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UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES FACES


DIRECCIÓN DE POSTGRADO FACES
CAMPUS- BÁRBULA
PROGRAMA: MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, MENCIÓN
GERENCIA
ASIGNATURA: NEUROMANAGEMENT

NEUROFEEDBACK EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL COMO UNA


HERRAMIENTA DE GERENCIA INTEGRAL.

Verónica Guadalupe Polanco Marin


C.I. 14.692.006

Bárbula, marzo 2017

1
RESUMEN
La globalización en el mundo empresarial determina un ritmo acelerado de vida, en el
cual se hace necesario desempeñar varios roles a la vez, así como cultivar cada vez
más la investigación y búsqueda de herramientas estudiadas que sirvan como aliados
en el manejo de personal, recursos y tiempo en virtud de alcanzar los objetivos
planteados eficaz y eficientemente. La gerencia moderna se ejerce a través del gerente
integral, para quien la salud y seguridad de sus trabajadores debe ser una prioridad. En
Venezuela 60% de los accidentes laborales reportados se debían a ser golpeado por
objetos, contacto con algún agente material cortante, punzante y caída de personas.
Las patologías que generaron mayor número de días perdidos fueron las
enfermedades osteoarticulares, del tejido conjuntivo, los trastornos del sistema
nervioso y los trastornos mentales. El Neurofeedback ha demostrado tener evidencia
que sustente su uso para la mejora en el tratamiento de muchos de estos síntomas
(depresión, estrés, dolor, insomnio, ansiedad) que pueden ser las verdaderas causas
detrás de un accidente o una ausencia laboral.

Palabras claves: gerente integral, salud laboral, accidentes laborales, absentismo


laboral, neurofeedback

ABSTRACT
Globalization in the business world Determining an accelerated pace of life, in which it
becomes necessary to perform several roles at the same time, as well as to increasingly
cultivate research and the search for tools studied that serve as allies in the
management of personnel , Resources and time by virtue of achieving the objectives
set out effectively and efficiently. Modern management is exercised through the integral
manager, for whom the health and safety of workers should be a priority. In Venezuela,
60% of occupational accidents are devastated in a hit by objects, contact with some
cutting material agent, punctuation and fall of people. The pathologies that generated
the greatest number of days lost were osteoarticular diseases, connective tissue
disorders, nervous system disorders and mental disorders. Neurofeedback has been
shown to have evidence to support its use in improving many of these symptoms
(depression, stress, pain, insomnia, anxiety) that may be the true cause behind an
accident or work absence.

Key words: Integral manager, occupational health, occupational accidents,


absenteeism, neurofeedback.

2
INTRODUCCIÒN

En un mundo donde la globalización determina un ritmo acelerado de vida, en el cual la


mayoría de las veces se deben desempeñar varios roles a la vez, se hace necesario
cultivar cada vez más la investigación y búsqueda de herramientas estudiadas que
sirvan como aliados en el manejo de personal, recursos y tiempo en virtud de alcanzar
los objetivos planteados eficaz y eficientemente.

El gerente moderno es un gerente integral, que debe poseer la capacidad de una visión
panorámica de todo su entorno interno y externo, debe poder mirar mucho más allá de
su oficina de trabajo, más allá de sus empleados, más allá de las paredes que delimiten
su empresa, para de este modo poder anticipar tanto las dificultades que estén por
venir y trabajar en el modo de resolverlas o sortearlas a tiempo como identificar las
oportunidades que se presenten en el horizonte y ser el primero en aprovecharlas.

Hellriegel (2002: 15), define al Gerente, como: “una persona que planea, organiza,
dirige y controla la asignación de recursos humanos, financieros y de información para
lograr los objetivos de la organización”. El gerente se convierte en mucho más que un
administrador, es un líder que debe gestionar una variedad de variables,
multifactoriales, debe estar atento a cualquier alerta que pueda afectar el performance
de toda la organización en cualquier nivel así como también debe estar presto de
identificar las oportunidades de mejora y trabajar en ellas.

Un gerente debe y puede transformarse en un agente de cambio para romper


paradigmas, derribar estereotipos y viejas prácticas o creencias que no arrojen los
resultados esperados, es su responsabilidad estar en una constante preparación e
investigación que le permita sacar el mejor provecho de las variables que gestiona e
innovar en sus prácticas, incluyendo como parte de su área de influencia, la formación,
motivación y salud mental y física de sus empleados o compañeros de trabajo.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT), de acuerdo con sus estadísticas,


informa que en promedio se reportan anualmente 120 millones de accidentes laborales
en todo el mundo; de éstos, 210,000 se registran como defunciones.

