INSTITUTO ESTUDIOS BANCARIOS

GUILLERMO SUBERCASEAUX

LA ÉTICA PROFESIONAL
Graciela Ramos C.
1. Concepto de Profesión
Las profesiones han estado en continuo cambio desde su origen, y de un
modo más acelerado en la actualidad, se reconoce que en principio los
estudios superiores deberían capacitar para el desempeño profesional,
pero éste es sólo el inicio pues el verdadero aprendizaje se da en el
ejercicio de la profesión.

1.1. Historia del concepto

Profesión: concepto de origen religioso que se refería a la profesión de
votos que antecedía y constituía públicamente el estado crerical. Significa
declarar o enseñar en público.
En la idea de profesión hay una vocación y misión impuesta por Dios, de
ahí su dimensión ética, pues es una decisión libre y una obligación moral
de seguir los dictados de un nuevo orden de vida, entre las cuales está la
obligación de obedecer.
A fines del medioevo Lutero cambia la referencia directa a Dios en la vida
contemplativa por la proyección al mundo del trabajo. – Dios creó al
hombre para que trabajara - Aparecen dos elementos. La vocación y la
obligación.
Edad Moderna: En el siglo XVIII y en el siglo XIX, se incorpora el elemento
de la razón instrumental o tecnológica, fruto del desarrollo acelerado de la
ciencia natural. En el perfil profesional se instaura como nota esencial y
definitoria la fundamentación en un saber científico-técnico, de ahí la
exigencia de la certificación legal.
A la vez que la ciencia va diversificándose, las profesiones se van
diferenciando según su especialización técnica.
En la actualidad aparecen otros elementos, a saber: el trabajo en equipo,
que surge precisamente de la hiperespecialización de las profesiones, que
ha llevado a la necesidad de la interdisciplinareidad; y el crecimiento del
sector terciario, es decir, la dignificación de los trabajos de servicios,
conocidos como los trabajos serviles en oposición a la las profesiones

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liberales, pues hoy es imposible pensar en un profesional que no forme
parte de un equipo o de una organización.
Finalmente, aparece la automatización y maquinismo, el robotismo – propio
de nuestro tiempo -, tampoco es posible pensar en el ejercicio profesional
de cualquier trabajo sin el computador.
Siendo así que cobra importancia creciente el factor de la vocación, es
decir, la predisposición individual favorable para determinada profesión.
Actitud desinteresada (amorosa) por la verdad. Como también la
obligación moral o deber, el compromiso personal con la tarea, la
responsabilidad profesional. Pero además, se reclama un conocimiento
menos científico y teórico y más prudencial y práctico: saber tomar
decisiones.

1.2. Definición de Profesión: empleo o facultad que realiza con derecho a

una retribución
El profesional es una persona y se relaciona con otras personas y con otros
profesionales, desde donde surgen deberes y derechos mutuos.
Dos rasgos: perfeccionamiento propio; servicio social.
Ejercicio de la profesión: trabajo. Relación binaria: profesional /cliente;
contrato.

1.3. Características
 El profesional tiene derecho a recibir una remuneración por su trabajo
profesional
 El profesional debe estar dispuesto a sacrificar su tiempo y energía en
el ogro de su trabajo.
 El profesional debe exigir lo justo a cambio de sus servicios
 El profesional pueden estar sujetos a relaciones contractuales o por el
contrario ser independientes en el ejercicio de su profesión.

1.4 Requisitos para el ejercicio profesional:

a) Ciencia/conocimientos/teorías: toda profesión supone conocimientos
específicos. Actualización, perfeccionamiento, desarrollo profesional no
sólo en conocimientos sino que también en procedimientos y métodos.

