UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA:
PROMOCIÓN DE VENTAS

TEMA:
INVESTIGACIÓN SOBRE AGENCIAS DE PUBLICIDAD

CATEDRÁTICO:
LICENCIADO MOISÉS ADÁN ALVARADO ROMERO

GRUPO NO:
0002
MIEMBROS: CUENTAS:
EDWIN FRANCISCO CASTRO MEJÍA------------------------251011097
MARIO STEFAN BU SUAZO-------------------------------------200960510061
PIERSON ARAGÓN REGALADO-------------------------------200661230002
ROSARIO MARIBEL CORRALES MARADIAGA----------201410060157

MODALIDAD:
ONLINE

FECHA:
LUNES 27 DE JUNIO DEL 2018

CAMPUS:
TEGUCIGALPA M.D.C
 CONTENIDO

I. INTRODUCCIÓN

II. RESUMEN EJECUTIVO

III. FUNCIONAMIENTOS DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD

IV. NOMBRES DE EMPRESAS PUBLICITARIAS

V. INTEGRACIÓN Y ORGANIGRAMA DE UNA AGENCIA PUBLICITARIA

VI. FUNCIONES DEL DIRECTOR DE LA AGENCIA PUBLICITARIA

VII. PERFILES DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN ATL Y BTL

VIII. PUBLICIDAD ELECTRÓNICA E INFORMACIÓN EN LÍNEA ON-LINE

IX. COMO SE MANEJA UNA INTEGRACIÓN EN TIENDAS Y

ORGANIZACIONES DETALLISTAS Y MENUDEO

X. CONCLUSIONES

XI. RECOMENDACIONES

XII. BIBLIOGRAFÍA
 I. INTRODUCCIÓN

En el presente informe se dará a conocer una investigación sobre las agencias publicitarias y
su importancia en sector económico en el mercado nacional fundamentalmente establecido
en un proceso efectivo en la comunicación integral y perceptiva de todos los clientes reales
y potenciales a nivel nacional, mismo que coadyuvan en la promoción de ventas.

El proceso de levantamiento de la información que sustenta el presente informe se realizó a

través del involucramiento de los alumnos de la Clase de Promoción de Ventas de la
Universidad Tecnológica de Honduras UTH quien están en una continua interacción con las
distintas empresas de ventas y suministros de productos en el mercado nacional, así como
visitas in situ de los lugares de mayor afluencia para adquirir este tipo de producto lo cual
facilitó la aplicación de herramientas de consulta que les permitió fortalecer y adquirir nuevos
conocimientos sobre el proyecto a presentar.
 II. RESUMEN EJECUTIVO

La agencia de publicidad En el proceso publicitario interviene tres actores fundamentales:

1. El Anunciante
2. La Agencia Publicitaria
3. Los Medios de Comunicación.

Conformar el conocido triángulo publicitario. El anunciante es quien inicia el proceso. Busca

comunicar a un público determinado las ventajas de sus productos o servicios. La publicidad,
si bien importante, es sólo una de las muchas herramientas con que cuenta para cumplir con
sus objetivos. Los medios por su parte, son empresas dedicadas a la información y emisión
del contenido y la agencia es la vía o el medio por el cual se desarrollará dicho concepto
comunicativo.

Las Agencias de Publicidad son empresas que asesoran al anunciante, colaboran en la

definición de la estrategia de comunicación, crean el mensaje, supervisan la realización y,
generalmente, contratan su difusión. ¿Qué es una Agencia de Publicidad? Es una
organización independiente de servicio profesional, que planifica y realiza comunicaciones
en masa y provee su talento para el desarrollo de las ventas, el que se integra a los programas
de marketing y relaciones públicas.

Las Agencias Publicitarias y su función primordial es de investigar y evaluar las condiciones

de la marca o empresa y sus necesidades en materia de publicidad, a fin de proponer al cliente
estrategias creativas, pero sobre todo sustentables para posicionar la marca en el mercado,
siempre en función a los recursos de la empresa. La agencia de publicidad recomienda las
estrategias creativas y de medios, desarrolla la creatividad, coordina la producción de las
campañas y funge como intermediaria.

Así mismo la Agencia de publicidad es una organización independiente de servicio

profesional, que planifica y realiza comunicaciones en masa y provee su talento para el
desarrollo de las ventas. Las agencias de publicidad son empresas dedicadas a la prestación
de servicios relacionados con la creación, ejecución y distribución de campañas publicitarias,
en la cual se encuentran personas naturales o jurídicas que se dedican profesionalmente y de
manera organizada a crear, programar o ejecutar.
 III. CONCEPTO Y FUNCIONAMIENTOS DE LAS AGENCIAS
PUBLICITARIAS

Agencia de Publicidad es una organización comercial independiente, compuesta de personas

creativas y de negocios, que desarrolla, prepara y coloca la publicidad, por cuenta de un
anunciante que busca encontrar consumidores para sus bienes y servicios o difundir sus ideas.

Estas agencias están especializadas en la comunicación y ofrecen a sus clientes, de forma

directa o subcontratada, los siguientes servicios:

Marketing Digital
Asesoramiento en marketing
Asesoramiento en comunicación
Creación y producción de los elementos técnicos de difusión
Planificación de medios (negociación, compra y control de espacios publicitarios)
Control de la evolución de la campaña
Organización interna

Aunque existen agencias especializadas, una agencia integral de servicios publicitarios

cuenta casi siempre con los siguientes departamentos:

Planificación de marketing y publicidad

Es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo
específico de mercadeo. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de
producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad
puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo
general son a largo plazo).

