COMUNICACIONES DE MARKETING MEDIANTE CANALES DE

MEDIOS DIGITALES
Los gerentes de marketing digital utilizan muchos canales de medios digitales, como el
marketing de afiliados, por correo electrónico, social y en motores de búsqueda, para
atraer visitantes a su sitio web. También cuentan con opciones como la publicidad gráfica
y el marketing en widgets para comunicar los valores de su marca a los visitantes de sitios
web de terceros. La disciplina de comunicaciones tradicionales como la publicidad, el
correo directo y las relaciones públicas siguen siendo importantes para generar
conciencia y preferencia sobre las marcas y fomentar las visitas a la presencia en línea de
las empresas.
DIVERSOS CANALES DE MEDIOS DIGITALES
CANAL DE MEDIOS DESCRIPCIÓN DISTINTAS TECNICAS DE COMUNICACIÓN
DIGITALES
Conseguir presencia en los listados de las  Optimización en motores de
páginas de resultados de los principales búsquedas para obtener una
Marketing en motores de búsqueda, Google, Bing, posición orgánica que no
motores de YouTube y motores populares de países requiere pago de una comisión
búsqueda (MMB) específicos. por clic. Basada en la
optimización en las páginas y
vínculos dentro del sitio.

Maximizar las menciones favorables de  Uso de medios propios: feeds

Relaciones públicas su empresa, las marcas, los productos o
en línea los sitios web en sitios de terceros como
las redes sociales o los blogs que es
probable que sean visitados por su
audiencia objetivo.
Asociaciones en Crear y gestionar acuerdos a largo plazo
línea incluyendo el para promover sus servicios en línea en
marketing de sitios web de terceros o a través de
afiliados comunicaciones por correo electrónico.
Uso de anuncios gráficos en línea, como
Publicidad gráfica banners y anuncios en medios
interactiva enriquecidos para lograr conciencia de
marca y fomentar la instancia de clic a un
sitio de destino.
Marketing por correo Utilizar él envió de mensaje de correo
electrónico con electrónico legales y con permiso a
aceptación de prospectos o clientes que hayan accedido
recepción a recibirlos de una organización.
Marketing en medios El marketing en medios sociales y el
sociales incluyendo marketing viral son comunicaciones
el marketing viral y eficaces de boca en boca en línea, el
de boca en boca contenido el contenido atractivo
electrónico relacionado con la marca.
propiedad de la empresa, blogs y
feeds.
 Inclusión de blogueros o
influyentes para medios grandes.
 Marketing de afiliados por
comisión
 Creación de asociaciones en el
largo plazo como el patrocinio, la
creación de vínculos o el editorial.
 Compra de medios en sitios
específicos.
 Uso de redes de anuncios.
 Selección por comportamiento.
 Actividades de adquisición
mediante correo electrónico
incluyendo alquiler de listas,
campañas de marca compartida,
publicidad en boletines.
 Presencia de marca o publicidad
en una red social.
 Marketing en widgets.
COMO CALIFICAN LOS CONSUMIDORES LAS COMUNICACIONES

 Anuncios en dispositivos móviles : 11%

 Anuncios en redes sociales : 13%
 Banners publicitarios en línea : 14%
 Anuncios mostrados en los motores de búsqueda : 19%
 Anuncio TV : 26%
 Anuncios en periódicos : 28%
 Contenido editorial como un periódico : 34%
 Sitio web de la marca : 34%
 E-mails a los que me he inscrito : 36%
 Opiniones de consumidores publicadas en línea : 45%
 Recomendaciones de personas que conozco: 58%

¿Qué es SEO?
Mejorar las posiciones en los listados orgánicos depende que los profesionales del
marketing comprendan el proceso mediante el cual un motor de búsqueda compila un
índice enviando arañas o robots a rastrear en los sitios que están registrados en ese
motor de búsqueda.
FACTORES PARA LA CLASIFICACIÓN EN LOS MOTORES DE BÚSQUEDA
Los dos factores más importantes para lograr buenas posiciones en los principales
motores de búsqueda son los siguientes:

 Correspondencia entre el texto de la página web y las frases claves

buscadas. Los principales factores par la optimización son la densidad de
la palabra clave, el formateo de la palabra clave, las palabras claves en el
texto ancla y los metadatos del documento que incluye las etiquetas del
título lo de página.
 Vínculos a la página.Google cuenta cada vínculo que llega a una página
desde otra página u otro sitio como un voto para esa página.

