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Sintomas
0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)
0x000000C5 (DRIVER_CORRUPTED_EXPOOL)
0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)
0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
0x00000024 (NTFS_FILE_SYSTEM)
Causa
Esse problema ocorre porque o driver de rede de NetBT (NetBIOS) manipula incorretamente
um buffer quando é recebido um pacote mal formado pela rede.
Campos inválidos em um pacote mal formado são muito raros. No entanto, esse problema foi
reportado em determinadas circunstâncias em servidores Samba anteriores à versão 2.0.28.
Esse problema também foi relatado em redes quando switches de rede com defeito danificado
certos pacotes de dados na rede.
Resolução
Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a
corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix somente nos sistemas
que estiverem enfrentando o problema descrito neste artigo. Esta correção poderá ser
submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos
que você aguarde a próxima atualização de software que contenha esse hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível"
na parte superior deste artigo da Base de Conhecimento. Se essa seção não for exibida, entre
em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: o formulário "Baixar Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix
está disponível. Caso você não veja seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para
esse idioma.
Pré-requisitos:
Para aplicar esse hotfix, o servidor deve executar Windows Server Windows Server 2003
Service Pack 2.
Requisitos de reinicialização:
955860 uso de alta utilização da CPU ocorre por seis segundos em um computador baseado no
Windows Server 2003 que tem vários adaptadores de rede
Solução alternativa
Solução alternativa 1
Se os servidores Samba anteriores à versão 2.0.28 são usados no ambiente de rede, atualize os
servidores Samba a versão 2.0.28 ou posterior.
Solução alternativa 2
Se você identificar o hardware de rede que está com defeito, repare este hardware. O
Atendimento Microsoft pode extrair o endereço IP de origem do pacote malformado da pilha
de chamadas.
Solução alternativa 3
Para implementar essa solução alternativa, instale o hotfix 831129. Em seguida, siga as etapas
na seção "Informações de instalação" do artigo 831129 do Microsoft knowledge base. Para
obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Conhecimento
da Microsoft:
831129 a árvore de pastas pisca quando você exibir uma unidade de rede mapeada no
Windows Explorer
Notes
Se o servidor estiver executando o Windows Server 2003 Service Pack 2, você não precisa
instalar o hotfix 831129. Isso ocorre porque o hotfix 831129 já está incluído no Windows
Server 2003 Service Pack 2.
Status
A Microsoft confirma que este é um problema em seus produtos listados na seção "Aplica-se
a".
Mais informações
Os códigos de erro de parada mencionados na seção "Sintomas" são muito comuns e podem
ocorrer devido a qualquer tipo de corrupção de memória. Para resolver corretamente este
problema, você deve identificar a causa da rede.
Ao solucionar esse problema usando o despejo de memória é gerado após o erro de
interrupção, você pode descobrir o netbt ! NbtCopyToStartOfIndicate função no topo da pilha
de chamada de um processador no sistema.
Para obter mais informações sobre os despejos de memória, clique no número abaixo para ler
o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
254649 visão geral das opções de arquivo de despejo de memória para Windows Server 2003,
Windows XP e Windows 2000
Para obter mais informações, clique no número de artigo a seguir para visualizar o artigo na
Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
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independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, implícita ou não, em
relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.