EMPRESA MINERA

MISION VISION PLAN ESTRATEGICO

1 RMA/ODE/2016
 Agenda

• Misión

• Visión

• Principios de Gestión

• Valores

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 Empresa

 La empresa es una organización social que realiza un conjunto de

actividades y utiliza una gran variedad de recursos (financieros,
materiales, tecnológicos y humanos) para lograr determinados
objetivos
 La empresa tiene dos naturalezas
• La administrativa:
• Es una organización
• Un grupo de dos o mas personas que trabajan juntas
reunidas por capacidades para conseguir un conjunto de
Objetivos
• La económica:
• agente que organiza los factores económicos para producir
bienes y servicios para el mercado con el ánimo de alcanzar
ciertos objetivos
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4
 Misión
Marco Conceptual

• Definición clara del negocio actual que describe los propósitos, clientes,
productos, mercados, filosofía y tecnología básica de la compañía
 Indica el ámbito en el cual la empresa desarrolla sus actividades
dando a conocer a sus agentes internos y externos, el área que
abarca la empresa
 Sirve de marco a las gerencias de la compañía para evaluar las
actividades presentes y tomar decisiones a futuro
 Tiene cuatro componentes: Objetivo central (el que), aspectos
diferenciadores (atributos), mecanismos para satisfacer necesidades
(como) y los clientes del negocio (a quienes)

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 Misión de Xstrata

• We grow and manage a portfolio of businesses to deliver vital natural

resources, industry-leading shareholder returns and sustainable value
for our stakeholders. We are proud to pursue this aim, in partnership
with our stakeholders, developing our people and assets to their
fullest potential and making a lasting, positive contribution to societ
• Crecer y administrar una cartera de negocios para entregar recursos
naturales vitales, líder en la industria generando rentabilidad y valor
sostenible a nuestros accionistas. Estamos orgullosos de perseguir
este objetivo, en colaboración con nuestros accionistas, desarrollo de
nuestra gente y activos a su máximo potencial y hacer una
contribución duradera y positiva a la sociedad.

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 Agenda

• Misión

• Visión

• Principios de Gestión

• Valores

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 Visión
Marco Conceptual

• Declaración de lo que aspira ser la compañía en el largo plazo para

proporcionar una dirección clara y establecer un sentido de acción con un
propósito definido en la organización
 Conclusión razonada de la dirección que tomará la compañía en el
largo plazo partiendo de las siguientes preguntas:
• ¿Hacia dónde nos debemos dirigir?
• ¿Qué clase de empresa estamos tratando de desarrollar?
• ¿Cuál debe ser nuestra futura configuración de negocios?
 Inspira y motiva a los colaboradores de la compañía incorporando la
dirección y el sentido de cambio necesario en el negocio actual para
alcanzar la Visión

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 Visión de Rio Tinto

• To be the leading global mining and metal Company”

• Ser la compañía minera y de metales líder en el mundo

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 Valores
Marco Conceptual

Son los enunciados esenciales para la realización de la Misión y la Visión que

se ha propuesto la organización que deben guiar e inspirar las conductas del
equipo y servir como mecanismo de autocontrol en las actividades realizadas
para lograr la Misión y Visión de la compañía

Importancia:
• Permite posicionar una cultura empresarial
• Marca patrones para la toma de decisiones
• Se evitan conflictos entre el personal
• Los integrantes de la empresa se adaptan más fácilmente
• Promueven un cambio de pensamiento

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 Rio Tinto: Estrategia

• To invest in and operate large, long-term, cost competitive mines and businesses,
driven by que quality of each opportunity
• Invertir y operar minas de gran escala, duradera vida y bajos costos impulsado por
la calidad de cada oportunidad

• Estrategias Impulsoras
Cinco estrategias impulsoras nos ayudan a implementar nuestra estrategia y
alcanzar nuestra visión
1. Excelencia operacional y financiera
2. Crecimiento
3. Licencia para operar
4. Globalización de nuestro negocio
5. Tecnología e innovación