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Algunas profesiones se subdividen. La ética no traspasa los límites de su
especialidad.
b) Idoneidad: aptitud para ejercer la profesión. Una suficiente preparación
práctica P. E. Un tartamudeo crónico.
c) Vocación: Aptitudes o habilidades. Sentido del deber y vocación de
servicio

1.4.1 Cualidades morales:

a) Autoridad y responsabilidad: el profesional es una autoridad teórica;
competencias en los conocimientos y veracidad en la manifestación de
esos conocimientos. Además, debe ser autoridad.
b) Honestidad intelectual: buscar, aceptar, amar, vivir y trasmitir la
verdad.

1.5. Perfil de la profesión

a) Poseer conocimientos especializados, de naturaleza intelectual y
técnica.
b) Tener estudios de nivel superior garantizados por una titulación, aunque
por sí sola no garantiza la idoneidad o competencia personal.
c) Procedimiento de selectividad para la entrada a la profesión
d) Prestación de servicios sociales útiles
e) Un conjunto de reglamentos o normas para el autogobierno –
frecuentemente el Código Ético, cuyo objetivo es mantener y potenciar
un sentido ético elevado en el ejercicio profesional y en las relaciones
entre colegas, con los clientes y con la sociedad en general, este
requisito desemboca en la reflexión ético-profesional
Además, habría que añadir:
La autonomía: derecho a formular juicios autónomos, exentos de control
extraprofesional. Se refiere tanto a la capacidad personal de tomar
decisiones operativas en el trabajo, con ausencia de toda presión externa.

1.6. Condiciones Éticas

 Competencia: exige que la persona tenga conocimientos,
destrezas y actitudes para prestar un servicio
 Servicio a: clientes, alumnos, pacientes

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  Solidaridad profesional:

2. Deontología
Del griego - deón: debido; 1834 Jeremías Bentham, economista británico,
creador del utilitarismo. La deontología es una rama de la ética cuyo objeto
son los fundamentos del deber y las normas morales. Teoría del Deber.

2.1. Deontología Aplicada: conjunto ordenado de deberes y obligaciones

morales que tienen los profesionales de una determinada materia. Se
expresa en los Códigos de conducta, que poseen un marco jurídico y
moral. Son los deberes que el profesional tiene consigo mismo y los
demás.
Surge después de la Revolución Francesa, que establece la igualdad de
derechos.
Ética de una profesión es un conjunto de normas en términos de los cuales
definimos como buena o mala una práctica y las relaciones profesionales.
En virtud de la finalidad propia de su profesión, el profesional debe cumplir
con unos deberes a la vez que se hace acreedor de unos derechos.
Un profesional renuncia a sus intereses personales y se pone a disposición
de los intereses de su profesión.
La ética profesional se ha convertido en parte esencial de le ética cívica,
que afecta el interés general de los ciudadanos.
Ética Profesional: aplicación de los principios generales de la ética a la
actividad específica e cada profesión
La deontología es un conjunto de comportamientos exigibles a los
profesionales, aun cuando muchas veces no estén en reglamentación
jurídica.
Todas las profesiones implican una ética, puesto que se relacionan de una
forma u otra con seres humanos: unas de manera indirecta, que son las
actividades que tienen que ver con objetos – como la construcción de
puentes y edificios, la reparación de equipos, etc., aunque en última
instancia están siempre referidas al hombre. Así por ejemplo, si un
ingeniero diseña una carretera y se percata que sus condiciones se prestan
para que ocurra un gran número de accidentes, faltaría a su ética

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profesional si autoriza ese proyecto, aun cuando estuviera de por medio
intereses políticos y económicos. Otras profesiones se relacionan de
manera directa con los seres humanos, para ellos son más evidentes las
implicaciones éticas de su profesión, puesto que deben dar un trato hacia
los demás de personas y no de objetos. La ética de cada profesión
depende de los deberes o deontología que cada profesional aplique a los
casos concretos que se le pueden presentar en el ámbito personal o social.

