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PLAN ESTRA

MISIÓN
Ser la cooperativa líder en el sector de la comunicación gráfica, interesada en
promover el desarrollo de nuestros asociados y clientes, no solo en el ámbito
económico, sino también en lo social, solidario y educativo. Para ello, ofrecemos un
modelo de soluciones integrales bajo el desarrollo de procesos innovadores, llevados
a cabo por un equipo comprometido que busca garantizar la sostenibilidad, basado
en las buenas prácticas de negociación y una alta responsabilidad ambiental.
(COIMPRESORES DE COLOMBIA, 2018)

MISIÓN
Clientes: Expone el sector al cual está dirigido la empresa, indicando que sus
productos son esencialmente para el sector de la industria gráfica.
Productos o Servicios: A pesar de especificar el sector de la industria al que
pertenece, no expone el tipo de producto o servicio que ofrece, por lo tanto en su
misión no se hace evidente el portafolio de siete servicios que ofrece desde su sitio
Web, expuesto anteriormente en el documento. Incluso a pesar de tener una
actividad principal sólida, como la comercialización de papel, no se explicita que dicha
actividad se realiza por medio de la importación.
Mercado: No se realizan especificaciones geográficas en las ventas de sus servicios. Es
sabido de acuerdo con la reseña histórica de la empresa, que se inició en Antioquia y
al cumplir el plan estratégico ampliaron la venta de sus servicios a otros
departamentos del país. No obstante, no se evidencia en la misión una trazabilidad en
el tiempo de la anterior situación.
Tecnología: En la misión se indica la importancia de ofrecer un modelo de soluciones
integrales bajo el desarrollo de procesos innovadores, lo que ubica la empresa en la
actualización constante de maquinarias para llegar debidamente a sus asociados y
clientes. Además, entendiendo la innovación tecnológica como la transformación de
una idea o producto en uno nuevo o mejorado; la empresa en la actualidad se ve en
la necesidad de ampliar y mejorar sus servicios con el ofrecimiento de productos
complementarios al papel.
Interés en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: Se garantiza la
supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad con el desarrollo de nuevos mercados
desde el apoyo inicial de sus asociados para dar a conocer los nuevos servicios.
Filosofia: Desde las creencias, los valores y las prioridades éticas se observa la
preocupación por lo social, lo solidario y educativo como eje transversal de lo
económico; en cuanto a las aspiraciones se exponen la sostenibilidad de la empresa
desde las buenas prácticas de negociación y una alta responsabilidad ambiental.
Preocupación por la imagen pública: Entendiendo que los clientes y asociados
sostienen el presente y el futuro de la empresa, se preocupan por brindar los servicios
acoplados a las necesidades de cada cliente, además en la idea de preocuparse por lo
social, comunitario y ambiental se crean los seis servicios complementarios a la
comercialización de papel.
Interés en los empleados:
Desde la misión, el equipo de empleados es quien se compromete para alcanzar o
garantizar la sostenibilidad de la empresa, por lo tanto, se reconocen como ente
primordial en el desarrollo de las acciones empresariales. No obstante, se evidencia
rotación significativa de personal lo cual dificulta el proceso de apropiación y
compromiso de la misión por parte de los empleados.
comercialización de papel.
Interés en los empleados:
Desde la misión, el equipo de empleados es quien se compromete para alcanzar o
garantizar la sostenibilidad de la empresa, por lo tanto, se reconocen como ente
primordial en el desarrollo de las acciones empresariales. No obstante, se evidencia
rotación significativa de personal lo cual dificulta el proceso de apropiación y
compromiso de la misión por parte de los empleados.

