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Osvaldo de los santos 2016-3558

De acuerdo con Abraham Maslow, ella habla en su planteamiento de la psicología basada en el


marketing que de acuerdo a la necesidad de la gente son impulsadas a cubrir la necesidad de
primaria así como un sin número de necesidades que se van haciendo más necesaria a medida que
vamos solucionando la necesidad de básica.

Donde ella explica en su pirámide de la jerarquía qué de acuerdo a la necesidad de la gente son
muy impulsada a solucionar cada una de acuerdo a la necesidad que tenga empezando desde la
básica y que también aún solucionando la necesidad de más prioritaria siempre creamos más
necesidades.
Osvaldo de los santos 2016-3558

Ejemplos.

Influencia, persuasión, ¿por qué hemos de dar connotaciones negativas a estas palabras? Todos,
sin excepción, utilizamos de forma más o menos consciente técnicas para convencer a los que nos
rodean de que acepten nuestras propuestas o nuestros puntos de vista. Intentamos convencer a
nuestra pareja para ir a cenar a un restaurante italiano en lugar de a un chino; a nuestros hijos de
que lo que hacemos lo hacemos por su bien; a nuestros padres de que no nos arrepentiremos de
hacernos ese tatuaje que les horroriza. ¿Es eso malo? No. ¿Conseguimos siempre lo que queremos
sólo con intentar venderlo? Tampoco. Lo mismo sucede en áreas del marketing como la
publicidad: el mero hecho de ser expuestos a una serie de anuncios en la pantalla del televisor, no
implica que vayamos compulsivamente a comprar todo lo que en ellos se nos ofrece.

El marketing es, en parte, publicidad, pero es mucho más que eso. Marketing es llevar el producto
hasta el consumidor final, saber cuál va a ser el mejor modo de distribuirlo (¿vendemos nuestra
pasta de dientes en supermercados o sólo en farmacias?) e incluso identificar el lugar idóneo en el
que ubicar el producto en la tienda (pongamos los juguetes en las baldas más bajas para que los
niños los vean). Como parte indispensable del marketing, la segmentación de mercados ayuda a
identificar los distintos grupos de consumidores que conforman el mercado, para elegir aquellos a
los que dirigir los bienes o servicios. Se estudian cuidadosamente las audiencias y se comparan con
los grupos de consumidores previamente escogidos. También se tiene en cuenta el contexto en el
que el potencial cliente va a ser objeto de nuestras acciones de marketing puesto que diferentes
contextos harán que los mensajes y productos serán percibidos de maneras distintas. El marketing
debe tener en cuenta todos estos factores para ser efectivo. Para poder realizar un buen trabajo
en este campo es indispensable conocer, en la medida de lo posible, el comportamiento del
consumidor: es necesario explorar sus motivaciones, descubrir cómo captar su atención e intentar
que lo que vendemos sea percibido del modo deseado. El marketing, como tal, es también
investigación psicológica. Dado el carácter aplicado del conocimiento proveniente de la
investigación, la relación del marketing con la psicología es similar a la de la ingeniería con la física
o la química.

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