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Deserción Universitaria, analizada desde la experiencia del Departamento de Atención

Psicopedagógica.

Línea Temática: Factores asociados al abandono. Tipos y perfiles de abandono.


Tipo de comunicación: experiencia

Pérez, Carmen
Universidad Don Bosco – El Salvador
e-mail: carmen.perez@udb.edu.sv

Resumen.
El presente artículo analiza el problema de la deserción universitaria a partir de la experiencia
de los jóvenes que asisten al Departamento de Atención Psicopedagógica (DAP)1 de la
Universidad Don Bosco (UDB), en el campus de Soyapango, en el Departamento de San
Salvador, El Salvador.

Como UDB, en el área de psicología se trabaja bajo los lineamientos de la Junta de Vigilancia
de la Profesión de Psicología (JVPP).2 La experiencia que a continuación se describe ha sido
recabada a través de las sesiones de entrevista, terapia, evaluaciones diagnósticas y perfiles
psicopedagógicos y de personalidad elaborados, con el fin de analizar el problema de la
deserción universitaria, desde la experiencia de los jóvenes que asisten al DAP y dilucidar las
causas de la deserción universitaria, así como la elaboración de una versión inicial del perfil del
estudiante que deserta y se retira de la universidad. También se plantean algunas estrategias de
intervención que la UDB ha elaborado como propuestas para la disminución del índice de
deserción, en el presente artículo se hará más énfasis en la experiencia del DAP.

Dichas propuestas, contemplan al estudiante como foco principal de acción; además ha de


mencionarse que con la salesianidad3 que nos caracteriza, se trabaja de forma conjunta e
interdisciplinaria, tanto, docentes, tutores, coach, directores de escuela y algunas otras
dependencias como el Departamento de Pastoral Juvenil y el DAP, nos unimos para un mismo
fin, trabajar en busca del bienestar del estudiante.

Para lograr ese bienestar es necesario orientar al estudiante, ya que la mayoría de ellos no tienen
claridad sobre la carrera que desean estudiar. Una orientación vocacional oportuna puede
ayudar a disminuir los índices de deserción así como el trabajo conjunto para superar las
deficiencias académicas que el estudiante tiene al ingresar a la Universidad y el
acompañamiento continuo.

Descriptores o Palabras Clave: Deserción universitaria, Estudio de casos, Causas de


deserción.