PROPUESTA ESTR
MISIÓN
Coimpresores de Colombia busca ser la cooperativa líder en el sector de la
comunicación gráfica colombiana, ofreciendo a nuestros asociados y clientes un
modelo de soluciones integrales bajo el desarrollo de procesos innovadores,
responsabilidad ambiental y un equipo comprometido en ciudades como Medellín,
Bogotá, Cali y Barranquilla a partir de siete servicios: La comercialización de papel;
Servicios logísticos; Manejo integral de residuos sólidos; Línea institucional; Agencia
de seguros; Soluciones informáticas y Ecocrea.
PLAN ESTRATÉGICO ACTUAL DE COIMPRESORES DE COLOMBIA
VISIÓN
En 2020 seremos reconocidos en Colombia como uno de los más importantes aliados en la
comercialización e integración de productos y servicios para el sector de la comunicación
gráfica; además estaremos consolidando nuestra expansión hacia otros mercados, gracias a la
satisfacción permanente de nuestros asociados y clientes obtenida por la eficiencia en los
procesos, la innovación, la solidez institucional y la alta calidad humana de nuestro personal.
(COIMPRESORES DE COLOMBIA, 2018)

ANÁLISIS
VISIÓN

La visión de cada empresa responde a la pregunta ¿Qué queremos llegar a ser? basados
primordialmente en el cumplimiento del plan estratégico ya existente, y ejecutado en el tiempo
presente. Por lo anterior la visión al igual que la misión deben ser documentos vivos que
configuren la cultura cotidiana de la empresa, pues ello les permitirá delimitar el accionar
actual y las proyecciones futuras.

Al respecto de la visión de COIMPRESORES DE COLOMBIA se evidencia un discurso cercano y


complementario con la misión de la empresa, no obstante la proyección del futuro está dada
sólo por el tiempo delimitado y el propósito de expansión de mercados; lo cual permite
asemejarse a la misión sin demostrar una significativa distancia entre lo que son y lo que
quieren ser. A pesar de lo anterior cabe preguntarse, ¿Qué cumplimiento hay de la actual visión
faltando dos años de su fecha límite? A lo cual se puede responder desde la ampliación de sus
sucursales a nivel nacional, incluso en el cambio de su razón social de COIMPRESORES DE
ANTIOQUIA a COIMPRESORES DE COLOMBIA.
Aun así queda pendiente la posibilidad de afirmar el reconocimiento de la empresa como
aliado importante en la comercialización e integración de productos y servicios para el sector
de la comunicación gráfica, dicha información se logrará en apartados siguientes con la
información del grupo estratégico y los análisis externos del sector. Así mismo no se logran dar
garantías de la satisfacción de los clientes y los asociados por ser criterios subjetivos y
cualitativos que no permiten cuantificar la eficiencia de los procesos llevados a cabo en la
empresa.
PROPUESTA ESTRATÉGICA PLANTEADA A COIMPRESORES DE COLOMBIA
VISIÓN
Para el 2020 Coimpresores de Colombia construirá planes de negocio que potencialicen las
líneas actuales de inversión, desde la realización y producción de nuevos productos que
respondan a las necesidades del mercado.
VALORES
Optimismo: trabajamos con actitud entusiasta y dinámica, siempre motivados en identificar
debilidades y amenazas para convertirlas en fortalezas y oportunidades. Compromiso: tenemos
identidad y afecto por la empresa, estamos siempre orientados al cumplimiento de los deberes
y objetivos establecidos. Trabajo en equipo: Cooperamos activamente para lograr los objetivos
comunes, adecuando los propios intereses del equipo. Innovación: Nos caracteriza la pasión por
crear y transformar los procesos habituales, asegurando nuestra permanencia y crecimiento en
el mercado. Coherencia: pensamos y actuamos en consonancia con los objetivos personales y
laborales. (COIMPRESORES DE COLOMBIA, 2018)