Ventajas y Desventajas del SEO

VENTAJAS
 Es una importante generadora de
tráficos.
 Es altamente dirigida, los visitantes
buscan servicios o productos en
particular.
 Genera visitantes a un bajo costo, no
hay costos de medios para la
publicidad gráfica.
 Es dinámica, los robots de motores
buscaran diariamente en las páginas
de inicios de sitios populares.
DESVENTAJA
 Falta de previsibilidad, es muy
poco confiable en términos de
inversión.
 Se necesita tiempo para ver
resultados.
 Inversión continua
 Es poco efectiva para generar
conciencia en comparación con
otros canales de medios.
 Complejidad y naturaleza dinámica
PRÁCTICAS RECOMENDADAS PARA LA PALNIFIACION Y ADMINISTRACION DE LA
SEO
1. REGISTRO EN MOTORES DE BÚSQUEDA
Si bien algunas empresas sin escrúpulos de marketing en motores de búsqueda le
ofrecen registrarlo en “los 1000 motores de búsqueda principales “
En realidad el registro en los 5 o 10 principales motores de búsqueda de cada país en que
opera una organización probablemente representara más motores de búsqueda de cada
país en que opera una organización probablemente representara más de 95%de los
visitantes potenciales. La mayoría de las empresas existentes se incluirán
automáticamente en el índice de búsqueda, pues los robots de los motores de búsqueda
seguirán los vínculos provenientes de otros sitios que se vinculen con ellos y que no
requieran servicios de registro.
Para las nuevas empresa lograr el registro en motores de búsqueda es ahora muy sencillo
, por ejemplo en Google hay una página “Añadir un URL” , pero es más efectivo hacer
que los sitios se vinculen a un nuevo sitio que los robots seguirán, por desgracia , pueda
llevar tiempo para que un sitio se vinculen a un nuevo.
2. INCLUSIÓN EN ÍNDICES
Aunque el robot de un motor de búsqueda puede visitar la página de inicio de un sitio, no
necesariamente buscara en todas las páginas o les asignara igual peso en cuanto a la
clasificación de la página o la relevancia.
Las posibles razones para no lograr una completa inclusión en índices incluyen:

 Razones técnicas por las que los robots no buscaran en todas las páginas, como
el uso de un sistema de administración de contenido no compatible con la SEO y
con URL.
 Paginas identificadas como spam o de menor importancia, o consideradas como
contenido duplicado, las cuales están contenidas en lo que se conocía como el
índice complementario de meta etiqueta, la cual le indica e al motor de búsqueda
de búsqueda la cual es la página principal.

3. ANÁLISIS DE LA FRASE CLAVE

La clave para un marketing en motores de búsqueda exitoso es lograr relevancia en la
frase clave ya que esto es lo que persiguen los motores de búsqueda.
Al realizar un análisis de frases clave necesitamos entender los diferentes calificadores
que escriben los usuarios. Veamos algunos ejemplos de tipos comunes de calificadores
para seguro automotriz:

 Comparar los seguros automotrices

 Uso previsto
 Tipo de producto
 Vendedor
 4. OPTIMIZACIÓN EN LA PÁGINA
Si bien cada motor de búsqueda tiene su propio algoritmo con muchos factores de
ponderación que cambian a través del tiempo, por fortuna hay factores comunes en la
correspondencia entre los términos de búsqueda escritos y la aparición de las palabras en
la página que influyen en las clasificaciones que realizan los motores de búsqueda.
5. VINCULACIÓN EXTERNA
Si bien se generan vínculos si el contenido es útil, se necesita un método proactivo para la
reacción de vínculos en los mercados competitivos Chaffey y Smith recomiendan los
siguientes pasos para ayudar a aumentar sus vínculos externos.

 Identifique y cree contenido y servicios popilares.Mendiante la creación de

contenido más valioso y luego mostrándolo en su navegación.
 Identifique posibles sitios para asociación :
 Directorios de vínculos
 Sitios de medios tradicionales
 Sitios de medios de nicho exclusivamente en línea
 Asociaciones comerciales
 Redes sociales
 Blogueros, incluyendo clientes y socios.

6. ESTRUCTURAS INTERNAS DE VÍNCULOS

Una estructura en red con muchos vínculos internos puede funcionar mejor jerarquía
simple.
MARKETING EN BÚSQUEDA PAGADAS
Los listados pagados es el principal clave para l los motores de búsqueda, también están
disponibles en la red de publicidad de los motores de búsqueda como Google. Estos
anuncios textuales se muestran automáticamente de acuerdo con el contenido de la
página.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS EN BUSQUEDA PAGADA

VENTAJAS DESVENTAJAS
 El anunciante no paga para que  Es competitivo y caro.
muestre el anuncio.  Es inapropiado.
 La publicidad de PPC es muy dirigida.  Requiere un conocimiento
 Tiene buena contabilización. especializado.
 Es técnicamente más sencillo que la  Es lento.
SEO.  Es irrelevante.
 Es predecible.
 Incluye remarketing.
 Es rápido
 Se desarrolla la marca
¿Qué son las relaciones públicas en línea (e-PR)?

Las relaciones públicas son una cuestión de reputación. Las relaciones publicas son la
disciplina que se ocupa de la reputación, con el objetivo de obtener comprensión y apoyo
e influid en la opinión y comportamiento.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LÍNEA

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Alcance  No se trata de una disciplina
 Costos controlada como las técnicas de
 Credibilidad publicidad en línea, donde se
 Optimización en motores de conocerán los rendimientos
búsqueda. generados por un gasto dado.
 Mejora y protección de la marca.