1
El DAP es un departamento que nace como respuesta a las necesidades e intereses de los jóvenes.
2
De acuerdo a los lineamientos de la JVPP, por ética profesional no se pueden citar datos específicos por la confidencialidad del
paciente; por lo tanto, se citará la información brindada de forma inespecífica
3
La salesianidad se refiere a un modo de vida bajo los lineamientos de la pedagogía de Don Bosco que parte de las necesidades
inmediatas del joven.
1. La Deserción Universitaria, analizada concluir su proyecto educativo,
desde la experiencia del DAP. considerándose como desertor a aquel
La Universidad Don Bosco (UDB), cuenta con individuo que siendo estudiante de una
2 campus, en el del Municipio de Soyapango, institución de educación superior no presenta
Departamento de San Salvador, se imparten las actividad académica durante tres semestres
carreras de pregrado y el otro es el de Antiguo académicos consecutivos.
Cuscatlán, en el Departamento de la Libertad,
que oferta las Carreras de Postgrado: maestrías Dentro de este concepto se aclara que es el
y doctorados. En el campus de Soyapango, se alumno el que decide abandonar sus estudios;
cuenta con 6 Facultades: Ingeniería, Ciencias y
en este caso durante un año, por motivos
Humanidades, Ciencias Económicas, Estudios diferentes a los académicos y de manera
Tecnológicos, Ciencias de la Rehabilitación y voluntaria. Además se pueden diferenciar dos
Aeronáutica. Estas facultades están tipos de abandonos en estudiantes
organizadas por departamentos o Escuelas universitarios: uno con respecto al tiempo y el
disciplinarias.
otro referido al espacio. Con respecto al
tiempo, puede hablarse entonces de: deserción
Dentro de la Facultad de Ciencias y precoz (individuo que habiendo sido aceptado
Humanidades, se encuentra el Instituto de por la universidad no se matricula), temprana
Investigación y Formación Pedagógica (IIFP), (individuo que abandona los estudios en los
y dentro de este está el Departamento de cuatro primeros semestres) y tardía (individuo
Atención Psicopedagógica (DAP) cuyo que abandona los estudios en los últimos seis
objetivo es: brindar servicios de asistencia e semestres); y en cuanto al espacio se puede
intervención psicológica y psicopedagógica hablar de deserción institucional (cuando el
tanto a estudiantes como a los miembros de la estudiante abandona la universidad), interna o
comunidad educativa. del programa académico (cuando el alumno
decide cambiar su programa académico por
Además, es precisamente a este departamento, otro que ofrece la misma institución
al que se remiten muchos de los casos que son universitaria) y la deserción del sistema
la principal fuente de información del presente educativo ( Vásquez y otros, 2013, cfr).
artículo, que aborda una de las problemáticas
académicas por las que los jóvenes asisten al
DAP, que es debido a la deserción En la UDB, según la clasificación anterior, se
universitaria, por lo que buscan reevaluar su maneja la clasificación en cuanto al espacio.
elección vocacional para tomar decisiones
sobre quedarse en la carrera u optar por otra,
cambiarse de universidad para alternar entre 1.2 Causas de la deserción en la UDB, según
estudio y trabajo o dedicarse solo a trabajar. estudiantes que asisten al DAP
La cobertura del DAP en el año 2013,
1.1.Definición de Deserción Universitaria. según el Informe: Memoria 11 de labores
Para comprender el problema de la deserción del DAP de Enero a Noviembre de 2013, se
comenzaré por su definición. reporta que en cuanto a agenda programada,
se brindaron 1435 consultas que
Vásquez y otros (2013, cfr) conjugan la beneficiaron a 1013 estudiantes, en otros
definición de Tinto (1982) y Giovagnoli proyectos como el Curso de Inducción a la
(2002) para concretar el concepto de la vida universitaria (CIVU) evaluaron a 667
deserción como una situación a la que se estudiantes de nuevo ingreso.
enfrenta un estudiante cuando aspira y no logra
La mayoría de jóvenes beneficiarios del Estos datos son importantes para
DAP llegan por iniciativa propia a buscar el comprender no sólo la caracterización de
apoyo del departamento, otros son referidos los estudiantes que ingresan a nuestra
por docentes, tutores, coach o directores de institución, sino para comprender cómo la
escuela. También existe un último grupo al pobreza afecta la deserción. Otro dato
que se le brinda servicios, que son igualmente importante es el ingreso per
estudiantes propios del Programa cápita de los estudiantes nuevos, así por
4
Persevera , en este programa se focaliza la ejemplo, durante este primer ciclo del año,
atención en el estudiante, sobre todo en el 89.9% percibe un ingreso per cápita5
aquel o aquella que se encuentra en riesgo menor a un salario mínimo ($224.10 USD);
de repitencia, deserción y/o reprobación un 6.8% corresponde a un ingreso per cápita
