MEDICION DE TRABAJO

FASE 3: CALCULAR TIEMPOS REALES, ESTÁNDAR E INDICADOR DE EFICACIA

Presentado a:
AUGUSTO CASTRO

Entregado por:
CAMILO ZAPATA

Grupo: 332570_1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERIA INDUSTRIAL
MAYO 2018
 ACTIVIDAD A DESARROLLAR

Anexo 1 Fase 3: Calcular Tiempos Reales, Estándar e Indicador de Eficacia

Texto para transcribir compuesto por 160 palabras

Objetivos del programa de Ingeniería Industrial UNAD:

• Proporcionar una amplia formación científica y tecnológica que,
interrelacionando con los conocimientos propios de la disciplina, se integre
y convierta en todo el conjunto de competencias y habilidades
profesionales.
• Formar profesionales con capacidades científicas, tecnológicas y con
claro compromiso social.
• Fomentar las competencias profesionales que le permita diseñar,
planear, controlar y gestionar sistemas de producción de bienes y
servicios, especificar criterios a nivel de abastecimiento y aplicaciones
adecuadas de la cadena de valor, la gestión de proyectos de ingeniería y
su manejo eficiente y aplicable de acuerdo a los recursos que se imparta.
• Desarrollar profesionales que fomenten la generación de proyectos
sostenibles para que las organizaciones incrementen su competitividad y
establezcan prospectiva estratégica que contribuya al desarrollo de redes
de valor y la integración de sistemas logísticos.
• Fomentar la investigación desarrollando habilidades al Estudiante
para la recolección de la información en los procesos de investigación, en
el análisis e interpretación de la información.
 Anexo 2 Fase 3: Calcular Tiempos Reales, Estándar e Indicador de Eficacia

Promedi
Variables Intento 1 Intento 2 Intento 3 Intento 4 Intento 5
o
Día 25 de mayo de 2018 26 mayo de 2018 27 mayo de 2018 28 mayo de 2018 29 mayo de 2018
Hora 8:00 am 3:00 pm 9:00 pm 10:30 pm 7:00 pm
Condicione
s
Normales En la mecedora Poca luz En el piso Normales
Ambientale
s
Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi
Alto Alto Alto Alto Alto
Iluminación o o o o o o o o o o
x x x x x
Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi
Alto Alto Alto Alto Alto
Ruido o o o o o o o o o o
x x x x x
Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi
Alto Alto Alto Alto Alto
Ventilación o o o o o o o o o o
x x x x x
Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi Baj Medi
Temperatur Alto Alto Alto Alto Alto
o o o o o o o o o o
a
x x x x x
Número de 3 4 10 7 1
palabras Segundo Segundo Segundo Segundo Segundo
Tiempo Minutos Minutos Minutos Minutos Minutos
s s s s s 8:24
Invertido
6 57 8 42 9 03 11 01 6 15
 FOTOGRAFIAS
1. Condiciones normales en el día

2. En la mecedora

3. Con poca luz

4. En el piso

5. Condiciones normales pero de noche

Al finalizar los cinco (5) experimentos y con base en la experiencia desarrollada, tanto
cualitativa como cuantitativamente, cada estudiante debe responder las siguientes
preguntas:
1. ¿Hubo coincidencias en los tiempos o se presentaron diferencias?

No hubo coincidencia en ninguno, por lo contrario todos fueron diferentes

2. Si hubo coincidencias, cambiando los factores físico - ambientales, ¿por qué se

presentó esta situación?

No hubo coincidencia, debido a que el cuerpo experimenta diferentes situaciones

y esta expuesto a posturas o condiciones incomodas que causen, ya sea una
rapidez o lentitud a la hora de transcribir el texto.

3. Aparte de las Condiciones Ambientales, ¿Cuáles otros factores influyen para que
cambien los resultados?

Fueros varios, el ruido, el lugar, el ambiente, la posición y el clima.

4. ¿Cuáles factores generan disminución en los tiempos invertidos en la actividad,
favoreciendo la productividad?

El lugar, la concentración sin ruido y con buena iluminación.