VALORES
Al respecto Martínez & Milla (2005) exponen dos tipos de valores: los dominantes que se
evidencian en “criterios de actuación, actitudes y comportamientos coherentes en todas las
áreas de actividad de la organización da lugar a una serie de principios que conforman la cultura
empresarial.” (p. 24) y los predominantes tales como “la orientación al cliente, la importancia
de la honestidad, la integridad o los principios éticos, los compromisos con la calidad, la
innovación, la importancia de la protección del medio ambiente.” (p. 24) En el caso específico
de COIMPRESORES DE COLOMBIA, los cinco valores forman parte de la clasificación de valores
dominantes como principios que se atañen de forma transversal a la cultura empresarial, no
obstante, el optimismo y el compromiso reciben carácter también predominante al ser parte de
los principios éticos del empleado y el empleador; así mismo la innovación con la política de
protección al medio ambiente por medio de sus servicios de manejo de residuos y Ecocrea.
MBIA
OBJETIVOS
1. Contratar en los proximos seis (06) meses, el 10% de personal formado o con conocimientos
certificados en la comunicación o Industria Grafica.
2. Capacitar al personal al 100%, del personal del area de compras en los proximos seis (06)
meses, en idiomas, (ingles y mandarin), para potencializar los procesos denegociación con la
empresa.
2. Postular a la empresa ante la (PTP) Programa de Transformación Productiva, adscrito al
Ministerio de Industria y Turismo, en los proximos doce (12) meses, para mejorar en un 20% en
procesos productivos.
3. Capacitar en los proximos seis (06) meses, al 10% personal vinculado a la empresa, en
procesos de recolección, manejo o eliminación de residuos.
4. Implementar en los proximos seis (06) meses, procesos en un 25% para la implementación
de la ISO 14.000-1.
5. Identificar en los proximos seis (06) meses, un 10% de elementos o materiales que sirvan de
sustitutos del marcado actual.
6. Investigar durante los proximos nueve (09) meses, en el mercado nuevos productos o
insumos en un 30%.
7. Capacitar en los proximos meses (03) meses, al personal de la empresa en un 100%, en lo
referente a plataforma estrategica.
8. Capacitar al personal en los proximos (03) meses, al 100% del personal en la legislación
ambiental nacional en los proximos (09) meses.
9. Elaborar propuestas de negocios en los proximos seis (06) meses, para 2 lineas de negocio
tales como transporte y seguros.
10. Elaborar propuestas de negocios en los proximos doce (12) meses, para 2 lineas de negocio
tales como linea institucional y almacenamiento.
11. Elaborar propuestas de negocios en los proximos dieciocho (18) meses, para 18 lineas de
negocio tales como linea ecologica y reciclaje.
M

Número
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
OPORTUNIDADES
Número Factor Critico de Éxito
1 ALIANZA AL SECTOR DE LA INDUSTRIA GRAFICA 1
2 NUEVA TECNOLOGIA EN EQUIPOS DE IMPRESION
3 APLICAR NORMAS ISO - 14001 Y ISO 9000
4 APLICACIÓN DEL SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO 2
5 ESTABILIDAD DEL GOBIERNO
6 PROTECCION AL COMERCIO INTERNO
7 BALANZA COMERCIAL 3
8 CAPACITACIÓN AL SECTOR A CARGO DEL GOBIERNO NACIONAL
9 DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO
10 LA TASA DE CAMBIO REPRESENTATIVA DEL MERCADO (TRM) 4
11 CALIDAD DEL PRODUCTO
12 RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES Y SOCIALES
AMENAZAS
Número Factor Critico de Éxito
1 SECTOR INFORMAL 1
2 DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS CERCANOS
3 COSTO DE CAMBIO DE PROVEEDOR
4 ACCESO A LA TECNOLOGÍA 2
5
6
7 3
8
9
10 4
11
12
MATRIZ DOFA

FORTALEZAS
Factor Critico de Éxito
La empresa realiza presupuestos anuales de ingresos, egresos y flujo de caja.
La información financiera de la empresa es confiable, oportuna, útil y se usa para la toma de decisiones.
La empresa compara mensualmente los resultados financieros con los presupuestos, analiza las variaciones y toma las acciones correctivas.
Las personas de la empresa entienden y pueden visualizar los diferentes procesos de trabajo en los que se encuentra inmersa su labor.
Las personas tienen pleno conocimiento de quién es su cliente interno, quién es su proveedor interno y qué reciben y entregan a estos.
La empresa tiene definidas las responsabilidades, funciones y líneas de comunicación de los puestos de trabajo o cargos que desempeñan cada uno de los colaborador
La información contable está soportada en un software confiable.
La información de los proveedores y clientes está sistematizada.
La gerencia tiene un esquema de seguimiento y control del trabajo le permite tomar mejores decisiones, con respecto al rendimiento laboral de sus subordinados.
La empresa cuenta con un Programa de Salud Ocupacional, Comité Paritario de Salud Ocupacional, Brigadas de Evacuación, rescate, primeros auxilios.
El área de Recursos Humanos se apoya en documentos como el manual de descripción de cargos para hacer selección de personal.
La empresa ha establecido y sigue unas políticas claras para hacer reclutamiento y selección del personal.
Contratar personal calificado y formado es la industria grafica, para promover del desarrollo de nuevos productos implementando una cultura de responsabilidad ambi

