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5 RAZONES PARA

NO ESTAR EN
REDES SOCIALES
(y  qué  hacer  a  cambio)  
David  Gómez  Ÿ  bienpensado.com  

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LAS
REDES
SOCIALES.
NO.
SON.
GRATIS.
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Pensar que
todas las
compañías
deben estar en
redes sociales,
es como suponer
que todos son
clientes
potenciales.
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5 RAZONES PARA NO
ESTAR EN REDES
SOCIALES

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SI EL MERCADO
POTENCIAL SON

01
MUY POCOS

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Para pequeños segmentos es
más eficiente un contacto
directo y especializado,
adaptado a las necesidades
concretas de cada cliente.
(Ej. Outsourcing para call
centers de telefonía móvil)
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Alternativas
•  Visitas uno a uno
•  Eventos pequeños
•  Agremiaciones
•  Email marketing
•  Servicios de prueba

Para pequeños segmentos es


más eficiente un contacto
directo y especializado,
adaptado a las necesidades
concretas de cada cliente.
(Ej. Outsourcing para call
centers de telefonía móvil)
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SI NO ES
PRIORITARIO
ATRAER MÁS

02
CLIENTES

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•  Limitaciones en capacidad
operativa
•  Foco en desarrollo de
clientes actuales
•  Exclusividad en clientes o
in-house
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Alternativas
•  Email marketing a
clientes actuales
•  Venta cruzada
•  Escalamiento compra

•  Limitaciones en capacidad
operativa
•  Foco en desarrollo de
clientes actuales
•  Exclusividad en clientes o
in-house
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SI SU MERCADO
OBJETIVO NO ESTÁ

03
EN REDES SOCIALES

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Las redes no son igualmente
relevantes para todas las
edades, profesiones o
ubicaciones geográficas.
(Ej. Clientes en el sector
rural, mayores de 60)
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Alternativas
•  Correo directo
•  Eventos presenciales
•  Publicidad tradicional
•  Medios de nicho

Las redes no son igualmente


relevantes para todas las
edades, profesiones o
ubicaciones geográficas.
(Ej. Clientes en el sector
rural, mayores de 60)
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SI YA POSEE OTROS CANALES
DE COMUNICACIÓN CON

04
SU MERCADO

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Las redes son un canal de
comunicación, pero no el
único ni el más eficiente
para todo tipo de
compañías.
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Alternativas
•  Base de datos (email)
•  Eventos sectoriales
•  Blog o publicaciones
especializadas

Las redes son un canal de


comunicación, pero no el
único ni el más eficiente
para todo tipo de
compañías.
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SI NO TIENE EL
RECURSO PARA

05
PARTICIPAR

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Las redes sociales no
son gratis; requieren
tiempo, dedicación,
investigación e inversión.
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Alternativas
•  Foco en una (auto-
administrada)
•  Automatización
•  Tercerización

Las redes sociales no


son gratis; requieren
tiempo, dedicación,
investigación e inversión.
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UN PAR DE
EXCEPCIONES
A LA REGLA...
(que justifican participar)

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1. Cuando necesita
construir imagen
positiva en la
opinión pública.
(empresas que buscan impacto
social. Ej. Gobierno, petróleo)

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2. Cuando quiere
estimular la demanda
del cliente final.
(Apoyar los canales de distribución,
construir marca y movilizar clientes
a los puntos de venta. Ej. productos
masivos o materias primas)
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RECOMENDACIONES
GENERALES PARA
PARTICIPAR EN
REDES SOCIALES

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Enfóquese en una,
bien administrada.

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Espere visibilidad,
no ventas.

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De frecuentes
señales de vida.

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Comparta contenido
propio y de terceros.

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Defina un claro
eje editorial/temático
(y manténgase allí).

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Movilice de su red
social a su página web
permanentemente a
través de contenido.

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Tenga una
herramienta de
conversión en su
página web.

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Obtenga más recursos
gratuitos de marketing
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Las  imágenes  de  esta  presentación  son  cortesía  de  Fotolia.com  


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