5. ¿Cuáles factores generan incrementos en los tiempos invertidos en la actividad,

desmejorando la productividad?

El Clima y el ruido.

6. Si el objetivo es transcribir el documento sin errores a partir de los valores

obtenidos utilice la siguiente fórmula para calcular el Indicador de Eficacia del
proceso realizado:
Eficacia = (180 - Número de Palabras mal escritas) / 180.
Calcule la Eficacia para cada uno de los experimentos realizados
1. (180 – 3)/ 180 =0,983
2. (180 – 4)/ 180 = 0.977
3. (180 – 10)/ 180 = 0.944
4. (180 – 7)/ 180 = 0.961
5. (180 – 1)/ 180 = 0.994

7. Explique porqué la ecuación anterior, representa la Eficacia del proceso

desarrollado.
En La ecuación se toma el dato de la cantidad total de las palabras del escrito
que son 160 y se le resta las palabras mal escritas o con errores después de
cada intento el resultado de esta operación se divide por el estándar de palabras
totales. Con esta ecuación lo que se quiere es encontrar el grado de
cumplimiento de los objetivos con lo que estamos comprometidos, que no es
más que realizar el escrito con cero errores por lo cual basados en la ecuación
entregada podemos observar el porcentaje de acertamiento y eficacia que hemos
obtenido en cada uno de los intentos.

8. Si el “Tiempo Suplementario” por fatiga, necesidades fisiológicas y situaciones

imprevistas es del 15%, ¿Cuál es el “Tiempo Estándar”?
El tiempo estándar es la sumatoria entre el tiempo real y el porcentaje de tiempo
suplementario.
Para esta actividad seria la siguiente operación:
 Tiempo Estándar =Tiempo Real + (8.24*7%)
Tiempo Estándar = 9.07 + 0.35 = 8.59

9. ¿Qué clase de proyecciones se pueden calcular a partir del “Tiempo Estándar”?

 Las variaciones se deben a la naturaleza de la toma de cada lectura.

 Las variaciones no se originan por la naturaleza del elemento, y la lectura

anterior y/o posterior donde se observa la variación son consistentes; la
inconsistencia del elemento se deberá a la falta de habilidad o
desconocimiento de la tarea por parte del trabajador. En este caso, si un gran
número de observaciones son consistentes, se puede eliminar las
observaciones extremas y sólo conservar las normales. En el mismo caso, si
no es posible distinguir entre las observaciones extremas y las normales,
deberá repetirse íntegramente el estudio con otro trabajador.

 Si se determina que las variaciones no se deben a la naturaleza del

elemento, pero la lectura posterior y/o anterior al elemento donde se observa
la variación, también han sufrido variaciones; esta situación ocurre por
errores en el cronometraje, cometidos por el tomador de tiempo. Si es mínimo
el número de casos extremos, estos se eliminan, y se conservan sólo los
normales. Si por el contrario, este error se ha cometido en muchas lecturas,
aunque no todas sean en el mismo elemento; lo más indicado es repetir el
estudio, y esta repetición deberá hacerse las veces que sea necesario hasta
lograr una consistencia adecuada en las observaciones de cada elemento.

10. ¿Por qué el “Tiempo Estándar” es una medida confiable para la estandarización
de actividades?
El estudio de tiempo es una técnica que se utiliza para calcular de un modo
exacto, el tiempo que invierte un operador calificado que trabaja a un nivel
normal en llevar a cabo una tarea determinada de ejecución preestablecida,
realizándose a partir de un número de observaciones. Para poder saber el
tiempo de duración de una actividad que realiza un operador, se toma en cuenta
el contenido de trabajo considerando la fatiga y retrasos personales inevitables.

Todo esto con el propósito de agregar concesiones suficientes al tiempo

de producción normal que permita al operario cumplir con el estándar a ritmo
normal, verificando que las tolerancias no se sobrepasen ni se encuentren por
debajo de lo necesario, ya que si éstas son demasiadas altas los costos de
producción se incrementaran indebidamente y si fueran bajas, resultarán
estándares muy estrechos que causarán difíciles relaciones laborales y el
fracaso eventual del sistema.