22 Expertenforum

eLearning Zwischen Hypetatsächlichem

Bewertung aktueller LMS-Trends
und
Mehrwert
EXPERTENFORUM

Learning Management Systems stellen weiterhin die zentrale Lerninfra-

struktur im deutschsprachigen Raum dar. Doch um nichts von der Re-
levanz zur verlieren, müssen sich LMS stetig weiterentwickeln, um etwa
neue Ansätze und Technologien zu unterstützen. Gleichzeitig setzt sich
nicht jede Entwicklung am Ende am Markt auch durch, d.h. es muss im-
mer abgewogen werden, welche Trends auch wirklich eine Praxisrelevanz
besitzen. Im Rahmen des Kaufberaters hat das eLearning Journal vier
Experten zu ihren Erfahrungen und Prognosen zu aktuellen Trends aus
dem LMS-Umfeld befragt.

Trend: Cloud einer flächendeckenden Verbreitung entfernt zu sein.

Cloudbasierte LMS haben in den vergangenen Jahren
konstant an Bedeutung und Verbreitung gewonnen.
Einfache Skalierbarkeit, unkomplizierte Implemen-
tierung oder geringere Start-up- sowie Maintenance-
Kosten sind nur einige der Argumente, die für ein
cloudbasiertes LMS sprechen. Jedoch können gerade
in Deutschland Bedenken rund um den Datenschutz
oder Serverstandort den Einsatz eines Cloud-LMS er-
schweren. Wie verbreitet sind cloudbasierte LMS also
im deutschsprachigen Raum und welches Potential
hat dieser Trend für die kommenden Jahre?
Um diese Fragen beantworten zu können, sollte man
sich zunächst Gedanken darüber machen, was „Cloud“
in diesem Kontext überhaupt bedeutet. „Cloud ist ein
sehr dehnbarer Begriff. Eine echte Cloud-Umgebung
oder eher eine private Cloud, da gibt es sehr viele
Auffassungen“, so die Erfahrung von Julien Boppert
von der Magh und Boppert GmbH. „Grundsätzlich ver-
stehen die Kunden darunter, dass sie Ihre Software
aus dem Internet ohne lokale Installation beziehen.
Davon gibt es mittlerweile bei fast jedem Anbieter ein
entsprechendes Angebot“.
Der Trend sei allerdings positiv und vor allem in grö-
ßeren Unternehmen würde die vorherrschende Zu-
rückhaltung gegenüber Cloud-Lösungen zunehmend
verschwinden. Eine ähnliche Auffassung vertritt auch
Dr. Daniel Stoller-Schai von der CREALOGIX AG. „Ich
weiß nicht, was heute die Gründe sein können, nicht
auf ein cloudbasiertes LMS zu setzen“, so seine Ein-
schätzung der aktuellen Situation. „Cloudbasierte
LMS werden zur gängigen Nutzungsform. On premise
Lösungen sind im Unterhalt und Betrieb zu aufwändig
und schlussendlich zu teuer.“
Trend: Extended Enterprise
Typischerweise konzentrieren sich LMS noch immer
in erster Linie auf die Mitarbeiter eines Unterneh-
mens – externe Zielgruppen wie Partner, Lieferanten
oder Kunden werden in der Regel nicht berücksich-
tigt. Dabei kann es sich für Unternehmen durchaus
lohnen, diese externen Zielgruppen in den Lernpro-
zessen zu berücksichtigen, etwa weil dadurch die Ent-
wicklungskosten von Trainingsmaßnahmen teilweise
refinanziert werden können oder eine bessere Kun-
denbindung erreicht werden kann.

Folgt man dieser Definition ergeben sich für ein
cloudbasiertes LMS eine Reihe von Vorteilen. „Neben
dem stets verfügbaren und ortsunabhängigen Zugriff
mittels sämtlicher Endgeräte gibt es noch weitere As-
pekte wie Kosten- und Zeitersparnis bei Implementie-
rung und Wartung oder etwa der Entfall lästiger Soft-
ware-Updates“, so Nicole Nagel von WTT CampusONE
GmbH. Dennoch scheinen cloudbasierte LMS nach
der Erfahrung von Nicole Nagel bisher noch weit von
Soweit zumindest die Theorie. Doch lohnen sich der
Einsatz eines Extended Enterprise LMS auch in der
Praxis? Für Onno Reiners von der M.I.T e-Solutions
GmbH hängt die Antwort auf diese Frage von der ei-
genen Kosten/Nutzen-Rechnung ab: „Inwieweit rech-
nen sich bei externen Zielgruppen digitale oder digital
angereicherte Kommunikations- und Schulungsmaß-
nahmen gegenüber rein analogen oder klassischen
Methoden und Medien? Welche nicht direkt quantifi-

