Directiva para Elaboración Uso y Emisión de Documentos Oficiales DICIEMBRE 2017 IMPORTANTE

RESOLUCIÓN DE SECRETARÍA GENERAL
N° q G -2017-SUNEDU
Lima, 13 WC. 2017
VISTOS:
Los Informes N° 84-2017/SUNEDU-03-07, 94-2017/SUNEDU-03-07, y, 100-2017/SUNEDU-

03-07 de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto; y, el Informe N° 231-2017/SUNEDU-03-06 de
la Oficina de Asesoría Jurídica;
CONSIDERANDO:
Que, mediante el artículo 12 de la Ley N 30220 Ley Universitaria, se crea la

-
Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria Sunedu, como organismo público

-
técnico especializado adscrito al Ministerio de Educación, con autonomía técnica, funcional,

económica, presupuestal y administrativa. Tiene naturaleza jurídica de derecho público interno y
constituye pliego presupuestal;
Que, de acuerdo con los literales f) y g) del artículo 24 del Reglamento de Organización y
Funciones de la Sunedu (en adelante, “ROF”), aprobado por el Decreto Supremo N° 012-2014-
MINEDU, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto tiene como funciones, conducir el proceso de
modernización de la gestión de la Sunedu y proponer al Secretario General la actualización de los
documentos de gestión de la Sunedu;
Que, mediante los Informes N° 84-2017/SUNEDU-03-07 del 11 de setiembre del 2017, 94-
2017/SUNEDU-03-07 del 29 de setiembre del 2017, y 100-2017/SUNEDU-03-07 deI 10 de octubre
del 2017, la Oficina de Planeamiento y Presupuesto sustentó la necesidad de aprobar la “Directiva
para la elaboración, uso y emisión de documentos oficiales de la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria Sunedu”;
—
Que, de acuerdo a lo previsto en el literal f) del artículo 22 del ROF, la Oficina de Asesoría
Jurídica participa en la formulación de proyectos normativos, emitiendo opinión legal al respecto;
en tal sentido, mediante el Informe N° 231-2017/SUNEDU-03-06 del 09 de octubre del 2017, dicha
oficina emitió opinión favorable sobre el citado proyecto normativo, recomendando proseguir con
el trámite para su aprobación;
Que, los literales b) y h) del artículo 16 del ROF, establecen que son funciones de la
Secretaria General dirigir el proceso de formulación de los documentos normativos y de gestión,
as como de expedir directivas sobre asuntos administrativo5 de la Sunedu para el adecuado
funcionamiento de los órganos que se encuentren bajo su supervisión;
Que, en línea con ello, el numeral 5.3 de la “Directiva para la Formulación, Modificación y
Aprobación de Documentos Normativos de Gestión Interna”, aprobada por Resolución de
Superintendencia N° 054-2016-SUNEDU, dispone que la Secretaría General es responsable de
aprobar los documentos normativos que elaboren los órganos de administración interna;
Que, de acuerdo con los informes y normas citadas, resulta necesario aprobar la “Directiva
para la elaboración, uso y emisión de documentos oficiales de la Superintendencia Nacional de
Educación Superior Universitaria Sunedu”;
—
Con el visado de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y de la Oficina de Asesoría

Jurídica; y
De conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 30220 Ley Universitaria; el Reglamento de

-
Organización y Funciones de la Sunedu, aprobado por el Decreto Supremo N 012-2O14-MINEDU y

la Directiva para la Formulación, Modificación y Aprobación de Documentos Normativos de Gestión
Interna, aprobada por la Resolución de Superintendencia N° O54-2016-SUNEDU;
SE RESUELVE:
Artículo 1.- Aprobar la “Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos

oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria Sunedu”, que en
—
Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.
Articulo 2.- Encargar a la Oficina de Comunicaciones la publicación de la “Directiva para la

elaboración, uso y emisión de documentos oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación
Superior Universitaria Sunedu”, en el portal institucional de la Sunedu (www.sunedu.gob.pe) y su
—
difusión entre el personal.
Registrese ‘¼ comuniquese.
Ek
Seaeflnl
Superintendencia Nacional de
Éducadón Superior UnWersitaña
Versión: 01
.
SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emision de documentos

oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria Sunedu
-
DIRECTIVA PARA LA ELABORACIÓN, USO Y EMISIÓN DE

DOCUMENTOS OFICIALES DE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL
DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA SUNEDU -
Jefe de la Unidad
Planeamiento Estratégico
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1 Versión: 01
SU NED U Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
-
CONTROL DE CAMBIOS
Fecha de
N° Ítems Descripción del cambio Versión
vigencia
1 - Versión Inicial del Documento 01
j 1
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Versión: 01
SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emision de documentos
.
1
4 ‘
-
1. OBJETIVO
Uniformizar la elaboración, uso y emisión de documentos oficiales de la Superintendencia

Nacional de Educación Superior Universitaria Sunedu.
-
2. FINALIDAD
2.1 Identificar en la Entidad la procedencia de los documentos oficiales, contribuyendo al

ordenamiento documentario institucional.
2.2 Contribuir a la celeridad y oportunidad del trámite de los documentos oficiales.
3. BASE LEGAL
3.1 Ley N° 30220, Ley Universitaria

3.2 Ley N°29158, Ley Orgánica del Poder Ejecutivo
3.3 Ley N°27658, Ley Marco de Modernización de la Gestión del Estado
?
3.4 Isy N’ 26902, Ley que establece la obligación de los Organismos del Estado y sus
Dependencias de consignar su denominación oficial completa en sus comunicaciones
3.5 Decreto Supremo N° 006-2017-JUS, que aprueba elTexto Único Ordenado de la Ley N°27444,
Ley del Procedimiento Administrativo General.
3.6 Decreto Supremo N° 012-2014-MINEDU, que prueba el Reglamento de Organización y
Funciones (ROF) de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria —
Sunedu
3.7 Decreto Supremo N° 004-2013-PCM, que aprueba la Política Nacional de Modernización de
la Gestión Pública
3.8 Decreto Supremo N° 009-2009-MINAM y modificatoria, que aprueba medidas de
ecoeficiencia para el Sector Público
3.9 Decreto Supremo N° 056-2008-PCM, que dictan normas sobre información a ser consignada
en la documentación oficial de los Ministerios del Poder Ejecutivo y los Organismos Públicos
adscritos a ellos
3.10 Resolución de Contraloría General N° 320-2006-CG, que aprueba Normas de Control Interno
3.11 Resolución de Superintendencia N° 054-2016-SUNEDU, que aprueba la Directiva para la
formulación, modificación y aprobación de documentos normativos de gestión interna
4. ALCANCE
La presente directiva es de cumplimiento obligatorio para todas los Órganos y Unidades

