4Cémo conocer mejor nuestra exuela? Elementos para el diagnisticn sei oe Subsecretaria de Educacién Basica y Normal,éCémo conocer mejor nuestra escuela? Elementos para el diagnéstico Cuadernos para transformar nuestra escuela Sep nara c COOPERACION Biscay Normal México - Espaha ESPANOLA4Cémo conocer mejor nuestra escuela? Elementos para el diagnéstico, en Cuadernos para Trans- formar Nuestra Escuela, fue elaborado por la Direccién General de Investigacién Educativa de la Subsecretaria de Educacién Basica y Normal, Secretaria de Educacién Publica, con la colabo- racién de los equipos estatales de Baja California Sur, Colima, Guanajuato, Quinatana Roo y San Luis Potosi, como parte de los materiales del proyecto de investigacidn e innovacién “La Gestién en la Escuela Primaria’, que se desarrolla con el apoyo del Fondo Mixto de Cooperacién ‘Técnica y Cientifica México-Espaiia, Coordinacién general Rodolfo Ramirez Raymundo Redaccién Rosa Oralia Bonilla Pedroza Cuauhtémoc Guerrero Araiza José Gutiérrez Garcia Alberto Sanchez Cervantes Marco Vinicio Santillan Colaboracién Adriana Miguel Marin Asesorta Serafin Antiimez Marcos Justa Ezpeleta Moyano Sylvia Schmelkes del Valle Coordinacién editorial Carlos Hernandez Gonzélez Edicién y formacién Grafix. Creatividad Editorial / Alta Resolucién Diseito de portada Mario Lépez Rivero. Imagen y Disefio Graphos Fotografia de portada Laura Cano. Archivo de la D¢MME © SECRETARIA DE EDUCACION PUBLICA, 1999 Calle Republica de Argentina, Nam.28, Colonia Centro Histérico, C.V. 06020, Distrito Federal, México. Primera edicién, 1997 Segunda edicién, 1999 Primera reimpresi6n de la segunda edicién, 2000 ISBN: 970-18-0340-X Tmpreso en México Distribucién Gratuita/Prohibida su ventaPresentacion 5 Cémo conocer mejor nuestra escuela? Elementos para el diagnéstico, forma Craite de los materiales elaborados para apoyar el proyecto de investigacién e innovacién “La Gestién en la Escuela Primaria”, que la Direccién General de Investigacion Educativa de la Subsecretaria de Educacién Basica y Normal de- sarrolla en colaboracién con las secretarias de educacién de Baja California, Ba- ja California Sur, Colima, Durango, Guanajuato, Michoacan, Morelos, Nayarit, Quintana Roo, San Luis Potosi y Sonora. Este proyecto tiene como propésito establecer una nueva forma de organi- zacion y funcionamiento de la escuela primaria, basado en el cumplimiento de las responsabilidades profesionales y el trabajo colegiado; en particular, se busca que el personal docente y directivo adquiera los conocimientos y habilidades ne- cesarias para realizar el diagnéstico y deteccién de los principales problemas que enfrentan en su labor cotidiana, asi como para disefiar estrategias para superarlos; de tal manera que se promueva el mejoramiento continuo de la cali- dad de los aprendizajes de los alumnos. El desarrollo de esta forma de trabajo en un plantel escolar beneficia a cada uno de sus miembros: a los directivos porque orienta sus funciones pedagégicas, al promover el trabajo colegiado y colocar en el centro de las actividades de la escuela a la ensefianza; a los maestros, porque les permite compartir con sus colegas los problemas y obstaculos que enfrentan en su practica diaria y buscar soluciones conjuntamente, lo que significa -en ultima instancia— asumir como grupo de profesionales la responsabilidad de la educacién de los alumnos que atienden; a los alumnos, porque sin duda el trabajo coordinado de los profesores de la escuela ofrece continuidad en su aprendizaje y facilita su trénsito de un grado a otro, creando mejores condiciones para el logro de los propésitos educa- tivos basicos; y a los padres y madres de familia, porque les abre la posibilidad de conocer las metas educativas que se propone la escuela y participar mas acti- vamente en la educacién que sus hijos reciben.{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? La evaluacién del proceso y los resultados de este proyecto durante poco més de dos ciclos escolares, ha permitido su extensién a otras escuelas, zonas esco- lares y entidades. Con base en esta experiencia, este cuaderno presenta algunas sugerencias para la elaboracién del diagnéstico, paso indispensable para dise- far el proyecto escolar, entendido como un instrumento que articula la accién de todos los miembros de la comunidad escolar, especialmente la del personal do- cente y directivo para solucionar los principales problemas educativos que en- frentan, de acuerdo con sus necesidades y caracteristicas especificas. En este sentido, es una gufa flexible y no un manual de procedimientos a seguir. Las sugerencias y recomendaciones que cada grupo de maestros realice sobre este material serdn elementos que permitiran enriquecerlo de manera sistemA- tica y permanente, por lo que los invitamos a escribir sus comentarios y entre- garlos al asesor que visita su plantel, o bien enviarlos a la Direccion General de Investigacion Educativa: Obrero Mundial No. 358, 2° piso, Col. Narvarte, CP. 03020, México, D. F.La importancia del diagnésticoLa importancia del diagnéstico E nuestro pais, a partir de 1992, con la suscripcién del Acuerdo Nacional para la Modernizacién de la Educacién Basica se inicié un intenso proceso de reforma cuyos propésitos principales son mejorar la calidad de la educacién y fortalecer la equidad en la prestacidn del servicio educativo. Es decir, se busca asegurar que todos los niiios y todas las nifias ~con independencia de su condi cién social, de la region en la que habiten o del grupo étnico al que pertenezcan— tengan oportunidades de acceder a la escuela y de participar en procesos edu- cativos que les permitan alcanzar los propésitos fundamentales de la educacién basica y desarrollar todas sus potencialidades como seres humanos. Para alcanzar estas finalidades se han puesto en marcha diversas acciones: reorganizacién del sistema educativo, reformulacién de planes y programas de estudio, renovacién de los libros de texto gratuitos, establecimiento de un siste- ma nacional para la actualizacién de los profesores en servicio y programas destinados a atender especificamente a grupos de poblacién en situaciones de marginacién o en riesgo de fracaso escolar. Con estas medidas generales se han creado condiciones mas favorables para la realizacién de la tarea educativa, sin embargo, el éxito de la reforma de- pende de que las propuestas y materiales de trabajo cobren vigencia en cada sal6n de clases y en cada escuela, es decir, que el conjunto de las acciones pro- fesionales de maestros y directivos, ademas de la colaboracién de las familias de los alumnos, tengan como prioridad el logro de los propésitos educativos; ello a su vez demanda conocer el estado actual en el que se encuentra la escuela