académica, aunque se también se le brinda entre $224.10 USD y $320 USD; mientras
dicho servicio al estudiante que lo solicita. que el 3.4% restante percibe un ingreso
mayor a los $320.01 USD.
En las sesiones que se tienen con los
jóvenes que asisten al DAP, se identifica el Como puede observarse en estos datos, la
problema de la deserción universitaria mayoría de los jóvenes provienen de
como un problema multicausal. Primero se familias donde el ingreso familiar es menor
identifica la situación de pobreza que se al salario mínimo del país, ello implica que
vive en el país. no todos tienen la posibilidad de costearse
un estudio universitario, por ello a veces se
Según el Departamento de Gestión Social retiran un tiempo, mientras trabajan y
Estudiantil de la UDB, son 7500 estudiantes ahorran para obtener ingresos suficientes
los que ingresaron a la Universidad en el para reingresar y continuar sus estudios,
ciclo I - 2014 (comprendido entre enero y además hay casos, que en los que si
mayo del presente año), un 48.2% de comienzan a trabajar, ello hace que
estudiantes provienen de las zonas aledañas disminuyan la carga académica que cursan,
a la universidad (municipios de Soyapango, en lugar de cursar 5 o 6 asignaturas de su
Apopa, Ciudad Delgado e Ilopango, que son pensum por ciclo, solo inscriben 2 o 3, ello
algunas de las zonas más populares de San implica que su plan de estudios de 5 años se
Salvador, de clase media baja); mientras alarga un poco más. En ocasiones esto los
que un 31.4% provienen de otros lleva a tomar decisiones como un cambio de
municipios que no son de la zona de carrera, por ejemplo a estudios tecnológicos
influencia y el 20.4% restante proviene del universitarios o algún profesorado, que son
interior del país. Cabe mencionar también carreras de menor duración.
que de los estudiantes de nuevo ingreso, en
el ciclo I - 2014, el 62.25% proviene de Otro de los factores que incide en este
instituciones educativas privadas, mientras problema son las deficiencias académicas
que el 32.38% restante proviene de que los estudiantes tienen; esto es evidente
instituciones públicas; el 0.37% restante en las primeras asignaturas que cursan de
corresponde a estudiantes extranjeros. las carreras. Un ejemplo de ello son los
estudiantes del área de la Facultad de
Ingeniería, que mencionan y de hecho se
4
Este programa está encaminado a mejorar los índices de
eficiencia interna. Este programa tiene el coaching como 5
Ingreso per cápita se calcula a través de la suma de ingreso
componente del acompañamiento salesiano que se les brinda a familiares menos el egreso, dividido entre el número de
los estudiantes. Es una una propuesta para la reducción de la miembros que conforman el grupo familiar.
repitencia y deserción
puede constatar en el área de Registro y se les da el seguimiento necesario para
Académico en el expediente de cada obtener mejores resultados.
estudiante, que las mayores deficiencias
están relacionadas a las disciplinas de Una minoría de estudiantes, se queja del
Redacción y Ortografía, Algebra Lineal y docente y de las metodologías que emplean,
Matemáticas. sin asumir responsabilidad por los
resultados académicos obtenidos. Ellos y
De las consultas atendidas en el DAP, al ellas expresan que las evaluaciones son
menos 146 estudiantes se han acercado por extensas, que muy poco tiempo se les otorga
problemas con sus hábitos de estudio o para para realizar la evaluación y que las
que se les evalúe esa área. Este es evaluaciones no están contextualizadas al
identificado como otro de los factores de contexto laboral con el que se enfrentarán al
deserción. graduarse. Pero cuando se entrevista a otros
estudiantes de las mismas carreras, afirman
Al ingreso a la Universidad, en el Curso de que se debe a los ritmos de trabajo y que tan
Inducción a la Vida Universitaria (CIVU), organizados son para desarrollar la
el DAP evalúa a los jóvenes, para evaluación en el tiempo indicado. Por otra
elaborarles un perfil psicopedagógico de parte, cuando se aborda la misma
ingreso, en el cual se les evalúan las áreas problemática con estudiantes de niveles
de Aptitudes, Intereses Ocupacionales, superiores, afirman que las evaluaciones si
Hábitos de estudio y para completar dicho los preparan para el contexto laboral. Parece
perfil se les pide que llenen un cuestionario contradictorio, pero es cuestión de madurez
sobre planes que ellos tienen para su futuro. profesional, al principio, las cosas no tienen
En algunas de las Facultades como la de sentido, luego, con el transcurso de su
Aeronáutica, por el tipo de carreras que formación académica, se va comprendiendo
ofertan, también se evalúan la Capacidad el por qué el plan de estudios de la carrera
Intelectual y aspectos de la Personalidad. ha sido diseñado.

