ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA Mudanças institucionais: organizações sociais,

Conceitos iniciais de administração. Teoria Geral da Organização da Sociedade Civil de Interesse Público
Administração – Evolução das Teorias de (OSCIP), agência reguladora, agência executiva.
Administração.
Processo administrativo. Comunicação Processo de formulação e desenvolvimento de
organizacional. políticas: construção de agendas, formulação de
Indicadores. 6 Es do desempenho. políticas, implementação de políticas. As políticas
Estrutura e departamentalização públicas no Estado brasileiro contemporâneo:
Processo decisório Descentralização e democracia; Participação, atores
Escolas do pensamento estratégico. sociais e controle social; Gestão local, cidadania e
Visão geral sobre planejamento estratégico, equidade social.
metodologia e ferramentas. Planejamento baseado
em cenários.
Ferramentas estratégicas de destaque em concursos: GESTÃO DE PESSOAS
SWOT, Balanced Scorecard, Modelo Porter. Visão geral sobre gestão de pessoas.
Gestão de Projetos Recrutamento e Seleção.
Gestão de Processos. Estatística aplicada à gestão de Capacitação de pessoas. Gestão do conhecimento e
processos. aprendizagem
Teóricos e suas contribuições para a gestão da Avaliação de desempenho
qualidade. Ferramentas de gestão da qualidade. Cultura e clima.
Qualidade e Excelência nos serviços públicos: FNQ; Motivação
GESPÚBLICA – A Nova Gestão Pública e Liderança
Desburocratização Grupos e equipes.
Mudança Organizacional Gestão de conflitos.
Modelos de Administração Pública. Evolução da
Administração Pública no Brasil.
Governo Eletrônico. Transparência na administração
pública.
Governabilidade, Governança e accountability.
Intermediação de interesses (clientelismo,
corporativismo e neocorporativismo)
Gestão por resultados na produção de serviços
públicos. Convergências e diferenças entre a gestão
pública e privada.
Empreendedorismo governamental e novas
lideranças no setor público.
Processos participativos de gestão pública: conselhos
de gestão, orçamento participativo, parceria entre
governo e sociedade.
Noções de Cidadania. Controle social e cidadania