o la zona escolar. ‘Asi, el mejoramiento de la calidad de la educacién no depende sélo de las acciones de la politica educativa, sino que requiere del convencimiento y la accién conjunta del personal docente y directivo, por las siguientes razones: a) Porque lo que realmente aprenden los alumnos, sin desconocer la influencia de factores externos, depende principalmente del trabajo que se realiza dia- riamente en las aulas y en las escuelas. b) Porque el conjunto de recursos profesionales y materiales producidos s6lo co- bran vigencia si se utilizan adecuadamente en cada salén de clases, y si todo el personal asume como el centro de su tarea cotidiana el logro de los propésitos. u{COMO CONOCER MBJOR NUESTRA ESCUELA? ©) Porque los logros de los alumnos dependen de la accién de varios profesores y del conjunto de experiencias que se obtienen en todos los espacios de la escuela; si la accién de los profesores y directivos no obedece a propésitos y principios comunes, los alumnos reciben orientaciones distintas e inclusive contradictorias. 4) Porque quienes mejor conocen la escuela y a los alumnos que asisten a ella son los profesores encargados de su educacién; por lo tanto, son quienes pueden detectar con precisién los logros y las deficiencias on los resultados y en el proceso educativo. Ahora bien, cuando el personal docente y directivo, por estas u otras razones, se convence de la necesidad de transformar su escuela, es natural que enfrente Preguntas como las siguientes: {Qué hacer? {Por dénde empezar? {Cuél es el mejor camino para mejorar la educacién de los nifios y las nifias que asisten a la escuela? La respuesta a estas preguntas s6lo la pueden obtener los propios maestros y autoridades de la escuela, porque cada escuela tiene caracteristicas par- ticulares y, por lo tanto, debe disefiar su propia ruta atendiendo a sus condi- ciones, los recursos con los que cuenta, eteétera. Sin embargo, existen experiencias que indican que para iniciar un proceso de cambio para mejorar la calidad es necesario satisfacer dos condiciones: ) Que todo el personal de la escuela conozea a fondo los propésitos educativos, su significado para cada grado escolar, para la organizacién de la escuela, para ¢l trabajo docente cotidiano, puesto que el logro de estos propdsitos es lo que justifica la existencia de la escuela. b) Realizar un diagnéstico preciso de la situacién actual de la escuela, principal- mente de los logros educativos de los alumnos, para identificar las fortalezas y debilidadades, y las causas que explican esa situacién, Sin estas condiciones la basqueda de la calidad puede tener caminos muy in- ciertos, ya sea porque no se identifiquen los problemas reales que son necesarios Superar o porque las acciones apunten hacia objetivos secundarios. Asi, el cono- cimiento de los propésitos y el diagnéstico de la escuela son condiciones para planificar el cambio: nos permiten tener una orientacién definida, identificar los logros y los problemas. Un buen diagnéstico se basa en informacion suficiente y confiable. Esta caracteristica es muy importante porque cuando se emite una opinion acerca de una escuela sin la suficiente informacién, se corre el riesgo de que la valo- racién no corresponda a la realidad 0 corresponda sélo a una parte de la misma, por lo tanto no seria una base confiable para planificar el cambio; pero ademas es indispensable que la informacién sea confiable y que existan evidencias de su veracidad. Para realizar el diagnéstico existen muchas fuen- 12LA IMPORTANCIA DEL DIAGNOSTICO tes disponibles en cada escuela, las cuales deberan ser revisadas sistema- ticamente. Por otra parte, un buen diagnéstico se realiza con la participacién de todo el personal de la escuela, y en la medida de lo posible incorpora a los alumnos ¥ ‘sus familias. Sin la participacién de todos se corre el riesgo de que las conclu- jones no sean aceptadas, y por lo tanto el proceso de cambio se frustra antes de iciar, Ademés, la participacién de cada uno aportaré informacion que otros mozcan; cuando todo el personal participa se establece una oportunidad el intercambio de experiencias y el reconocimiento de problemas que cada conoce y entrenta, frecuentemente, en forma solitaria. La finalidad del diagnéstico es contestar con la mayor precisién posible las jentes preguntas: {En qué medida nuestra escuela cumple con su misién? les son los logros educativos de nuestros alumnos? {Qué deficiencias se ‘van en los resultados educativos? {A cudntos y a quiénes afectan los blemas? {Cudles son las causas de esos problemas? Este cuaderno pretende ‘contribuir a que los profesores y directivos que han decidido transformar su escue- Ja, encuentren por si mismos respuestas a estas preguntas Estas respuestas son la base para iniciar el proceso de cambio, puesto que permitiran identificar las debilidades y fortalezas de cada escuela y nos indi- carn qué corregir, qué fortalecer y qué nuevas acciones se requieren realizar para mejorar la calidad de la educacién de nuestros alumnos. Es decir, son la base para la elaboracién del proyecto escolar, tema que se trata en el siguiente cuaderno de esta serie. 13— Puntos de partida para elaborar el diagnéstico El propésito fundamental de la escuela primaria (Fr [ Vodas las organizaciones tienen una misién o tarea que justifica su existencia, por lo tanto si se quiere valorar el grado de funcionamiento de cualquier organizacién es necesario tener un punto de referencia, una situacién éptima o dicho de otra manera, una imagen ideal que, por comparacién, nos indique cual / es su estado actual, qué logra con respecto a lo que se espera de ella y, por tanto, qué acciones se requieren para su mejoramiento. Esta situacién o imagen puede definirse a partir de varios elementos, pero el que con mayor precisién nos indi- ca si una institucién funciona adecuadamente es el grado en que logra los propésitos que tiene encomendados. En nuestro pais, de acuerdo con el articulo tercero de la Constitucién y la Ley General de Educacién, la escuela debe ser democratica, nacional y ha de con- tribuir a la mejor convivencia humana y al desarrollo integral del individuo, ademés de promover los valores de justicia, igualdad y respeto, favorecer el de- sarrollo de facultades para adquirir conocimientos y las capacidades de obser- wacién, andlisis y reflexin criticos, fomentar actitudes que estimulen la in- yestigacién y la innovacién cientificas y tecnol6gicas, fortalecer el aprecio por la historia y la creacién artistica, entre otros. Estas y otras metas que la sociedad Je impone a la escuela y que justifican su existencia se mencionan de manera mas precisa en los planes y programas de estudio. Les propésitos educativos y el plan y programas de estudio