la que se identifique, en su domiciliada en el Perú) el 32.8658% y la del
respectiva área. Atlantic Security Bank (empresa domiciliada en
el Panamá) el 8.5471%.
Por ello se empleará las herramientas aprendidas
en el curso sobre el tema de distribución física de La composición accionaría de Textil San Cristóbal
los materiales, comenzando con un detalle al 31 de diciembre del 2016 es la siguiente:
conociendo la empresa el rubro, su historia y
luego se hará desde un análisis tanto interno como COMPOSICION ACCIONARIA DE TSC
externo de la empresa para encontrar las causas de
los problemas que tiene. Ten Número de Porcentaje
enci Accionistas de
Dando como conclusiones, la propuesta de Menor
a a 1 Participació
2.49
solución de acuerdo al análisis y recomendaciones 1% 1%
Entre 53 87%n
17.5
a tomar en cuenta con respecto a lo analizado. y 5%
Entre 5% - 1 002
8.54
10%
Mayor a 2 %
71%
71.4
1.0 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
10%
Total 2 537
100
1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA %
1 %
Fabrica de Tejidos San Cristóbal S.A. se fundó
en Julio del año 1942 por el Grupo Raffo. La La planta de Tejidos está localizada en Lima
compañía era propietaria de una planta localizada (Calle Los Robles 441, El Agustino - Lima 10),
en Lima, dedicada al tejido y teñido de tela, para en un área de 13,500 m2 y produce un
venta local. En el año 1985 se fundó Consorcio promedio de 280 TM de tela mensualmente. Aquí
Peruano de Confecciones S.A. (COPECO), como se encuentran las áreas de Desarrollo de
una nueva división para la exportación de prendas Productos, Ventas, Servicio al Cliente, Finanzas,
de vestir. Recursos Humanos, Sistemas, Logística, entre
En enero de 1993 el Grupo Raffo decidió unir otras. La planta de confecciones, está localizada
ambas compañías y crear Textil San Cristóbal en Chincha, a 200 Km. al sur de Lima. Está
S.A., la organización textil, verticalmente construída en un área de 40,000 m2. Los
integrada, incorporando los procesos de teñido de almacenes están localizados en Lima y Chincha,
hilo, tejido, teñido y acabado de tela, así como en Miami/ Florida (EE.UU.). Tiene
mercerizado, corte y costura de prendas. una producción aproximada de 700,000 prendas
al mes.
La compañía emplea aproximadamente (en el 2.0 DIAGNOSTICO
2016) 2,421 personas, entre ambas plantas, frente DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
a 2,327 en el 2015. Los esfuerzos para la Visión:
reducción del personal iniciados en el año Ser en el 2019 la empresa líder de la exportación
2014 continuaron durante el 2016, lográndose de pendas de vestir a nivel nacional. .
reducciones importantes en las planillas de Misión:
funcionarios y empleados durante el ejercicio. Satisfacción de las necesidades del mercado de
vestimenta casual de calidad con tejido plano y
1.2 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA tejido de punto de algodón.
Análisis FODA
Del resultado de realizar el diagnostico interno
identificamos las siguientes fortalezas y
debilidades
FORTALEZAS
• F1: Productos con diseños exclusivos de
los productos de línea
• F2: Conocimiento del mercado
• F3: Gestión de la calidad
• F4: Planificación de la producción
• F5: Personal con capacitación constante
• F6: Sujeto a crédito
DEBILIDADES
• D1.Falta de equipos de tecnología
1.3 PRODUCTOS • D2.Falta de plan de marketing
estructurado
-Hilado: Algodón, Poliéster, Mezclas, Viscosa, • D3.Falta de manuales de organización y
Licrados, Especiales (Flamé, Gaseados) funciones
• D4.Bajo desarrollo de la identidad
-Telas:
organizacional y poca motivación
Prendas de vestir.- Popelinas, Tafetas, • D5. Bajo posicionamiento en el mercado
Driles, Canvas, Dobbys, Stretch, Del diagnóstico externo obtenemos como
Corduroy, Denim. principales factores del ambiente:
Uniformes.- Oxford, Indanthrene, OPORTUNIDADES
Ripstop • O1. Acceder a mercados de gran demanda
Productos del hogar.- Lonas, Franelas, de productos textiles
Colchas, Mantelería, Estampados, • O2.Compromiso del gobierno en ampliar
Felpas, Toallas TLC
Productos industriales.- Abrasivos, • O3.Gobierno plantea medida de apoyo al
Lienzos, Lonas para calzado, Sesgos, sector textil
Forros, Colchones. • O4.Desarrollo de herramientas de
publicidad tecnológica y digital
1.4 CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA • O5.Innovaciones tecnológicas en el
PORTER proceso de producción
• O6.Obtener certificaciones de un sistema
de gestión de calidad
AMENAZAS
• A1.La producción de textiles a gran escala
en el mercado asiático.