Realizar o adquirir nuevos productos, que respondan a las necesidades del mercado. (09, F8)

Capacitar al personal en la normatividad y leyes vigentes que inciden al interior de la empresa, entorno del negocio y plataforma estrategica para fortalecer la cultura o

Construir planes de negocios, para potencializar las diferentes lineas de inversión con que cuenta la cooperativa. (05, F1)
Identificar y validar los clientes actuales y futuros con el fin de realizar negocios cumpliendo con los requisitos de Ley, promoviendo la venta de los servicios o producto
DEBILIDADES
Número Factor Critico de Éxito
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

4
1

4
MATRIZ SPACE (PEYEA)
POSICIÓN ESTRTATÉGICA INTERNA POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
FUERZA FINANCIERA (FF) ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Número Factor Calificación Número

La empresa realiza presupuestos anuales de ingresos,


1 egresos y flujo de caja. 6 1

La información financiera de la empresa es confiable,


2 oportuna, útil y se usa para la toma de decisiones. 6 2

La empresa compara mensualmente los resultados


financieros con los presupuestos, analiza las variaciones y
3 toma las acciones correctivas. 6 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
11 11
12 12
PROMEDIO 6 PROMEDIO
VENTAJA COMPETITIVA (VC) FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Número Factor Calificación Número

Las personas de la empresa entienden y pueden visualizar


los
Las diferentes
personastieneprocesos
tienen de trabajo
pleno en los que
conocimiento se encuentra
de quién es su
1 La empresa
inmersa su labor. definidas las responsabilidades, -1 1
cliente interno,
funciones quién
y líneas es su proveedor
de comunicación deinterno y quéde
los puestos
2 reciben
trabajo oy cargos
entregan quea estos.
desempeñan cada uno de los -1 2
3 colaboradores.
La información contable está soportada en un software -1 3
4 confiable.
La información de los proveedores y clientes está -1 4
5 sistematizada. -1 5
La gerencia tiene un esquema de seguimiento y control del
trabajo le permite
La empresa cuentatomar
con unmejores
Programadecisiones,
de Saludcon respecto
Ocupacional,
6 al rendimiento
Comité laboral
Paritario de sus
de Humanos subordinados.
Salud Ocupacional, Brigadas de -1 6
El área de Recursos se apoya en documentos
7 Evacuación, rescate, primeros auxilios.
como el manual de descripción de cargos para hacer -1 7
8 selección
La empresa deha
personal.
establecido y sigue unas políticas claras para -1 8
9 hacer reclutamiento
La empresa dispone de y selección delde
un Sistema personal.
Información que -1 9
10 La empresa
sirva de cuenta
apoyo paracon
la una
toma junta
de directiva
decisiones. o junta de socios -1 10
La
queempresa
orienta tiene definidos
sus destinos, y documentados
aprueba sus procesos
sus principales
11 financieros, comerciales y de operaciones.
decisiones, conoce claramente el patrimonio y aportes de -1 11
12 los socios y su respectivo porcentaje de participación. -1 12
PROMEDIO -1 PROMEDIO
ACE (PEYEA)
POSICIÓN ESTRATÉGICA EXTERNA
ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EA)
Factor Calificación

ALIANZA AL SECTOR DE LA INDUSTRIA GRAFICA -6

NUEVA TECNOLOGIA EN EQUIPOS DE IMPRESION -4

APLICAR NORMAS ISO - 14001 Y ISO 9000 -1


APLICACIÓN DEL SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO -1
SECTOR INFORMAL -3
ESTABILIDAD DEL GOBIERNO -1
PROTECCION AL COMERCIO INTERNO -1
BALANZA COMERCIAL -1
CAPACITACIÓN AL SECTOR A CARGO DEL GOBIERNO NACIONAL -1
LA TASA DE CAMBIO REPRESENTATIVA DEL MERCADO (TRM) -1

