¿Por qué es tan importante la Gestión de Recursos de Cabina?

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¿Por qué es tan importante la Gestión de Recursos de Cabina?

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La tripulación es clave para garantizar la seguridad de cada vuelo. No

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es de extrañar, por lo tanto, que se haya investigado y mejorado su

formación a lo largo de los años. En este apartado podemos situar la
Gestión de Recursos de Cabina (CRM: Crew Resource Management o
Company Resourse Management).

Este concepto aúna los diferentes modelos de entrenamiento que

persiguen como fin último prevenir los accidentes mejorando las
habilidades de la tripulación y del trabajo en equipo en la cabina. Se
busca el máximo aprovechamiento de todos los recursos que van
desde los recursos humanos hasta los elementos técnicos.

El CRM comenzó en EE.UU. a finales de los años 70 y principios de los

80. Aunque fue en la década de los 90 cuando “se reconoció por
primera vez que los individuos no funcionan en el vacío, sino dentro de
contextos operacionales definidos. Esto señaló el comienzo de la era de
la organización en la que la seguridad operacional comenzó a verse
desde una perspectiva de sistema, para abarcar los factores de
organización, humanos y técnicos”, como aparece resumido  en uno de
los manuales de la OACI (Organización de Aviación Civil Internacional).

Existen diferentes modelos que buscan esa optimización de los

recursos como el modelo Reason que ayuda a comprender la
interrelación de los factores de organización y de gestión o el modelo
Shel, que hace hincapié en los contextos operacionales, en sus
múltiples componentes y en su complejas relaciones.

Tener nociones sobre este compendio de instrucciones es fundamental

para desarrollar la profesión de TCP.

Etiquetas centro de formación tcp , curso de azafatas , tripulante de cabina

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