Trabajo creativo
Compuesto generalmente por un departamento de diseño gráfico, un director de arte, un
redactor publicitario creativo cuya tarea principal consiste en la concepción y codificación
del contenido de la campaña. Este es el trabajo que hace el departamento de creación, en el
que la dirección artística lo componen los directores de arte y los copies (redactores). Los
redactores tienen la función de redactar y realizar los mensajes, adecuándolos a los soportes
seleccionados por el departamento de medios. En dicha sección y dependiendo de los
distintos tipos de intereses de cada empresa con una Agencia Publicitaria determinada, los
creadores pueden poseer las funciones de creación de imágenes corporativas, o distintos
ambientes pintorescos en relación al interés de dicha empresa.
El departamento creativo es aquel que lleva toda la Publicidad ya que es aquel que conoce
bien al cliente, sus necesidades en el departamento de medios se deciden, de manera eficiente,
los espacios donde se ubicarán las piezas realizadas por el departamento creativo. Estas
decisiones se realizan utilizando software específico que contiene las últimas mediciones de
audiencia disponibles. Ellos permiten cargar información específica de la campaña (target,
zona de cobertura, tasa de repetición) y devuelven el rating de los programas, en el caso de
TV, o el tiraje de diarios y revistas, en internet a través de páginas web, manejos en redes
sociales y publicidades por este medio En torno a este software existen otros, que permiten a
los planificadores de medios a realizar informes para las marcas que los contratan.

TIPOS DE AGENCIA DE PUBLICIDAD

Agencia de Publicidad Independiente: es una empresa que no tiene dependencia

estructural, organizativa o administrativa, es propiedad de una empresa, un grupo de
empresas o un medio. Su principal ventaja es su independencia de criterio profesional en su
misión de asesoramiento.

En este sentido, la forma de trabajo está constantemente adaptándose a la nueva era y así, a
la modalidad de trabajo independiente o remoto. Existen diferentes plataformas online que
brindan la posibilidad a las agencias de contratar personal de forma temporal. Algunas de
ellas son Freelance, Workana Studio, Nubelo, entre otras.

Agencia de Publicidad Dependiente: está organizada como una empresa independiente,

pero sus estatutos o contratos revelan que en realidad dependen de otra empresa a la que
deben trato comercial preferencial. A este tipo de agencia también se las denomina "Cautiva",
puede actuar en el mercado de dos maneras: abiertamente proclamando su situación de
dependiente o encubiertamente, ocultando esa condición.

Departamento de Publicidad en la Empresa: hay casos en que las empresas deciden

manejar por sí mismas la comunicación publicitaria. Para ello crean su propia agencia como
departamento interno en la organización. En estos casos, la agencia interna normalmente se
encarga solo de la creación y producción de los mensajes y piezas de comunicación, tanto
interna como externa. Su principal ventaja es poder manejar la comunicación en forma
directa. Sus desventajas, además de las ya mencionadas para las Agencias Dependientes, se
le suma la dificultad para evaluar sus resultados y la rigidez que representa para el anunciante,
la posibilidad de cambiar de agencia.
 TIPOS DE PUBLICIDAD QUE REALIZA UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD

Aunque una agencia de publicidad se encarga de la planificación estratégica que se realizara

para la empresa solicitante. Existen algunos tipos de publicidad en los que se acoge esta
estrategia, normalmente suelen ser los siguientes:

Publicidad de Marca: Este tipo de publicidad se centra en el desarrollo para la recordación

únicamente de la marca, dejando de lado sus productos y enfocándose en su filosofía o
mercado objetivo. Este tipo de publicidad es a largo plazo.

Publicidad Local: Se realiza una estrategia a nivel geográfico y se centra en aumentar el

tráfico local hacia la empresa. Fortalece los aspectos y beneficios que posee la entidad en el
sector que se está atacando para que los usuarios puedan vincularlo la marca con el sector
donde se encuentran.

Publicidad de Respuesta Directa: Es una estrategia mucho más agresiva que las anteriores
y busca una respuesta inmediata del cliente. Se suelen utilizar medios de comunicación
masivos para aumentar la posibilidad de retención y conversión. Aquí únicamente se suele
promocionar un servicio o producto específico con algún valor agregado.

Publicidad de Negocio A Negocio: También llamado business to business (B2B). Esta es

una estrategia de un negocio a otro y se enfoca comúnmente en publicaciones o revistas de
productos. Suelen incluir mensajes dirigidos a empresas del mismo nicho de mercado que
distribuyen productos o son compradores industriales.

Publicidad Online: Esta estrategia se centra en la conversión a través de medios

electrónicos. Es utilizada por agencias digitales4 como apoyo de los anteriores tipos de
publicidad. Normalmente se centra en obtener una reputación y presencia online. Se suelen
utilizar métodos como Remarketing, email-marketing, social media, Posicionamiento
Orgánico, entre muchos otros.
 INVESTIGACIÓN BÁSICA QUE LA EMPRESA DEBE ENTREGAR A LA
AGENCIA
Análisis de mercado:
Se debe obtener información sobre:

1. Mercado total (panorama de la posición en la que se encuentra la empresa).

2. Target del público objetivo al que se dirige los servicios u objetivos de la empresa.

3. Producto y acondicionamiento (forma, color, sabor, envase, ventaja, desventaja).

4. Canales de distribución (como se distribuye el producto, las zonas donde se vende, que
zona está en desarrollo y cual decae, en que zona ofrece más rentabilidad).

5. Hábitos y actitudes de consumo (como se consume el producto, la habitualidad de su uso,

el lugar de la compra, donde se consume, los aspectos motivacionales de la compra y el
uso del producto). (En ocasiones cuando son negocios iniciales está investigación es
realizada por la agencia).