Rodríguez et ál. (2002) En los EUA, por ejemplo, su costo para la industria
se calcula aproximadamente en 200 mil millones de dólares anuales, esto
debido al ausentismo, la merma en la productividad, las reclamaciones de
indemnizaciones, los seguros de enfermedad y los gastos directos en
servicios médicos. En el Reino Unido se calcula que el costo del estrés

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asciende cada año hasta un 10% del PNB, como consecuencia de las
enfermedades, la rotación del personal y la muerte prematura (p: 5 a 6).

Cuando se habla de salud o seguridad laboral se piensa principalmente en dos


aspectos, accidentes laborales y absentismo laboral, porque las personas enfermas o
que no tienen salud, física, emocional o mental, son personas inoperantes,
improductivas, ausentes por lo tanto se convierten en un freno, un saldo en rojo, un
peso que arrastrar, he ahí una enorme oportunidad para buscar soluciones, rediseñar
procesos, métodos y adoptar técnicas que tengan éxito comprobado y permitan mejorar
esta debilidad.

El objetivo del presente ensayo es justamente exponer y discutir evidencia de estudios


científicos que demuestran los hallazgos beneficiosos del neurofeedback, una técnica
antigua pero aún muy desconocida y desconectada del área gerencial para mejorar o
sanar los principales síntomas que causan las patologías asociadas al absentismo
laboral y que pueden ser origen también de los principales accidentes laborales
reportados en nuestro país, porque como ya se expuso anteriormente un gerente
integral debe velar por que sus trabajadores estén en la capacidad de aportar el
máximo de sus competencias en pro del cumplimiento de objetivos de la organización y
eso solo es posible de lograr si todos disfrutan de un estado saludable.

Pero ¿qué es un gerente integral? ¿Quién es o debe ser este personaje dentro de las
organizaciones?

1. GERENTE INTEGRAL

Según Jean Paul Sallenave (1995 : 21) “El gerente integral es capaz de actuar como un
gerente funcional y pensar como el gerente general “

1.1 Características del Gerente Integral:


Debe poseer 3 características:
Jean Paul Sallenave (1995) Saber: Es decir tener un conocimiento mínimo
de las Ciencias administrativas en cada función de la empresa.

Entender: Es decir. Tener una visión global de la Acción Empresarial.

Habilidades: Particularmente en el campo de la comunicación y la


negociación. (p: 28)

Al gerente integral le compete todo aquello que afecte el adecuado desempeño de la


organización en que labora, todo lo que desvíe al personal y los recursos de las
planificaciones realizadas para el logro de objetivos, todo lo que impida o dificulte que

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la organización, empresa o unidad que lidera alcance su máximo potencial y de esta
manera aumente su valor.

1.2 Funciones Gerenciales:


Pernia (2008) Las funciones gerenciales son cuatro, que a criterio de autores
como: Koontz,(2004) Bateman, (2005) Chiavenato,(2002) Robbins (2000) y
Stoner (1996), se pueden sintetizar de la siguiente manera:
Planificación: proceso para establecer metas y un curso de acción adecuado
para alcanzarlas.
Organización: proceso para comprometer a dos o más personas, para que
trabajen juntas de manera estructurada, con el propósito de alcanzar una
meta o una serie de metas específicas.
Dirección: proceso para dirigir e influir en las actividades de los miembros de
un grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
Control: proceso para asegurar que las actividades reales se ajustan a las
actividades planificadas. (p:62)

Respecto a estas funciones los autores argumentan: Robbins (2005:9) “Son un


conjunto de decisiones y acciones que los gerentes realizan en forma continua al
planificar, organizar, dirigir y controlar...son actividades interrelacionadas”
Stoner (1996) “...no entraña cuatro serie de actividades independientes, o ligeramente
relacionadas, sino un grupo de funciones interrelacionadas.” Esto habla de esa visión
360 o panorámica que debe tener un gerente de ser capaz de manejar a la vez, de un
modo adecuadamente balanceado todas estas responsabilidades que se le atribuyen
de manera armónica y engranada como parte de un todo que es su empresa u
organización.
1.3 Tipos de Gerentes:
Stoner, (1996) señala tres tipos de gerentes:

Gerentes de Primera Línea: Gerentes que sólo son responsables del


trabajo de los empleados de operaciones.