Este perfil psicopedagógico es un insumo Otra de las causas de deserción identificada


tanto para directores de escuela como para por los jóvenes del DAP es la motivación
los docentes tutores, quienes brindan un intrínseca y extrínseca. Manifiestan que en
acompañamiento a los estudiantes a lo largo ocasiones dependiendo de la asignatura, las
de su formación académica, ya que les metodologías empleadas por el docente
permite conocer cuáles son las fortalezas resultan ser poco motivantes, consideran
del estudiante, así como aquellas áreas que que los contenidos abordados en el aula son
deben desarrollar o potencializar más. monótonos y eso los desmotiva, sobre todo
cuando ellos son bastante activos. A parte
Cuando el estudiante siente que para el de ello se menciona la motivación intrínseca
tiempo que invierte en estudiar no está como otro de los factores porque en algunos
obteniendo los resultados esperados, se casos los estudiantes optan por una carrera
acerca para que se le evalúe en el área de determinada por la presión económica o
hábitos de estudio, posterior a la evaluación emocional en el hogar, en ocasiones el
se le entrega el respectivo informe, en el discurso: “si no estudias esta carrera,
cual no sólo se identifican los malos hábitos entonces no te pago la universidad”, es muy
puestos en práctica, sino, también se elabora frecuente en estos casos. Además puede
una propuesta de intervención educativa verse la inmadurez emocional de los
para mejorarlos y establecer nuevos hábitos jóvenes para seleccionar una carrera
universitaria, muchos de ellos se dejan ambiente lleno de limitantes; sino, también,
llevar por la el nombre de la carrera o por la falta de educación de los padres y esto
porque sus compañeros de Educación no sólo se refiere a que los padres no tengan un
Media optaran por esa carrera, pero lo hacen nivel académico de estudio, sino, también
sin investigar en qué consiste la carrera o porque desconocen cómo el afecto, el tiempo
sus campos de aplicación laboral; otros de calidad y la estimulación temprana pueden
llegan al DAP con sus padres para recibir favorecer el desarrollo de sus hijos; así como
una orientación vocacional sobre la carrera el maltrato, la violencia y los castigos pueden
por la que pueden optar; pero también, hay afectar en el desarrollo de la autoestima.
un grupo minoritario que selecciona la Usualmente, son jóvenes inseguros que no
carrera de acuerdo a la profesión de sus creen en sí mismos, aún cuando en los
padres o en beneficio de los negocios resultados de sus evaluaciones se evidencia la
familiares. capacidad intelectual que tienen tanto para el
estudio como para la carrera seleccionada.
El último de los aspectos que pueden
encaminar a los jóvenes a la deserción La inseguridad de estos jóvenes sumada a la
universitaria es el modelo de aprendizaje de carencia afectiva, los hace vulnerables a la
los jóvenes hoy en día, sobre todo cuando opinión ajena de sus compañeros y docentes de
ellos están acostumbrados a la inmediatez aula, se vuelven fácilmente manipulables.
tecnología, todo lo quieren de forma
inmediata y esperan que el docente les dé Además son jóvenes con bajo perfil académico
todas las herramientas para desempeñarse en su mayoría, ya sea por malos hábitos de
como profesionales, dejando de lado la estudio o por deficiencias académicas en la
construcción de su propio aprendizaje. A formación de Educación Media. Estos jóvenes
los jóvenes de hoy, podríamos catalogarlos ingresan a las carreras y al primer obstáculo se
según el Cuestionario de Honey – Alonso de frustran y dejan de ir a clases, hasta perder las
cómo estudiantes con Estilo de aprendizaje asignaturas, luego de perder varias asignaturas,
más pragmáticos, que se caracterizan por una vez y otra vez, caen en la desesperación y
ser experimentadores, prácticos, directos, optan por cambiar de carrera o irse de la
buscan no sólo la inmediatez, sino que lo universidad. Otra minoría tiene la capacidad
