HISTÓRIA DA

ADMINISTRAÇÃO
Murilo Toledo
 Origem da administração
• A administração sempre esteve presente na vida dos
seres humanos;

• Existem indícios de adm desde a construção das

Pirâmides do Egito, 4.000 A.C.

• A administração está presente tanto em nossas casas

como nas empresas, porém de forma diferente.
 Evolução da Administração
Idade média, fins do séc XV:

•Produção artesanal;
•Cidades medievais = centros de produção;
•Guildas = grupo de artesão que se uniam para
brigar por seus direitos;
•Artesãos = mestres e aprendizes (familiar).
 Evolução da Administração

No séc XVI:

•Descoberta das rotas

marítimas e expansão
econômica;
•Aumento da demanda de encomendas e
consequentemente aumento de serviço;
•Surgimento das sociedades anônimas.
 Evolução da Administração

Séc XVIII, na Inglaterra:

ERA INDUSTRIAL

•Invenção da máquina a vapor e dos teares mecânicos;

•Primeiras fábricas;

•Porém a administração ainda era empírica.

Etapas da Revolução
Industrial
• A Primeira etapa da Revolução Industrial
Entre 1760 a 1860, a Revolução Industrial ficou limitada,
primeiramente, à Inglaterra. Houve o aparecimento de indústrias de
tecidos de algodão, com o uso do tear mecânico. Nessa época o
aprimoramento das máquinas a vapor contribuiu para a continuação da
Revolução.
A Segunda Etapa da Revolução Industrial
A segunda etapa ocorreu no período de 1860 a 1900, ao contrário da
primeira fase, países como Alemanha, França, Rússia e Itália também se
industrializaram. O emprego do aço, a utilização da energia elétrica e
dos combustíveis derivados do petróleo, a invenção do motor a
explosão, da locomotiva a vapor e o desenvolvimento de produtos
químicos foram as principais inovações desse período.

• A Terceira Etapa da Revolução Industrial

Alguns historiadores têm considerado os avanços tecnológicos do
século XX e XXI como a terceira etapa da Revolução Industrial. O
computador, o fax, a engenharia genética, o celular seriam algumas das
inovações dessa época.
Influências da Administração
 Administração Científica
TAYLOR (1856 – 1915)

• Propôs métodos racionais para garantir a eficiência do

trabalho nas fábricas;
• Observou o comportamento dos funcionários;
• Fez um estudo de tempos e movimentos;
• Estabeleceu padrões para todas as operações do
processo de produção;
• Determinou que todos os trabalhos
deveriam ser planejados e controlados,
de modo a não haver desperdício;
• Deu ênfase à tarefa.
Filme - Taylor
 O Fordismo...
• Modelo de produção em massa idealizado pelo empresário
estadunidense Henry Ford (1863-1947), fundador da Ford Motor
Company

• Introduziu a primeira linha de montagem automatizada;

• Ford utilizou à risca os princípios de padronização e simplificação

de Frederick Taylor e desenvolveu outras técnicas avançadas para a
época;

• Suas fábricas eram totalmente

verticalizadas. Ele possuía desde
a fábrica de vidros, a plantação
de seringueiras, até a siderúrgica.
Filme – Tempos Modernos
 Teoria Clássica - FAYOL (1841 – 1925)

1. Voltada para o papel da administração e as

qualificações dos gestores;

2. Hierarquia com estrutura de comando e orientação

praticamente militar;

3. Ênfase na função de comando:

• Um único chefe;
• Ordens claras o suficiente para
serem entendidas por todos;
• Ordem de cima para baixo.
Seis áreas básicas em uma empresa:

1. Produção;

2. Comercialização;

3. Finanças;

4. Contabilidade;

5. Gestão administrativa; e

6. Segurança.
 Fayol estabeleceu as funções
administrativas

• Prever

• Planejar

• Organizar

• Dirigir

• Controlar
Criou os princípios de uma boa gestão:

• Divisão do trabalho;
• Autoridade e responsabilidade;
• Disciplina;
• Unidade de comando;
• Subordinação dos interesses individuais aos
coletivos;
• Centralização;
• Ordem;
• Iniciativa; e
• Espírito corporativista.
 Escola Burocrática – Weber (1864 – 1920)

Max Weber garantiu um lugar

cativo na história da gestão devido à sua
teoria da burocracia, que assenta nos
princípios da hierarquia e da autoridade
de comando como a forma de
organização estrutural ideal para todas as
empresas.