Gerentes Medios: Gerentes en los rangos medios de la jerarquía de la


organización; son responsables de otros gerentes y, en ocasiones, de
algunos empleados de operaciones; a su vez dependen de gerentes de
nivel más alto.

Alta Gerencia: Gerentes responsables de la administración general de la


organización; establecen políticas operativas y guían la interactuación de
la organización y su entorno. (p:17)

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En cualquiera de las posiciones anteriores, el gerente integral, que es la figura medular
de la gerencia moderna, debe ejercer como tal y aplicar sus habilidades en todo el
universo que conforma la organización y en ello también está incluida la salud y
seguridad de sus trabajadores, de manera primordial, pues como se aclaró
anteriormente un trabajador enfermo física, mental o emocionalmente es un espacio en
blanco en la cadena de trabajo que puede retrasar o impedir lograr los objetivos
planteados.

2. LA SALUD:
Ahora bien ¿qué es salud? La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha definido la
salud como: "un estado de perfecto de bienestar físico, mental y social, y no sólo la
ausencia de enfermedad", más allá de no estar enfermo, la salud podríamos entender
entonces que es gozar de pleno bienestar, de sentirse bien, eso incluye estar motivado,
de buen ánimo, dispuesto, alegre, complacido, satisfecho.

2.1 Salud laboral:


Cuando se habla de salud laboral, Cortés (2009: 56) la define como “el conjunto de
procedimientos y recursos técnicos aplicados a la eficaz prevención y protección frente
a los accidentes”.

Hernández, Zúñiga y otros (2003 p: 45) la definen como “la aplicación racional y con
inventiva de las técnicas que tienen por objeto el diseño de instalaciones, equipos,
maquinarias, procesos y procedimientos de trabajo; capacitación, adiestramiento,
motivación y administración de personal”.

Podríamos afirmar entonces que más allá de evitar accidentes o garantizar protección
frente a los mismos la salud laboral también significa la intervención en la
implementación de herramientas o recursos en procesos que generen bienestar
emocional mental y físico, restablecer la salud si se ha perdido o trabajar en prevención
para preservarla.

2.3 Accidentes y Absentismo Laboral :

La Organización Internacional del Trabajo (OIT), de acuerdo con sus estadísticas,


informa que en promedio se reportan anualmente 120 millones de accidentes laborales
en todo el mundo; de éstos, 210,000 se registran como defunciones.

Rodríguez et ál. (2002) En los EUA, por ejemplo, su costo para la industria
se calcula aproximadamente en 200 mil millones de dólares anuales, esto

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debido al ausentismo, la merma en la productividad, las reclamaciones de
indemnizaciones, los seguros de enfermedad y los gastos directos en
servicios médicos. En el Reino Unido se calcula que el costo del estrés
asciende cada año hasta un 10% del PNB, como consecuencia de las
enfermedades, la rotación del personal y la muerte prematura (p: 5 a 6).

En Venezuela la LOPCYMAT define los Accidentes de Trabajo como todo suceso que
produzca en el trabajador o la trabajadora una lesión funcional o corporal, permanente
o temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del
trabajo. Se refiere entonces a cualquier eventualidad que afecte la salud del empleado,
limitando así de alguna manera su desempeño.

En nuestro país, según Datos de la empresa INPSASEL, para el año 2014 el 60% de
los accidentes laborales reportados se debían a ser golpeado por objetos, contacto con
algún agente material cortante, punzante y caída de personas, como puede observarse
en el grafico ·1.
Gráfico 1 Accidentes laborales reportados en Venezuela en el año 2014.

Por otro lado El Absentismo Laboral es reconocido como uno de los factores que más
negativamente influyen en el proceso de producción. Desde el punto de vista
económico el absentismo supone varios miles de millones en costos para las
empresas y la Seguridad Social, que encarecen el valor del producto final, supone

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retrasos en la producción y son un elemento negativo para el clima laboral. (Gestal,
1993; Borquez & Ruiz, 1999).