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 Xstrata: Estrategia
• Nuestra estrategia es crear valor a nuestros accionistas y compartir los beneficios
con nuestros “stakeholders” soportado en tres pilares:
1. Mejora continua en la calidad de nuestros activos
2. Crecimiento orgánico con el desarrollo de nuestros proyectos
3. Crecimiento a través de fusiones y adquisiciones
• Prioridades Estratégicas
1. Entrega de un portafolio de proyectos a tiempo y en presupuesto para
incrementar nuestra producción y satisfacer las demandas de la sociedad
2. Incrementar el valor presente de nuestros negocios mejorando la calidad de
nuestros activos y operando en forma segura y eficiente
3. Mantener nuestros estándares lideres en seguridad, salud y medio ambiente
para ser vistos como un socio responsable en las comunidades y el entorno
donde operamos
4. Atraer el talento humano y desarrollar las capacidades necesaria para
implementar nuestra estrategia
5. Fomentar un alta rendimiento
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 Caso Estudio

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 Empresa

• Empresa Minera con varias unidades que producen mineral polimetálico,

Pb-Zn-Ag ubicadas geográficamente sobre departamentos colindantes
• Buena calidad de reservas y recursos
• Grandes extensiones de concesiones minera con alto potencial minera
• Zona con gran actividad minera historia
• Presencia de pasivos ambientales históricos

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 Misión de CIA Minera
Propuesta

Somos un grupo minero de origen peruano que persigue la maximización de

valor a sus accionistas, a través de la excelencia operativa y de los más
altos estándares de seguridad y manejo ambiental, contribuyendo al
desarrollo de su personal y de su entorno

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 Visión de CIA Minera

Ser una de las principales empresas mineras diversificadas en metales

base y preciosos; líder en crecimiento y excelencia operativa, actuando
con responsabilidad social y con un equipo humano comprometido y
altamente calificado

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 Visión de CIA Minera
Fuerzas Impulsoras

Fuerzas que pueden trabajar a favor del equipo en su esfuerzo por alcanzar
la Visión de la compañía:
• Buena vida de mina soportada por reservas de gran cantidad y calidad
• Propiedades mineras con buen nivel de producción y diversificación por
metales
• Gran potencial de crecimiento orgánico a través de una sólida cartera
de proyectos en cobre y plata
• Conocimiento para hacer minería en la departamentos colindantes
• Buena generación de caja y capacidad de financiamiento
• Capacidad gerencial y equipo humano competente
• Accionistas comprometidos con el crecimiento

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 Visión de CIA Minera
Fuerzas Limitantes
Fuerzas que pueden trabajar en contra del equipo en su esfuerzo para alcanzar
la Visión de la compañía:
Fuerza Limitante
• Falta de Visión y Cultura corporativa
que esté difundida en la organización
• Falta de un plan estratégico que
integre y enfoque al nuevo equipo
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Iniciativa Estratégica
• Definir y difundir la Visión, Misión,
Principios de Gestión y Valores
corporativos
• Alinear a todas las áreas mediante el
desarrollo de un plan estratégico y la
definición de un programa de
compensación variable
• Diseñar la estructura organizacional en
función a la estrategia de crecimiento
 Visión de CIA Minera
Fuerzas Limitantes (cont´)
Fuerza Limitante
• Limitada disponibilidad (y know how)
de operaciones importantes en oro,
plata y cobre en el Perú
• Falta de estandarización de procesos
• Limitaciones en infraestructura y
tecnología
• Lentitud en la obtención de permisos
por marco legal vigente
• Rechazo a la minería por parte de
muchas comunidades en el país
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Iniciativa Estratégica
• Buscar activamente proyectos en otros
países de Latino América
• Invertir en Recursos Humanos para
adquirir el know how que necesitamos
para crecer
• Desarrollar un proyecto de renovación
tecnológica y de procesos integral
• Reforzar el equipo de medio ambiente
para agilizar estos procesos
• Cambiar la percepción negativa sobre la
Compañía promocionando nuestros
logros sociales y ambientales
 Agenda

• Misión

• Visión

• Principios de Gestión

• Valores

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 Principios de Gestión
Marco Conceptual

