UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

TEORIA Y TÉCNICA DE LA ENTREVISTA CLÍNICA

ANÁLISIS DE ENTREVISTAS

NOMBRE: JOSSELYN PICHUCHO GRUPO 2 FECHA: 20/04/2018

ACTIVIDAD 1: ANALISIS DE ENTREVISTAS CLÍNICAS

ENTREVISTA ROGERS

RAPPORT 1.-Condiciones previas: -Rogers tiene listo los pañuelos desechables.

-En este caso como sistema de registro se utilizo video grabación

-Rogers creó un ambiente de confianza: se mostro sincero, y trato de ponerse en los zapatos de Gloria (empatía) , esto se dio cuando ella
relataba sus sentimientos de culpa, contradicción, inseguridad frente a sus problemas con su hija y le hecho de estar divorciada. Gloria
dijo que se sentía respaldado por Rogers.

2.-Aspectos proxemicos: Con respecto al uso del espacio físico, Rogers se va mas por la comodidad, en este sentido Gloria estaba
cómoda en el sofá y además a una distancia adecuada para que Rogers pueda fijarse tanto en las conductas como en los sentimientos de
culpa e inseguridad que pudieron mostrar lo que le sucedía a Gloria, además esta distancia hizo que la relación entre paciente-terapeuta
fluya de cierta manera y no imposibilite la libertad de acción. Esto se evidencio en gran parte del video cuando Rogers le devolvía de
 cierta manera la información y ella afirmaba que si era como él la entendía.

3.- Otro aspecto necesario para el Rapport es el impacto que puede causar el primer contacto que este caso físico entre Gloria y Rogers,
se evidencia esto en el momento en que Gloria entra a escena, Rogers toma la iniciativa, se levanta estira su mano, se presenta y dice
“Buenos días,Soy el Dr. Rogers, tú debes ser Gloria, por favor toma asiento”. Además Rogers hace uso de un tono de voz que hace que se
muestre relajado, comprensivo e interesado en Gloria, esto hace que ella se sienta segura y como lo menciona ella “ En este momento
estoy nerviosa, pero me siento mucho más cómoda por la forma en la que hablas”

4.- Rogers también menciona cuánto va durar la entrevista, “tendremos media hora juntos”, además le agrega una frase como para romper
la tensión de Gloria y dice “realmente no se qué seremos capaces de hacer con ella” (los dos se ríen).

APROX. DX NO HAY

DESINHIBICION Esto se evidenció en casi todo el video, en las partes en la que ella lograba reflejar en gran medida sus sentimientos frente a su
EMOCIONAL problemática con su hija y su reciente divorcio, sus inseguridades, miedos, culpa e incluso el nerviosismo que dijo tener al inicio de la
entrevista: “en este momento estoy nerviosa, pero me siento mucho más cómoda por la forma en la que hablas, siento que no vas a ser
muy duro conmigo, ”.

Además Rogers permite el relato libre, no directivo, Gloria cuenta todo lo que le sucede y la desesperación que tiene al no saber qué hacer
con sus contradicciones ( “ No quiero que se aleje de mí.. Porque hay veces en las que me siento ¡tan culpable...!) . Otra forma en la que
se mostro la desinhibición emocional fue cuando lloro al contar su mala relación con su padre.
FRASES Rogeres utiliza frases como:
ESTIMULATIVA
- “Todo lo que puedo hacer es(sentir) lo que estoy sintiendo: que me siento cercano a ti en este momento”
S
-“Y parece que eres una muy buena hija”

- Supongo que ninguno de ellos lo entiende fácilmente, pero yo realmente lo entiendo. Eso te ha conmovido, ¿verdad?

Mediante estas frases Rogers logra hacer reafirmaciones para conseguir confianza, y cierta tranquilidad en Gloria, además hace una
devolución adecuada de la información

AFIANZAMIENT En este caso Gloria menciona que busca que Rogers le dé una respuesta a muchas de sus dudas, sentimientos de culpa y de forma general
O DE LA a sus problemas. Rogers responde: “No puedo responder por ti, es algo personal que deberías responderte tu”. En este sentido es evidente
RELACIÓN que Rogers confronta de cierta manera las expectativas con las que asiste Gloria a la entrevista.

Otro punto es cuando Rogers le dice a Gloria el tiempo estimado que va durar la entrevista: “tendremos media hora juntos”

ENTREVISTA ELLIS

RAPPORT 1.-Condiciones previas:

-En el video se evidencia que Ellis ya tiene listo los pañuelos desechables en una mesa cerca de Gloria.

-Se puede decir que como sistema de registro de información se utiliza la grabación de la entrevista

2.-Aspectos proxemicos: Ellis se sienta a una distancia cercana de Gloria, de esta manera posibilita el la libertad de acción en la
relación, así como también la mejor recepción de información para trabajar en lo que está sintiendo Gloria. Esto se evidencio en gran
parte del video, Ellis se enfoca más en las emociones que tiene Gloria por cierto conflicto con los hombres.