6. Actividad de la competencia (saber cuáles son sus reacciones comerciales) (También sí

es una empresa que se inicia es de la competencia de la agencia obtener estos datos).

7. Principales problemas del caso (los problemas del producto o la ausencia de ellos).

8. Información complementaria (se agrega a toda la información escrita todas las

investigaciones publicitarias que haya realizado la empresa).
IV. NOMBRES DE EMPRESAS PUBLICITARIAS EN HONDURAS

1. MASS PUBLICIDAD
Somos una agencia de publicidad con 27 años de experiencia en servicios de comunicación
integrada de la más alta calidad.
Desarrollamos tecnología que facilita y potencia la labor de nuestro talento humano,
conformado por 40 profesionales altamente experimentados en sus áreas de trabajo.
Además de usar nuestra creatividad para producir campañas publicitarias exitosas,
trabajamos para mejorar la imagen corporativa y las relaciones públicas de nuestros clientes;
diseñamos estrategias y tácticas para el uso de los diferentes medios de comunicación, como
herramienta para lograr los objetivos propuestos; y más recientemente, hemos desarrollado
nuestro Departamento Digital con el objeto de generar contenido relevante que permita a
nuestros clientes tener una presencia importante en el mundo cibernético.
Siendo una agencia de vanguardia, hemos creado herramientas, servicios y una cultura de
trabajo que provee a nuestros clientes las soluciones más adecuadas a sus necesidades e
impulsa sus negocios a los niveles más alto en sus respectivas industrias.
Col. Palmira, Ave. República de Venezuela #2130
Tegucigalpa, Honduras
Teléfono: +504 2238 2000
Fax: +504 2238 2100
E-mail: contacto@mass.hn
2. FCB CREA
Lorna Osorio losorio@crea.hn
Tel.: +504 22215571 / 2221 5534.
Mall El Dorado, 5to. Piso, Boulevard Morazán, Tegucigalpa, Honduras.
Link Facebook
Https://www.facebook.com/fcbcreahn
Link Twitter
Https://twitter.com/fcbcreahn
Creemos en ser la excepción, en ser valientes y en desarrollar la mejor versión de nuestras
marcas y de nuestra gente.
Hacemos lo ordinario extraordinario, innovando y emocionándonos, porque vivimos
nuestras marcas como nadie en la industria
Creamos experiencias de comunicación relevantes y consistentes, inspirados en y de la
gente
3. PUBLICIDAD COMERCIAL HONDURAS
nombrada agencia del año por GCC
Publicidad Comercial Honduras fue elegida como la agencia creativa del año, por parte del
Grupo Comercial de Comunicación (GCC), durante la reunión regional que se realiza cada
año por parte de este grupo empresarial, que ha logrado consolidarse como uno de los
principales actores de la industria publicitaria en la región, con más de 50 años de existencia.
Además, se obtuvieron los premios de: Oro en la categoría BTL/Experiencial Marketing, Oro
Cliente en categoría Efectividad de Medios, Oro categoría prensa & revista, y Oro y Plata
para la categoría radio
Bulevar Suyapa Colonia Florencia Sur
Frente a Banco Procredit
Contiguo a Master Video
Tegucigalpa, Honduras
Honduras
Phone
Tel:+504 2290 4600+504 2290 4600
4. AGENCIA DE PUBLICIDAD
Alejandra Martínez
Inicio de operación el 10 de junio de 2013
Transcripción de Agencia de Publicidad
5. CALDERÓN PUBLICIDAD
Es una Empresa de sólido Prestigio a nivel nacional e internacional.
Posee una amplia cartera de clientes y mostraremos ejemplos de trabajos que la Empresa ha
realizado para algunos de esos clientes. Página web de la empresa
http://www.calderonpublicidad.com/
Reseña Histórica Calderón Publicidad nace el primero de febrero de 1966, fundado por
Carlos Calderón y Rodolfo Machado, como la primera empresa de publicidad, comunicación
y mercadeo en Honduras, ofreciendo servicios especializados bajos los pilares de creatividad
e innovación.

6. BBDO HONDURAS
Dirección: Condominio Metrópolis,
torre 2, piso 23.
Tegucigalpa, M.D.C., Honduras.
Teléfono
+504 2280-BBDO (+504 2280-2236)
Correo electrónico
Hola@bbdohn.com
Nuestra obsesión es el trabajo.
The Work, The Work, The Work.
Que lo traducimos como el producto y resultado que damos a nuestros socios comerciales en
sus objetivos de negocios.
Trabajo que cambia comportamientos de consumo, cuenta historias en la TV o Twitter y que
hace sonar la caja registradora de nuestros clientes.
Somos una agencia de publicidad con amplia experiencia en medios offline y online.
Tenemos más de 10 años en Honduras de sólido trabajo profesional en marketing,
planificación estratégica y creatividad. En la parte digital la vivimos, soñamos y comemos
como ninguna otra agencia.
Sabemos mover indicadores de negocios desde un punto de vista del consumidor, de aquel
que ve el periódico o no puede vivir sin su celular. Entendemos que el móvil no es el futuro,
sino el presente y estamos seguros que el 87% de los que visitan nuestros trabajos digitales
lo hacen desde ahí.
 V. ORGANIGRAMA DE UNA AGENCIA PUBLICITARIA

LAS CAPACIDADES DEL PERSONAL DE UNA AGENCIA DE PUBLICIDAD

DIGITAL ES CLAVE PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO DEL EQUIPO.

Estos son los roles y las áreas de trabajo en una agencia digital con énfasis en el
desempeño.