Orgánicas de la Sunedu.
ç%%vO
) 5. RESPONSABILIDAD
Es de responsabilidad de la Alta Dirección y de los Organos y Unidades Orgánicas de la Sunedu

el fiel cumplimiento de la presente directiva.
6. DEFINICIONES
6.1 Alta Dirección: Conformada por el Consejo Directivo, la Superintendencia y la Secretaría

General de la Sunedu.
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:
Versión: 01
SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
:zrt,. oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
-
6.2 Comunicación: Es la actividad consciente de intercambio de información entre dos o más

personas con el fin de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de
signos y normas semánticas.
6.3 Documento oficial: Es todo aquel documento elaborado, emitido y/o remitido por la Alta
Dirección, los Órganos y Unidades Orgánicas de la Sunedu, revestido con las formalidades
contenidas en la presente Directiva.
Los documentos oficiales externos son los que dirige la Sunedu a: (i) otra entidad del sector
público; o, (U) una persona natural o jurídica de derecho privado.
6.4 Gran Sello del Estado: Imagen impresa que de acuerdo con el Decreto Supremo N°056-2008-
PCM debe ser consignada en los documentos oficiales y/o en toda comunicación que se emita
y/o curse a entidades públicas y privadas por los Ministerios del Poder Ejecutivo y los
organismos públicos adscritos a ellos.
6.5 información: Conjunto de datos que han sido procesados en una forma y un orden tal que
son significativos para el receptor y que pueden ser utilizadas para la toma de decisiones.
6.6 Órgano: Es la unidad de la entidad que conforma la estructura orgánica: Órganos de línea y
Órganos de administración interna.
6.7 Unidad Orgánica: Es la unidad de organización que conforma los órganos contenidos en la
estructura orgánica de la entidad.
7. DISPOSICIONES GENERALES
Para la elaboración de los documentos oficiales, el remitente debe tener en cuenta lo

siguiente:
do
7.1.1 El texto del documento oficial que se formule debe respetar las normas del correcto
y
uso del idioma (léxico, gramática, semántica, sintaxis, ortografía, entre otros).
7.1.2 Se imprime como máximo dos (2) ejemplares originales de cada documento oficial
emitido, salvo en el caso de los memorandos, en cuyo caso se requiere solo un (1)
original. En el caso del Memorando y Oficio Múltiple e imprimen tantos originales
como destinatarios tenga el documento.
7.1.3 La impresión de los documentos oficiales debe ser a doble cara, de conformidad con
las medidas de ecoeficiencia del sector público.
7.1.4 Los documentos con una extensión mayor a una (1) página, son visados en todas las
páginas —salvo en la que corresponda colocarse la firma— por el funcionario o
servidor remitente. Los documentos oficiales que contengan más de una cara se
numeran en forma correlativa, en la parte derecha del margen inferior de la página.
7.2 La comunicación interna puede ser vertical descendente, vertical ascendente y horizontal:
• La comunicación vertical descendente, es la que se origina en una dependencia de
nivel superior dirigida a otra de menor nivel jerárquico.
• La comunicación vertical ascendente, es la que se origina de una dependencia de
menor nivel a otra de nivel superior jerárquico.
• La comunicación horizontal, es la que se realiza entre dependencias del mismo nivel
jerárquico.
7.3 Los documentos oficiales externos son suscritos por el titular o encargado de la entidad, la
Secretaría General, los Directores de Línea, los Jefes de Oficina y los Jefes de las Unidades
Orgánicas. Únicamente la Superintendencia responde los documentos oficiales externos que
se reciban de) Congreso de la República y de la Alta Dirección de las distintitas entidades
estatales. Esta facultad puede ser delegada en el (la) Secretario (a) General. Los Directores
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Ø SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
tir Universitaria Sunedu
-
de Línea, los Jefes de Oficina y los Jefes de las Unidades Orgánicas no pueden dirigirse a
funcionarios de entidades públicas que estén por encima de su jerarquía, salvo encargo
expreso del Titular de la Entidad. La documentación que se adjunta a estos documentos
oficiales externos, debe estar foliada.
7.4 La Superintendencia o la Secretaría General determinan si los documentos oficiales externos:

(i) Son respondidos directamente por la Alta Dirección, con información proporcionada
por los diferentes Órganos y Unidades Orgánicas de la Sunedu;
(u) Son respondidos —en el marco de sus competencias— por un Órgano o Unidad
Orgánica.
7.5 La Oficina de Planeamiento y Presupuesto autoriza la creación, el uso y la baja de la

codificación de los órganos y unidades orgánicas, tratándose equipos funcionales que
requieran emitir correspondencia interna, deben solicitar mediante memorando a dicha
Oficina su codificación.
7.6 Los comités, comisiones o equipos técnicos de la entidad, no están autorizados a emitir
documentos oficiales externos, éstos deben codificar los documentos que generen de
acuerdo a lo señalado en el numeral 8.3.4 de la presente directiva, para tal efecto, deben
comunicar mediante memorando dirigido al Jefe de la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto el uso de sus siglas para la identificación de los documentos que generen.
7.7 Los Órganos de Línea deben codificar de acuerdo a lo establecido en la presente directiva los
8’ informes tipo, y otros instrumentos que estimen necesarios para ejecutar las acciones que
contribuyan a sus funciones y que se sustenta ene! documento normativo de alcance general
‘ilrc
Il
correspondiente.
8. DISPOSICIONES ESPECÍFICAS
8.1 De la clasificación de las comunicaciones.- Los documentos oficiales de la Sunedu son:
Tipo de Documento Interno! Externo