Un gerente integral debe interesarse en implementar estrategias o herramientas que le


permitan disminuir ambas cosas su mínima expresión, accidentes y ausencias ya que
impactan en la productividad de las empresas afectando sus ingresos y elevando sus
costos

El absentismo no es sólo indicador de enfermedad, sino de insatisfacción en el trabajo;


esta problemática debe ser abordada por los servicios de salud en el trabajo, las áreas
de administración de personal, los trabajadores y los empleados adoptando una
metodología de trabajo interdisciplinaria, orientada hacia la investigación y el diseño de
mejores condiciones y puestos de trabajo.(Danatro, 1997)

Las patologías que generaron mayor número de días perdidos, en un estudio realizado
en personal de una universidad de nuestro país fueron la enfermedades
osteoarticulares y del tejido conjuntivo, seguido de los trastornos del sistema nervioso y
órganos de los sentidos y en tercer lugar los trastornos mentales, prevaleciendo en las
mujeres (Hamoui et al, 2005)

Conociendo estos datos se puede inferir que la mayoría de los accidentes laborales en
Venezuela fueron causados por descuido o falta de atención de parte del trabajador,
falta de señalización o dotación de equipos adecuados por parte del empleador o
quizás una combinación de ambos factores.

En este sentido se debe analizar un poco sobre los posibles síntomas en común que
pueden desencadenar comportamientos que terminen por provocar un accidente o
absentismo laboral en nuestro país, se pueden enumerar algunas de ellas

Ansiedad y Angustia:
según Sierra, Ortega y otros (2003) en la angustia existe un predominio
de los síntomas físicos, la reacción del organismo es de paralización, de
sobrecogimiento y la nitidez con la que el individuo capta el fenómeno se
atenúa, mientras que en la ansiedad cobran mayor presencia los síntomas
psíquicos, la sensación de ahogo y peligro inminente, se presenta una
reacción de sobresalto, mayor intento de buscar soluciones eficaces para
afrontar la amenaza que en el caso de la angustia y, por último, el
fenómeno es percibido con mayor nitidez. (p:31)

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Una persona que este experimentando angustia por causa de algún factor interno o
externo a su trabajo, puede llegar al extremo de paralizarse, en puestos operativos en
empresas manufactureras por ejemplo esto puede ser la causa de un accidente laboral
y puede ser también la causa de un absentismo ya que el individuo manifiesta síntomas
físicos que le impiden llevar a cabo su desempeño normal.

Estrés: Rodríguez et al., (2002: 5 a 6).”El estrés laboral es uno de los problemas de
salud más grave en la actualidad, que no sólo afecta a los trabajadores al provocarles
incapacidad fiś ica o mental, sino también a los empleadores y los gobiernos, que
comienzan a evaluar el perjuicio financiero que les causa el estrés”

Según Hans Selvey (1936) citado por Rodriguez et al (2002: 7) "El estrés la respuesta
adaptativa del organismo ante los diversos estresores". Es decir, que es una relación
entre el ambiente en el que nos desempeñamos y nuestra capacidad de
desenvolvernos en dichos ambientes, de manejar su influencia, cada persona es única,
en sus vivencias, experiencias e incluso en sus procesos biológicos por lo que, esa
respuesta, es única.

Melia y Becerri (2007:679) "Entre los principales efectos del estrés laboral se
encontraron el abandono de su trabajo (absentismo laboral) y una disminución en la
calidad percibida en su trabajo". Y es que si un trabajador está experimentando estrés
las manifestaciones predominantemente psíquicas pueden dificultar la concentración,
atención o pensamiento y reacción rápida que resultan imprescindibles para evitar los
accidentes laborales así como la cesación de bienestar necesario para que una
persona acuda motivada y en plena facultad diariamente al desempeño de sus
funciones. De hecho existe numerosa evidencia de que pueden llegar a desarrollar
patologías como consecuencia de la somatización de estos desequilibrios psíquicos.

