Administración:

Ciencia, Teoría y Práctica

 ADMINISTRADOR
Todo ingeniero dirigiendo a un grupo de
personas, tras un fin específico, está
cumpliendo el rol de Administrador. Esta
realizando una Gestión.

Gestión = Acción de administrar

 ADMINISTRAR

“Diseñar y mantener un entorno, en el que

trabajando en grupo, los individuos cumplan
eficientemente objetivos específicos”.
H. Koontz

“Proceso que comprende funciones y

actividades laborales qué los administradores
deben realizar para alcanzar los objetivos de
la empresa”
 Continuación definición

 Ejercer funciones administrativas

 Todo tipo de organizaciones
 En todos los niveles organizacionales
 Intención : generar un superávit
 Productividad (eficacia y eficiencia)
 Principales funciones
Administrativas

Planificación

Organización

Integración del Personal

Dirección

Control
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN

Planeación
Selección de misión y objetivos, y las acciones para llevarlas a
cabo y alcanzar dichos objetivos. Requiere la toma de decisiones.

Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de
los individuos.

Integración de personal
Nombrar las personas en los puestos de la estructura.

Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.

Control
Medición y corrección del desempeño individual y organizacional
para garantizar que los hechos se ajusten a los planes.
Tipos de Planes

Misión

Objetivos

Estrategias

Políticas

Procedimientos y Reglas

Programas

Presupuesto
NIVELES ORGANIZACIONALES

Gerenciar
1
Nivel
Estratégico
2

Gestionar
3 Nivel Administrar
Ejecutivo
4

5 Nivel
Operativo

Administrar = Gestionar = Gerenciar

 Funciones Administrativas en los
diferentes Niveles Organizacionales

 Administradores, ejecutivos, gerentes y

supervisores

 Alcance de autoridad
 Funciones Administrativas en los
diferentes Niveles Organizacionales

Admi-
nistradores

Administradores
de nivel
Intermedio

Supervisores de primera
línea
 Habilidades administrativas y
jerarquía organizacional

 Robert L. Katz:
 Habilidades técnicas
 Habilidades humanas
 Habilidades de conceptualización.

 Se agrega: Capacidad para diseñar

soluciones.
 Funciones Administrativas en los
diferentes Niveles Organizacionales

ALTA
DIRECCIÓN Habilida-
des de
Conceptua-
lización y
diseño

MANDOS MANDOS MANDOS Habilidades

DIRECCIÓN DIRECCIÓN DIRECCIÓN humanas

Habilidades
SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER- SUPER-
VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES VISORES técnicas
 Al final que hace un Administrador?

“Todo lo relacionado con seres humanos, son

problemas complejos y tienen distintas
interpretaciones según los paradigmas de cada
autor”.

“Debemos aprender a manejar la complejidad, para

eso nos sirve el pensamiento sistémico”
 ENFOQUE SISTÉMICO
Insumos Insumos Meta de los
1. Humanos demandantes
2. Capital 1. Empleados
3. Administrativos 2. Consumidores
4. Tecnológicos 3. Proveedores
Conocimiento administrativos, metas de los reclamantes 4. Accionistas
y uso de los insumos 5. Gobiernos
6. Comunidad
7. Otros
PLANEACIÓN
Revitalización del sistema

Revitalización del sistema

ORGANIZACIÓN

INTEGRACIÓN
DE PERSONAL

DIRECCIÓN

CONTROL

Productos
1. Empleados 4. Satisfacción
Para generar productos 2. Consumidores 5. Integración de metas
3. Utilidades
 LA ORGANIZACIÓN Y SUS
CONDICIONES EXTERNAS

ECONÓMICAS
TECNOLOGICAS

ORGANIZACIÓN

SOCIALES ETICAS

POLÍTICAS
Y LEGALES