Para que la escuela mejore su funcionamiento pueden existir muchas formas pa- ra comenzar, pero la mds importante es conocer a fondo los propésitos generales de la escuela {qué queremos que los alumnos conozcan y sepan hacer cuando terminen la primaria?, {cémo contribuye cada profesor para lograr esos propési- tes?, {todos los maestros los conocen e interpretan del mismo modo? El plan y los programas de estudio es el documento que contiene los linea- mientos académicos para los seis grados de la educacién primaria, con el fin de 17{COMO CONOCER MBJOR NUESTRA ESCUELA? que los maestros y directivos tengan una visién de conjunto acerca de los pro- pésitos y contenidos de cada grado y de todo el nivel educativo. De acuerdo con este documento, el propésito fundamental de la escuela pri- maria es lograr que los nifios desarrollen las habilidades intelecuales de la lec- tura y la escritura, la seleccién y btisqueda de informaci6n, la expresion oral y Ja adquisicién del razonamiento matematico para aplicarlas en la solucién de problemas cotidianos. La escuela debe desarrollar estas habilidades porque de ellas depende, en gran parte, que los alumnos aprendan permanentemente en forma autonoma a Jo largo de sus vidas. Ademés, estas habilidades permiten que los alumnos ad- quieran, en forma més sélida, otros contenidos de la educacién primaria. También es responsabilidad de la escuela inculcar conocimientos cientificos basicos y valores fundamentales para comprender el medio social y natural, preservar la salud y el ambiente, mejorar la convivencia social y disfrutar de las artes y el ejercicio fisico. Ambos tipos de propésitos estan estrechamente relacionados; las habilidades intelectuales no se desarrollan al margen del trabajo con los contendios referen- tes a las ciencias naturales, a la historia, o la geografia; ademés, para la ad- quisicién de este tipo de conocimientos es necesario dominar la lectura y las for- mas elementales del razonamiento matematico. A primera vista este conjunto de propésitos parece demasiado ambicioso, sin embargo, hay que tomar en cuenta que son propésitos para toda la escuela, es de- cir, implican la accién de los maestros en conjunto y la meta es que todos los ni- ios y nifias los alcancen en seis afios, independientemente de la condicién social 0 de la region donde vivan. Por lo anterior, existen dos elementos que constituyen un referente para valorar si la escuela cumple con su misi6n: a) Si todos los alumnos alcanzan los propésitos educativos, es decir, si aprenden lo que se pretende ensefiarles y si desarrollan las habilidades y actitudes espera- das. b) Si esos propésitos se logran en el transcurso de seis ciclos escolares. Ambos elementos expresan los resultados 6ptimos que se esperan y constituyen Jos pardmetros o puntos de partida para saber cémo funciona la escuela. Por eso, el conocimiento preciso de los propésitos de la escuela es una condicién necesaria para elaborar el diagnéstico. El hecho de recurrir a los propésitos educativos como punto de partida para claborar el diagnéstico permite: tener precisién sobre las metas que la escuela pretende alcanzar, analizar las formas de ensefianza y de organizacién que se desarrollan para lograrlas y evaluar los resultados que se obtienen para identi- ficar las dificultades que se presentan y sus posibles causas. De otra manera 18PUNTOS DE PARTIDA PARA ELABORAR EL DIAGNOSTICO pedria considerarse que una escuela funciona bien si su aspecto fisico es més o =enos agradable, si los maestros se Ievan bien, si gana algtm concurso, o si los =Sos se mantienen en orden o estén bien uniformados; en este caso el juicio Sedria ser err6neo, puesto que en ninguno de estos rasgos se observa lo que todos ‘= nifios y las nifias han aprendido en relacin con los propésitos educativos * Les programas de estudio establecen la secuencia de contenidos y ciertas orien- ones y formas de trabajo que se consideran adecuadas y congruentes para ar los propésitos en cada grado. Es decir, sefialan metas especificas y pro- en el enfoque para abordar los contenidos. Una vez reconocidos los proposi- generales es necesario traducirlos en conocimientos, habilidades y actitudes especificos, con lo cual se sabré con mayor precisién qué es lo que se espera n los alumnos en cada grado y por tanto, en qué medida la escuela pri- propone alternativas viables para lograr sus propésitos. z ejemplo, el plan y programas enuncia que el propésito primero y funda- tal de la educacién primaria es lograr que los nifios desarrollen habilidades es (la lectura y la escritura, la expresién oral, la busqueda y seleccién maci6n, la aplicacién de las matematicas a la realidad) que les permitan er permanentemente y con independencia, asi como actuar con eficacia ¢ a en las cuestiones practicas de la vida cotidiana. Si este propésito se © a lo que todos los nifios y nifias deben alcanzar al término de su edu. on primaria {Qué significa este propésito y cémo se traduce en el trabajo H0?, {e6mo se articula con los enfoques de ensefianza y los contenidos de asignatura y grado? el esquema A se puede observar cémo este propésito esta presente en las as asignaturas; y en el esquema B cémo se desglosa la habilidad de bus. ¥ seleccionar informacién en los distintos grados en la asignatura de ma. realizar el andlisis de los propésitos educativos consulte la actividad 1 on el anexo de este cuaderno. 19{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? -uolaewojule| ap uo!298/88 A epanbsng ep jemejewu! pepiigey e] usyjousesap A ueseinbpe SOULIN|e So] 2D ‘viuywind W1anosa V1 3d TVHINaD O1IS0dOUd ‘vo1newoyul e| ap uugjoeiojen A epanbsng e| -sedew o sinb | ‘olpew ap opepina A pnyes | ua 0 orxer ap sodii s0s104 -ugloeuoyut seiad 019 ue eplueoa uoioeus | e| Uoo sopeuorsejas sewia | -Ip uOd ses0}29) SeIB—yeN | IU 8 J oyu} seyasduequ! & WW sa SeunB[e 1e\jo1uesap |y | -ajqoud Jenjosed A 499] IY eye16009 sojeamyey serous!) jouedsa seonpwere 20a { { ! { 28010399] Sept “eue1pyco epin a\ja Uod Jeny9e OWloD |se ‘elouepUedepu! 