ZITAT
„Es gibt noch einige Trends, die in modernen, hubbasierten Lernplattformen zu erwähnen
sind: Zu nennen sind unter anderem Artificial Intelligence und Recommendation Engines
für die Umsetzung von adaptiven, personalisierten Lernangeboten, der Einsatz von Skills
Management in Kombination mit standardisierten Jobprofilen und national oder internati-
onl anerkannten Zertfikaten, sowie die Implementierung von Learning Record Stores und
Learning Relation Managers, um die Bildungshistorie von Lernenden aufzuzeichnen und
Verküpfungen zu anderen ähnlichen Personen aufzuzeigen.“

Dr. Daniel Stoller-Schai, CREALOGIX AG

eLearning Journal | Kaufberater & Markt 2018/2019: LMS, Autorentools & Co.
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ZITAT
„Typischerweise konzentrieren sich LMS auf die Mitarbeiter eines Unternehmens – externe
Zielgruppen wie Partner, Lieferanten oder Kunden werden in der Regel nicht berücksichtigt.
Dabei kann es sich für Unternehmen durchaus lohnen, diese externen Zielgruppen in den
Lernprozessen zu berücksichtigen, etwa durch eine teilweise Refinanzierung der Entwick-
lungskosten von Trainingsmaßnahmen oder eine bessere Kundenbindung.“