• A2.Desaceleración del crecimiento del
PBI
• A3.Mano de obra poco calificada
• A4.Entradas de nuevos competidores
• A5. Leyes y normativas laborales y de
seguridad exigentes
2.1 SISTEMA PRODUCTIVO
La cadena productiva textil se inicia con la Asociaciones fuertes, tanto en el interior como
recolección de materias primas que son (a) exterior del país, que representen los intereses del
algodón, (b) pelo de alpaca y (c) fibras sintéticas sector.
importadas de industria petroquímica, se continúa
con el procesamiento y finaliza con la obtención DISTRIBUCIÓN FÍSICA
de fibras, hilados y tejidos tal como se muestra a
continuación: La distribución física ha dado origen a la
“logística de distribución física”, su filosofía es
poner el producto en el lugar requerido, en el
momento exacto en que se necesita, a un costo
razonable. Es así que la logística y distribución
física son términos equivalentes cuyo conjunto de
aportaciones posibilitan que los productos lleguen
a los compradores finales. La empresa Tejidos
San Cristobal viene trabajando desde 1896 y es
líder en la industria textil en el país, por su
volumen de producción, ventas (nacional e
internacional) y posicionamiento de marca
logrado a través de su nueva y eficiente
plataforma tecnológica. Tejidos San Cristobal ha
logrado una alta eficiencia en sus canales de
distribución (distribuidores, mayoristas,
minoristas, confeccionistas, industrias, etc.)
gracias a su principal fortaleza, complacer al
máximo los requerimientos del diseño del
producto que el cliente desea adquirir y
2.2 SISTEMA LOGISTICO entregarlos a tiempo.
Tejidos San Cristobal tiene un gran sistema de SISTEMAS DE INFORMACIÓN
distribución tanto Nacional como Internacional, el LOGÍSTICO (LIS)
cual optimiza la red logística en los siguientes
puntos: Plantas de fabricación, monitorización de Tejidos San Cristobal utiliza sistemas de
la calidad de sus productos, centros de información automatizados tanto a nivel operativo
distribución, equipos de transporte y puntos de como gerencial, los cuales se han desarrollado en
venta. diversas etapas. La información actualmente está
soportada bajo un software llamado NOW de la
La consolidación de la logística en: Recepción y empresa DATATEX. Los sistemas de información
distribución de pedidos, Planeación y operativos enlazan sus procesos desde la
coordinación de la fabricación, Programación de recepción de insumos de producción hasta la
la transportación, Administración del personal, liquidación en el proceso de venta, lo que da como
Seguridad vial y Seguimiento a los indicadores de resultado mayor control y eficiencia operativa.
la operación. Por su parte, los sistemas de información
Factores que influyen en la efectividad de la gerencial realizan una síntesis de la información
Logística en la empresa: operativa que se ha concentrado de las diferentes
fábricas, centros de distribución y agencias en
Dependencia en gran medida en la obtención de todos los sectores del negocio. En conjunto este
materias prima de excelente calidad para que software permite:
desarrolle la amplia variedad de productos que
ofrece. Control preciso de todos los procesos de
producción para maximizar volúmenes y
Infraestructura moderna y tecnológica acorde a las rentabilidad, por cada artículo, por
necesidades del país. departamento y por toda la organización
Seguimiento de la producción y reportes
Leyes, normas y reglamentos que apoyen la por excepción
productividad. Reducción de los tiempos de espera de
producción
Mejoramiento de la calidad de acuerdo a falta de información y de procedimientos
una mejor gestión en el uso de materiales en la organización, el departamento de
y a la configuración de los parámetros de compras no puede tomar decisiones
producción basadas en la información sino en las
Reducción de las mermas con un seguro sensaciones, lo que lleva a una situación
manejo de los estándares y el monitoreo crítica con almacenes sobredimensionados
de las actividades de producción y al mismo tiempo con continuas roturas
Gestión y control seguro de los procesos de stocks.
externos, incluyendo el despacho en Todas las debilidades anteriormente
tránsito, procesos subcontratados y listas comentadas provocaban la imposibilidad
de precios de las actividades a comisión. de realizar análisis sobre la rotación de
Seguimiento del inventario productos tanto para comprar las
Seguimiento a los procesos externos cantidades correctas como para su
Costeo de los trabajos disposición física en el almacén.
Facturación El sistema de almacenaje (productos
Comunicación proactiva entre producción apilados sin estanterías), dificulta tener un
y servicio al cliente, de tal manera que las almacén con una filosofía FIFO (First In
posibles demoras y problemas puedan ser First Out), provocando una rotación
identificados y corregidos a tiempo inadecuada de los productos y por tanto
Soporta rutas de procesos y lista de que hubiese artículos sin rotación durante
materiales largos periodos del almacén, aumentando
considerablemente la presencia de
Esquema de transporte: artículos obsoletos y de mermas.
Deficiente gestión de la logística de
reversa
La tercerización de las etapas de
confección y terminación en pequeños o
medianos talleres.
Incumplimiento de los plazos de entrega,
en general de productos con compromisos
determinados por temporadas de venta,
tendencias de moda y por productos
destinados a determinados segmentos de
clientes