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Los propésitos generales de la educacién primaria se expresan en conocimientos y competencias mAs especificos en los programas de estudio, los que, de acuer- do con la organizacién de los contenidos, deben alcanzarse gradualmente y mediante diversas actividades. Algunos contenidos corresponden a asignaturas 0 grados especificos, otros como el desarrollo de actitudes, habitos y habilidades, ataiien al conjunto de acciones que se realizan en el aula y en toda la escuela. Cuando una escuela comienza a realizar su diagnéstico es importante anali- zar el aprendizaje de los alumnos del iltimo grado, pues en ellos se reflejan con mayor claridad el trabajo de los maestros de la escuela en su conjunto. Desde luego lo recomendable es evaluar el logro en cada uno de los grupos y alumnos, de acuerdo con las metas especificas establecidas para cada grado escolar. Si todos los maestros y directivos de la escuela conocen ya los propésitos ge- nerales y de grado a que se refieren, entonces es conveniente preguntarnos {qué tanto las actividades que se realizan cotidianamente, en cada uno de los grupos y en la escuela, favorecen u obstaculizan el logro de dichos propésitos?, ,esta- mos satisfechos con los resultados de aprendizaje obtenidos por los alumnos de nuestra escuela y, en particular, por los que egresan de sexto grado? La ensefanza y el aprendizaje en el centro del diagnéstico de la escuela Al revisar los resultados que obtienen los alumnos con relacin a los propésitos esperados, conviene tener presente lo que se mencioné anteriormente: la es- cuela debe procurar que todos los nifios y las niiias logren los propésitos educa- tivos, no basta con que sélo lo alcancen algunos nifios destacados y en funcién de ellos se valore el trabajo realizado. Asimismo, habra que saber cudntos alum- nos han logrado esos propésitos en seis afios escolares y cudntos han necesita- do varios més para conseguirlo y, finalmente, qué namero de alumnos no ha concluido su educacién primaria debido a la desercion. Es posible que se encuen- tren deficiencias en el logro de algunos propésitos y que, en cambio, en otros haya resultados satisfactorios: en ambos casos es muy ttil buscar las causas. La busqueda de las causas de los resultados satisfactorios puede llevar a descubrir formas de trabajo, tipo de materiales utilizados, tiempo invertido, entre otros, que favorecen el aprendizaje de los alumnos y que puede extender- se a otras actividades. Dicha indagacién ayuda, de igual forma, a descubrir for- mas de trabajo, formas de relacién con los alumnos, materiales utilizados y otro tipo de cuestiones que deben cambiarse para mejorar los resultados. Entre las cuestiones que hay que revisar se encuentra, en primer lugar la cuestién de la correspondencia entre lo que se ensefia, la forma como se ensefia y los propésitos de la escuela, es decir, si el camino que hemos seguido para lle- gar a la meta es el mas adecuado, pues estos elementos no siempre correspon- den. Por ejemplo, cuando los nifios repiten la escritura de palabras para mejo- 22PUNTOS DE PARTIDA PARA FLABORAR EL DIAGNOSTIC rar la ortografia, o practican la copia de textos y el lenado de planas, practican la lectura y escritura de nuimeros, repiten series numéricas, resuelven sumas, restas, multiplicaciones y divisiones pero sin aplicarlas a la solucién de problemas cotidianos, evidentemente estan atendiendo un asunto especifico, pero no quiere decir que con estas actividades estén desarrollando las habilidades sefialadas en cl plan y programas de estudio. En todo caso, si estas son algunas de las précti- cas cotidianas més frecuentes, al término de los seis grados de la educacién pri- maria, sélo se lograré formar alumnos que quiz cuenten con una buena letra y ortografia y conozcan el algoritmo convencional de la suma y la resta, pero sin haber desarrollado otras competencias mas importantes, como la de leer y escribir diferentes tipos de texto, expresarse oralmente o la de utilizar las matematicas como un instrumento para reconocer, plantear y resolver problemas. Otro tanto sucede si en las clases de geografia e historia se fomenta la memorizacién de da- tos, fecha y nombres, descuidando el desarrollo de habilidades y nociones que ayu- den alos alumnos a relacionar los procesos histéricos con el medio geografico. El reconocimiento de este tipo de problemas es el primer paso para mejorar el funcionamiento de la escuela en su tarea més importante: la educacién de los nifios y las nifias. Sin duda, los problemas de ensefianza y aprendizaje constituyen un reto para el director y cada uno de los maestros y, en esa medida, una opor- tunidad para trabajar en equipo. Para saber mas acerca de estos y otros problemas que estan presentes en la escuela, es necesario conocer el punto de vista de maestros, alumnos y padres de familia; por lo que se sugiere realizar la actividad 2, “Los problemas senti- dos”, que se encuentra al final de este cuadernillo. 23énde buscar las causas 0 factores e explican la situacién de la escuela o de la zona escolar?{Donde buscar las causas o factores que explican la situacién de la escuela o de la zona escolar? Grae el aprendizaje obtenido por los nifios no es satisfactorio se tiende a buscar las causas fuera de la escuela. Los resultados desfavorables en el aprendizaje se justifican aludiendo a condiciones externas, como el nivel econé- mico 0 el ambiente cultural y familiar de los nifios. A veces se escuchan expre- siones tales como: “les cuesta trabajo aprender a leer y escribir porque en la comunidad donde viven casi nadie sabe”, “tienen problemas de nutricién, por eso no aprenden”, “su rendimiento ha sido muy bajo, seguramente porque la familia esta muy desintegrada”. Pero, realmente sélo cuentan estos factores para todos los casos?, gcual es la responsabilidad de la escuela?, {la forma en que funciona y se organiza la es- cuela no influye en el aprendizaje de los nifios?, jen la escuela hay un clima que ‘estimule y que compense fas carencias def amérente famifiar y socrafen el “que algunos nifios viven? Diversas investigaciones han comprobado que existen escuelas situdas en me- dios culturales y econémicos semejantes que obtienen resultados distintos en el cumplimiento de los propésitos escolares, y que otras, cuyo trabajo se hace en condi- ciones desfavorables logran mejores resultados de aprendizaje que las que cuen- tan con mayores recursos. Si las condiciones externas son las mismas, {por qué los resultados son diferentes?, a qué se debe que una escuela situada en un medio desfavorable logre resultados positivos?, {c6mo explicar estas diferen- cias? Algunas respuestas pueden buscarse en el aula y en las formas de ensefianza, en la organizacién y funcionamiento de la escuela y en la relacién en- tre la escuela y las familias de los alumnos. A continuacién se presenta una aproximacién a diversos Ambitos en los que se pueden identificar algunas causas que influyen en los resultados educativos. Es precisamente en estos Ambitos en los que el director y los maestros pueden intervenir realmente para mejorar la situacién de la escuela y, por tanto, los que se deben eludir al elaborar el diagnéstico. 