En Estrategia Digital

 Estratega Digital

En Publicidad, Branding y Visibilidad

 Ad Planner
 Real time Bidding Trader
 PPC Manager
 Display Manager

En Desarrollo Y Programación

 Arquitecto de Software
 Ingeniero de Desarrollo
 Ingeniero de Aplicaciones
 QA – Quality Assurance
 En Diseño Web

 Director Creativo
 Diseñador Web
 Maqueteador (Front-End Devloper)
 Especialista en Usabilidad UX

En Redes Sociales

 Social Media Manager

 Push man
 Community Manager

En Posicionamiento Orgánico

 Linkbuilder
 Especialista SEO

Contenidos, Video y Redacción

 Content Manager
 Copywriter
 Gifero
 Videógrafo

En Marketing De Desempeño

 Affiliate and network manager

 Ingeniero de innovación
 Growht Hacker
 Lead marketer
 Lead Nurturing manager

Área Comercial

 New Business director

 Account manager
 Marketing Project Manager
 Comercial Cazador
 Comercial Cultivador
 Lead Coordinator
 Call Center
 VI. QUÉ ES (PLV) PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA

Por PLV entendemos la abreviatura de publicidad en el lugar de venta. En este concepto va

incluido todo lo relativo a acciones publicitarias en el punto de venta, ya sean
expositores, carteles de todo tipo, displays, etc. Este tipo de soportes suelen fabricarse en
cartón, y se encargan a Imprentas profesionales.

VENTAJAS DE LA PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

 Se potencializa la imagen de la marca y se logra mayor reconocimiento del

consumidor
 Genera confianza y seguridad al consumidor para recurrir a nuestros productos
 Con poca inversión se logran campañas altamente efectivas más imaginación que
inversión
 La creatividad es muy importante para vender la mejor imagen de nuestro negocio
 Es sumamente necesario para reducir el stock de los productos que nos interesa sacar.

OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN EN EL PUNTO DE VENTA

• Dar a conocer el punto de venta.

• Explicar las ventajas que ofrece el punto de venta.
• Posicionar el punto de venta.
• Incitar la visita al comercio y a las compras subsiguientes.

Hay muchos soportes para transmitir un mensaje de PLV, materiales y adaptaciones ya muy
trabajadas para maximizar el efecto, en exterior y el interior del punto de venta.

ELEMENTOS IMPORTANTES DE LA PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE

VENTA

 Display, que viene a ser un cartel con un soporte que le permite auto sustentarse.
 Stop, panel que busca que el cliente potencial se pare a ver la información que
contiene.
 Panel tradicional o luminoso.
 Expositor o distribuidor del producto, que facilita el alcance del producto o la
información por el propio comprador.
 Material animado.
 Stand o puesto de información.
 Móvil, banderolas y otros recursos que se suspenden y se mueven con el aire.
  PLV sonoro o audiovisual, que permite utilizar las posibilidades propias de estos
medios ofreciendo, por ejemplo, demostraciones de uso el producto.

LA ANIMACION EN EL PUNTO DE VENTA SE PUEDE DESARROLLAR

ATRAVEZ DE 4 MEDIOS

 Medio físico. Utilización de publicidad en sus diferentes formas, como exhibidores,

embalajes presentadores y carteles. Publicidad directa mediante la utilización de
catálogos y folletos.
 Medios psicológicos. Promociones y colocación repetitiva del producto.
 Medios personales. Animadores en el punto de venta.
 Medios de estímulos. Se puede utilizar cualquier técnica para llegar al público
objetivo por medio de los sentidos: color, luz, movimiento, sonido, tacto e incluso
aromas o esencias, para atraer la atención y transmitir de esa forma el mensaje.

BENEFICIOS DE LA PUBLICIDAD EN EL PUNTO DE VENTA

1. Fidelización
El punto de venta es el lugar perfecto para fidelizar a los clientes. Por eso, además de
encontrar el producto que busca, debe tener acceso a toda la información sobre el mismo, lo
cual genera confianza y seguridad en el consumidor y hará que vuelva en el futuro.
2. Imagen de marca
Como ya hemos dicho, marcar la diferencia con la competencia es el primer paso hacia el
éxito. Si tenemos una publicidad que llame la atención, será más fácil que los clientes
recuerden nuestra marca y que cada vez que necesiten nuestro producto recurran a nuestro
negocio.
3. Venta de productos en promoción
Planificar una adecuada estrategia de marketing ayudará a aumentar las ventas de los
productos que nos interese reducir el stock. Lo ideal es colocar este tipo de productos en
zonas de paso frecuente, aumentando las posibilidades de venderlo.
4. Captación de nuevos clientes
Contar con un escaparate visual y atractivo hará que las personas que caminan por la calle se
detengan a mirar. Y si lo que ven les gusta, entrarán al establecimiento, donde aumentarán
las posibilidades de venta.
5. Proactividad del cliente
Si realizamos una estrategia de promoción adecuada, lograremos aumentar la curiosidad en
nuestros potenciales clientes, que querrán obtener más información sobre el producto. De
esta forma, gracias a la figura de asesoramiento, nos dará más puntos para conseguir la venta
y mejorará nuestra reputación de cara al cliente.
6. Inversión económica reducida
No es necesario gastar grandes sumas de dinero para hacer publicidad en el punto de venta.
Cuando hablamos de campañas promocionales, es más importante la imaginación que el
dinero invertido.
7. Up-selling y cross-selling
Realizar una buena promoción en el punto de venta puede dar lugar a oportunidades de venta
cruzada. Esto quiere decir que, si un cliente quiere comprar un determinado producto, es
posible que esté interesado en algún otro que esté relacionado con el mismo. Pero también
oportunidades de mejora del producto, como es el caso de productos más específicos o de
mejor calidad que el que está mirando.

