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La teoría general de sistemas ha servido de base para la integración del conocimiento científico a
través de un amplio campo.
Se ha definido un sistema como un todo unitario organizado compuesto por dos o más partes,
componentes o subsistemas interdependientes y delineado por limites identificables de su supra
sistema ambiente.
La teoría general de los sistemas es el punto de vista global desde el que se deberán analizar todos
los tipos de sistemas. Hay una distinción importante entre sistemas cerrados y sistemas abiertos;
los sistemas mecánicos y físicos son considerados como cerrados en relación con su ambiente
mientras que los sistemas biológicos y sociales son considerados abiertos por su constante
interacción con al ambiente.
La teoría general de sistemas representa la base de integrar y entender el conocimiento de una gran
variedad de campos especializados.
Los clave de la teoría general de sistemas son: Subsistemas o componentes; holismo, sinergia,
organicismo y gestalt; punto de vista de sistemas abiertos; modelo de entrada-transformación-
salida; limites del sistema; entropía negativa; estado estable, equilibrio dinámico y homeostasis;
retroalimentación; jerarquía; elaboración interna; búsqueda de objetivos múltiples; y equilinalidad
de los sistemas abiertos.
El sistema cerrado tiene limites rígidos e impenetrables, mientras que el sistema abierto tiene
limites permeables entre si y supra sistema más amplio, la teoría tradicional utiliza el enfoque de
sistema cerrado altamente estructurado, la teoría moderna ha avanzado hacia el enfoque de
sistemas.
Chester Barnard fue uno de los pioneros escritores sobre administración en utilizar el enfoque de
sistemas Herbert Simón y sus colaboradores consideraban la organización como un sistema
complejo de procesos de toma de decisiones.
El sistema abierto está en constante interacción su medio ambiente y logra un estado estable o
equilibrio dinámico, al tiempo que retine la capacidad para trabajar o la trasformación de energía.
El sistema debe recibir una entrada suficiente de recursos para mantener sus operaciones y
también para explotar el medio ambiente los recursos trasformados en cantidades suficientes para
continuar el ciclo.
El sistema técnico se refiere al conocimiento requerido para el desempeño de las tareas, incluyendo
las técnicas utilizadas en la transformación de entradas en productos.
Toda organización tiene un subsistema psicosocial integrado por individuos y grupos en interacción,
consiste en el comportamiento individual y la motivación, relaciones de función y posición,
dinámica de grupos y sistemas de influencia.
La estructura se refiere a la forma en que las tareas de la organización están divididas son
coordinadas
Toda organización es u subsistema que le proporciona recursos utiliza los productos de dicha
organización. Toda sociedad tiene ciertas características fundamentales, como valores gente y
recursos que afectan en gran medida la naturaleza de sus organizaciones y su administración.