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El impacto del análisis externo de un proceso ante la globalización obliga a los empresarios,
directivos, y tomadores de decisiones a conocer muy bien a sus competidores, a tomar en cuenta
los aspectos de la cultura, la economía, la política, la tecnología y las cuestiones legales. Sólo así
podrán tener una visión lo más precisa posible de su entorno y del interior de la organización.
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