Memorando
Memorando múltiple
Informe Documento oficial interno
Informe técnico-legal
Nota de atención al ciudadano
Carta
Carta múltiple
. . Documento oficial externo
Oficio
Oficio múltiple
Correo electrónico institucional Otros documentos
Estructura de la documentación:
8.2.1 Encabezado, es la parte del documento oficial que va al inicio y en la parte superior
del documento, contiene la siguiente información:
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Universitaria - Sunedu
L
• El Gran Sello del Estado se utiliza para todos los documentos oficiales internos y
externos, identificando el órgano que lo genera, de conformidad con los
formatos que forman parte integrante del presente documento.
Superintendencia <Nivel Jerárquico superior ala
<Oficina Generadora del
Ministerio Nacional de Educación unidad que genera el
de Educación Superior Universitaria documento>
documento,
• La denominación del decenio y del año calendario, se escriben entre comillas,

en la parte central y superior del documento, con tipografía colibrí y tamaño de
fuente nueve (9).
• La codificación que identifique al Órgano o Unidades Orgánicas de la Sunedu.
• En el oficio, oficio múltiple, carta y carta múltiple la codificación se ubica en el
lado superior izquierdo del documento en negrita, subrayado y en mayúsculas.
• En el memorando, memorando múltiple, nota de atención al ciudadano,
informe e Informe técnico-legal, la codificación se debe ubicar en el lado
superior central del documento en negrita, subrayado y mayúsculas.
• Lugar y fecha (la fecha se consigna después que el documento ha sido firmado).
• Nombre del destinatario y cargo que ocupa, resaltado en negrita.
• Asunto es una síntesis del documento.
• Referencia es la relación de documentos que originan un documento oficial, se
escribe debajo del asunto, los documentos se citan en orden cronológico
iniciando por el documento más reciente. Es obligatorio adjuntar los
\ ‘r documentos citados.
\\ ‘
iort
Ç.ccy
8.2.2 Texto, su redacción debe ser clara, lógica, precisa y concisa, contiene la información
que se debe reportar, la recomendación que se quiera dar, la orden que se desea
impartir, etc. Se debe usar como tipo y tamaño de letra colibrí 11, estilo normal, salvo
que se trate de citas textuales en cuyo caso, se usa estilo cursiva.
Al redactar el texto se debe tener en cuenta:

• Usar palabras y frases sencillas
• Usar pronombres personales (siempre que sea apropiado)
• Usar oraciones o párrafos breves
• Usar verbos en voz activa
• Evitar las palabras innecesarias
8.2.3 Término, es la parte final del documento, está constituido por:

• Al final de la comunicación si se trata de un oficio, oficio múltiple, carta o carta
múltiple, se debe colocar a manera de despedida: “Hago propicia la ocasión para
reiterarle mi estima personal.”
• Antefirma, palabra o palabras de despedida. La palabra “Atentamente’. Se
coloca en la parte izquierda del documento.
• Firma, se coloca a ocho (8) espacios sencillos verticales debajo de la antefirma.
• Post firma, se consigna el nombre completo del remitente y cargo que ocupa en
la entidad.
• Al lado inferior izquierdo, se coloca las siglas de responsabilidad. Por ejemplo:
RSB/mic (letra colibrí número 9, normal).
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-
• Cuando corresponda adjuntar anexos que sustenten el documento oficial, se

debe colocar en el margen inferior izquierdo la abreviatura “Adj.” (Adjunto),
seguido de dos puntos (:), y del título corto del anexo.
8.3 Codificación de la documentación
8.3.1 Los documentos oficiales para su identificación, deben ser enumerados en forma
consecutiva según el tipo de documento. La numeración es por cada año calendario y
tipo de documento.
8.3.2 Los oficios, oficios múltiples, cartas, cartas múltiples, memorandos, memorandos
múltiples, informes e informes técnico-legal emitidos por los Órganos y Unidades
Orgánicas deben consignar la codificación del Cuadro de Codificación del Anexo N° 1
y siguiendo las indicaciones señaladas en el Anexo N° 2 de la presente directiva.
8.3.3 Los informes o resoluciones que versen sobre temas especializados de competencia
de los Órganos y Unidades Orgánicas que los emite, deben ser rotulados según la
especialidad o el ámbito funcional de cada Órgano y Unidad Orgánica, seguido del
número correlativo que corresponda, el año en que es emitido, nombre de la entidad
en siglas (SUNEDU), código del órgano del cual depende jerárquicamente, código del
Órgano o Unidad Orgánica al que pertenece y código del Equipo Funcional. De
referencia ver Anexo N°2 de la presente directiva.
8.3.4 Los documentos generados por los comités, comisiones internas y equipos técnicos
deben ser rotulados según el tipo de documento que genere, seguido del número
S. ),. correlativo que corresponda, el año en que es emitido, nombre de la entidad en siglas
(SUNEDU), y las siglas del comité, comisión interna o equipo técnico, según
corresponda. Los referidos elementos deben ser separados por guiones.
8.4 Formalidades de la documentación
Los documentos oficiales que requieran su impresión, se deben elaborar y/o imprimir
tomando en consideración las siguientes características:
8.4.1 Tamaño de papel : Tamaño A-4 (210 x 297 mm)
Tipo de papel : Papel Bond de máximo SO gramos
Tipo de letra : calibrí 11
8.4.2 Márgenes, en cada página utilizar:

- Margen superior: 5cm.
- Margen inferior: 2.5 cm.
- Margen izquierdo: 3 cm.
- Margen derecho: 2.5 cm.
- Encabezado: 1.0 cm.
- Pie de página: 1.0cm.
çt) 8.4.3 Interlineado, en la redacción del texto del documento se debe emplear:
-
-
Al interior de un mismo párrafo interlineado sencillo
Entre párrafos, un (1) espacio sencillo.
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Ø SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
L a’ -
8.5 De las firmas y visados
8.5.1 Los documentos oficiales originales deben consignar la firma del Titular de la Entidad,
el (la) Secretario (a) General, Jefe del Órgano o Unidad Orgánica; o servidor autorizado
para emitir los referidos documentos.
8.5.2 En caso los documentos oficiales contengan varias páginas, el Titular de la Entidad, el
(la) Secretario (a) General, el Jefe del Órgano o Unidad Orgánica; o el servidor
autorizado de la entidad debe visar cada una de ellas, a excepción de aquella página
que contenga su firma; asimismo, la firma debe estar acompañada del sello
correspondiente.
8.5.3 Los documentos oficiales originales además de la firma o visto del Titular de la Entidad,
el (la) Secretario (a) General, Jefe del Órgano o Unidad Orgánica, pueden contar a
solicitud de estos, con los vistos de los profesionales que participaron en su
elaboración, con el correspondiente sello que indique su primer nombre, apellido y
cargo.
8.5.4 Las copias simples de los documentos oficiales tienen la validez y eficacia del original
al interior de la Entidad.
8.5.5 En los casos que sea requerida la copia legalizada de un documento oficial, éste puede
ser reemplazado por una copia autenticada por el fedatario de la Sunedu.
8.5.6 Durante las vacaciones o licencia del (la) Secretario (a) General, los Jefes de los Órganos
o Unidades Orgánicas, el servidor reemplazante, debe firmar y visar la comunicación
escrita utilizando el sello del titular, anteponiendo la palabra “por”, durante dicho
R
período.
8.6 De los documentos oficiales internos
8.6.1 Memorando
• Finalidad: Transmitir en forma resumida asuntos diversos como: Solicitar
opinión, hacer consultas, comunicar, remitir, solicitar documentos o
información, así como impartir órdenes sobre diversos asuntos. Se caracteriza
por ser breve y de acción inmediata.
Alcance: Órganos y Unidades Orgánicas de la entidad.
• Emisor: Alta Dirección y Jefes de los Órganos o Unidades Orgánicas.
/ o •Distribución: Se coloca la abreviatura “Cc” (con copia), seguido de dos puntos
E
(:), y el (los) Órgano (s) o Unidad (es) Orgánica (s) o servidores que deban ser
puestos en conocimiento.
/
• Estructura: Ver Anexo N° 3.
8.6.2 Memorando múltiple