Según Rodríguez (2002) podemos enumerar algunos efectos del estrés en nuestro
organismo en varios niveles:
Fisiológicos: tensión muscular, que puede provocar contracturas en
bloque, con mucho dolor músculo esquelético.
Cognitivos: Preocupaciones. Dificultad para la toma de decisiones.
Sensación de confusión. Incapacidad para concentrarse. Dificultades para
dirigir la atención. Sentimiento por falta de control. "Estrechamiento" de la
atención. Desorientación. Olvidos frecuentes. Bloqueos mentales.
Hipersensibilidad a la crit́ ica.
Motores: Hablar rápido. Temblores.
Tartamudeo. Voz entrecortada. Imprecisión. Precipitaciones. Explosiones
emocionales. Predisposición a accidentes. Consumo de drogas

9
(psicofármacos, alcohol, café). Comer en exceso o inapetencia. Bostezos.
Trastornos del suenõ
(P: 12)

Cualquiera de estos síntomas, puede ser el origen o desencadenante de eventos que


ponen en riesgo la salud y seguridad laboral de los trabajadores, por lo que contar con
una opción terapéutica que reúna evidencia en poder darles solución a corto plazo y al
mismo tiempo permita capacitar a los individuos para afrontar luego situaciones
similares, en las que exista el riesgo de desarrollar una respuesta estresante y
manejarlas de la mejor manera, representa un alivio para todos los involucrados, los
trabajadores, los gerentes, las empresas y la sociedad.

3 NEUROFEEDBACK (NFB)
El neurofeedback tiene su origen en el año 1924, cuando Hans Berger construir el
primer electroencefalograma, en 1971 Barry Sterman inició su aplicación con fines
terapéuticos y a finales de 70 se pudo evidenciar sus beneficios en el tratamiento de
niños con déficit de atención, por muchos años fue una técnica reservada para unos
pocos por los costos elevados de los equipos necesarios para su aplicación por lo que
tampoco era muy popular o difundida, en la década de los 90 todo cambio con la
llegada de los equipos digitales y compactos a menor costo.

La etimología de la palabra neurofeedback sugiere retroalimentación (feedback) de la


actividad neuronal por su raíz neuro, que se logra por medio del electroencefalograma
(EEG). Ese registro es utilizado para establecer los factores (voltaje, frecuencia, etc.)
bajo los cuales se encuentra el cerebro, cual es el estado mental ideal, o en casos
patológicos cual es el patrón de interacción neuronal que de termina la patología
(Menon, 2011).

Hammond, (2011, p. 27). “Neurofeedback, es un tipo de EEG, que entrena habilidades


de autorregulación mediante tecnología computarizada. El hardware y el software
tienen canales de audio y video para corregir los patrones de ondas cerebrales
irregulares y el flujo sanguíneo asociado con la salud mental y/o los problemas
cognitivos” El neurofeedback nos permite exteriorizar y poder observar el
comportamiento de nuestro cerebro, identificar desequilibrios, desbalances o
respuestas inadecuadas y entonces poder corregirlas, a través de la previa
identificación, que permite el posterior control de dichas ondas.

Es decir, que al conocer sobre el origen de las respuestas que damos ( nuestro
cerebro) a los distintos estímulos a los q somos sometidos ( situaciones, acciones)
podemos aprender a gestionar dichas respuestas, en principio, luego transformarlas en

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las más apropiadas ( las que favorecen nuestra salud mental y física) porque cada
onda está asociada a un estado físico en el cual predomina ciertas características, que
dependiendo del momento favorecen o desfavorecen nuestro manejo de los estímulos
ambientales (detonantes, estrés antes) de modo que nos permite sacar el mejor
provecho y conservar nuestra salud.

3.1 Objetivos de Neurofeedback


El principal objetivo del neurofeedback es lograr que el individuo aprenda a modificar
algunos aspectos de su actividad cerebral. Es decir, es un aprendizaje para cambiar la
amplitud y frecuencia de los componentes electrofisiológicos u ondas propias del
cerebro. Por ejemplo, durante un entrenamiento con neurofeedback, el EEG registra los
componentes relevantes acerca de la persona que utiliza un circuito de
retroalimentación en línea conformado por información audiovisual (Egner, Strawson y
otros, 2002).

Otro objetivo del neurofeedback consiste en mejorar el rendimiento, basado en


asociaciones entre aquellas mediciones registradas en el EEG y aquellos
comportamientos o estados de concentración que refiere dicho patrón de ondas; es
decir, como los estados emocionales, de relajación y concentración de la persona
pueden hacer que su ritmo y longitud de onda sea más rápido o lento, según sea el
caso, y cómo influyen en su amplitud y voltaje (Sherlin, Larson y otros, 2013).