3.- En relación al primer contacto físico, se pudo evidenciar en el video: Rogers toma la iniciativa, se levanta estira su mano, se presenta,
saluda al cliente por su nombre e indica en donde se debe sentar Gloria. “ Hola Gloria, soy el Dr. Ellis, siéntese por favor”.
 Ellis utiliza un tomo de voz que lo hace parecer seguro de lo que está comunicando, lo que de cierta manera le transmitió confianza y
seguridad a Gloria”. Esto se ve en el video en la parte que Gloria fluye y cuenta todo acerca de sus sentimientos acerca de su dificultad
por establecer relaciones con los hombres.

3.- La primera pregunta que realizo Ellis fue clave para que Gloria manifieste su malestar en cuanto a las relaciones con los hombres,
esta pregunta fue: “Le gustaría decirme que es lo que más le molesta”, Gloria responde “Bueno, lo que me gustaría hablar es mi ajuste a
mi vida de soltera, en especial con los hombres”. Con esto Ellis de cierta manera logra descifrarla base de su preocupación excesiva.

APROX. DX De forma general, Rogers menciona que el problema que tiene gloria es la preocupación.: “estas excesivamente preocupada por tus
defectos”, esto lo dice cuando Gloria le cuenta que no le gusta su forma de vida y está creando catástrofes por todo.

Ellis menciona que “No solo estas preocupada, también estas ansiosa, si estuvieras solo preocupada podrías hacer tu mejor esfuerzo”.
Esto sería el trastorno que presenta Gloria, según el autor.

En el minuto (26:01) , Ellis menciona: “la paciente mostró tanto ansiedad como baja tolerancia a la fustracion”.

DESINHIBICION Ellis al abordar la entrevista desde su orientación de terapia Relacional Afectiva permitió que Gloria:
EMOCIONAL
-Pudiera revelar sus sentimientos al no poder establecer relaciones con los hombres.

-Gloria se muestra nerviosa, ansiosa y preocupada , quizás se relaciona con el sacar un cigarrillo y fumar

Ellis además permite el relato libre de Gloria, no muestra asombro y tampoco juzga la condición en la que esta ella, utiliza también
manifestaciones empáticas como asentar la cabeza e inclinarse un poco.
FRASES Ellis utilizo frases como:
ESTIMULATIVA
-“Mira todo lo que puedes hacer para ser feliz”
S
-“Tienes que ser tu misma”

- “preguntate ¿qué podría hacer con este hombre para disfrutar de el y ayudarlo a el para disfrutar de mi?”

-No olvides, en el caso de los hombres que te han rechazado, puede ser que ellos no sean lo mejor para ti o que tu no seas lo mejor para
ellos, y no es culpa de nadie, es solo una verdadera incompatibilidad”

-“Debes gustar de ti misma cuando no haces mal las cosas”

Estas frases se evidencian cuando Gloria muestra su excesiva preocupación porque al momento de que alguien le interesa de inmediato
hace lo contrario, muestra sus defectos y no puede ser ella.

AFIANZAMIENT Para finalizar la entrevista Ellis le sugiere una tarea a Gloria, que consistía en que ella salga distintos lugares a conocer gente y de cierta
O DE LA manera entable relaciones con las personas (hombres) que puedan ser elegibles por ella, además le recomienda que debe ser ella misma.
RELACIÓN
 ENTREVISTA PERLS

RAPPORT 1.-Condiciones previas:

-En el lugar que hacen la entrevista, Perls ya tiene preparado los pañuelos desechables

-La forma en que Perls registra la información es mediante una grabación, ya que es algo simulado-tipo experimento

2.-Aspectos proxemicos: Perls en la entrevista opta por sentarse en una posición cercana a la de Gloria, esta manera le permitió en
varias ocasiones adoptar otra posición, ser acerca aun más cuando ella también lo hace, para brindarle seguridad y mostrar interés. Esto
se evidencio cuando Gloria le reclamaba el porqué Perls se fijaba mucho en sus movimientos corporales

3.- En cuanto al primer contacto físico, Perls no le saluda, ni se presenta, va de inmediato a la primera pregunta.

4.- La primera pregunta que realizo Perls se baso a la contradicción entre su sentimiento de miedo y su sonrisa en en el rostro, el
psicólogo le confronto la mayor parte de la entrevista.

5. Con respecto a la administración del tiempo, Perls menciona que “tendremos media hora para entrevistarnos”

APROX. DX En la última parte del video (27:00) Perls dice: “Gloria (…) tiende una necesidad de soporte ambiental que comenzó a manifestarse
junto a su necesidad de respeto”. (aproximación diagnostica del entorno social)
DESINHIBICION Perls lleva a cabo la entrevista desde su línea teoría (Gestalt) :
EMOCIONAL
- Gloria desde el inicio menciona que se siente asustada, con miedo poniendo sus manos en el pecho,

-Gloria se siente “tonta y estúpida al no tener respuestas para Perls”, esto se evidencia cuando Perls le pregunta si sigue siendo niña.