¡ ,\ •Finalidad: Comunicar simultáneamente disposiciones o cualquier otra
información con mensaje idéntico o estándar a destinatarios internos. El
Ç ) número de Memorando múltiple es el mismo en todos los ejemplares que se
emita.
• Alcance: Se dirige a varios Órganos, Unidades Orgánicas o al personal de la
entidad. Los nombres o grupos de los destinatarios se anotan de acuerdo con el
nivel jerárquico de sus cargos, de mayor a menor.
• Emisor: Alta Dirección, los Jefes de os Órganos o Unidades Orgánicas.
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1 Versión: 01
‘
lør Universitaria Sunedu
-
• Distribución: Se coloca la abreviatura “Cc” (con copia), seguido de dos puntos

(:), y el (los) Órgano (s) o Unidad (es) Orgánica (s) y/o servidores que deban ser
puestos en conocimiento.
• Estructura: Ver Anexo N°4.
8.6.3 Informe
• Finalidad: Exponer, comunicar, instruir, emitir opinión técnica o suministrar
información, en forma pormenorizada, respecto de un asunto determinado.
Para su elaboración se necesita conocimiento especializado y debe contener
conclusiones y recomendaciones sobre el tema desarrollado y/o analizado.
• Alcance: Órganos y Unidades Orgánicas de la entidad de igual o mayorjerarquía.
• Emisor: La Secretaria General, los Jefes de los Órganos o Unidades Orgánicas. En
el caso que se requiera opinión especializada de una determinada materia, con
la aprobación del Jefe del Órgano, los asesores o servidores de la Sunedu pueden
suscribir informes.
(:), y el (los) Órgano (s) o Unidad (es) Orgánica (s), que deban ser puestos en
conocimiento.
La Superintendencia y la Secretaría General pueden requerir un informe suscrito por

los distintos órganos de la Sunedu, a fin de dar respuesta a otra entidad o empresa del
sector público, o una persona natural o jurídica de derecho privado. Para ello, la
Superintendencia o la Secretaría General, según el caso, debe determinar en el
proveído que se utilice para la derivación de los documentos, qué Órgano debe liderar
la redacción del referido documento, para tal efecto el Órgano correspondiente debe
usar su correlativo de informe, el cual debe ser firmado por todos los Órganos y/o
Unidades Orgánicas aportantes de información y remitido a la Superintendencia o a la
Secretaría General, según corresponda.
8.6.4 Informe técnico-legal

• Finalidad: La emisión de una opinión sobre asuntos técnicos de competencia de
un Órgano de Línea u Órgano de Administración Interna y su correspondiente
análisis legal. Este puede ser elaborado por un Órgano de Línea u Órgano de
Administración Interna únicamente si ésta cuenta con abogados en su área o,
entre un Órgano de Línea y la Oficina de Asesoría Jurídica, encargándose el
Órgano de Línea de la codificación del documento. Se elabora a pedido de una
instancia superior o de igual jerarquía, o cuando por la naturaleza del asunto en
cuestión se requiera un informe Técnico Legal. Para su elaboración se necesita
—
conocimiento especializado y debe contener conclusiones y recomendaciones

sobre el tema desarrollado y/o analizado.
• Alcance: Órganos y Unidades Orgánicas de la entidad de igual o mayorjerarquía.
• Emisor: Directores de los Órganos de Línea, Jefes de los Órganos o Unidades
Orgánicas.
(:), y el Órgano o Unidad Orgánica y/o servidores que deban ser puestos en
conocimiento.
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‘ Versión: 01
SUNDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
. :z:z’,. oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
“.°“‘°“ Universitaria Sunedu
-
8.6.5 Nota de atención al ciudadano

• Finalidad: Solicitar o requerir a los Órganos o Unidades Orgánicas de la entidad
información relevante en el marco de sus funciones para atender
oportunamente una consulta o petición ciudadana, se rige por lo dispuesto en
la Directiva que regula el trámite documentario de la Sunedu.
• Alcance: Órganos y Unidades Orgánicas de la Sunedu.
• Emisor: Unidad de Atención al Ciudadano y Trámite Documentario de la Oficina
de Administración.
8.7 De los documentos oficiales externos
8.7.1 Oficio
• Finalidad: Consultar, plantear pedidos, comunicar, coordinar acciones, realizar
gestiones, dar respuesta a consultas planteadas por otras entidades de la
administración pública o que expresen opinión institucional.
• Alcance: Entidades del sector público y privado.
• Emisor: La Superintendencia o Secretaría General de la Sunedu en los casos que
el tema revista importancia a nivel institucional y los Jetes de los Órganos o
Unidades Orgánicas dependiendo de la competencia funcional y nivel de
UML tx)vnJ(GAS
V 3:1 k C.,a t jerarquía.
1
(:), y el Órgano o Unidad Orgánica y/o servidores que deban ser puestos en
conocimiento.
8.7.2 Oficio múltiple

• Finalidad: Comunicar simultáneamente disposiciones o cualquier otra
información con mensaje idéntico o estándar a destinatarios externos. El
número de oficio es el mismo en todos los ejemplares que se van a emitir.
• Alcance: A un determinado número de Entidades del sector público y privado.
Los nombres o grupos de los destinatarios se deben anotar de acuerdo con el
nivel jerárquico de sus cargos, de mayor a menor. Se emite un (1) ejemplar por
cada destinatario.
• Emisor: La Superintendencia o la Secretaria General de la Sunedu en los casos
que los temas revistan importancia a nivel institucional y losJefes de los Órganos
y/o Unidades Orgánicas dependiendo de la competencia funcional y nivel de
jerarquía.
8.7.3 Carta
• Finalidad: Consultar, plantear pedidos, comunicar, coordinar acciones, realizar
gestiones, informar, dar respuesta a consultas planteadas o expresar una
opinión institucional.
• Alcance: Personas naturales.
• Emisor: La Superintendencia o la Secretaría General de la Sunedu en los casos
que los temas revistan importancia a nivel institucional y losiefes de los Órganos
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. Versión: 01
SUNEDU Directiva para la elaboracion, uso y emisión de documentos
.