que van a aprender realmente les resulte para estar en las carreras y aprobar las
útil, buscan aprender de forma rápida y asignaturas, pero pierden el tiempo y no se
poner en práctica lo aprendido. En este organizan con las actividades, esta es otra de
sentido, buscan aprender cosas que les las características que presentan estos jóvenes,
resulten significativas para la vida diaria. por ello sus trabajos reflejan poco de su
capacidad intelectual, por su poca
1.3 Perfil psicopedagógico del estudiante que deserta organización faltan a clases porque se quedan
en la UDB.
terminando tareas de otras asignaturas y eso les
En el 2013 se brindaron 635 consultas en
afecta al final del curso. Además se desaniman
promedio por psicólogo, beneficiando a 312
ante tareas difíciles y estudian según su humor.
estudiantes. De acuerdo a los perfiles
psicopedagógicos y de personalidad de estos
Dentro del bajo perfil académico ha de
jóvenes atendidos, se ha elaborado el siguiente
mencionarse también el perfil aptitudinal de
perfil (versión inicial) de aquellos estudiantes
los estudiantes, en ocasiones no coincide,
que desertan de las carreras en la UDB.
perfil con la carrera seleccionada, por lo que se
sugiere que luego de los resultados del primer
Generalmente, estos jóvenes presenta baja
ciclo, si no son favorables o lo que el estudiante
autoestima, no sólo porque han crecido en un
espera, es necesario considerar un cambio de 2.1 Intervención psicopedagógica en el DAP
carrera; pero la perseverancia o necedad del Dentro la intervención psicopedagógica que
estudiante pueden llevarle a insistir en alguna brinda el DAP, se trabaja bajo dos
asignatura para la que no tiene las aptitudes y modalidades, una individual y otra colectiva;
le cuesta admitirlo hasta que ya no es posible en cuanto a la atención individual, se trabajan
continuar en dicha carrera. tratamientos, asesorías psicológicas o
evaluaciones, para abordar las múltiples causas
La inmadurez emocional para afrontar las que afectan el rendimiento académico de los
frustraciones en la carrera seleccionada es otra estudiantes, también dentro del DAP se
de las características de estos jóvenes, por lo considera el trabajar con estudiantes tutores
general son ansiosos y muestran nerviosismo como se hace a través del programa de Becas
en las evaluaciones, trabajando de la universidad. Estos estudiantes tutores son
apresuradamente y cometen errores por jóvenes que se acercan al departamento con un
descuidos a la hora de responder en los buen rendimiento académico, pero con
exámenes. dificultades emocionales, al sobrellevarlas
pueden ayudar a otros en las asignaturas que
Otros jóvenes obtienen poco provecho en mejores calificaciones obtienen,
relación al tiempo de estudio, probablemente convirtiéndose de esta forma en guía que
por los distractores con los que estudian (como acompaña a aquellos a los que se les dificulta
música, redes sociales y televisión) o que una determinada materia.
memorizan sin comprender lo que estudian,
también es evidente en que dudan en pedir Entre las causas por las que los jóvenes asisten
explicaciones en el aula. Tienen una urgente podemos mencionar: que la carrera
necesidad por salir de la Universidad y seleccionada no concuerda con su perfil
comenzar a trabajar para lograr independencia vocacional, dificultades familiares,
económica y emocional de sus padres. dificultades de integración y/o adaptación,
trastornos psicológicos no identificados (esto
Cabe mencionar que otro aspecto importante nos lleva en ocasiones a referirlos fuera de la
es su falta de motivación, porque aunque la UDB al área de psiquiatría, pero se les apoya
mayoría está en carreras seleccionadas por su con orientación o psicoterapia). Otros casos
persona, no le encuentran el gusto a la carrera, son referidos por sus tutores cuando han
esperan que el docente les esté motivando en agotado sus recursos, profesores, pero en su
cada clase para mantener su atención e interés. mayoría asisten por iniciativa personal.