• Ideas fundamentales internacionalmente aceptadas como inspiradoras de

una gestión de excelencia, validadas con experiencias de éxito a nivel
mundial y útiles para ayudar a quienes buscan una guía para el
perfeccionamiento en sus organizaciones

• El modelo de gestión Baldridge tiene 11 principios de gestión de los cuales

seleccionamos 4 para discutirlos en los talleres:
1. Liderazgo Visionario

2. Valoración de los empleados claves para el éxito de la empresa

3. Orientación hacia el futuro

4. Gestión basada en hechos

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 1. Liderazgo visionario
Marco conceptual
Todos debemos estimular la búsqueda de retos y visión de futuro,
comprometernos con la gente que nos acompaña en el rol que cumplimos,
aplicar y predicar nuestra filosofía organizacional, objetivos y estrategias

Prácticas en contra Prácticas a favor

• Nuestros valores son confusos o no • Nuestros valores son completos, claros

claros
• Nos conformamos con ser sólo
buenos. No estamos comprometidos
con una Visión
• No respetamos el tiempo de la gente
• Aplicamos prácticas de «puertas
cerrradas» a nivel ejecutivo/gerencial
• Creemos que pagar a nuestros
trabajadores es suficiente para que
trabajen bien
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y compartidos
• Nos focalizamos en satisfacer las
expectativas que tienen los clientes
(internos y externos) de nosotros
• Creamos retos organizacionales
• Construimos conocimientos y
capacidades en el personal
• La alta dirección establece el rumbo,
orientación al futuro y se involucra en
estos temas
 1. Liderazgo visionario
Resultados
Prácticas en contra Prácticas a favor
-79% 24%

-100 -50 0 50 100

Plan de Acción:
• Definir la visión, misión, valores y principios de gestión y difundir a todos los
niveles de la estructura organizacional
• Desarrollar y difundir un plan estratégico a toda la organización
• Comunicar estructura organizacional a todo nivel
• Fortalecer las técnicas de liderazgo del equipo ejecutivo de la compañía
• Construir planes de desarrollo individual y por equipos incluyendo planes de
capacitación con talleres grupales y sesiones de coaching individuales

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 2. Valoración de los empleados claves
Marco conceptual
La selección y el desarrollo, y el mantener altos niveles de compromiso y
motivación en los empleados clave para el éxito de la compañía, es
fundamental para ser exitosos. Buscamos una relación sincera, perdurable y en
equipo con el grupo humano que lidera la compañía

Prácticas en contra Prácticas a favor

• No respetamos adecuadamente el • Proporcionamos horarios y lugares

horario de trabajo
• Atendemos a los empleados solo
cuando reclaman
• A veces ocultamos situaciones que
benefician a nuestros colaboradores
• Dedicamos poco tiempo a programas
de salud y bienestar
• Nuestros programas de capacitación
son de baja calidad
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de trabajo adecuados
• Contamos con programas de
reconocimiento mas allá de la
compensación regular
• Tenemos definido nuestro rol ante
la sociedad
• Nuestros programas buscan la
satisfacción, desarrollo y éxito del
personal
 2. Valoración de los empleados claves
Resultados
Prácticas en contra Prácticas a favor
-80% 16%

-100 -50 0 50 100

Plan de Acción:
• Implementar un esquema de compensación variable en base a logros que
sea medible y transparente
• Construir una cultura de meritocracia con líneas de carrera y
oportunidades
• Medir el clima laboral y el tipo de cultura que tiene la organización
• Desarrollar planes de mejora en políticas de bienestar, administración de
personal, capacitación y niveles de salario (versus el mercado)
• Implementar políticas de identificación y retención del talento
• Desarrollar programas de capacitación focalizado a nivel gerencial y
mandos medios
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 3. Orientación hacia el futuro
Marco conceptual
La búsqueda del crecimiento sostenido y del liderazgo en su sector requiere de
una sólida orientación hacia el futuro y una voluntad para realizar compromisos
a largo plazo con las partes interesadas (clientes, personal, proveedores,
accionistas, estado y comunidad)