-:-.
-
y/o Unidades Orgánicas dependiendo de la competencia funcional y nivel de

jerarquía.
8.7.4 Carta múltiple

• Finalidad: Comunicar simultáneamente disposiciones o cualquier otra
información con mensaje idéntico o estándar a destinatarios externos. El
número de carta es el mismo en todos los ejemplares que se van a emitir.
• Alcance: Personas naturales.
• Emisor: La Superintendencia o la Secretaría General de la Sunedu en los casos
que los temas revistan importancia a nivel institucional y losiefes de los Órganos
y Unidades Orgánicas dependiendo de la competencia funcional y nivel de
jerarquia.
8.8 Del uso de los sellos
8.8.1 Los sellos deben ser usados por el personal bajo la modalidad de Contratación
Administrativa de Servicios (CAS).
8.8.2 Cada Órgano o Unidad Orgánica de la Sunedu que reciba una comunicación escrita
debe estampar el sello de recepción —según el modelo descrito en la presente
( directiva— en forma clara y visible.
8.8.3 Los sellos a usarse en la Sunedu son de dos (2) tipos:
e Sellos circulares: Los sellos circulares son usados para indicar el V° B° de alguna
comunicación escrita.
‘‘ .Ç • Sellos rectangulares: Los sellos rectangulares son para indicar alguna anotación
de importancia en la comunicación escrita, o para indicar el nombre y apellido
del emisor de la comunicación escrita.
8.8.4 Los sellos circulares tienen el siguiente formato:
• En el borde debe figurar el texto: “Superintendencia Nacional de Educación
Superior Universitaria”.
• En la parte central el texto de “V°B°”, seguido en la parte baja del primer nombre
y primer apellido, así como también el puesto del emisor.
• Dimensiones: 20 mmx 20 mm.
8.8.5 Los sellos rectangulares, tienen los siguientes diseños y usos:
• COPIA INFORMATIVA: Se emplea para informar de una acción o hecho a una

oficina o persona que tenga relación con el asunto. Las dimensiones son 45mm
x lOmm.
COPIA INFORMATIVA
‘%
f e RECIBIDO: Se usa para dejar constancia de la recepción de una comunicación
ç escrita. Las dimensiones son SSmm x 42mm.
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Versión: 01
-
SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE EDUCACIÓN

SUPERIOR UNIVER5ITARIA—5UNEDV
<Órgano o Unidad Orgánica>
FECHA
RECIBIDO
Horw Firma
• ANULADO: Se usa para identificar los documentos que han perdido vigencia. Las
dimensiones son 4Smm x lOmm,
ANULADO
• CARGO: Se emplea para identificar al documento que queda como constancia

de haber sido recibido por el destinatario. Las dimensiones son 4Smm x lOmm.
CARGO
• CONFIDENCIAL: Se utiliza en caso el documento tenga la característica

mencionada y se presenta en sobre cerrado. Las dimensiones son 4Smm x
lOmm.
CONFIDENCIAL
• URGENTE: Se utiliza cuando el asunto requiere pronta atención y prioridad, la

duración de la atención lo señala la autoridad que consigna el sello, y según
coordinaciones con el responsable de dar respuesta al documento. Las
dimensiones son 4Smm x lOmm.
URGENTE
• SELLOS DE POST FIRMA: Se utiliza para señalar los datos de la persona que
suscribe un documento. Es de entintaie automático. Las dimensiones son 5Omm
x lBmm.
Nombre y Apellido (Mayúscula)

<Puesto>
<Órgano /unidad Orgánica’
Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria
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,,,, oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
II.’. Universitaria Sunedu
-
8.9 De otros documentos escritos
8.9.1 Correo electrónico institucional

Finalidad: Solicitar o recibir información oficial, adjuntar archivos de
documentos, proyectos de normas y documentos oficiales. El correo electrónico
es considerado un medio oficial de envío y recepción de información; por tal
motivo, la correspondencia que utiliza este medio, tiene plena validez para
todos los efectos. La cuenta de correo electrónico es asignada al servidor.
• Alcance: Se remite a funcionarios, directivos y servidores de la Sunedu o de otras
entidades u organismos, así como también a personas naturales o jurídicas del
sector privado. Se debe solicitar confirmación de lectura a fin de acreditar su
recibo por el destinatario.
• Estructura: Aplica una estructura estándar y la firma de los servidores civiles se
inserta al final de cada correo, debe seguir el siguiente esquema:
<Nombres y Apellidas>—) Altas y Bajas, Geogratesque 12, color gris

60%, negrita
LOGO DE SUNEDU <Cargo y 0ficina,) Altas y Bajas, Geogrotesque 9, color negro
<Teléfonos>-? Altas y Bajas, Geogrotesque 9, color negro, negrita
<Página web Sunedu>-) Minúsculas, Geogrotesque 9, calor negra
Ejemplo:
Nombres y Apellidos
SUNEDU Unidad
utftIM T flOLK ;‘A Oficina a OlmcclÓn
NACtAL DE Eeuc*cIÓN
SUPtItR UKF.t3ITARtI T [511)500-3930 Anaxo 0000
‘ñwsunadu.gob.pa
Tsrt de careo ekcwó& jee cn.it,er t,ci caiftien±J o k ene proti y tú

deLñ, üi*cm.qt, pcm & uso del destñto?*ft) prei&D(s]. Es praJibi ¡a dins%aq di5znn.
di1riuái,. r,c ab toma de wcfquerornn bacen ¡a hftwiii untrn±c.
Salvo un árboL Piensa ene! medoambienta ¿Es necesario impññiir este tormo?
Cada Órgano o Unidad Orgánica debe solicitar el diseño de la firma a la Oficina

de Comunicaciones para su personal a cargo.
Asimismo, al final del mensaje, luego de la firma, debe utilizarse el siguiente