Onno Reiners, M.I.T e-Solutions GmbH

zierbaren Vorteile wie Imagegewinn, Markenstärkung
oder Corporate Branding Effekte hat ein Extended
Enterprise LMS?“
Doch wie können die Vorteile bzw. Mehrwerte einer
Extended Enterprise-Lösung konkret aussehen? „Die
Einbeziehung des gesamten Geschäftsnetzwerks in
die Weiterbildungsstrategie kann an vielen Stellen
Wettbewerbsvorteile bieten, z.B. wenn durch Einbin-
dung von Kooperationspartnern und Lieferanten Feh-
ler vermieden werden, was so zu einem geringeren
Serviceaufkommen und somit zu einer Kostenredu-
zierung führt. Ein weiteres Beispiel für eine wertvolle
und sinnvolle Ausweitung der Weiterbildungsstrate-
gie auf externe Unternehmen besteht z.B. bei der Ge-
währleistung von Sicherheitsvorschriften bei Fremd-
firmen auf dem Werksgelänge. Hier können Externe
Mitarbeiter schnell und unkompliziert im Vorfeld ge-
schult und mit den lokalen Verhältnissen vertraut ge-
macht werden“, so Nicole Nagel.
Noch unkritischer sieht es sogar Julien Boppert, denn
seiner Meinung nach lohnt sich eine Extended Enter-
prise-Lösung eigentlich immer. „Irgendwann kommt
der Punkt, bei dem eine neue Zielgruppe außerhalb
des Unternehmens geschult werden soll und dann
rentiert sich die Anschaffung. Wichtig ist ja nur, dass
das ausgewählte LMS weitere Zielgruppen ohne Pro-
bleme aufnehmen kann“, so die Begründung für seine
Einschätzung.
Vor diesem Hintergrund ist es nicht überraschend,
dass das Potential dieses Trends von den Experten
als positiv eingeschätzt wird. „Das Potential ist groß.
Schon jetzt entwickelt M.I.T regelmäßig Content für
externe Zielgruppen seiner Kunden, seien es Pro-
motoren für Unternehmen aus der Unterhaltungs-
elektronik, Vertriebspartner-Netzwerke für die Au-
tomobil- und Logistikbranche oder für unabhängige
Expedienten und Berater in der Reise- und Trans-
portbranche. All diese Lösungen müssen ausgerollt
und ausgewertet werden, das wird nur über LMS
mit dezidierten Lernangeboten für Externe und ent-
sprechenden Möglichkeiten zur Erfolgsmessung plus
Anreizsysteme funktionieren“, so die Prognose von
Onno Reiners. Eine ähnliche Einschätzung vertritt
auch Julien Boppert, der ebenfalls eine zunehmen-
de Verbreitung von Extended Enterprise LMS in den
kommenden drei Jahren vorhersieht. Insbesondere
bei Neuanschaffungen sollten Unternehmen seiner
Einschätzung nach das Thema Extended Enterprise
von Anfang an im Auge haben.
Trend: Gamification
Während das Thema Gamification in der betriebli-
chen Bildung vor drei bis vier Jahren noch weitge-
hend belächelt wurde, scheinen sich Gamification-
Elemente insbesondere im internationalen aber auch
im deutschsprachigen Markt rasant verbreitet zu
haben. Immer mehr LMS haben deshalb ausgewählte
Gamification-Elemente integriert. Die Platte der ver-
wendeten Elemente ist dabei groß und reicht von ein-
fachen Punktesystemen und Badges über Rang- bzw.
Bestenlisten bis hin zu ganzen Belohnungssystemen.
Auch die befragten Experten sind sich weitgehend ei-
nig, dass Gamification-Elemente im Kontext von LMS
in den vergangenen Jahren deutlich an Relevanz ge-
wonnen haben. „Die Relevanz steigt immer mehr. Das
ist auch logisch, denn die Mitarbeiter wollen etwas er-
leben. Der Spaß darf nicht zu kurz kommen. Die Zeit
der langweiligen Lerneinheiten ist endlich zu Ende.
Das Thema Gamification soll ja den Reiz ausmachen,
dass ein Lerner gerne wiederkommt“, bringt Julien
Boppert den generellen Tenor auf den Punkt.
Diese Entwicklung ist nicht verwunderlich, schließlich
soll sich Gamification positiv auf die Motivation der
Lerner auswirken, was so etwas wie der „Heilige Gral“
der betrieblichen Bildung darstellt. „‘Der Mensch ist
nur da ganz Mensch, wo er spielt‘, sagte einst Schiller.
Recht hatte er. Lernen, das mit Spiel, Spaß und – ja –
auch mit Wettbewerb verbunden ist, ist für die meis-
ten attraktiver, als das intrinsisch motivierte Selbst-
lernen von Web Based Trainings. In diesem Sinne
sind gamifizierte Elemente in Lernangeboten sicher
relevant“, unterstreicht Dr. Daniel Stoller-Schai die
Bedeutung von Gamification für die Lernmotivation.
Doch nur weil ein LMS Badges oder Punktetabellen
integriert haben, bedeutet dies noch lange nicht, dass
mit solchen Funktionen automatisch die Motivation
der Lerner sprunghaft ansteigt. „Unsere Erfahrung
zeigt, dass viele Learning Management Systeme noch
recht technokratische Formen von Gamificiation im-
plementiert haben, die auch rasch ihren Reiz verlie-
ren. Nach der 10. Mission, dem 50. Badge und dem
100. Rating erschöpft sich das Potenzial. Interessant
bleiben Peer-Ratings. Ich sehe, wo ich stehe im Ver-
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gleich zu anderen. Spielerfahrungen wie in aktuellen
Games anzubieten, ist für die Produktion von digita-
len Lernangeboten meistens zu teuer“, fasst Dr. Da-
niel Stoller-Schai die Schranken dieser Funktionen
zusammen. Ähnlich sieht es auch Nicole Nagel: „Ga-
mifiaction darf nie ein Selbstzweck sein und muss im-
mer im direkten Zusammenhang mit dem Inhalt und
somit mit dem didaktischen Konzept stehen“.