27{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? El trabajo en el aula y las formas de ensefianza La forma en que se organizan y dirigen las actividades de ensefianza en el aula genera, en muchos casos, problemas en los resultados educativos, sobre todo cuando los nifios estén sujetos en cada ciclo escolar a cambios, algunos contra- dictorios, que se reflejan en el trato personal, las estrategias y las finalidades de la ensefianza. Asi, como sintoma de estos problemas, cuando se inicia un ciclo escolar, es muy comin que los maestros expresen juicios como los siguientes: “se les olvidé todo en vacaciones”, “tendré que empezar de cero”, “trabajar en equipo les cuesta trabajo”, “quisiera que participaran tanto como los del afio anterior”, “tienen problemas para escribir sus propios textos”, eteétera. Muchos de estos “problemas”, facilmente atribuidos a los nisios, se deben en rea- lidad a las distintas formas como los profesores entienden los propésitos educativos y los traducen al trabajar en el aula. Por ejemplo, el maestro que afirma que sus actividades en el aula fortalecen el habito de la lectura y el ejercicio reflexivo sobre el significado de los textos, a través de ejercicios de lectura en coro y aplicacién de cuestionarios de lectura de comprensién, dificilmente alcanzaré el propésito enuncia- do. La lectura grupal orienta a los nifios a preocuparse por seguir el ritmo del maestro y de sus compaiieros, mas que por la apropiaci6n del significado del texto y los cuestionarios, en su mayoria, fortalecen sélo un nivel de la lectura, el rela- cionado con la identificacin de palabras 0 enunciados claves de un texto, sugeri- da, incluso, en el tipo de interrogantes que les presenta el profesor. De esta manera, las complicaciones que enfrentan los nifios para desarrollar una capacidad comunicativa a través del disfrute y el habito de la lectura, tiene una de sus causas en las dificultades del maestro para trasladar a la clase los propésitos del plan y programas de estudio. Con el trato que se les da a Jos nifios sucede algo semejante. En algunas aulas se fomenta la pasividad y la receptividad, mientras que en otras se estimula la participacién constante de los alumnos. Por ejemplo, el respeto a las iniciativas e ideas de los nifios les da seguridad, lo que se refleja indudablemente en el momento de escribir, organizar escenificaciones y expresarse ante los demas. Para hacer el diagnéstico de la situacién de la escuela es importante indagar si las causas de los problemas educativos tienen que ver con la forma en que se ensejia y organiza el trabajo en el aula. Estos son ejemplos de cuestionamientos que orientan la reflexién sobre lo que se enseiia y c6mo se ensefia, a fin de valorar su impacto en lo que aprenden 0 no los alumnos y la pertinencia de mejorar el trabajo en el aula. Desde luego que no se trata de calificar el trabajo de algém maestro en par- ticular, sino de valorar si la escuela trabaja como unidad, es decir, si cl personal esta- blece acuerdos generales sobre los criterios y formas de ensefianza, de tal mane- ra que al ponerlos en practica, asegura la continuidad del aprendizaje de los nifios a lo largo de su paso por los seis grados de la escuela primaria. 28GDONDE BUSCAR LAS CAUSAS 0 FACTORES QUE EXPLICAN LA SITUACION DE LA ESCUELA 0 DE LA ZONA ESCOLAR? Preguntas para la reflexion zCémo se distribuye el tiempo para la ensefanza?, 2a qué asignaturas, con- tenidos y actividades se da prioridad?, eémo se organiza al grupo?, ¢se atiende a los alumnos seguin sus necesidades y rit mos de aprendizaje?, .qué materiales de apoyo se usan?, ¢se articulan los enfoques y los contenidos de diversas asig- naturas?, ,cémo se evalia el proceso de aprendizaje?, qué nos dicen los resul- tados de los examenes? Organizacién y funcionamiento de la escuela Para lograr que la escuela trabaje como unidad, es decir, en un ambiente en el que se comparten metas y donde todos se responsabilizan los resultados obteni- dos, es necesario valorar la organizacién y el funcionamiento de la escuela, ya que también en este ambito se generan problemas que afectan la ensefianza y el aprendizaje. Los problemas proceden generalmente de la forma como los maestros se organizan para el trabajo, de la distribucién y aprovechamiento del tiempo escolar, de la forma como el director o directora ejerce sus funciones y de la manera como se desarrollan las reuniones de consejo técnico, entre otras. Para que los alumnos de una escuela logren aprendizajes satisfactorios es necesario que el director y los maestros compartan los propésitos educativos y establezcan metas comunes, intercambien experiencias y comenten los proble- mas de ensefianza que surgen en el aula y en la escuela. Si esto no existe, habra que analizar a qué se debe, pues el hecho de no comentar los problemas y de no | acordar metas comunes genera un ambiente de aislamiento que impulsa a cada | maestro a trabajar de forma aislada. El clima de trabajo El hecho educativo no puede pensarse en un contexto donde directores y maestros Tegan tarde a la escuela o se ausentan constantemente de sus actividades labo- rales, Los retardos y las inasistencias contribuyen a mermar el tiempo real de tra- bajo destinado a la ensefianza, afectando a los nifios, destinatarios del servicio. A ste cuadro contribuye, también, el desperdicio del tiempo en la prolongacién de ‘Ibs recreos por alguna reunién de cardcter social en la direccién de la escuela, 0 incumplimiento de la jornada de trabajo por la tendencia del personal a salir | plantel antes del horario establecido, aduciendo necesidades de orden personal. En los casos anteriormente sefialados, existe una precariedad en el compro- de los maestros con el servicio que prestan. Diversos estudios realizados tacan que situaciones de este tipo se presentan con regularidad en las zonas ginadas rurales y urbanas, ahi donde precisamente es necesaria la presen- de una escuela fortalecida al servicio del desarrollo de los nifios que mas 29{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? necesitan la educacién. Incluso sefialan que la débil supervisién escolar con tribuye a tolerar estos ambientes de trabajo. Un diagnéstico sobre la escuela tendria que analizar y evaluar el clima exis tente en el plantel, reflexionando sobre el cumplimiento de los compromisos la borales bésicos a los que est én obligados los maestros. Del diagnéstico se puede: desprender, en caso de que en la escuela no se cumplan los minimos laborales los compromisos (asistencia y puntualidad) de maestros y directivos, que ase guren el establecimiento de la regularidad en el servicio que presta la escuela. Por otra parte, conviene también evaluar el nivel de convivencia profesiona entre los profesores. En las escuelas, al igual que en todo tipo de organizacién, se de la integracién de grupos por intereses y afinidades personales. La existencia de estos grupos propicia, en algunos casos, una convivencia més agradable en e centro de