Códigos éticos o deontológicos

Un código deontológico no puede entenderse como un todo acabado, sino
como un marco referencial amplio y un conjunto de aspiraciones en
evolución.
1. Función sociopolítica: pretensión de legitimación, de búsqueda de
prestigio y confianza social.
2. Función regulativa: sirven de guías generales de acción, representan
sólo una ayuda limitada a situaciones concretas. Situados en una
ambigua zona entre lo ético y lo jurídico.
3. Función constitutiva: autonomía de juicio moral y de competencia
profesional. Identidad profesional. Expresión de un Ethos
Profesional – Cultura Profesional

Existen una serie de normas cifradas en un código de ética, que están

supervisadas por el colegio profesional respectivo, con el objeto que los
profesionales desarrollen su conciencia profesional. Muchos de esos
principios pueden resumirse en los siguientes:
 Guardar fidelidad a la institución en la que se trabaja
 Dirigirse a los colegas con respeto y consideración
 Actualizarse en los conocimientos y procedimientos
 Guardar el secreto profesional

 DEBERES GENERALES
1. Evitar el pluriempleo injustificado
2. Puntualidad y asistencia
3. Honradez

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4. Voluntad de superación
5. Creatividad en el trabajo
6. Paciencia
7. Secreto Profesional
8. Respeto a la dignidad de las personas
9. Consideración con los otros
10. Veracidad

Deberes Éticos
2. Honestidad: aprender a conocer sus debilidades y limitaciones y
dedicarse a tratar de superarlas, solicitando el consejo de sus
compañeros de mayor experiencia.
3. Integridad: defender sus creencias y valores, rechazando la
hipocresía y la inescrupulosidad, y no adoptar y defender la filosofía
que el fin justifica los medios, echando de lado sus principios.
4. Compromiso: mantener sus promesas y cumplir sus obligaciones y
no justificar un incumplimiento o rehuir una responsabilidad.
5. Lealtad: actuar honesta y sinceramente al ofrecer su apoyo,
especialmente en la adversidad y rechazar las influencias indebidas
y conflictos de intereses.
6. Ecuanimidad: ser imparcial, justo y ofrecer trato igual a los demás.
Mantener su mente abierta, aceptar cambios y admitir sus errores
cuando entiende que se ha equivocado.
7. Dedicación: estar dispuesto a entregarse sin condición al
cumplimiento del deber para con los demás con atención, cortesía y
servicio.
8. Respeto: demostrar espeto a la dignidad humana, y el derecho a la
libre determinación.
9. Excelencia: ser diligente, emprendedores y estar bien preparados
para ejercer su labor con responsabilidad y eficacia.
10. Ejemplo: ser modelo de honestidad y moral al asumir
responsabilidades y al defender la verdad ante todo.
11. Conducta intachable: la confianza de otros descansan en el
ejemplo de conducta moral intachable

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 12. Responsabilidad ciudadana: respetar y obedecer las leyes y tener
conciencia social

Problemas Éticos comunes en el ejercicio profesional

1. Abuso de poder: usar el puesto para pisotear a unos o
favorecer a otros.
2. Conflicto de intereses: emitir normas en su ámbito de
trabajo que redundarán en su propio beneficio, como lo es el
participar en el proceso de reclutamiento cuando uno de los
candidatos es miembro de la propia familia.
3. Nepotismo: reclutar muchos miembros de una misma familia
en una institución.
4. Soborno: aceptar dádivas, obsequios o regalías a cambio de
dar un trato especial o favor a alguien como retribución por
actos inherentes a sus funciones.
5. Lealtad excesiva: mentir por encubrir la conducta impropia
de un jefe, o hacer todo lo que éste diga, aunque vaya en
contra de sus principios morales.
6. Falta de dedicación y compromiso: perder el tiempo, sacar
la vuelta y no dar el máximo de esfuerzo en el trabajo.
7. Egoísmo: buscar el bienestar propio en detrimento del
beneficio de los demás
8. Incompetencia: Principio de Meter (1977) toda jerarquía,
todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de
incompetencia.