CREACIÓN DE VÍNCULOS
Es una actividad clave para la SEO, se puede considerar como un elemento de las RP en
línea ya que se trata de hacer visible su marca en sitios de terceros y crear vínculo de
referencia relacionados con su sitio.
MARKETING DE AFILIADOS
Es la última forma de comunicación de marketing ya que es lo que se conoce como
método de “marketing de pago”, y es un acuerdo basado en una comisión donde el
comerciante solo paga cuando realiza la venta u obtiene un cliente potencial.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE MARKETING DE AFILIADOS

VENTAJAS DESVENTAJAS

 Logra notoriedad en las PRMB.  Las ganancias o ventas

 Llega a distintas audiencias
 Otorga capacidad de respuesta a
los cambios del mercado
 Dirige frases genéricas en las
PRMB.
 Aumenta el alcance en las PRMB
 Genera conciencia
 Diversifica el riesgo
 Pago por desempeño
incrementales pueden ser limitadas
 Los afiliados pueden explorar su
nombre de marcas
 Puede dañar la reputación de la
marca
 Los honorarios por la administración
del programa
 Tiempo de administración del
programa
¿Qué es la publicidad gráfica?
Es una serie de sitios con el fin de llevar tráfico al sitio de destino de una organización o
un micrositio o contenido publicitario anidado en el sitio del propietario del medio. Por lo
general, la página de destino de un banner se diseñara como una página de respuesta
directa creada específicamente para estimular una acción adicional.
COMPRAS POR COLOCACIONES DE ANUNCIOS
La publicidad gráfica se compra por un periodo específico. Se puede comprar para que el
anuncio se muestre:

 En una rotación general

 En una sección del sitio
 De acuerdo con la palabra clave introducidas en un motor de búsqueda.

VENTAJAS Y DESVENTAJASDE LA PUBLICIDAD GRAFICA

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Respuesta Directa  Tasas de rediccionamiento a través
 Respuesta Indirecta de un clic relativamente bajas
 Mejora la conciencia de la marca  Costos relativamente elevados
 Selección  Reputación de la marca
 Logra interacción de la marca

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

Al elaborar planes comunicaciones de marketing por correo electrónico, los profesionales
del marketing deben planificar para:

 El marketing por correo electrónico saliente, donde las campañas de correo

electrónico se utilizan como una forma de marketing directo.
 Marketing por correo electrónico entrante, donde se administran los correo
electrónicos enviados por los enviados por lo clientes.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MARKETING POR CORREO ELECTRONICO

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Correo electrónico de marca  Capacidad de entrega
compartida.  Convertibilidad
 Boletines de noticias electrónicos  Disminución en la respuesta al
de terceros. correo electrónico
 Integración  Preferencias de comunicaciones
 Gran cantidad de recursos
FACTORES DE ÉXITO PARA EL MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

 Diseño y creatividad
 Relevancia
 Incentivo
 Selección y momento oportuno
 Integración
 Texto , es parte del diseño creativo
 Página de aterrizaje

MARKETING VIRAL
El marketing en medios sociales a menudo se puede apoyar con el marketing viral, el
cual aprovecha el efecto de red de internet y puede ser efectivo para llegar rápidamente a
un gran número de personas a medida que un mensaje de marketing se transmite
rápidamente a un gran número de la misma manera que un virus natural o un virus
informático.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS MEDIOS SOCIALES Y DEL MARKETING
VIRAL

VENTAJAS
 La principal ventaja de los medios
sociales y del marketing viral es
que un agente viral efectivo puede
llegar a una gran audiencia de una
forma redituable.
DESVENTAJAS
 La principal desventaja del
marketing viral es que se trata de
una técnica de comunicaciones de
marketing muy riesgosa, ya que
requiere una importante inversión
inicial en el agente viral y en la
propagación.

TECNICAS DE PROMOCIONES FUERA DE LINEA

La importancia de las comunicaciones fuera de línea para llevar visitantes a un sitio web
es bien conocida por los propietarios de sitios, quienes consideran que mayores niveles
de inversión en publicidad fuera de línea utilizando la televisión, los medios impresos o la
radio.
RELACIONES PÚBLICAS
Las relaciones publicas pueden ser una herramienta importante para llevar trafico al sitio
web si los cambios a los servicios en línea p eventos en línea son importantes o si se
habla de una campaña viral en línea.
El proceso de transferencia de las relaciones públicas que sugiere es el siguiente:

 De la ignorancia al conocimiento
 De la apatía al interés
 Del prejuicio a la tolerancia
 De la hostilidad a la simpatía
MARKETING DIRECTO

El marketing directo puede ser un método eficaz para llevar tráfico al sitio web.
Como se mencionó anteriormente, se puede utilizar un método de respuesta web
donde el sitio web es el medio para recibir la respuesta, pero se utiliza una
campaña de correo directo para generar la respuesta.

MARKETING DE BOCA A BOCA

Vale la pena recordar que, como dijimos en la sección sobre marketing viral y de
boca en boca, la recomendación de boca a boca juega un importante papel para
la promoción de sitios, especialmente para sitios de consumo donde internet es
una novedad.