VII. PUBLICIDAD ELECTRONICA E INFORMACION EN LINEA

La Publicidad Electrónica es un instrumento que apoya el crecimiento de las Pequeñas y
Medianas Empresas (Pyme) y que se ha adaptado a las nuevas tendencias digitales para
otorgarle mayor auge al campo publicitario. A medida que transcurre los años la transmisión
de la información, incluyendo la publicitaria, se adecua a las nuevas necesidades que surgen
en los mercados y a la tecnología que en esta era galopa de forma vertiginosa, mostrando sus
beneficios.
La Publicidad electrónica, como la nueva tendencia de los medios digitales permanecerá
en el tiempo evolucionando constantemente, esperando sólo un click para conquistar a
propios y extraños del Marketing digital, dejando una huella en la Web con la versatilidad
del comercio electrónico. Se puede prever que en los próximos años se seguirán
implementando ideas innovadoras que permitirán contar más herramientas tecnológicas
comerciales para seguir saciando la demanda de contenidos de una generación virtual en
crecimiento que demuestra ser una influencia y un arma evolutiva durante muchas décadas.
Beneficiarse de la Publicidad Electrónica dependerá de cómo se posicione globalmente, y
de cómo sus actores les otorguen la entrada a las redes. La conquista de un mundo virtual y
el éxito del mercado online dependerán de la simplicidad y precisión de sus mensajes.

Las principales ventajas de este tipo de publicidad pueden resumirse en los siguientes
puntos:
Permite dar a conocer nuestra marca, empresa o producto a prácticamente todo el mundo, a
todas horas y en cualquier día del año. No importa dónde se encuentren los usuarios, ya que
únicamente es necesario disponer de un punto de acceso a la red.
Bajo costo. Comparado con la publicidad tradicional, la publicidad online es mucha barata.
Fácil de crear. Los anuncios en internet son sencillos de diseñar e implementar.
Permite la medición exhaustiva de los resultados. Las campañas de publicidad en internet
posibilitan un análisis muy detallado y en tiempo real de los resultados, y puede calcularse,
de forma muy objetiva y fiable, el retorno de la inversión (ROI) exacto de cada anuncio.
Gran flexibilidad. Es posible cambiar el tipo de anuncio o el medio de forma sencilla en muy
poco tiempo.

TIPOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET

Aunque existen múltiples formas de publicar anuncios en internet, los tipos más usados en la
actualidad son los siguientes:

Email marketing. Es uno de los métodos publicitarios más veteranos de internet, pero al ser
muy flexible permite ir añadiendo modificaciones y adaptarse a las nuevas necesidades de
los usuarios. De esta forma, no ha perdido un ápice de efectividad.

El Subject es importante

Banner
Es una de las formas de publicidad online más usadas y conocidas. Básicamente se trata de
un espacio publicitario colocado en un lugar estratégico de una web o blog. Lógicamente, ha
ido evolucionando en diseño y formato, pasando de formas muy simples (imagen fija y texto)
a anuncios mucho más sofisticados que incluyen gifs o vídeos. Los banners son muy
recomendables para marcas que ya están bastante asentadas en el mercado, actuando a modo
de recordatorio de sus productos o servicios, se comercializan en formatos Web y Wap.
Se direccionan a un sitio web o red social para generación de tráfico

Skin banner Mega banner

Pop-up.
Seguro que has cerrado cientos de anuncios pop up en tu vida. Dentro de la publicidad online,
el pop up es la forma publicitaria más incómoda. Sobre todo, si no se trabaja
adecuadamente. Se trata de una ventana emergente que aparece al abrir un sitio web,
especialmente molesta por lo difícil que resulta en ocasiones su cierre.

Esta forma de publicidad en ordenadores resulta molesta pero no tanto como en dispositivos
móviles, donde debido a las dimensiones de la pantalla, las labores de cierre del pop up
resultan mucho más complejas.
 

Publicidad en móviles. En esta tipología podríamos incluir todo tipo de anuncios adaptados
a la navegación en móviles, que tratan de ser más pequeños, manejables y menos molestos
que el típico pop-up que ocupa toda la pantalla.

Publicidad en redes sociales y plataformas online. Este tipo de publicidad adopta diversas
formas: anuncios en el muro (feed del usuario), enlaces patrocinados que aparecen a la
derecha de la pantalla o en la parte superior en los resultados de búsqueda de palabras clave,
o contenidos publicitarios en forma de publicaciones.
Programática

Es un sistema de compra de impresiones de publicidad de manera automatizada que

implica aprovechar la potencia de los algoritmos de las plataformas DSP (Demand Side
Platform) para acceder de forma simultánea y en tiempo real a inventarios globales con
cientos de miles opciones publicitarias por segundo que se ajustan a lo que esté buscando
cada anunciante.

Lo interesante de la compra programática es precisamente que se trata de un proceso

automatizado que permite comprar espacios en todos los Ad Exchanges, soportes y
páginas web desde un mismo panel de control. Y que lo hace buscando no audiencias de
inventario, sino que es un modelo de compra de audiencias concretas, de usuarios. Por
eso mejora cuando se aplican estrategias comportamentales y de retargeting.

El modelo de compra programática ofrece varias ventajas sobre los modelos

tradicionales:

1. Permite dirigirse no sólo a un porcentaje aproximado de clientes basado en una

combinación de sitios y anuncios sino a aquellos clientes a los que realmente se quiere
llegar, una segmentación que se consigue gracias a algoritmos que tienen en cuenta no
sólo el perfil sino su comportamiento en el entorno digital.