trabajo, pero también, en otros, es fuente de agravios y rencillas que separa a los profesores en grupos antagénicos en constante conflicto que dificul tan la tarea educativa. En ocasiones, estos grupos son fuente de oposicién ante toda iniciativa y trasladan los conflictos de los maestros hacia los padres de familia, e incluso recrean ambientes de poca convivencia entre los alumnos. Evaluar el clima de trabajo tiene como objeto tomar conciencia sobre la in. fluencia negativo que tiene el conflicto grupal sobre las actividades de ensefian: za. Una reflexién sobre este aspecto tendria que conducir a encontrar los ca: minos adecuados para resolver las diferencias, anteponiendo, a los intereses de grupo, el logro de los propésitos educativos. En este sentido, las diferencias no desaparecen, pueden disminuir si se establecen acuerdos minimos que permi- tan el didlogo, la tolerancia y el cumplimiento de la misién de la escuela. El diagnéstico de la escuela es una oportunidad para que el director y los maestros establezcan acuerdos sobre la responsabilidad en el trabajo y los me- canismos de monitoreo y control de los procesos y sus resultados. Al director le corresponde el monitoreo continuo para verificar el cumplimiento de los acuer- dos. La visita del director; e incluso del supervisor a las aulas, y un registro sistemAtico de la revision de los cuadernos de los alumnos, del uso del libro de texto, de las evaluaciones periddicas y del avance programético, entre otros, contribuiria a una recuperacién util de informacién sobre la ensefianza y el aprendizaje, con el fin de orientar y dar sugerencias a los maestros en la su- peracién de los problemas. Asi, se verificaria el cumplimiento de acuerdos, pero también se apoyaria técnicamente al personal. Preguntas para la reflexién zCuales son los compromisos laborales que es necesario asumir para ofrecer un servicio regular como escuela?, cémo propiciar la comunicacién y tolerancia entre los distintos grupos de maestros?, zqué actividades son necesarias para que todos los maestros y el director de la escuela trabajen como equipo? 30@DONDE BUSCAR LAS CAUSAS 0 FACTORES QUE EXPLICAN LA SITUACIGN DE LA ESCUELA 0 DE LA ZONA ESCOLA El tiempo efectivo para la ensehanza Otro aspecto a tomarse en cuenta es el aprovechamiento del tiempo escolar. Aun gue existen diversas circunstancias como el clima, las fiestas tradicionales y la: épocas de trabajo agricola, que afectan la asistencia de alumnos y maestros, hay que reconocer que muchos problemas de aprendizaje se derivan del tiempo inow ficiente que se dedica a la ensefianza, debido principalmente a que se invierte on organizar festivales, atender asunto administrativos, evar las cuentas de la cooperativa, formar a los alumnos a la hora del recreo, asi como al entrar y salir del edificio escolar, por mencionar algunos ejemplos. Otro factor que influye para reducir el tiempo de ensefianza es la participacién en campafias, concursos y Proyectos que distraen a los profesores y alumnos de su tarea fundamental, Por eso es titil, para el diagnéstico de la escuela, elaborar un registro de las acti vidades realizadas en un periodo determinado (dia, semana, etc), con el fin de analizar posteriormente cudnto tiempo se invirtié en actividades relacionadas con la ensefianza y en otro tipo de actividades complementarias, administrativas o sociales (ceremonias, ensayos, llenado de documentacién, elaboracién de reportes sobre con. cursos o programas, entre otras). Asi, se podra determinar si la manera en que se usa el tiempo en las actividades de la escuela afecta el aprendizaje escolar.* En lo que concierne a campaiias y concursos, existen experiencias muy valio- sas de supervisores y directores, que se han organizado durante las reuniones de consejo téenico de zona, para determinar cudles de estos son obligatorios y cules son optativos en funcién de la planeacién establecida en cada escuela, » fin de que no obstaculicen el cumplimiento y la tarea fundamental definida por los propésitos educativos. Preguntas para la reflexin zCuénto tiempo se destina a la formacién de los nifios en una jornada de tra. bajo y a lo largo de una semana?, ¢cudles son las principales interrupciones al trabajo en aula y cuanto tiempo le restan a la ensefianza?, gcudles son las for- mas de organizacién y planeacién para atender tareas extra-aula que disminu- yen las interrupciones en la ensefianza? Las reuniones de maestros. El consejo técnico Las reuniones de maestros del mismo grado o ciclo, y las de consejo téenico, son espacios favorables para comentar sisteméticamente experiencias, problemas y soluciones relacionados con la ensefianza, asi como para proponer objetives eo. munes y disefiar estrategias de accion. * La actividad 10 del anexo de este cuaderno orienta para analizar el uso del tiempo en la escuela. a1{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? Sin embargo, cabria preguntarse si en la realidad escolar, estas reuniones articulan los intereses del personal alrededor del aula. Al respecto, desde distintos estudios resalta, cada vez con mayor fuerza, que en el intercambio de maes- tros tienden a prevalecer, exclusivamente, contenidos relacionados con la administra- cién de la escuela, la preparacién de eventos civico-sociales, el mantenimiento del edificio escolar. De esta manera se desplaza la ensefianza del interés colectivo y s6lo encuentra cobijo en el esfuerzo individual de algunos profesores con alto espiritu profesional. El efecto es pernicioso para los nifios, pues la escuela mar- cha en forma desigual, lo que se gana parcialmente en aprendizajes en algunos grupos, tiende a perderse en otros, por la carencia de un esfuerzo concertado. El diagnéstico requiere, en consecuencia, que los profesores reflexionen sobre el contenido de las reuniones de maestros, identificando sus prioridades y la relacién de éstas con el ejercicio de la ensefianza Asimismo una condicién necesaria para elaborar el diagnéstico es analizar el plan y los programas de estudios como punto indispensable de referencia. El consejo téenico puede ser el espacio adecuado para organizarse en equipos de grado o de ciclo y levar a cabo esta tarea. Sin embargo, la voluntad de partici- par y la coordinacién de un colega o el director no son suficientes para obtener el mayor provecho en las reuniones. Hace falta claridad sobre los propésitos y los medios para alcanzarlos, de lo contrario las reuniones pueden ser poco fruc- tiferas. El disefio de un sencillo plan de trabajo puede ser un apoyo. Preguntas para éCudles son los contenidos de las reuniones de consejo técnico en la escuela? Qué actividades previas a la reunién de consejo técnico deben realizar los maestros? éCudles le corresponden al director o directora? 