PROMEDIO -2
FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)
Factor Calificación

DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO 1
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS CERCANOS 6
COSTO DE CAMBIO DE PROVEEDOR 6
ACCESO A LA TECNOLOGÍA 6
CALIDAD DEL PRODUCTO 6
RESTRICCIONES GUBERNAMENTALES Y SOCIALES 6

PROMEDIO 5.2
Visión:
Para el 2020 Coimpresores de Colombia construirá planes de negocio que potencialicen las líneas actuales de inversión, desde la
realización y producción de nuevos productos que respondan a las necesidades del mercado.

En el 2017, no se encontraron fuentes para obtener los objetivos.

Procesos Internos 1. Identificar en los proximos seis (06) meses, un 10% de elementos o materiales que sirvan de sustitutos de
2. Investigar durante los proximos nueve (09) meses, en el mercado nuevos productos o insumos en un 30%
3. Capacitar en los proximos meses (03) meses, al personal de la empresa en un 100%, en lo referente a pla
4. Implementar en los proximos seis (06) meses, procesos en un 25% para la implementación de la ISO 14.0
5. Elaborar propuestas de negocios en los proximos seis (06) meses, para 2 lineas de negocio tales como tra
6. Elaborar propuestas de negocios en los proximos doce (12) meses, para 2 lineas de negocio tales como li
7. Elaborar propuestas de negocios en los proximos dieciocho (18) meses, para 18 lineas de negocio tales co

Aprendizaje y crecimiento 1. Contratar en los proximos seis (06) meses, el 10% de personal formado o con conocimientos certificados
2. Capacitar al personal al 100%, del personal del area de compras en los proximos seis (06) meses, en idiom
3. Postular a la empresa ante la (PTP) Programa de Transformación Productiva, adscrito al Ministerio de Ind
4. Capacitar en los proximos seis (06) meses, al 10% personal vinculado a la empresa, en procesos de recole
5. Capacitar al personal al 100% del personal en la legislación ambiental nacional en los proximos (09) mese
que sirvan de sustitutos del marcado actual.
uctos o insumos en un 30%.
100%, en lo referente a plataforma estrategica.
lementación de la ISO 14.000-1.
s de negocio tales como transporte y seguros.
as de negocio tales como linea institucional y almacenamiento.
8 lineas de negocio tales como linea ecologica y reciclaje.

conocimientos certificados en la comunicación o Industria Grafica.


os seis (06) meses, en idiomas, (ingles y mandarin), para potencializar los procesos denegociación con la empresa.
dscrito al Ministerio de Industria y Turismo, en los proximos doce (12) meses, para mejorar en un 20% en procesos productivos.
resa, en procesos de recolección, manejo o eliminación de residuos.
l en los proximos (09) meses.
ITEM INDICADOR OBJETIVO

1 Identificar en los proximos seis (06) meses, un 10% de


Numero de Elementos indentificados elementos o materiales que sirvan de sustitutos del marcado
/Numero total de materiales que usa la empresa. actual que maneja la empresa

Investigar durante los proximos nueve (09) meses, en el


2 mercado nuevos productos o insumos en un 30% de los
Numero de insumos aprobados/ elementos actualmente utilizados en la cooperativa.
Numero total de insumos investigados

3 Numero de personas que aprobaron la Capacitar en los proximos meses (03) meses, al personal de
capacitación/ la empresa en un 100%, en lo referente a plataforma
Numero total de Personas a capacitar estrategica.

4
Numero de Procesos implementados / Implementar en los proximos seis (06) meses, procesos en
Numero Total de Procesos requeridos para ISO un 25% para la implementación de la ISO 14.000-1.

NUmero de Propuestas elaboaradas / Elaborar 10 propuestas de negocios en los proximos seis


5 Numero de Propuestas requeridas para las linea de (06) meses, para 2 lineas de negocio tales como transporte y
negocio seguros.