Welche Relevanz besitzen integrierte Gamification-
Elemente also für den LMS-Markt in den kommenden
Jahren? Laut den befragten Experten hängt die Rele-
vanz solcher Elemente in erster Linie davon ab, dass
sowohl Unternehmen als auch Anbieter intelligent
mit Badges & Co. umgehen, so dass für die Lerner
auch ein Mehrwert im Vergleich zur „langweiligen“
Lerneinheit entsteht.
„Dies hängt von den Herstellern der Lernplattformen
und Autorensystemen ab. Interessant wären Gamifi-
cation-Bausteine, die von Administratoren und An-
wendern flexibel zusammengesetzt werden könnten.
Auf diese Weise könnte vermieden werden, dass sich
die immer gleichen Gamification-Elemente zu schnell
‚abnutzen‘“, so die Einschätzung von Dr. Daniel Stol-
ler-Schai, wie Gamification-Elemente für LMS aber
auch Autorentools langfristig relevant sein können.
Trend: Adaptive Lernsysteme
Die Lernmotivation gehört, wie bereits erwähnt, wei-
terhin zu den großen Herausforderungen, wenn es
um erfolgreiches eLearning geht. Eine Möglichkeit,
um die Lernmotivation zu erhöhen, ist ein personali-
sierter Lernprozess. Haben Trainingsmaterialien und
Kurse für einen Mitarbeiter einen konkreten Bezug
zur und Mehrwert für die tägliche Arbeit, dann steigt
auch die Bereitschaft, sich mit der Materie auseinan-
derzusetzen. Adaptive Lernsysteme, die Persönlich
Lernumgebung oder der Einsatz von Künstlicher In-
telligenz sind alles Ansätze, mit denen ebensolches
personalisiertes Lernen ermöglicht, unterstützt und
automatisiert werden soll.
Soweit zumindest die Theorie. Doch welche Erfah-
rungen haben die befragten Experten mit Adaptiven
Lernsystemen in der Praxis gemacht? „Zur Zeit be-
schränken sich adaptive Lernsysteme noch stark auf
lernergesteuerte Adaptivität der Lernangebote, z.B.
durch Profiling-Angaben oder Tests, die in mehr oder
weniger starre Lernwege oder Lernwegsempfehlun-
„Aktuell sind SaaS Lösungen noch nicht in der breiten Masse bei Unternehmen im Einsatz,
aber die Relevanz steigt zunehmend und auch die Eingangs z.T. vor allem in größeren
Unternehmen vorherrschende Zurückhaltung gegenüber cloudlösungen verschwindet
zunehmend. Aus unserer Wahrnehmung wird sich aus dem Trend eher eine ‚Massenbewe-
gung‘ entwickeln.“
Nicole Nagel, WTT CampusONE GmbH
eLearning Journal | Kaufberater & Markt 2018/2019: LMS, Autorentools & Co.
gen münden oder Favoritenfunktionen, mit denen
Lernende ihre eigenen Curricula zusammenstellen
können. Die Anwendung von Algorithmen für selbst-
adaptive Lernsysteme befindet sich im deutschspra-
chigen Raum in der Erprobungsphase mit vielen ge-
förderten Pilotprojekten“, fasst Onno Reiners seine
bisherigen Eindrücke zur Lage im deutschsprachigen
Raum zusammen. Ähnliches hat auch Dr. Daniel Stol-
ler-Schai zu berichten: „Bisher haben wir im deutsch-
sprachigen Raum noch kein ‚wirklich adaptives‘ Sys-
tem gesehen. Ein adaptives System misst sich an den
Vorgaben eines Jobprofiles mit den individuellen
Fähigkeiten und eines personalisierten Entwicklungs-
pfades. Dafür ist seitens LMS auch der Einsatz von
AI notwendig. Die ersten zaghaften Ansätze kommen
dabei aus dem angelsächsischen Raum.“
Während die aktuelle Lage von Adaptiven Lernsys-
temen von den befragten Experten also eher als er-
nüchternd eingeschätzt wird, scheinen sie dennoch
ein zumindest zaghaftes Potential für die nächsten
Jahre zu sehen. „Adaptive Lernsysteme werden ein
naheliegender Baustein in den Digitalisierungsstra-
tegien vieler Unternehmen sein. Ich gehe davon aus,
dass wir innerhalb der nächsten drei Jahre viele
Lernmanagementsysteme haben werden, die nicht
nur passive Container mit aktiver Bewirtschaftung
durch Administratoren, Tutoren oder Bildungsver-
antwortliche und natürlich die Lernenden selbst sein
werden, sondern schrittweise mehr und mehr syste-
mintelligente, aktive Komponenten zur Reaktion und
Adaption auf das Lernerverhalten anbieten werden“,
so die Prognose von Onno Reiners. Eine vergleichba-
re Position bezieht auch Dr. Daniel Stoller-Schai: „An
den Universitäten wurde jahrelang von Co-Writing,
Collaborative Filtering und viele andere Funktionen
gesprochen. Unterdessen haben sich diese etabliert.
Mit adaptiven Lernsystemen wird es ähnlich sein. Bis
in drei Jahren werden maßgeschneiderte und perso-
nalisierte Lernsettings in Ansätzen in Lernplattfor-
men umgesetzt sein. Damit Lernsysteme längerfristig
überleben werden, ist es zwingend notwendig, vom
‚one size fits all‘ hin zum personalisierten Lernen zu
kommen.“
Trend: xAPI
Die oft zitierte 70:20:10-Formel bringt auf den Punkt,
was heute eigentlich weitgehend verbreitetes Wissen
ist, wonach formales Lernen nur ein Teilaspekt des
Lernprozesses darstellt. Doch obwohl der Austausch
ZITAT
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ZITAT
„Ein weiterer Trend sind sicherlich die 3D-Druckthemen. Gerade in technischen Berufen
können praktische Übungen handgreiflicher und anschaubarer gemacht werden. Drucken
Sie sich einfach Ihr Ergebnis aus und testen es oder bauen Sie folgende Aufgabenstellung
zusammen, könnte es dann lauten.“