3.2 Ondas cerebrales


Las áreas corticales del cerebro producen ritmos diferentes, que son observados como
señales desde un registro electrónico o EEG. Estas señales se clasifican en:

Delta 1-4 Hz es una onda asociada con el sueño que está presente en los estados de
relajación muscular. (Behncke, 2004). Es la frecuencia más baja de las ondas
cerebrales. Cuando las ondas cerebrales están en el rango delta, el cuerpo está en
estado de auto curación, de sueño profundo. Delta tiene efectos específicos en el
sistema límbico, la amígdala y el hipotálamo en particular, que operan en frecuencias
de delta. El sistema límbico afecta las emociones y el control de las funciones
autonómicas. Las frecuencias delta estabilizan estas estructuras neurales y pueden
ser muy eficaces para reducir migrañas, fibromialgia, dolor crónico y regular la presión
arterial.

Theta 4-8 Hz está relacionada con la ansiedad pre-competencia, también con el estado
emocional, más exactamente con las emociones positivas (Thompson, Steffert y otros
2008).

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Alpha 8-12 Hz permite el enfoque, filtrando las distracciones, pensamientos y
emociones (Beauchamp, Harvey y otros 2012).

SMR 12-15 Hz, ritmo sensoriomotor. Es la expresión de la actividad oscilatoria


sincronizada, reflejada en la corteza motora sensorial y está asociada con el
movimiento del cuerpo y la capacidad de concentración (Gruzelier, Inoue y otros 2010).

Beta 13-30 Hz son las ondas de mayor velocidad, asociadas a estados de vigilia y
actividad mental, los estados de alerta y concentración activa. Su estimulación directa
puede causar cambios importantes en el estado emocional (Beuchmamp et al., 2012).

Beta I 15-20 Hz son ondas bajas de Beta relacionadas con las habilidades mentales y
la medición de CI (Hammond, 2005).

Beta II 20-30 Hz son ondas altas de Beta, estados alerta, posibles estados de ansiedad
(Hammond, 2005).

4 NEUROFEEDBACK Y EVIDENCIA CIENTÍFICA


Las terapias con neurofeedback tienen evidencia científica que avalan su
funcionamiento para mejorar síntomas neurológicos que pueden fácilmente asociarse a
las principales causas descritas anteriormente que originan accidentes y absentismo
laboral en nuestro país, como ansiedad, insomnio, estrés, depresión, falta de atención y
concentración, dolor crónico y es que una persona que se encuentre aquejada por
alguno de estos síntomas evidentemente será una persona dispersa, desmotivada,
desconcentrada, desenfocada, distraída en su lugar de trabajo con mayor probabilidad
de sufrir o provocar un accidente laboral o será un trabajador ausente que no cuenta
con el estado de bienestar necesario para acudir a cumplir sus funciones.

Para comprender un poco como funciona en la práctica toda esta teoría que se ha
revisado hasta ahora este es un buen ejemplo: en una investigación del Departamento
de Psicobiologia, Facultad de Psicologia, Universitad de València (Spain) publicada en
la revista anales de psicología:
Vásquez et al (2015) trabajaron en los efectos del entrenamiento asistido
con neurofeedback sobre el EEG, los procesos de función ejecutiva y el
estado de ánimo en una muestra de población normal conformada por 30
mujeres estudiantes universitarias, asignadas a tres grupos: HD:
hemisferio derecho (n = 10), HI: hemisferio izquierdo (n = 10) y control (n
= 10). Se entrenó durante una sola sesión el predominio del patrón beta y
la inhibición del patrón theta y se realizó una evaluación pre y post-

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entrenamiento de la función ejecutiva (Iowa Gambling Test) y del estado
de ánimo mediante autoinforme. Encontraron que el entrenamiento en NF
produjo cambios positivos significativos en el rendimiento ejecutivo en el
grupo HD. En relación con el EEG, se evidenció una tendencia al cambio
tras el entrenamiento de ondas beta. Hallaron correlaciones significativas
entre el rendimiento ejecutivo, el estado de ánimo negativo, y la banda de
frecuencia theta. Concluyeron que el protocolo resultaba efectivo para
potenciar aspectos de la función ejecutiva y que la disminución de ondas
theta parece favorecer la disminución del estado de ánimo negativo
(p: 317)

Una pequeña muestra que abre las posibilidades de lo que se puede lograr a través del
NF modificar nuestras frecuencias cerebrales, modificar nuestras ondas y de este modo
modificar nuestras conductas o respuestas, optimizando nuestro desempeño, nuestra
salud y armonía, lograr un estado de homeostasis.