Elaborar 10 propuestas de negocios en los proximos doce


6 Total de propuestas aprobadas/ (12) meses, para 2 lineas de negocio tales como linea
Total de propuestas presentadas institucional y almacenamiento.

Elaborar 10 propuestas de negocios en los proximos


7 Total de propuestas aprobadas/ Total de propuestas dieciocho (18) meses, para 18 lineas de negocio tales como
presentadas linea ecologica y reciclaje.

8 Total de personas formado o con conocimientos Contratar en los proximos seis (06) meses, el 10% de
certificados personal formado o con conocimientos certificados en la
/ Total personal contratado comunicación o Industria Grafica.
Capacitar al personal al 100%, del personal del area de
9 compras en los proximos seis (06) meses, en idiomas, (ingles
Numero de personas que aprobaron la formación y mandarin), para potencializar los procesos denegociación
/ Numero total del area de compras con la empresa.

Postular a la empresa ante la (PTP) Programa de


10 Transformación Productiva, adscrito al Ministerio de
Numero total de postulaciones/ Numero de mejoras Industria y Turismo, en los proximos doce (12) meses, para
en los procesos productivos mejorar en un 20% en procesos productivos.

11 Capacitar en los proximos seis (06) meses, al 10% personal


Total de personas capacitadas/ Total personal vinculado a la empresa, en procesos de recolección, manejo
contratado o eliminación de residuos.

12 Total de personas capacitadas/ Total personal Capacitar al 100% del personal en la legislación ambiental
contratado nacional en los proximos (12) meses.
ALCANCE RESPONSABLE CRONOGRAMA RECURSOS NECESARIOS

Se hace necesario identificar nuevos elementos o


tegnologias que permitan innovar el mercado e Instructor
identificar soluciones para la operación de la Espacio Capacitacion
empresa. Recursos Humanos SEIS (06) MESES Material para Capacitacion
Identificación de
Se hace necesario identificar nuevos mercados proveedores
que nos permitan identificar nuevos productos e Area Administrativa NUEVE (09) MESES Insumos investigados
insumos innovadores.

Instructor
Se hace necesario capacitar al personal con el fin Espacio Capacitacion
de cumplir con las estrategias planteadas. Recursos Humanos TRES (3) MESES Material para Capacitacion

Se requiere adecuar los procesos de la Area Administrativa Instructor


cooperativa de forma gradual para que cumpla Espacio Capacitacion
con lo exigido con las normas ISO SEIS (06) MESES Material para Capacitacion

Analizar la viabilidad de la apertura de nuevas Medios tecnologicos,


lineas de negocios. Gerente General SEIS (06) MESES encuestas

Medios tecnologicos,
Analizar la viabilidad y las ventajas de la apertura Personal profesional en la
de nuevas lineas de negocios. Gerente General DOCE (12) MESES Materia, Encuestas.

Analizar la viabilidad y las ventajas de la apertura Medios tecnologicos,


de nuevas lineas de negocios amigables con Personal profesional en la
medio ambiente. Gerente General DIECIOCHO (18) MESES Materia.

Publicar vacantes con las especificaciones de Medios de divulgacion,


conocimiento, realizar las pruebas folletos de pruebas,
psicotecnicas,evaluar para proceder a contratar Recursos Humanos SEIS (06) MESES psicologo especializado.
Incentivar a los empleados para que aprendan Instructor
nuevos idiomas y de esta manera mejora la Espacio Capacitacion
negociaciones con nuestros provedores Recursos Humanos SEIS (06) MESES Material para Capacitacion

Motivar a la empresa para que se postule a las Documentación


diferentes convocatorias con el fin de mejorar la Persona encargada de la
productividad general de la empresa. Gerente General DOCE (12) MESES postulación

Capacitar e implementar buenos habitos de Instalacion de puntos


reciclaje, generar conciencia en los beneficios de ecologicos, Instructor,
los buenos manejos de los residuos Gerente General SEIS (06) MESES Material para capacitación.

Medios audiovisuales,
Programar capacitaciones con expertos en el Informacion Impresa,
tema, implementando el metodo PHVA. Recursos Humanos DOCE (12) MESES Experto en el tema.
PRESUPUESTO

$5'000.000

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