2. Propuestas de la UDB para erradicar la También se prestan servicios de evaluación y


deserción universitaria. elaboración de perfiles de personalidad y
La UDB desarrolla varios programas para carácter, cuando ellos o ellas desean conocerse
disminuir los índices de deserción, repitencia y más a fondo y comprender por qué se
reprobación, estos programas son: Programa comportan de una determinada manera.
de Tutorías, de Instructorias, Persevera, Becas
Universitarias, Intervención psicopedagógica En cuanto a la modalidad grupal, por una
del DAP, entre otros. Para fines de este parte, se desarrollan talleres para estudiantes
artículo, prestaremos especial atención a este en temáticas de la psicología educativa previo
último. diagnóstico con la unidad correspondiente;
estas temáticas pueden ser: motivación,
actitudes y aptitudes para el estudio a la vida
universitaria, entre otras. Por otra parte,
también se realizan evaluaciones de aspirantes carreras, por lo que es indispensable que los
para distintos programas educativos como: jóvenes indaguen a profundidad, sobre las
becas, Science Girl, Profesorados entre otros. aptitudes que requiere la carrera que han
seleccionado, el campo de trabajo, la malla
3. Conclusiones curricular de la carrera, etc.
El problema de la deserción universitaria es un
problema multicausal, pero la crisis económica Además es necesario trabajar en nivelar las
no es el factor más fuerte que impulsa a los deficiencias académicas que los jóvenes traen
estudiantes a abandonar sus estudios, puesto de la Educación Media, puede ser a través del
que hay otras opciones como las becas CIVU, un currículo paralelo que se
universitarias. implemente durante el primer semestre de
estudio, porque de no hacerlo, el primer ciclo
De acuerdo a los datos de los estudiantes será un fracaso, probablemente no se obtengan
atendidos, considero que la principal causa de los resultados esperados y no porque el
deserción universitaria es la falta de claridad estudiante no tenga la capacidad sino porque
del estudiante sobre lo que desea estudiar, la simple y sencillamente esas temáticas no
presión de los padres por que estudien una fueron abordadas en su centro de estudios, esto
carrera que les genere ingresos, que les los frustrará al ver que otros si responden y
permita hacerse cargo de los negocios ellos no lo hacen, porque los jóvenes tienden a
familiares, que cumpla con las expectativas compararse con sus coetáneos, esto puede
que los ellos tienen para con sus hijos, son llevarles a desertar de la carrera que habían
buenas razones de peso, pero la falta de seleccionado.
madurez emocional para proyectarse hacia el
futuro y verse dentro de su proyecto de vida si Otro aspecto importante, es el trabajo de forma
son realmente importantes. conjunta con tutores, se les brinda un
acompañamiento continúo, el tutor y la escuela
Hoy en día los jóvenes no saben lo que quieren a la que pertenece el estudiante le acompañan
hacer para su vida, viven el momento, muchos en la parte académica y el DAP, se encarga de
de ellos no piensan en el futuro y los que lo trabajar con ellos la parte emocional, porque es
hacen lo hacen de una forma fantasiosa e necesario que el joven tenga un equilibrio
ingresan a carreras, porque son nuevas y no son emocional para prestar la debida atención a sus
ofertadas en otras universidades del país, estudios. Si ellos no están bien
porque el nombre de la carrera les parece emocionalmente por problemas familiares, de
fantástico y luego viene el fracaso cuando se pareja, de personalidad o autoestima,
dan cuenta que la carrera no es lo que habían difícilmente podrán reflejar en las
pensado que sería. evaluaciones todo su potencial.

Por ello es necesario que los jóvenes tengan


una orientación vocacional oportuna, a tiempo, Referencias
antes de ingresar a la Universidad, en algunos  Alonso, C., Gallego, D. y García, J. (2006-2009)
Cuestionario Honey-Alonso de Estilos de Aprendizaje. [en
de los colegios privados, se tiene la línea]. info@estilosdeaprendizaje.com [fecha de consulta:
oportunidad de contar con un Departamento de 28 de Julio de 2014]. Disponible en:
Psicología, que les brinda este servicio; en http://www.estilosdeaprendizaje.es/menuprinc2.htm
 Departamento de Atención Psicopedagógica (2013)
otros casos, cuando las universidades visitan Memoria Mensual de Labores del DAP, No 11: Enero –
los centros educativos para hacer las ofertas Noviembre de 2013.. Universidad Don Bosco: San Salvador,
educativas, se les brinda este servicio, pero no El Salvador.
se les profundiza sobre cada una de las  Departamento de Atención Psicopedagógica (2013)
Servicios ofrecidos por DAP/IIFP
2012 y tres trimestres 2013. Universidad Don Bosco: San
Salvador, El Salvador.
 Departamento de Gestión Estudiantil (2014). Informe de
Caracterización Socioeconómica del Ciclo I-2014.
Universidad Don Bosco: San Salvador, El Salvador.
 Universidad Don Bosco. Ideario. San Salvador, El Salvador.
 Valdez, E., Pérez, R., Cubillas, M. y Moreno, I. (2008).
¿Deserción o autoexclusión? Un análisis de las causas de
abandono escolar en estudiantes de educación media
superior en Sonora, México. Revista electrónica de
investigación educativa.[en línea]. 3 de Marzo de
2008, Vol. 10 No.1.[Fecha de consulta 24 de Julio de
2014. Disponible en:
http://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S1607-
40412008000100007&script=sci_arttext&tlng=pt
 Vásquez, J. y otros (2013). Informe final de
investigación: Determinantes de la deserción
estudiantil en la Universidad de Antioquia. Medellín.
Colombia: Dirección de Bienestar Universitario.
Vicerrectoría de Docencia. Centro de Investigaciones
Económicas.

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