2. Simplifica el sistema. Todos los procesos que se producen entre los diferentes actores de
la publicidad digital (anunciante, agencia, soporte, adserver,) se reúnen en único canal,
con menor intervención humana y el consiguiente ahorro de tiempo, trabajo y dinero que
permite la automatización y optimización de campañas.
3. Se puede llegar a muchos más medios digitales que con una compra manual. Muchos
soportes están volcando todo su inventario y no sólo el invendido. Además, se pueden
juntar segmentos receptivos de clientes para llegar a una escala masiva lo que permite
una mayor optimización de precios y una compra de medios mucho más certera que
mejora, aún más, al poder medir las conversiones en tiempo real.

INFORMACION EN LINEA

Online es una palabra inglesa que significa “en línea”. El concepto se utiliza en el ámbito de
la informática para nombrar a algo que está conectado o a alguien que está haciendo uso de
una red (generalmente, Internet).

Se dice que la información está online o en línea, por lo tanto, cuando se encuentra disponible
a través de Internet.

Internet:
Es un medio donde se comparte muchísima información y sería erróneo poner en números la
cantidad de cuánto contenido se está compartiendo, porque estos varían todo el tiempo, están
en constante flujo. Con este dato, sumado a que cualquier persona puede compartir a través
de la web y sobre todo de las redes sociales, surge el problema de que mucha de la
información que circula y se replica es falsa. ¿Cómo saber si estamos frente a una fuente
fidedigna?

No te quedes con el primer resultado que te arroje la web porque podrías estar tomando como
verdadera una información falsa.

Las Tecnologías de la Información y Comunicación:

Están acaparando casi todas las áreas de la sociedad, especialmente en algunos entornos
como el educativo. Alumnos y docentes pueden valerse de un recurso casi infinito como es
Internet. Pero, como toda herramienta, tiene su lado positivo y su lado negativo.
El modelo lineal del conocimiento transmitido del docente hacia el alumno está perdiendo
fuerza en la actualidad con el advenimiento de las nuevas Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC). El aprendizaje en la era Internet está en abierto, es decir en línea y a
disposición las 24 horas del día desde lugares remotos con la posibilidad de acceder a toda la
información.
Tips para identificar fuentes confiables

1. Utiliza medios prestigiosos

2. ¿Wikipedia sí o no? (clasifican la información)
3. Para trabajos académicos utiliza bibliotecas online
4. Consultar el mismo contenido revisado por Google
Utiliza el #Verificador, la herramienta creada por la UNAM para detectar noticias
falsas.

Internet ha llegado para quedarse y ocupar un lugar en nuestra vida tanto es así que no
podemos entender nuestra sociedad sin él ni sin los aparatos que lo incorporan.
Esto ha cambiado la forma que tenemos de comunicarnos con otras personas, buscar trabajo,
de compartir información, hacer amigos… Sin internet nos quedamos fuera de la sociedad,
pues ahora todo se mueve por la red hasta tal punto de que si no tienes móvil no formas parte
de este mundo. Todo este uso tiene unas ventajas, así como desventajas y tenemos que ser
conscientes de todas ellas cada vez que lo estamos utilizando.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL ACCESO A LA INFORMACIÓN EN

INTERNET

Ventajas:
 Da información inmediata
 Generaliza los contenidos
 Elimina las barreras y el espacio
 Facilita el acceso al aprendizaje
 Permite el trabajo en línea.
 Aumenta la comunicación
 Permite la globalización
 Ofrece otras formas de entretenimiento
 Crea nuevos empleos y formas de búsqueda
 Nueva forma de gestionarnos.

Desventajas
 Poca veracidad de los contenidos
 Amenazas como virus o spam
 Crea adicción
 Incita al sedentarismo
 Empeora la comunicación familiar
 Exposición a contenidos no deseados.
 VIII. PERFILES DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN ATL Y BTL
Cuando las empresas se enfrentan al proceso de planeación de una campaña publicitaria de
un producto o servicio, es necesario decidir las estrategias que se implementarán para que el
mensaje llegue oportunamente a las personas indicadas.

Objetivo de la campaña
Las personas a las que nos dirigiremos
Mensaje a utilizar
Presupuesto asignado
Microprogramación (duración de la campaña)
Alcance (¿a cuántas personas le llegará el mensaje?)
Zona geográfica
Equipo de ventas
Medición (¿cómo mediremos los resultados de la campaña?)

A estas alturas del proceso, lo que nos hace falta es saber qué medios debemos emplear y
elegir los adecuados para que la campaña cumpla con el objetivo y sea un éxito.

Dos términos muy empleados dentro del mundo de la mercadotecnia son ATL y BTL, pero
¿qué significan?

(ATL)
La publicidad Above The Line, conocida simplemente como ATL, es la que utiliza medios
masivos como principales canales de difusión. Debido a ello, implica grandes costos, pero al
mismo tiempo, mayor llegada y alcance. Los medios más utilizados son la televisión, la radio,
los periódicos, las revistas y los carteles publicitarios.
La publicidad Above the Line, conocida simplemente como ATL, es la que utiliza medios
masivos como principales canales de difusión. Debido a ello, implica grandes costos, pero al
mismo tiempo, mayor llegada y alcance. Los medios más utilizados son la televisión, la radio,
los periódicos, las revistas y los carteles publicitarios.
ATL:

Medios
Tv
Radio
Cine
Revistas
Prensa
Exterior
internet
Consiste en actividades publicitarias de gran alcance y en general, menos segmentadas. El
objetivo principal de la comunicación ATL es el de crear branding e informar a los
consumidores acerca de los productos y lograr una penetración en la mente del consumidor.
Para ello, utilizan los medios de comunicación convencionales de alcance masivo. Uno de
los inconvenientes de esta estrategia es el coste y que las conversiones son más globales y
difíciles de calcular.
Televisión
Según un estudio el 75% de los españoles ve todos los días la televisión, la media del tiempo
que dedican a mirar la TV es de 3,9 horas al día.