Burocracia = bureau (escritório) + krátos (poder ou regra)

Max Weber baseou sua teoria
em sete princípios:
• Formalização das regras;
• Divisão do trabalho;
• Hierarquia;
• Impessoalidade;
• Competência técnica;
• Separação entre propriedades; e
• Previsibilidade de cada funcionário.
 ADMINISTRAÇÃO HUMANISTA
• A situação criada pela era industrial, fez com que
surgissem as associações de trabalhadores que
deram origem aos sindicatos;

• Consequência dos movimentos sociais que

sacudiram a Europa e os EUA, seu principal
representante foi Elton Mayo
(1880 – 1949);

• Pesquisas realizadas na fábrica

da Western Electric Company.
Pesquisas da Western Electric
Company

A Experiência de Hawthorne tinha por

objetivo inicial estudar a fadiga, os acidentes,
a rotatividade de pessoal, e o efeito das condições
físicas de trabalho sobre a produtividade dos
empregados.
 Pesquisas da Western Electric
Company

Esta experiência, na sua primeira fase, pretendia

confirmar a influência da iluminação sobre o desempenho dos
operários.

Na segunda fase ocorreu o desenvolvimento dos

seguintes campos: social, gerado pelo trabalho em equipe; e de
liderança: gerado pelos objetivos comuns.
 Pesquisas da Western Electric Company

Seguiu-se à terceira fase, onde foi constatada a existência de

uma organização informal de operários, em que existia lealdade e
liderança de certos funcionários em relação ao grupo, com suas
próprias regras.

Consequentemente veio a quarta fase, tendo como foco de

observação a igualdade de sentimentos entre os membros do grupo e a
relação de organização formal e informal, que tinha por finalidade a
proteção contra o que o grupo considerava ameaças da administração
da empresa a qual trabalhavam.
As conclusões da experiência foram:

• Nível de produção é resultante de Integração Social;

• Comportamento Social dos empregados (amizade);

• Recompensas e Sanções sociais (a motivação

econômica é secundária na determinação da
produção do empregado);
As conclusões da experiência foram:

• Grupos Informais definem suas regras de comportamento;

• As Relações Humanas são as ações e atitudes desenvolvidas

pelos contatos entre as pessoas e o grupo;

• O conteúdo e a natureza do trabalho têm enorme influência

sobre o moral do trabalhador;

• Ênfase nos aspectos emocionais: é a preocupação com as

emoções e sentimentos dos funcionários.
 Princípios básicos da Escola das
Relações Humanas:

• O nível de produção resulta da integração social e

não da capacidade física do empregado.

• Os operários não reagem apenas isoladamente como

indivíduos, mas como membros de um grupo.

• A compreensão das relações humanas permite que

os administradores obtenham melhores resultados.
 ADMINISTRAÇÃO HUMANISTA

A teoria das relações humanas fez surgir uma nova

linguagem:

•Motivação
•Liderança
•Comunicação
•Organização informal
•Dinâmica de grupo
 TEORIA NEOCLÁSSICA – Peter Drucker (1909 –
2005)

• Defende a ideia de que vivemos em uma sociedade

de organizações, onde todos dependem de todos.

• Parceria entre empresas.

• Sofre influência da teoria clássica e da humanista.

• A administração consiste em orientar, dirigir e

controlar os esforços de um grupo de indivíduos para
um objetivo comum.
 Características
da Teoria Neoclássica
• 1. Ênfase na prática da administração.

• 2. Reafirmação dos postulados clássicos.

• 3. Ênfase nos princípios gerais de

administração.
• 4. Ênfase nos objetivos e nos resultados.

• 5. Ecletismo nos conceitos.

 Princípios Básicos de
Organização

• 1. Divisão do trabalho.

• 2. Especialização.

• 3. Hierarquia.

• 4. Amplitude administrativa.
DOWNSIZING
 TEORIA NEOCLÁSSICA - Peter Drucker (1909 –
2005)

A teoria neoclássica tem forte ênfase nos

aspectos práticos, apostando na busca de resultados
concretos.
 MODELO JAPONÊS

• Após perderem a 2ª Guerra Mundial, o Japão

trabalhou duramente para recuperar sua economia.

• Sua cultura foi o que mais contribuiu para o

surgimento desse modelo que ficou conhecido como
Toyotismo.
 TOYOTISMO
Esse modelo baseava-se em:
•Eliminação do desperdício;
•Controle da qualidade;
•Utilização de estoques mínimos.

Além desses fatores, o Japão

copiou e aperfeiçoou a tecnologia americana.
 Princípios do Toyotismo

• Eliminação de desperdícios;

• Trabalho em equipe;

• Just-in-time;

• Controle de qualidade.
Princípios da
Administração
 Funções Administrativas

• Planejamento

• Organização

• Direção

• Controle
 Funções do Administrador
Síntese das
Atividades
Administrativas Integrar os Estruturar
Organizar
Recursos
PLANEJAMENTO
Dividir o Trabalho
Planejar
DIREÇÃO
Decidir
Promover a
Ordenar Renovação
Obter
Informações CONTROLE
Orientar Comunicar
Planejar
Medir Avaliar
Recursos
Desenvolver o
Motivar Propor Ações de
Estabelecer Pessoal
Objetivos Melhoria