4Cémo se puede lograr que el intercambio de opinidn y los debates se realicen ordenadamente? reflexion La funcién directiva Otro aspecto importante de la organizacién y funcionamiento de la escuela es la funcién directiva. El supervisor y el director de la escuela son las personas encargadas de cvordinar, evaluar, vigilar, orientar y corregir todas las activi- dades que realiza el personal del plantel a fin de que los alumnos alcancen los propésitos educativos. Las prioridades de la escuela, la comunicacién entre colegas, el ambiente y las condiciones para el trabajo dependen, en gran medida, de los directivos. Por ejemplo, un plantel cuyo director se dedica exclusivamente a las tareas administrativas (como el lenado de papeles, los reportes o la colecta de cuo- 32BUSCAR LAS CAUSAS O FACTORES QUE EXPLICAN LA SITUACIGN DE LA ESCUELA 0 DE LA ZONA ESCOLAR? econmicas), es muy probable que, en general, cuente con un personal poco ‘upado por las tareas académicas y las formas de ensefianza, pues el men- que implicitamente les envia es que este tipo de actividades no son prio. Se ha comprobado que a pesar de situaciones como ésta hay casos de profe- que ejercen la ensefianza con gran profesionalismo; sin embargo, sin un ido institucional por parte del directivo se propicia su desaliento con el pa- del tiempo, y su esfuerzo es poco provechoso para los resultados que obtiene escuela en su conjunto. Un relajamiento laboral puede estar asociado, también, tanto con un dismi- ido compromiso de los maestros con su tarea, a la excesiva tolerancia del di- y del supervisor, como al mismo incumplimiento laboral del director, el tendria que mostrar con un ejercicio profesional ejemplar, el camino a seguir el mejoramiento de la tarea educativa. Por otra parte, el diagnéstico tendria que evaluar el grado de compromiso director con los resultados educativos, expresado en el seguimiento de las 1as de ensehanza y el tratamiento de los contenidos que realizan los maes- , asi como en la promocién de la revision colectiva de las evaluaciones a vés de exdmenes periédicos y la propuesta de opciones de mejoramiento tante. Para la realizacién de esta tarea, el personal tendria que preguntarse si el tor acostumbra visitar los salones de clases para conocer los procedimien- de ensefianza de los maestros, el uso de los materiales obligatorios y com- mentarios de la Secretaria de Educacién, asi como analizar la congruencia itre la planeacién de los maestros y su ejercicio en el aula, Hay estudios que seiialan que el estilo de la direccién también influye en las formas de relacién y comunicacién entre los maestros, los alumnos y los padres de familia. Las formas de comunicacién se relacionan con su capacidad de escuchar, pro- Poner y tomar decisiones. La firmeza en la conduccién de una escuela no se asocia directamente con la presencia de un estilo autoritario, sino con la capacidad de ‘eonvocar y convencer a su personal, asi como de ejercer la normatividad cuando Jas circunstancias lo requieran. A partir de esta imagen, un buen diagnéstico tendria que preguntarse hasta qué punto el ejercicio directivo contribuye al fun- cionamiento de la escuela. Preguntas para la refle: eDe qué manera pueden los maestros apoyar la visita del director a las aulas? ¢Cuéles son las condiciones para la comunicacion entre maestros y directivos? 2Cuéles son las responsabilidades basicas del director de la escuela? 33{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? La administracién de los recursos Las autoridades educativas han destinado en los tiltimos afios una fuerte inver- sién a la renovacion de los libros para los alumnos y la produccién y distribu- cién de materiales de apoyo a la ensefianza, sin embargo, pocos planteles los usan cotidianamente y muchos aun no los conocen. Al visitar una escuela es fre- cuente encontrar, por ejemplo, Los Libros del Rincén en un estante cerrado y fuera del alcance de los maestros y alumnos. Si bien es responsabilidad de los directivos el buen uso y resguardo de los materiales, parece que no siempre han logrado establecer mecanismos que combinen esta responsabilidad con el uso para los que fueron producidos. Desde luego que la colaboracién de maestros y alumnos es fundamental para el buen uso de los materiales educativos, por ello conviene que juntos, directivos y maestros, decidan y establezcan las reglas de uso, as{ como las responsabilidades de los usuarios. Otro problema relacionado con la administracién de los recursos tiene que ver con la idea que frecuentemente se tiene sobre las caracteristicas de una buena escuela, de ahi que se dedique mucho tiempo de la jornada de trabajo a conseguir recursos financieros y materiales para mantener el edificio escolar, remozarlo y hasta decorarlo. Si bien es deseable que una escuela adquiera un buen aspecto que invite al trabajo, es conveniente saber cuanto tiempo del des- tinado a la ensefanza se sacrifica por realizar estas actividades, 0 si son tareas que corresponden a la administracién educativa, pues se corre el riesgo de desplazar la tarea fundamental de la escuela por dar prioridad a las actividades complementarias. En consecuencia, el diagnéstico requiere un inventario de los materiales educativos con los que se cuenta y un juicio sobre los mecanismos, hasta el momento utilizados, para acceder a su uso. De esta forma, como resultado natu- ral se ratificaran los procedimientos de administracién de los recursos 0 se propondrdn modificaciones. Asimismo, con el diagnéstico se podran establecer las prioridades de la escuela e identificar si los esfuerzos, hasta ahora realiza- dos, se alejan o se acercan al cumplimiento de la misién de la escuela. Preguntas para la reflexion {Cuales son los materiales bibliograficos que existen en el plantel? gCudles podrian ser los mecanismos adecuados para su distribucién, uso y cuidado? Cudles son las prioridades de la escuela con respecto a la ensefianza y el man- tenimiento del edificio escolar? 