Evaluación del servicio prestado

Buenos días,

por favor, dedique unos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario.

1 ¿Qué le gusta más en nuestro nuevo servicio?

1500 caracteres restantes

2 ¿Qué cambios, según usted, mejorarían más nuestro

nuevo servicio?

1500 caracteres restantes

3 ¿Lo qué le gusta más en los servicios semejantes de

otras compañías en competencia?

1500 caracteres restantes

4 ¿Qué cambios le gustarían más para mejorar los

existentes servicios semejantes de las compañías de
competencia?

1500 caracteres restantes

5 ¿Si estuviera en vigor nuestro nuevo servicio, cuál es

la probabilidad que lo utilizaría en lugar de servicios
similares de la competencia?
100 % 75 % 50 % 25 % 0 %

6 ¿Si no está probable que utilizara nuestro servicio,

por favor, indique por qué?

1500 caracteres restantes

7 ¿Qué haría aumentar su potencial interés en nuestro

nuevo servicio?

1500 caracteres restantes

8 ¿Hasta qué punto es crucial para usted la bandura al

momento de elegir entre servicios similares?
Máximo Considerablamente Más bien sí Más bien no No mucho En absoluto

9 ¿Cuál es su impresión general al usar nuestro

servicio nuevo?
Excelente Bueno Malo

10 ¿Si fuera nuestro nuevo servicio disponible en el

mercado, lo recomendaría?
Definitivamente sí Sí No Definitivamente no