texto:
‘Este mensaje de correo electrónico puede contener información confidencial o legalmente
protegida y está destinado únicamente para el uso del destinatario(s) previsto(s), Está prohibida
la divulgación, difusión, distribución, copia o la toma de cualquier acción basada en la información
aqul contenida”.
Salva un árbol. Piensa en el medioambiente. ¿Es necesario imprimir este correo?
El lenguaje empleado y/o las opiniones vertidas a través de este medio no son
efectuadas a titulo personal, sino en su condición de colaboradores. Toda
comunicación externa, que se emita a través de este medio debe ser utilizada
con responsabilidad por tratarse de recursos institucionales. Se debe tener en
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:::::z.
“°‘°‘““
-
cuenta que toda comunicación que llegue vía correo electrónico con la
extensión @sunedu.gob.pe es considerada comunicación oficial para la Sunedu
y debe dársele el tratamiento que corresponde a una comunicación entre
instituciones estatales.
9. DISPOSICIÓN COMPLEMENTARIA
La Sunedu promueve el empleo del correo electrónico institucional para realizar

coordinaciones directas y solicitudes puntuales entre sus diferentes órganos, antes de
realizar el envio de un documento oficial interno, cuando la naturaleza del asunto a tratar así
lo justifique.
10. ANEXOS
Anexo N° 1: Codificación de la documentación generada

Anexo N°2: Estructura de la codificación de la documentación generada
Anexo N°3: Memorando
Anexo N°4: Memorando múltiple
Anexo N°5: Informe
Anexo N°6: Informe técnico legal
—
Anexo N°7: Nota de atención al ciudadano

Anexo N°8: Oficio
Anexo N°9: Oficio múltiple
Anexo N°10: Carta
Anexo N°11: Carta múltiple
Ir,’
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.
Versión: 01
1 oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria Sunedu-
ANEXO N°1
CUADRO DE CODIFICACIÓN PARA LOS DOCUMENTOS QUE EMITAN LOS ÓRGANOS Y UNIDADES
ORGÁNICAS DE LA SUNEDU
ÓRGANOS DEPENDENCIAS CÓDIGO

Consejo Directivo 01
Superintendencia 02
ALTA DIRECCIÓN
Coordinación General Técnica de Línea 02-01
____________________ Secretaría General 03
1
1 CONTROL Órgano de Control Institucional 04
1
DEFENSAJURÍDICA Procuraduría Pública 05
Oficina de Asesoria Jurídica 06
Oficina de Planeamiento y Presupuesto 07
Unidad de Planeamiento Estratégico y Modernización 07-01
Unidad de Presupuesto 07-02
Oficina de Administración 08
Unidad de Abastecimiento 08-01
Unidad de Administración Financiera 08-02
Unidad de Ejecución Coactiva 08-03
APOYO Unidad de Atención al Ciudadano y Trámite Documentario 08-04
Oficina de Tecnologías de la Información 09
Oficina de Recursos Humanos 10
Secretaría Técnica del PAD 10-01
Oficina de Comunicaciones 11
Dirección de Licenciamiento 12
Dirección de Supervisión 13
Dirección de Fiscalización y Sanción 14
LINEA Dirección de Documentación e Información Universitaria y
Registro de Grados y Títulos 15
Unidad de Documentación e Información Universitaria 15-01
Unidad de Registro de Grados y Títulos 15-02
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SUNDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
-
ANEXO N°2
ESTRUCTURA DE LA CODIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN GENERADA
XXXXX 000- 0000- SUNEDU- XX- XX/XX-XX

Tipo de Correlativo Año Entidad Código Código
documento Numérico Numérico
de gestión de las’ del Órgano
SG2 O Unidad
Orgánica
generadora
del
documento
• Tipo de Documento de Gestión: Los descritos en la presente Directiva.

• Correlativo: Debe tener tres (3) caracteres; por ejemplo, el documento inicial debe ser 001.
En caso se utilice todos los correlativos se debe empezar a usar cuatro (4) dígitos.
• Año: Se consigna el año de emisión o elaboración del documento, en cuatro (4) dígitos.
• SUNEDU: Identificador en Siglas de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria, en mayúscula.
• Órgano o Unidad Orgánica/Equipo Funcional generador: Se consigna el código numérico
del Órgano o la Unidad Orgánica que genera el documento de acuerdo al Cuadro de
codificación del Anexo N° 1, en caso el documento sea generado por un Equipo Funcional
se colocara el código que corresponda.
Ej e mp los:
N° Codificación Descripción
Memorando generado por la
1 Memorando N° 001-2016-SUNEDU-03-10
Oficina de Recursos Humanos
Informe generado por la
2 Informe N° OO1-2O16-SUNEDU-02-12
Dirección de Licenciamiento
Oficio generado por la Oficina de
3 Oficio N° 001-2O16-SUNEDU-O3-O7
Planeamiento y Presupuesto
Informe generado por la Unidad
4 Informe N° OO2-2016-SUNEDU-03-08-O1
- ,;a Y de Abastecimiento
e’
superintendencia
secretaria General
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t:’:;1, oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
Universitaria Sunedu -
ANEXO N°3
Superintendencia cNivel ierrquico superior a la

Nacional de Educación <Oficina Generadora del
Ministerio -
unidad que genera el

de Educación Superior universitaria documento>
<Denominación del Decenio>

<Denominación del año>
MEMORANDO N° <Correlativo>-caño>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica que
genera doc.>
A <Titular del Órgano o Unidad Orgánica a quien se dirige el

memorando>
<Cargo del titular del Órgano o Unidad Orgánica>
DE <Titular del Órgano o Unidad Orgánica quien dirige el memorando>

ASUNTO <Motivo principal del documento>
REFERENCIA <Indicar y adjuntar documento de referencia (en caso se requiera)>
FECHA <Ciudad, fecha del documento “-día- de —mes- de —año-”>
<Contenido>
Atentamente,
<Firma, Sello y Post-firma>
<Iniciales Jefe der Órgano o u. Orgánica>/<lniciales del elaborador del documento>

C.c. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envíe copias a otros Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
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Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
Ø SUNEDU
t :u:::t::,. oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
de ‘““
ANEXO W 4
43n Ministerio
de Educación
Superintendencia
Nacional de Educación
Superior Universitaria
cNivel Jerárquico superior a la
unidad que 5enera el
Hnriinnntn,
cafícina Generadora del
documento>

MEMORANDO MULTIPLE NÓ <Correlativo>-caño>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad

Orgánica que genera doc.>
A <Titular del Órgano o Unidad Orgánica la quien se dirige el memorando

múltiple>
<Cargo del titular del Órgano o Unidad Orgánica 1>
<Titular del Órgano o Unidad Orgánica 2 a quien se dirige el memorando
múltiple>
<Cargo del titular del Órgano o Unidad Orgánica 2>
(Poner todos los titulares y sus cargos que se requiera)
<A todo el personal>3
DE <Titular del Órgano o Unidad Orgánica quien dirige el memorando

múltiple>
ASUNTO <Motivo principal del documento>.
FECHA <Ciudad, fecha del documento “-dio- de —mes- de —año-”>
<Contenido>
isi
6’
‘u y
o[
Atentamente,
n
Jefe del órgano o U. Orgánica>/<lniciales del elaborador del documento>
(d<lniciales
c.c. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envíe copias a otras Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
Siempre que el memorando múltiple este dirigido a todos los Órganos de Línea se puede colocar en destinatarios ‘A todos los
Órganos de Línea”, sin la necesidad de poner a todos los titulares y sus respectivos cargos.
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3UNEDU Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos
.. oficiales de a Superintendencia Nacional de Educación Superior
ter Universitaria Sunedu -
ANEXO N°5
[superiniendencia <Nivel Jerárquico superior a la

<Oflclna Generadora del
de Educación Supehor UnIversitaria documento>
.
documento>

INFORME N° <Correlativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica Que genera

dcc.>
A <Titular del Órgano o Unidad Orgánica a quien se dirige el informe>

DE <Titular del Órgano o Unidad Orgánica quien emite el Informe>

<Cargo del titular del Órgano o Unidad Orgánica>4
REFERENCIA <Indicar documento de referencia en caso se requiera>
<ANTECEDENTES>
<BASE LEGAL>
<ANÁLISIS>
<CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES>
Atentamente,
e—.—,.
<Pirma, Sello y Post-firma>
<lrciales Jefe del Órgano o U. Orgánica>/c’nciales de elaborador del accurnento>

cc. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envíe copias a otros Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
E; jefe o director de un órgano u unload orgánica de la Sunedu dispondrá que las servidores civiles a los que encomendó la
responsabilidad de elaborar el informe coloquen sus vistos en cada una de las páginas de dicho documento.
Los informes de a Oficina de Asesoría Juridica deben incluir la base legal que sustenta el informe. Es opcional para los demás
Órganos y Unidades Orgánicas.
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Versión: 01
:ra,. oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
ANEXO N°6
Superintendencia <Nivel Jerárquico superior a la

documento,
de Educación Superior universitaria documento>

INFORME TÉCNICO — LEGAL N° <Correlativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad

Orgánica que genera doc.>
A <Titular del Órgano o Unidad Orgánica a quien se dirige el informe

técnico-legal>
DE <Titular del Órgano o Unidad Orgánica quien emite el Informe>

<Cargo del titular del Órgano o Unidad Orgánica>°
FECHA <Ciudad, Fecha del documento “-día- de —mes- de —oflo-”>
<ANTECEDENTES>
<BASE LEGAL>
<ANÁLISIS>
<CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES>
e
- — Atentamente,
‘e
.,‘ ,,<Firma, Sello y Post-firma>
¡clv
<Iniciales Jefe del órgano o U. Orgánica>/<lniciales del elaborador del documento>

c.c. <Órgano o U, Orgánica> (En caso se envie copias a otros Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
El jefe o director de un órgano o unidad orgánica de la Sunedu queda facultado de disponer que los servidores civiles a los que
encomendó la responsabilidad de elaborar el informe coloquen sus vistos en cada una de las páginas de dicho documento.
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.
Versión: 01
ANEXO N°7
superintendencia
Nacional de Educación
‘ <Nivel Jerárquico superior a la
Ministerio unidad que genera el
de Educación Superior Unlveritaria documentoa
dDcumenta,
<Denominación dei Decenio>

NOTA DE ATENCIÓN AL CIUDADANO N° <Correlativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o
Unidad Orgánica que genera doc.>
A <Titular del Órgano o Unidad Orgánica a quien se dirige la nota>

<Cargo del titular de Unidad Orgánica >
<Contenido>
Atentamente,
rruNy
<iniciales Jefe dei órgano o U. Orgánica>/<iniciaies del elaborador dci documento>

c.c. <órgano o U. Orgánica’ En caso se envie copias a otros órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
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ANEXO N°8
Superintendencia [<MveI Jerrqt.ico supeicr a la
Nacional de Educación <Oficina Generadora del
Ministerio utdad que genera el
de Educaóón Superici UnÑerstarIa documeni:>
documento>

<Ciudad>, <día> “de” <Mes> “de” <Año>
OFICIO N° <Correlativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica que genera

doc.>
Señor:
<Nombres y Apellidos a quien se dirige el oficio>
<Cargo>
<Entidad>
<Dirección>
Presente.-
Asunto <Motivo principal>
Referencia <Documento de referencia>
De mi consideración
<Contenido>
Es propicia la oportunidad para reiterarle los sentimientos de mi especial consideración y estima.
“Atentamente,
cv
r <1 <Firma, Sello y Post-firma>
4
<Iniciales Jefe del Órgano o U. O’gánica>/<Iniciales del elaboracor de documen:o>

cc. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envíe copias a otros Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
calle Aldabas N 337—Santiago de surco

central Telefónica 500-3930
—
Pie de página. Todos los oficios deben tener Un pie de página que debe consignar la dirección y teléfono de la Sunedu.
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Directiva para la elaboracion, uso y emision de documentos
.
Ø SUNEOU
oficiales de la Superintendencia Nacional de Educacion Superior
ANEXO N°9
sperintendenciaI cNivei Jerárquico superior a ia
<Oficina Generadora dei
Ministeflo Nacional de Educació unidad que genera ei
de Educación Superior universitarik documento>
documento>

<Ciudad>? <día> “de” <Mes> “de” <Año>
OFICIO MÚLTIPLE W <Correlativo>-caño>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica que

genera doc.>
Señor:
<Nombres y Apellidos a quien se dirige el oficio múltiple>
<Cargo>
<Entidad>
<Dirección>
Presente.-
Referencia : <Documento de referencia>
<Contenido>
Atentamente,
de
<iniciaies Jefe dei Órgano o U. Orgánica>/<iniciaies dei eiaborador dei documento>

c.c. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envie copias a otros Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
calie Aldabas N° 337—Santiago de surco

—
a Pie de página. Todos ios oficios múltiples deben tener un pie de página que debe consignar ia dirección y teiéfono de la Sunedu,
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Versión: 01
ANEXO N° ia
Superintendencia <Nivel Jerárquico superior a la
Ministerio Nacional de Educación unidad que genere el
de Educación Superior Univenitada documentos
documento’