34JE BUSCAR LAS CAUSAS O FACTORES QUE EXPLICAN LAA SITUACION DE LA ESCUELA 0 DE LA ZONA ESCOLAR? relacién entre la escuela y las familias de los alumnos padres tienen el derecho a preguntar por la educacién que reciben sus hijos, ‘embargo, parece que las oportunidades para estar informados, opinar o partici- se reducen a las que el personal docente y directivo de un plantel determinan. icionalmente la escuela involucra a los padres de familia slo en actividades jonadas con el mantenimiento y mejoramiento del edificio escolar, y con la én al cumplimiento de las tareas escolares de sus hijos. Paraddjicamente, a pe- de las limitadas oportunidades de participacién que la escuela ofrece a los . los profesores se quejan del poco apoyo que reciben de ellos. Los padres empiezan a participar cuando reciben informacién frecuente, sufi- y precisa sobre lo que la escuela se propone alcanzar con los alumnos, cémo piensa hacer y en qué pueden colaborar las familias. Esta informacin puede pro- Jonarse de diferentes maneras y en distintos momentos. Por ejemplo, es acon- Jle que no sélo en las juntas formales se informe a los padres sobre los asuntos tes, sino también utilizando otros canales, como una carta, un recado infor- en una cita especialmente establecida para platicar con la madre 0 el padre, és del periédico mural, a la salida de clases en charla informal; de tal manera se asegure, por todos los medios posibles, que los padres tengan informacién. Cuando se elabora el diagnéstico es necesario preguntarse si la escuela brin- ‘a los padres la oportunidad de participar en la ensefianza de los nifios, més de las tareas escolares y la firma de boletas, o si se planean actividades en que participen. Hay experiencias, en las que los padres han sido informados con isién, durante la ceremonia inicial del curso escolar, acerca de los propési- que se espera alcancen sus hijos al término de un ciclo escolar o de la edu- é6n primaria. Incluso se les informa por escrito de los propésitos y las formas colaboracién esperadas en el hogar. Junto con esta actividad se le da a conocer, 46dicamente, los avances obtenidos por los grupos y la escuela. En otros plan- se han establecido acuerdos particulares sobre las tareas que les corres- realizar a los maestros y a los padres, por ejemplo, para promover el gusto el habito por la lectura. En otras ms, los padres han participado junto con sus hijos en la escritura textos, en el cdlculo del gasto familiar o entrevistando a personas de la comu- d. Lo importante es destacar que, cuando los padres colaboran y participan ivamente, el aprovechamiento escolar de sus hijos mejora y la escuela ple con més facilidad y efectividad su propésito. Preguntas para la reflexién {Qué actividades deben realizarse para lograr la participacién y colaboracién eficaz de los padres en las tareas educativas de nuestra escuela? 35,Cémo realizar el diagndstico de la escuela?{Como realizar el diagnéstico de la escuela? iniciar el diagnéstico? ara conocer la situacién actual de la escuela es necesario que el director y todos los maestros se retman, organicen y definan las formas para consultar ntes de informacion que les ayuden a encontrar el o los problemas princi- que obstaculizan que el plantel no cumpla cabalmente con su tarea. Cabe que, cuando las fuentes se localizan en la misma escuela, éstas seran consistentes porque nos ofrecen informacién directa sobre lo que hace y pasa rior de ésta, es por eso que conviene consultar primero a los maestros y jos para acercarse a estos posibles problemas y, posteriormente, corrobo- en otras fuentes como la estadistica escolar o los cuadernos de los nifos. opiniones de los maestros, los nifios y los padres de familia opiniones de maestros, alumnos y padres de familia constituyen el inicio de idades para analizar la situacidn de la escuela. A partir de éstas se espera con un listado inicial de problemas educativos que se confrontara y pre- 4con la informacién de otras fuentes. Elaborar hipotesis sobre los proble- mas de la escuela y sus causas Consultar las opiniones de maestros, padres de familia y alumnos Corroborar en otras fuentes de informacién opiniones de los maestros son la primera fuente de informaci6n sobre los lemas de la escuela, pues nadie mejor que ellos conoce cémo funciona, cémo ‘organiza, como emplea sus recursos, asi como los problemas del aula que afectan 39{COMO CONOCER MEJOR NUESTRA ESCUELA? directamente los aprendizajes de los alumnos. Si los profesores intercambian impresiones y confrontan sus versiones, tendran mayor claridad para identi- ficar los problemas de mayor importancia y, sobre todo, para definir los que realmente competen a la escuela. Muchas veces esas impresiones se expresan en conversaciones informales, pero pocas veces hay la oportunidad de plantear: las sistematicamente en reuniones con todos los profesores. Cuando los maestros se retinen y comentan los problemas de la escuela, es posible que se detecten algunos como los siguientes: “los nifios de quinto grad¢ muestran deficiencias para resolver problemas matematicos”, “en las clases de historia los alumnos se muestran generalmente desinteresados y aburridos”, “es raro que los nifios lean un libro por interés propio”, “les cuesta mucho trabajc expresar sus ideas oralmente”. Por eso es importante conocer las opiniones de los maestros, pues nos indican algunos aspectos en los que esta fallando le escuela 0 sobre aquéllos propésitos que no se estan cumpliendo. También conviene que los maestros elaboren lo que se conoce como le “escalera del rezago”, es decir un listado de problemas por asignatura y por grado que da cuenta de los problemas que se presentan en cada grado y cu‘les de éstos se reiteran durante todo el nivel educativo. Sin embargo, si se pide que fundamenten las razones con mas datos o infor maci6n més precisa, generalmente carecen de argumentos o evidencias sufi cientes que sustenten lo que dicen. En este caso conviene recabar las opinione: de los maestros para analizarlas y compararlas con la informacién obtenida « través de otras fuentes y por otros medios. Las actividades 2 y 3 que se presentan en el anexo sugieren una estrategit para recuperar en las opiniones de los maestros los posibles problemas qui enfrenta la escuela. Las opiniones de los nifios y los padres de familia son otra fuente de infor macién. Los padres de familia tienen ideas acerca del funcionamiento de la es cuela, de lo que deben aprender sus hijos y de como deben ser tratados, por eso e importante prestar mas atencién a sus opiniones y sugerencias, tomar nota d ellas para analizarlas y comentarlas en las reuniones de profesores. Las formas de obtener esta informacién son diversas y cada escuela debe bus car sus propios procedimientos. Una posibilidad es dar confianza a los padres di familia para que expresen sus opiniones acerca del trabajo que se realiza en li escuela. Una platica informal, pero con objetivos bien definidos, puede aporta: informacion valiosa. Lo mAs indicado es que el director y su equipo de maestro, determinen qué tipo de informacién desean obtener de los padres, por ejemplo el trato que reciben los nifios, las formas de trabajo en el aula, la disciplina en escuela o lo relevante que resulta la escuela para la familia. Los padres que asisten poco a la escuela 0 a las juntas de grupo o asamblea también pueden ser informantes. A veces no asisten porque sus ocupaciones mn se les permiten, pero otra razén obedece a que las juntas no les ofrecen medio 40