Los anuncios de TV suelen tener un alcance tanto local, como nacional e internacional,
dependiendo del canal de Televisión y el contrato entre las partes. Los anuncios de TV suelen
tener mejor conexión con el cliente ya que prefieren imágenes con audio y movimiento a
otros formatos como solo de audio o texto. Si el anuncio es bueno y se consigo un tipo de
Engagement es muy probable que también sea compartido en las redes sociales. Si consigue
ser viral el alcance exponencial puede ser incalculable.

Radio

Los psicólogos creen que los consumidores necesitan escuchar un anuncio al menos 3 veces
para que reciban realmente el mensaje que se está enviando. La radio es uno de los medios
más económicos para hacer publicidad con tanta frecuencia.
La Radio es una muy buena opción cuando un marketero desea repetir un mensaje con mucha
frecuencia y aunque el formato sea solo en audio da pie a crear mensajes muy creativos y
originales a un precio muy accesible. Según la radio el alcance también puede ser local,
nacional o internacional.

Estrategia de publicidad ATL o “Above The Line”, cuyo significado es “Al Borde de la
Línea” tiene que ver con hacer publicidad pagada a través de medios de comunicación
masivos como radio, televisión o internet, periódicos, revistas, que va más al público en
general para dar a conocer nivel nacional o internacional que la marca existe y quede en la
mente de muchas personas.
 (BTL)
Este tipo de publicidad utiliza canales más directos para comunicarse con sus potenciales
clientes. Estos pueden ser: correos electrónicos, llamadas telefónicas, eventos en el punto de
venta, redes sociales, entre otros. A diferencia de la publicidad ATL, los costos del BTL
pueden ser significativamente menores. Su principal desventaja es que, al valerse de medios
no masivos, limita el alcance de la campaña

Medios BTL:
Producto placement
Advertgaming
Punto de Venta (displays)
Marketing Directo
Publicidad online
Relaciones Públicas
Patrocinio

DIFERENCIAS ENTRE LA PUBLICIDAD ATL Y BTL

La publicidad BTL es más local y que se transmite a grupos de personas más específicos y
de una manera poco convencional sino más creativa y única, impactando a las personas de
forma más personalizada.
El método de publicidad ATL implica crear un mensaje más corporativo o que llame más la
atención en masa, por lo que resulta mucho menos personalizado e implica más que todo dar
a conocer los productos o servicios a más personas, por lo que la empresa no segmenta como
tal.
La publicidad BTL no requiere demasiada inversión sino más bien ingenio como las
campañas de publicidad en redes sociales que tienen un costo reducido.
La publicidad ATL requiere de una inversión alta ya que los medios masivos como la
televisión cobran una cantidad considerable por solo un spot publicitario, también resulta
costoso un anuncio en un periódico, más aún si la empresa quiere una página completa y a
color.
ESTRATEGIAS DE MARKETING ATL
Masivo con estrategias poco segmentadas y de mayor alcance enfocadas en la imagen de
marca.
Ventajas
Alto entendimiento en el mensaje dado.
Posibilidad de interactuar.
Gran alcance y cobertura.
Masificación de la audiencia.
Realiza todo con la intención de que la audiencia lo maneje igual que ellos.

La más amplia cobertura que se consigue para la promoción puede llegar a grandes y
diferentes canales, lo que generará una gran audiencia. Cuando la marca consigue el éxito
deseado, le es más sencillo al anunciante saber y conocer los deseos del público al que va
dirigido el producto.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN BTL

Los beneficios de las estrategias de promoción BTL son muy numerosos.

Entre ellos, una de las ventajas más importantes para el bolsillo de las empresas es el coste
bajo de esta técnica de marketing. Este factor permite que esta estrategia esté al alcance de
pequeñas y medianas empresas que no pueden hacer frente a los gastos que una campaña con
medios tradicionales porque sus costes son mucho más elevados.

Otra de las ventajas que conseguimos con el marketing BTL es que los resultados se obtienen
de manera rápida. El efecto es inmediato, por lo tanto, los resultados se obtienen de la misma
manera. Si la técnica resulta impactante, el resultado será inminente.

Por otra parte, es importante no saturar al consumidor y tener claro a qué clientes va dirigido.
Por ejemplo, los medios tradicionales bombardean con publicidad de manera masiva, sin
embargo el marketing BTL es más personal. Quiere llegar al cliente por medio del
sentimiento, y se dirige a una persona concreta o a un número reducido de personas.
Además, hay que conseguir hacer volar la imaginación del consumidor. Usando estrategias
diferentes y llenas de originalidad es posible transportar al consumidor exactamente al lugar
que queremos.
 IX. COMO SE MANEJA UNA INTEGRACIÓN EN TIENDAS Y
ORGANIZACIONES DETALLISTAS Y MENUDEO

1.Tipo de tienda: Se refiere al esfuerzo que el consumidor realiza para hacer su compra. Se
clasifican de acuerdo a cómo el consumidor percibe a la tienda o la imagen que esta proyecta:

a) Tiendas de servicio rápido. Se encuentran ubicadas céntricamente en colonias

residenciales o cerca de los centros de trabajo; tienen gran surtido de productos de
consumo de compra rápida y también de productos especializados de compra rápida.

b) Tiendas comerciales. Se especializan en artículos de consumo más duradero como

ropa, artículos eléctricos y deportivos. El personal esta adiestrado para ofrecer
servicio especializado a la clientela.

c) Tiendas especializadas. En ellas se ofrece un tipo específico de producto y cuentan

con la preferencia de una clientela y deben luchar para asegurar su lealtad.

d) Plazas comerciales. Lugar donde se encuentran diferentes tipos de establecimientos

que permite que los clientes encuentren varias opciones en un solo lugar; actualmente
están instalándose grandes centros comerciales en toda la República Mexicana.