<Ciudad>, <d(a> “de” <Mes> “de” <Año>
CARTA N° <Correlativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica que genera

doc.>
Señor(a):
<Nombres y Apellidos a quien se dirige la carta>
<Dirección>
Presente.-
<Contenido>
Atentamente,
Ç)’
anO
*1
e.
<Iniciales Jefe del Órgano o U. Orgánica>f<lniciales del elaborador del documento>

c.c. <Órgano o U. Orgánica> (En caso se envíe copias a otros órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
Calle Aldabas N’ 337—santiago de Surco’

Central Telefónica 500-3930
—
Pie de página. Todas las cartas deben tener un pie de página que debe consignar la dirección y teléfono de la
Sunedu.
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Versión: 01
J] SUNEOU Directiva para la elaboracion, uso y emision de documentos
Ø g;-;;;,. oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior
ANEXO N°11
Superintendencia frNÑeI Jerrquico superior a la

Ministerio Nacional de Educación <Ofictna Generadora de
s de Educación Superior Universitaria
unidad que genere el
dcumento> documento>

<Denominación del aio>
<Ciudad>, <día> “de” <Mes> “de” <Año>
CARTA MÚLTIPLE N° cCorrelativo>-<año>-SUNEDU-<Código del Órgano o Unidad Orgánica que

genera doc.>
Señor(a):
<Nombres y Apellidos a quienes se dirige la carta múltiple>
<Dirección>
Presente.-
<Motivo principal>
<Contenido>
} .J\
idz do Atentamente,
<iniciales Jefe del Órgano o U. Orgántcao-/<iniciaies del elaborador del documento>

c.c. <Órgano o U. Orgán!ca> (En caso se envíe copias otras Órganos o Unidades Orgánicas)
Adj.:
Calle Aldabas N 337—Santiago de Surco °

—
‘° Pie de página. Todas las cartas deben tener un píe de página que debe consignar la dirección y teléfono de la
Sunedu.
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Directiva para Elaboración Uso y Emisión de Documentos Oficiales DICIEMBRE 2017 IMPORTANTE

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Directiva para Elaboración Uso y Emisión de Documentos Oficiales DICIEMBRE 2017 IMPORTANTE

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RESOLUCIÓN DE SECRETARÍA GENERAL

Los Informes N° 84-2017/SUNEDU-03-07, 94-2017/SUNEDU-03-07, y, 100-2017/SUNEDU-

Que, mediante el artículo 12 de la Ley N 30220 Ley Universitaria, se crea la

Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria Sunedu, como organismo público

técnico especializado adscrito al Ministerio de Educación, con autonomía técnica, funcional,

Con el visado de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y de la Oficina de Asesoría

De conformidad con lo dispuesto por la Ley N° 30220 Ley Universitaria; el Reglamento de

Organización y Funciones de la Sunedu, aprobado por el Decreto Supremo N 012-2O14-MINEDU y

Artículo 1.- Aprobar la “Directiva para la elaboración, uso y emisión de documentos

Anexo forma parte integrante de la presente Resolución.

Articulo 2.- Encargar a la Oficina de Comunicaciones la publicación de la “Directiva para la

difusión entre el personal.

SUNEDU Directiva para la elaboración, uso y emision de documentos

DIRECTIVA PARA LA ELABORACIÓN, USO Y EMISIÓN DE

Uniformizar la elaboración, uso y emisión de documentos oficiales de la Superintendencia

2.1 Identificar en la Entidad la procedencia de los documentos oficiales, contribuyendo al

3.1 Ley N° 30220, Ley Universitaria

La presente directiva es de cumplimiento obligatorio para todas los Órganos y Unidades

Es de responsabilidad de la Alta Dirección y de los Organos y Unidades Orgánicas de la Sunedu

6.1 Alta Dirección: Conformada por el Consejo Directivo, la Superintendencia y la Secretaría

6.2 Comunicación: Es la actividad consciente de intercambio de información entre dos o más

Para la elaboración de los documentos oficiales, el remitente debe tener en cuenta lo

7.4 La Superintendencia o la Secretaría General determinan si los documentos oficiales externos:

7.5 La Oficina de Planeamiento y Presupuesto autoriza la creación, el uso y la baja de la

Tipo de Documento Interno! Externo

• La denominación del decenio y del año calendario, se escriben entre comillas,

Al redactar el texto se debe tener en cuenta:

8.2.3 Término, es la parte final del documento, está constituido por:

• Cuando corresponda adjuntar anexos que sustenten el documento oficial, se

8.3 Codificación de la documentación

8.4 Formalidades de la documentación

8.4.2 Márgenes, en cada página utilizar:

8.5 De las firmas y visados

8.6 De los documentos oficiales internos

8.6.2 Memorando múltiple

• Distribución: Se coloca la abreviatura “Cc” (con copia), seguido de dos puntos

La Superintendencia y la Secretaría General pueden requerir un informe suscrito por

8.6.4 Informe técnico-legal

conocimiento especializado y debe contener conclusiones y recomendaciones

8.6.5 Nota de atención al ciudadano

8.7 De los documentos oficiales externos

8.7.2 Oficio múltiple

oficiales de la Superintendencia Nacional de Educación Superior

y/o Unidades Orgánicas dependiendo de la competencia funcional y nivel de

8.7.4 Carta múltiple

8.8 Del uso de los sellos

• COPIA INFORMATIVA: Se emplea para informar de una acción o hecho a una

SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE EDUCACIÓN

<Órgano o Unidad Orgánica>

• CARGO: Se emplea para identificar al documento que queda como constancia

• CONFIDENCIAL: Se utiliza en caso el documento tenga la característica

• URGENTE: Se utiliza cuando el asunto requiere pronta atención y prioridad, la

Nombre y Apellido (Mayúscula)

8.9 De otros documentos escritos

8.9.1 Correo electrónico institucional

<Nombres y Apellidas>—) Altas y Bajas, Geogratesque 12, color gris

Tsrt de careo ekcwó& jee cn.it,er t,ci caiftien±J o k ene proti y tú

Cada Órgano o Unidad Orgánica debe solicitar el diseño de la firma a la Oficina

Asimismo, al final del mensaje, luego de la firma, debe utilizarse el siguiente

La Sunedu promueve el empleo del correo electrónico institucional para realizar

Anexo N° 1: Codificación de la documentación generada

Anexo N°7: Nota de atención al ciudadano

ÓRGANOS DEPENDENCIAS CÓDIGO