4.1 Neurofeedback y dolor:


En un estudio llevado a cabo por Jensen, Grierson y otros en el 2007 publicado en la
revista Journal of Neurotherapy sobre los informes de dolor de los individuos con la
condición de dolor crónico, que buscaba determinar la disminución promedio del dolor
con el entrenamiento con neurofeedback e identificar el porcentaje de estos pacientes
que reportaran disminuciones del dolor clínicamente significativas, la disminución de la
intensidad del dolor en el sitio primario, paso de moderado a suave, 50% de los
pacientes experimentaron cambios en la intensidad del dolor clínicamente
significativos.

Dragomirescu, (2009) El entrenamiento con NFB aborda directamente las


áreas corticales correspondientes a la percepción del dolor. La terapia con
NFB, basada en la neuromodulación, logra sus resultados positivos y en
gran medida es a través del condicionamiento operante. Mejora también La
experiencia del dolor indirectamente a través de la regulación de la
excitación, así sistema nervioso central y del sistema nervioso autónomo,
homeostasis, en consonancia con la neuroplasticidad. Ibric, (p: 450)

Se aprende a manejar o modular las respuestas de nuestro cerebro a través del


sistema de recompensa y ese aprendizaje como cualquier otro puede ser luego
practicado, mejorado y mantenerse en el tiempo.

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4.2 Neurofeedback y desordenes afectivos (depresión, ansiedad, estrés) :
A continuación se brevemente mencionados los hallazgos más relevantes observados,
provenientes de una extensa revisión bibliográfica, llevada a cabo por Hadmmond en el
año 2005 en la cual describe el uso del NFB y sus resultados en numerosos estudios
que abordaban desordenes afectivos:
La depresión se asocia con una diferencia de activación entre la corteza prefrontal
derecha e izquierda. El área frontal izquierda está asociada con un afecto más positivo
y recuerdos El hemisferio derecho está más involucrado en la emoción negativa. Hay
Predisposición biológica a la depresión cuando existe una asimetría frontal en la
actividad de las ondas cerebrales, con mayor actividad alfa frontal. Las personas son
menos conscientes de las emociones positivas mientras al mismo tiempo están más en
contacto con las emociones negativas que están asociadas con el hemisferio derecho.
Los efectos del NF en la depresión son duraderos, la corrección de la asimetría alfa
frontal se vuelve fisiológica y se mantiene a largo plazo, esto no se consigue con
tratamiento. Farmacológico. (Hammond, 2005)
En el tratamiento de la ansiedad un estudio que Se realizó en el Royal College of
Music de Londres evaluando la capacidad de ondas alfa-teta para mejorar el
rendimiento musical en músicos de alto nivel de talento cuando se realizaban
presentaciones bajo condiciones estresantes en las que su desempeño estaba siendo
evaluado, en comparación con cinco grupos de tratamiento alternativos. Sólo el grupo
neurofeedback que recibió entrenamiento para aumentar la alfa y theta resultó en la
mejora real del rendimiento musical bajo estrés. (Hammond, 2005).
Dos estudios de resultados neurofeedback se han centrado en el PTSD (estrés post
traumatico) crónico, un grupo de 15 veteranos de combate de Vietnam con PTSD
recibieron terapia con NFB y tratamiento tradicional. El estudio los comparó después
del tratamiento y en el seguimiento con un grupo de contraste de 14 veteranos que sólo
recibieron tratamiento tradicional, seguimiento a 30 meses, en el grupo control se
observó un alto porcentaje de recaídas, necesidad de sumar otra medicación o de
aumentar dosis en contraste con el grupo tratado con NFB que en muchos casos
pudieron incluso dejar la medicación. (Hammond, 2005).
NFB e Insomnio, facilita la mejora del insomnio La razón puede ser que el ritmo
sensorimotor se superpone en frecuencia con beta cuando el ritmo sensorimotor se
incrementa en estado de vigilia, recordemos que es el responsable de la capacidad de
quedarnos dormidos, el NF logra aumentar los brotes de ritmo sensorimotor que
ocurren cuando uno comienza a intentar irse a dormir.
Como se observa en lo antes expuesto, existe numerosa evidencia que avala el uso del
NFB en desórdenes neurológicos como ansiedad y estrés, siendo éste último
desencadenante de una serie de síntomas que están asociadas a las principales
causas de absentismo laboral como dolor músculo esquelético crónico, depresión y de