2. Forma de propiedad. Es la segunda forma de clasificación para los minoristas. De

acuerdo con ésta, los minoristas pueden operar en forma independiente o formar parte de
cadenas: cadenas voluntarias, cooperativas a franquicias. Se clasifican en cinco categorías:

a) Minorista Independiente. Es el dueño del establecimiento y no está afiliado a ninguna

agrupación.

b) Tiendas en Cadena. Consta de dos o más establecimientos que son propiedad de una
persona u organización. En éstos se manejan los mismos artículos y están decorados
de manera similar. Tienen grandes ventajas en cuanto a los descuentos que obtienen
al comprar grandes volúmenes de artículos.

c) Organización por Cooperativas. Grupo de comerciantes que se unen para combinar

sus recursos y lograr beneficios por las compras en gran escala.
 d) Cadenas voluntarias. Grupo de comerciantes que unen sus recursos como lo el caso
anterior, sólo que están dirigidos por un mayorista que organiza la cadena.

e) Franquicia. Es una asociación constituida por contrato entre un fabricante, mayorista

u organización de servicio, y una empresa independiente que compra el derecho de
operar una o varias unidades; la diferencia principal entre una franquicia y una
concesión es que en la primera se está adquiriendo no únicamente el nombre sino que
la empresa compradora se tiene que ajustar a las normas de dirección, ambientación
del local, tipo de empleados, etc., ya que las empresas vendedoras cuidan mucho la
uniformidad en el servicio y calidad de todos sus asociados.

Las siguientes cuatro clasificaciones se refieren a las ventas que no se realizan dentro de una
tienda:

a) Ventas al detalle por correo. El comerciante envía por correo un catálogo a su

cliente o clientes potenciales. Acompañado por una forma de pedido.

b) Ventas al detalle de puerta en puerta. Este tipo de venta se realiza en el hogar del
consumidor. Lo utilizan tanto los productores coma los minoristas. Es atractiva para
el consumidor, ya que éste no tiene que salir de su casa para hacer la compra y recibe
un servicio altamente personalizado.

c) Ventas al detalle por teléfono. Este medio de comunicación está convirtiéndose en

un arma para las ventas cada vez más importante. Es el ofrecimiento de bienes y
servicios a través del mismo.

d) Ventas por medio de máquinas. Los consumidores adquieren sus productos (desde
chicles hasta comidas completas, pasando por cigarrillos, refrescos y bebidas
calientes) a través de una máquina. Por medio de este tipo de distribución se alcanzará
mercados que de otra manera resultaría imposible llegar a ellos.
 X. CONCLUSIONES

Para concluir se podría decir que la publicidad desde sus inicios ha tenido como finalidad
persuadir al público a la que está dirigida, nadie está a salvo de su poder ya que está en todas
partes a donde dirijamos la mirada podremos encontrar algún tipo de publicidad, si no
miramos de seguro la escucharemos y muchas de las veces ni siquiera nos percatamos de su
presencia ya que nos las envían directamente al subconsciente mediante mensajes
subliminales.

En la mayoría de las ocasiones la publicidad es persuasiva y no respeta géneros ni edades

todos somos parte de su influencia y su poder de persuasión, no importa que tan grande o
pequeña sea la campaña publicitaria, mientras sus técnicas y tácticas sean las correctas de
seguro llegaran a nosotros y nos impactaran según sea el cometido del producto al lanzar.

Ahora gracias a esta investigación sabemos que al ver a una publicidad sobre alguna empresa
debemos de observar y ser acuciosos para comprender mejor el significado y el fin que desea
una determinada empresa haciendo publicidad a dicho producto, sino que también nos está
vendiendo un sueño, porque de eso se trata principalmente la publicidad de vender sueños,
fantasías y vidas llenas de lujos y aventuras.

XI. RECOMENDACIONES

Hacemos la recomendación que la publicidad parece efectiva para incrementar el volumen

de compras de los compradores leales, pero menos efectiva para atraer a nuevos compradores.

Para los compradores leales, los elevados niveles de exposición a la semana pueden ser
improductivos, debido a que se nivela la efectividad del anuncio. Según parece, es
improbable que la publicidad tenga algún efecto acumulativo que propicie la lealtad. Las
características, las exhibiciones y en especial el precio, tienen un impacto más poderoso que
la publicidad en la respuesta.

Finalmente recomendamos este tipo de investigaciones para profundizar mas los

conocimientos sobre la publicidad y el papel que desempeña las agencias de publicidad para
establecer estrategias de comunicación que el mensaje y la persuasión lleguen de manera
directa al público al cual está dirigido.
 XII. BIBLIOGRAFÍA

1. http://iris.cnice.mecd.es/media/publicidad/bloque1/pag3.html

2. http://mipagina.aol.com.mx/__121b_9lVvE6dGQ5yEt9KEGREIHiJZ9RzPU
d83Mc6UXlZEvKVlKX/2R75USA==

3. http://ricoveri.tripod.com.ve/ricoverimarketing2/id52.html

4. http://www.aulafacil.com/Publicidad/Lecc-26.htm

5. http://www.aulafacil.com/Publicidad/Lecc-28.htm

6. http://www.hipermarketing.com/nuevo%204/herramientas/Glosario/nivel2gl
osario.html

7. http://www.portalcursos.com/Publicidad/Lecc-27.htm

8. http://www.rrppnet.com.ar/agenciadepublicidad1.htm