-Gloria se muestra temerosa, enojada, resentida, molesta, siente un “nudo en la garganta” y se humedecen los ojos.

FRASES Perls utilizo frases como:

ESTIMULATIVA
- “Has sido maravillosamente genuina , ya no estabas jugando”, cuando Perls menciona que Gloria ya no se estaba mostrando falsa
S
- “Hemos llegado a un buen cierre”, de cierta manera esto alienta a Gloria después de haber sentido que a Perls no le interesaba
nada de ella y que era poco humano.

AFIANZAMIENT -Perls le dice a gloria el tiempo estimado de duración de la entrevista: “vamos a entrevistarnos por media hora”
O DE LA
-Perls rescata que han llegado a un buen cierre , le pregunta a Gloria “¿cómo te sientes después de de esto?” y le menciona que lo que
RELACIÓN
pensaba Gloria de que él no era un ser humano, no es del todo cierto.

-Gloria dice que su expectativa era tener más contacto y que Perls le alentara porque sentía que estaba con un bebe que no le entendía,
el psicólogo responde ¿como yo debería ser, dígame su fantasia? (Perls confronta la expectativa de Gloria)
ACTIVIDAD 2: SÍNTESIS DEL MANEJO DE PRIMERA ENTREVISTA

 CITAR EL ENTREVISTADOR QUE UTILIZÓ DE MANERA MENOS EFECTIVA LAS

ESTRATEGIAS DE LA PRIMERA ENTREVISTA

 LOS CRITERIOS PARA REALIZAR ESTA AFIRMACIÓN.

 SU OPINIÓN PERSONAL DEL MANEJO UTILIZADO

El entrevistador que utilizó de manera menos efectiva las estrategias de la primera entrevista fue Perls,
para justificar mi respuesta en necesario mencionar que dicho autor es el fundador de la terapia Gestalt.

Perls menciona que su técnica empleada en esta entrevista es no explicarle todo a Gloria , sino mas bien
brindarle oportunidades para que ella pueda entenderse y descubrirse a sí misma. Es evidente que para
este propósito el entrevistador manipula y frustra a la entrevistada, logrando así que esta se confronte a sí
misma.

Entre los criterios para sustentar mi respuesta están:

 -Perls no lleva a cabo todas las estrategias para que el primer encuentro sea ameno, es decir para
establecer un verdadero rapport, ya que no saluda y no se presenta ante la entrevistada, además
empieza la relación con una pregunta demasiado confrontante frente a la reacción de Gloria: ¿Dices
que estas asustada pero te estás riendo?
 -Perls se fija demasiado en el lenguaje corporal de Gloria, lo que le hace sentir incomoda, temerosa.
 -Con respecto al tono de voz de Perlr no fue el adecuado, pues como confrontaba demasiado le hizo
parecer muy rígido y “poco humano” como decía Gloria.
 -Así mismo el entrevistador no hace uso de un lenguaje que genere una buena relación con Gloria, ya
que Perls le dice a la entrevistada que es una falsa, esto a Gloria le hace sentir enojada, molesta y
resentida.
 -En Perls se evidencia la falta de empatía, él no “se pone en los zapatos” de Gloria, toda la entrevista
le confronta cada palabra que ella dice, le hace que se frustre ante sus problemas, es por ello que no
realiza una devolución adecuada de la información.
 -Es evidente que Perls no realiza afirmaciones para conseguir confianza, optimismo y sobre todo
tranquilidad en Gloria, así mismo no utilizó frases para romper el hielo o la tensión que presentaba la
entrevistada.

Finalmente, pienso que la forma en que Perls manejó y abordó la entrevista no fue la adecuada, como
resultado de los criterios antes mencionados se pudo evidenciar en el video que Gloria constantemente
mencionaba que se sentía inferior, tonta y estúpida ante el entrevistador, además le sugería que Perls sea
más humano, que le aliente mas no le confronte o este a la expectativa de su lenguaje corporal.

Considero que Perls debió mostrarse menos rígido o imponente, ya que esto pudo aportar de cierta
manera para obtener información mas allá de la que ya se conocía. A mas de ello hubiera sido
recomendable que al menos se muestre empático y menos pretensioso, como decía Gloria, él se mostraba
como si sabía todo lo que le pasaba a ella.

Pienso que estas clase de entrevista no sería recomendable en la práctica como tal , ya que al hacer
demasiadas preguntas confrontantes e imponentes haría que la entrevista pierda sentido, se hable de
otros temas y sobre todo haría que el entrevistado se sienta incomodo y quizás ya no vuelva la próxima
sesión. A parte mostrarse autoritario haría que el entrevistado se sienta inferior al entrevistador y
nuevamente perjudicaría a la entrevista.