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accidentes laborales que podrían ser provocados por falta de concentración, de
atención, inadecuada toma de decisiones, falta de vigilia o alerta por trastornos del
sueño, en el desempeño de una actividad, desencadenando en una lesión al manipular
maquinaria, caídas o tropiezos.
Si bien es cierto, que se han realizado muchos trabajos de investigación aún hacen
falta estudios con muestras más representativas, seguimientos a largo plazo, y
procedimientos estandarizados, para que no exista lugar a dudas de los beneficios de
esta terapia en el ámbito se seguridad y salud laboral, así los gerentes, dueños de
empresas, personal de recursos humanos, instituciones de salud e incluso
aseguradoras lo reconozcan como un tratamiento efectivo en estos casos y como una
opción preventiva para disminuir las estadísticas, prevenir en lugar de tratar.

CONCLUSIONES
Un gerente integral debe saber manejar el área funcional y el área estratega con la
visión de un gerente general aunque no lo sea, debe comportarse como tal
considerando todas las variables a su alrededor, recursos humanos, financieros,
herramientas de trabajo, espacios físicos, procedimientos, procesos, formación, mejora
continua, operatividad son solo algunas de las responsabilidades que debe saber
engranar y manejar como parte de un todo que le permita moverse en dirección de las
metas planteadas, cumpliendo planificaciones y tiempos establecidos.
Para lograr todo esto su recurso más importante e indispensable son las personas,
pero las personas deben ser personas sanas, saludables para poder brindar todo su
potencial y lograr un óptimo desempeño, eso incluye además de protegerlos y evitar
accidentes laborales que les impidan de manera temporal o permanente cumplir sus
roles, brindarles un ambiente que fomente ese estado de salud física, mental y
emocional, que lo preserve con el diseño de espacios adecuados según sus funciones
trabajando de este modo no solo desde la prevención sino desde la motivación y
cuando inevitablemente existen síntomas que desencadenen en patologías o posibles
causas de accidentes debe esforzarse por brindarle a sus compañeros de trabajo lo
necesario para restablecer su salud,.
Así podrían evitarse las ausencias laborales por ambas causas que terminan por
afectar el performance final de las organizaciones, afectando los planes de acción,
tiempos establecidos, aumentando los costos y mermando entonces los ingresos
disminuyendo así la productividad de las organizaciones.
El cerebro se comunica a través de impulsos eléctricos que gracias a la tecnología se
puede hoy día interpretar y de este modo comunicarnos con él y trabajar de la mano
para sanar muchos trastornos.

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El NFB ha demostrado tener evidencia que sustente su uso para la mejora en el
tratamiento de muchos de estos síntomas (depresión, estrés, dolor, insomnio,
ansiedad) que pueden ser las verdaderas causas detrás de un accidente o una
ausencia laboral, es un tratamiento que debe ser suministrado y supervisado por
personal especializado, por ello sugiere unos costos que luego pueden ser retribuidos
en no solo la disminución significativa de ausencias y accidentes laborales, sino en
contar con empleados sanos, que sabrán manejar las diferentes situaciones en las que
se puedan ver envueltos al aprender a modular las respuestas de su cerebro, esto se
traduciría en potenciar habilidades como creatividad, ingenio, concentración, toma de
decisiones y probablemente muchas más que añaden un enorme valor agregado a las
empresas pues estas son el reflejo de su gente y las impulsarían a sobrepasar sus
expectativas.
Es alentador pensar que en un futuro no muy lejano se pueda contar con estas terapias
de apoyo en los planes de salud de las organizaciones así como hoy día cuentan con
planes de higiene y salud dental o de cirugía y maternidad, así como se supervisa el
uso de equipos, señalizaciones y adiestramientos adecuados en cada proceso que son
asumidos en su totalidad por los empleadores, las terapias con NFB deberían formar
parte de las herramientas aliadas en salud y seguridad laboral, porque la principal
herramienta que cada persona debe aprender a utilizar y manejar adecuadamente, así
como estar atentos a sus señales, es nuestro cerebro.

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