Julien Boppert, Magh und Boppert GmbH

mit Kollegen sowie informelles Lernen unverzichtbar
sind, fällt es Unternehmen notorisch schwer diese
Aspekte des Lernprozesses aktiv und adäquat zu
unterstützen sowie zu dokumentieren. Mit dem neu-
en Standard xAPI soll es möglich werden, die unter-
schiedlichen und insbesondere informellen Lerner-
fahrungen von Mitarbeitern aufzuzeichnen, so dass
erlerntes Wissen bzw. neue Kompetenzen, die außer-
halb des firmeneigenen Learning-Ecosystems erlangt
wurden, ebenfalls angerechnet und berücksichtigt
werden können.
Doch trotz dieser Vorteile scheint sich xAPI in der
Praxis nach der Erfahrung der befragten Experten
eher schwer zu tun. „xAPI wird für das ein und andere
Projekt bereits genutzt und kann recht sinnvoll ein-
gesetzt werden. Jedoch ist eine flächige Verbreitung
zurzeit noch nicht vorhanden“, so der Eindruck von
Julien Boppert. Vergleichbar äußert sich auch Nicole
Nagel: „Derzeit ist xAPI noch kein wirkliches Thema
bei den Kunden, auch wenn das Thema vernetztes
Learning Ecosystem für die Bildung sehr wertvolle
und interessante Aspekte besitzt.“
Das generell geringe Interesse an xAPI von Seite
der Unternehmen hat laut Dr. Daniel Stoller-Schai
zur Folge, dass das Thema für LMS bisher recht ir-
relevant ist. „Für ein LMS ist xAPI nicht wirklich re-
levant, weshalb wir hier in den letzten Jahren auch
keine wesentliche Durchdringung gesehen haben. Die
Architektur von Lernumgebungen entwickelt sich hin
zu offenen Systemen und für die Speicherung und
Analyse der Lerndaten etablieren sich sog. Learning
Record Stores (LRS). Hier wird mit Big Data und AI
gearbeitet, weshalb andere Technologien zum Einsatz
gelangen“, so seine Einschätzung.
Doch trotz der vielleicht ernüchternden aktuellen
Lage, sehen die befragten Experten für xAPI ein Po-
tential für die nächsten Jahre, denn Unternehmen
müssen sich zwangsläufig an das Lernverhalten ihrer
Mitarbeiter anpassen, welches längst nicht mehr nur
auf das firmeneigene Angebot beschränkt ist. Deshalb
schätzt Julien Boppert, dass die Relevanz von xAPI
zunehmen wird: „Potenzial ist vorhanden, Ausbau ge-
wünscht und nützlich. Lernen soll und muss ja nicht
zwangsläufig nur auf einer Plattform stattfinden. Das
Internet ist voll mit guten Angeboten und Lerninhal-
ten. Für die Unternehmen ist letztlich ja nur wichtig,
dass die Resultate nach Hause an der Basis festgehal-
ten werden können. Ansonsten können Bildungswege
nicht nachvollzogen und berichtet werden. Denn auch
die Mitarbeiter, die die Bildungswege aufbauen und
betreuen wollen lernen, wie die Mitarbeiter eigentlich
lernen“. Eine vergleichbare Position vertritt Dr. Dani-
el Stoller-Schai, der xAPI insbesondere aus der Sicht
der Lerner zukünftig für wichtig erachtet. „xAPI ist
eine Schlüsselkomponente für offene Lernarchitektu-
ren. Auf Seite Content ist xAPI zentral, auf Seite LMS,
wie bereits oben ausgeführt, ist die Bedeutung eher
gering. Es ist zukünftig wichtig, dass Ausbildungs-
daten von Lernern nicht in einem ‚unternehmensin-
ternen‘ System verschwinden, sondern beim Lerner
verbleiben. Hier spielt der Gedanke des lebenslangen
Lernens ein wichtiger Aspekt. Es ist heute eine Tat-
sache, dass Mitarbeitende häufiger den Arbeitgeber
wechseln und Reskilling und Upskilling für die Emplo-
yability zentral sind“, so seine Prognose.