BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ

“Nếu tôi có một giờ để giải quyết vấn đề, tôi sẽ dành 55 phút
để nghĩ về vấn đề đó và 5 phút để nghĩ về giải pháp.”
Albert Einstein

Khối lượng thông tin Hiện tượng nổi lên Vấn đề cần giải Tầm quan trọng và
lớn quyết khẩn cấp của vấn đề

BƯỚC 2: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

4
6
BƯỚC 3: TẠO RA CÁC LỰA CHỌN

Ma trận mở rộng
sản phẩm thị
trường

7
8
BƯỚC 4: ĐÁNH GIÁ LỰA CHỌN

Suitability Feasibility Acceptability Sustainability

9
BƯỚC 5: XÂY DỰNG GIẢI PHÁP
 8 6
BUSINESS CASES THÁNG HỖ TRỢ
STUDIES XỊN TỪ THI TUYỂN VÀO
UNILEVER, AB CÁC CÔNG TY
INBEV, NESTLE,.. ĐA QUỐC GIA