VALORES ÉTICOS EN EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Es la propiedad de la información, por la que se garantiza que está accesible

únicamente a personal autorizado a acceder a dicha información. La
confidencialidad ha sido definida por la Organización Internacional de
Estandarización (ISO) en la norma ISO/IEC 27002 como "garantizar que la
información es accesible sólo para aquellos autorizados a tener acceso" y es una
de las piedras angulares de la seguridad de la información. La confidencialidad es
uno de los objetivos de diseño de muchos criptosistemas, hecha posible en la
práctica gracias a las técnicas de criptografía moderna.
La confidencialidad también se refiere a un principio ético asociado con varias
profesiones (por ejemplo, medicina, derecho, religión, psicología profesional, y el
periodismo); en este caso, se habla de secreto profesional. En ética, y (en algunos
lugares) en Derecho, concretamente en juicios y otras formas de resolución de
conflictos legales, tales como la mediación, algunos tipos de comunicación entre
una persona y uno de estos profesionales son "privilegiados" y no pueden ser
discutidos o divulgados a terceros. En las jurisdicciones en que la ley prevé la
confidencialidad, por lo general hay sanciones por su violación.

CONFIDENCIALIDAD
La confidencialidad es la garantía de que la información personal será protegida
para que no sea divulgada sin consentimiento de la persona. Dicha garantía se lleva
a cabo por medio de un grupo de reglas que limitan el acceso a ésta información.
Cada individuo tiene derecho a proteger su información personal. Cuando decide
compartir dicha información en un estudio de investigación, el médico y personal del
estudio debe asegurarle al individuo que su información personal continuará siendo
confidencial y sólo será accesible a los pocos individuos que se encuentran
directamente involucrados en el estudio.
El mundo ha entrado en la llamada “era de la información”, cuyo lema principal es
“la información es poder”, del cual se pueden desprender entre tantas, que: el que
maneja la información concentra el poder en sus manos, así como que la
información puede ser manipulada antes que administrada, y que los más
poderosos son los que determinan qué es información y que no.
Al ser el término información de carácter abstracto, de límites escurridizos y
contextualizados; su definición suele ser extensible, pues cada época y ciencia
posee su forma muy particular de abordar este término. Entones, podría decirse que
la misma se refiere a cualquier manifestación, sea visual, auditiva, entre otras, de
un conjunto de conocimientos.
CONFIANZA
Seguramente si un amigo nos cuenta algo que quiere se mantenga en reserva hasta
que el decida, y nosotros lo contamos, se molestará, pero además sentirá que
hemos herido su confianza y ya jamás nos contará nada importante porque no
confía en que somos capaces de guardar el secreto.
La mayoría de las relaciones de amistad demandan confianza y muchas veces la
base de esa confianza es ser reservado con algunas informaciones que se conocen.
Ser discreto es ser una persona que no comunica aquellos datos o informaciones
que han sido especialmente catalogadas como secretas por otra persona.
En muchos casos, la discreción tiene que ver quizás no con una solicitud explícita
de una de las partes si no con el criterio particular de cada individuo que supone la
no transmisión de ciertos datos debido a razones éticas y morales (por ejemplo, la
enfermedad de una persona).

LA DISCRECIÓN
Acción por la cual se resguarda una información o se la transmite de manera
prudente
Entendemos por discreción a la práctica mediante la cual determinado tipo de
información es mantenida en secreto o transmitida de manera prudente y cautelosa
de acuerdo a lo que solicite la fuente de información.
La discreción es un elemento de gran importancia a la hora de establecer vínculos
de confianza entre dos personas que se conocen y comunican entre sí.

ÉTICA.
La ética tiene una íntima relación con la moral, tanto que incluso ambos ámbitos se
confunden con bastante frecuencia. En la actualidad se han ido diversificando la
Ética son el conjunto de normas que vienen del interior y la Moral las normas que
vienen del exterior; es decir, de la sociedad. Saber guardar un secreto y mantenerlo,
es un privilegio que pocas empresas existentes pueden aportar al cliente. Y en un
mundo donde la privacidad individual parece esfumarse, confiar aspectos
personales puede llegar a ser un verdadero desafío para aquéllos que contratan
servicios a terceros.
HONESTIDAD Y CONFIABILIDAD
Están siempre presentes al tratar con nuestros clientes. Los expertos nunca
juzgamos sus gustos, deseos o los sueños más personales; sólo actuamos para
conseguirlos de la manera más eficiente posible.
La honestidad es un valor moral positivo vinculado a la verdad y a la transparencia,
y es lo contrario a la mentira, la falsedad y la corrupción. Ser honesto es tener una
actitud acorde con la verdad en nuestras relaciones con los demás, incluyendo
nuestra familia, amigos, compañeros de estudio o de trabajo, vecinos, y todas las
personas con las cuales nos relacionamos de una u otra forma. No solo es un valor
que debemos ejercer sino también es un valor que debemos exigir de los demás.
La honestidad es la base para otros valores que se desprenden del ser honesto, por
ejemplo, ser leal, actuar razonablemente, ser justo. El ser honesto supone no tener
contradicciones entre lo que se piensa, se sienta y se haga. Desde este punto de
vista, la honestidad es el valor positivo que se contrapone al valor negativo de la
hipocresía.

VERDAD
Va ligada al objetivo del conocimiento y así obtener resultados que no se puedan
poner en cuestionamiento, ni que pueda ser objetada, sino, que resulte evidente con
seguridad y certeza. En filosofía griega y en realismo es la conformidad del
pensamiento con la cosa y en el idealismo moderno es la coherencia sistemática y
conformidad del pensamiento con sus leyes. En lógica es uno de los posibles
valores de la proposición cualquiera ya que los conceptos o términos no son
verdaderos o falsos sino ejemplificados o no ejemplificados.
Verdad puede definirse también como el conjunto de principios especialmente
relacionados en que se supone que ha de basarse no solo el comportamiento de
uno, sino su compresión del universo. En lo jurídico se habla de la verdad verdadera
y la verdad procesal, para referirse a la veracidad de los hechos y a lo que se puede
probar en el expediente respectivo, muchas veces ambas verdades no concuerdan.
Podemos tomar la verdad como un valor fundamental y ético con significado basado
en la realidad, el conocimiento y la cultura.

TRANSPARENCIA
Transparencia y acceso a la información: ni es lo mismo ni es igual. El acceso a la
información es un derecho vinculado al desarrollo democrático, regulado en la ley y
organizado bajo mecanismos específicos. La transparencia, en cambio, es un
atributo o cualidad que se puede o no tener, en mayor o menor medida.
IMPARCIALIDAD
Puede entenderse como un criterio de justicia que se basa en decisiones tomadas
con objetividad. Esto quiere decir que la persona a cargo de juzgar o dirimir una
cuestión debe mantener la imparcialidad y no dejarse influir por prejuicios o
intereses que lo lleven a tratar de beneficiar a una de las partes.

Para entender el concepto de imparcialidad, podemos tomar cualquier disputa y

dividirla en tres bloques o cuestiones. Por un lado, tendremos los intereses y las
razones de una de las partes. Por otro, los intereses y las razones de la otra parte.
En el medio, se ubica la imparcialidad: en base a criterios objetivos y, en lo posible,
a datos fácticos, se entiende que la imparcialidad es el camino a una decisión justa.