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INDICADORES PROACTIVOS

Unidad 3 – Parte 3

1
DEFINICIÓN DE INDICADOR DE DESEMPEÑO
Herramienta de gestión que sirve de
base para analizar de manera objetiva la
cantidad y/o calidad de los procesos
claves de una organizaciòn o los
elementos de un sistema de gestión,
con la finalidad de monitorear su
desempeño y proponer mejoras en su
gerenciamiento
“Los Indicadores proactivos son un grupo de valores
estadísticos que, tomados en su conjunto, se
anticipan a futuros problemas, necesidades o
cambios de seguridad y salud ocupacional”
SELECCIÓN DE INDICADORES
PROACTIVOS
1º Identifique las áreas operacionales críticas
Evalúe los indicadores reactivos tales como:

 estadísticas de incidentes que incluyan:


 fatalidades
 lesiones con pérdida de tiempo
 incidentes vehiculares
 asistencias médicas
 tratamiento de primeros auxilios
 muertes o enfermedades ocupacionales
 incidentes que han causado pérdidas
financieras
2 Analice y determine la causa raiz

Identifique la causa–raíz de cada indicador reactivo,


tal como:

• soporte gerencial inadecuado


• procedimientos o prácticas inadecuadas o no
usados
• entrenamiento inadecuado
• falta de comunicación
• falta de seguimiento de las acciones correctivas
• insuficientes evaluaciones de peligros, inspecciones
y auditorias del lugar de trabajo
3º Revise IP alternativos y determine IP a usar
• Revise los indicadores proactivos comunes
para identificar los que mejor se adecuen a la
causa-raíz identificada

• Revise las ventajas de cada indicador


proactivo común

• Revise los ejemplos concretos y métodos


propuestos para el cálculo de indicadores

•Identifique los pros y contras en la


implementación de cada indicador proactivo
con el objeto de mejorar el desempeño del
indicador reactivo.
4º Asocie objetivos y metas a los IP
Una vez que los indicadores proactivos apropiados han sido identificados,
establezca y documente las metas y objetivos para implementar cada
indicador.

Por ejemplo, para mejorar el entrenamiento, una meta apropiada puede ser
incrementar la frecuencia de las reuniones de seguridad y salud
ocupacional cada dos semanas.

• Asegúrese de que las metas y objetivos sean realistas, realizables y


medibles.
• Asigne y registre responsabilidades para alcanzar las metas y objetivos.
• Defina claramente cómo serán logrados las metas y objetivos incluyendo
información sobre: requerimientos de recursos, cronogramas para
implementación, indicadores de éxito
EJEMPLO

ELEMENTO NOMBRE DE INDICADOR FORMULA META


Liderazgo Indicador del compromiso ICG-cantidad=(N° de 80%
gerencia (ICG) visitas ejecutadas/N° de
visitas
programadas)*100%.

ICG-calidad=(N° de
accidentes/condiciones
observables visitadas) 0

Tener en cuenta que un elemento puede tener más de un indicador en caso así lo
amerite. A veces no basta con un solo indicador para medir un elemento.
OBJETIVOS, METAS y PROGRAMAS

17
POLÍTICA
Fin de SSO&MA de carácter general
coherente con la política, que una
organización se establece
OBJETIVOS
Y METAS Requisito de desempeño detallado en
MEJORA términos de SSO&MA
CONTINUA

EJEMPLOS DE OBJETIVOS
 Reducir o eliminar la liberación de gases
contaminantes
 Diseñar productos menos peligrosos
 Mejorar las condiciones ergonómicas en la planta
 Disminuir el índice de accidentes
 Mejorar los sistemas de detección y extinción de
incendios donde el riesgo sea alto
Establecerse

Implementarse

Mantenerse

Documentado

En cada función y nivel


relevante en la org.
Medibles cuando sea
factible

Coherentes con la política

Compromisos de prevención

Cumplimiento de requisitos
legales

Mejora continua
Se debe establecer, implementar y mantener uno o varios
programas, para alcanzar los objetivos y metas.

El(los) programa(s) deben ser revisados a intervalos regulares y


PROGRAMA planificados y ajustados cuando sea necesario para asegurarse
que los objetivos serán alcanzados.
MEJORA
CONTINUA

RESPONSABILIDAD

OBJETIVOS PROGRAMA MEDIOS

PLAZOS
TALLER: PROGRAMA SST

Utilizando el modelo de PROGRAMA ANNUAL y el IPER realizado en el Taller 2.


En base a los controles que ha puesto en el IPER, realizar un programa con al
menos 2 objetivos generales, 2 objetivos específicos para cada objetivo general,
indicando las metas, indicadores proactivos, responsables y plazos.

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