Prácticas en contra Prácticas a favor

• Nos enfocamos en la utilidad y • Planificamos para lograr niveles

presupuesto a corto plazo
• Solo planificamos nuestro negocio en
base a nuestra capacidad de la planta
• No contamos con escenarios posibles,
planes, programas, proyectos basados
en un estudio detallado
superiores de satisfacción en todos los
grupos de interés
• Conocemos las distintas
oportunidades existentes para la
innovación
• Nos anticipamos y responsabilizamos
públicamente por las posibles malas
practicas cometidas por la empresa

26
 3. Orientación hacia el futuro
Resultados
Prácticas en contra Prácticas a favor
-80% 17%

-100 -50 0 50 100

Plan de Acción:
• Buscar las activamente oportunidades de crecimiento con un horizonte
de mediano plazo (5 a 10 años)
• Desarrollar y difundir un plan estratégico a toda la organización
• Fortalecer competencias gerenciales para desarrollar el plan estratégico
• Monitorear y evaluar la estrategia de los todos los stakeholders
relevantes en la industria minera
• Implementar prácticas que incentiven la innovación y mejoramiento
continuo
• Desarrollar planes de responsabilidad social en base a las necesidades de
comunidades, gobierno y campamentos
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 4. Gestión basada en hechos
Marco conceptual
Las organizaciones dependen la medición y el análisis del desempeño. El
conjunto de indicadores utilizados deben representar una base clara para
alinear todas las actividades con los objetivos de la organización
Prácticas en contra Prácticas a favor

• Predomina la política de «pienso, • Contamos con indicadores en todos los

creo» en lugar de sustentar decisiones
con hechos y datos
• Generalmente nuestra gestión se basa
en lo económico y financiero
• No contamos con puntos de referencia
en la evaluación de nuestra gestión
• El análisis de los indicadores no se
toma en cuenta factores / causas /
responsables
• Nuestras decisiones están basadas en
un enfoque de promedios
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niveles
• Contamos con mecanismos de
medición de gestión (árboles de
causas)
• Los resultados de nuestra gestión son
comparados con puntos de referencia
/ Benchmarking
• Realizamos un análisis de la variación
con enfoque estadístico
 4. Gestión basada en hechos
Resultados
Prácticas en contra Prácticas a favor
-86% 9%

-100 -50 0 50 100

Plan de Acción:
• Definir los indicadores clave a nivel corporativo y por gerencia
estableciendo los benchmarks adecuados para cada caso
• Implementar un esquema de compensación variable en base a logros que
sea medible y transparente
• Fortalecer la evaluación de la gestión de producción, costos e inversiones
en el corto y mediano plazo a través del presupuesto
• Fomentar la optimización y mejora continua de procesos a través de
benchmarks específicos
• Establecer un sistema de medición y gestión de riesgos
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 Agenda

• Misión

• Visión

• Principios de Gestión

• Valores

30
 Valores
Resultados

Integridad:
• Nuestro comportamiento corporativo refleja el compromiso con los
valores y principios que profesamos. La claridad y transparencia en el
ambiente laboral, empresarial y social, son las principales herramientas
que garantizan relaciones de largo plazo con nuestros empleados, clientes,
comunidades y accionistas

Excelencia:
• Buscamos permanentemente alcanzar los mas altos estándares de
desempeño en todos los procesos que realizamos. Trabajamos día a día
dando lo mejor de nosotros mismos, con miras a lograr resultados
sobresalientes con respecto a la industria

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 Valores
Resultados (cont´)

Compromiso:
• Nos sentimos parte de un gran proyecto corporativo en el cual creemos
firmemente y por cuyos objetivos estamos dispuestos a dar el 100% de
nuestra capacidad los 365 días del año

Respeto:
• Somos conscientes del impacto de nuestras acciones en el entorno y
desarrollamos acciones destinadas a proteger y mantener relaciones
armónicas con nuestros empleados, comunidades, clientes, medio
ambiente y accionistas

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 Estrategia de Xstrata
Our strategy to create value for our shareholders and shared benefits for our
stakeholders rests on three core pillars. Each pillar is vital to our success but the
emphasis we give to each depends on the options available to us and the market
conditions in which we are operating.
• From the inception of Xstrata plc in 2002, our immediate focus was on effectively
identifying, acquiring and integrating businesses to provide us with the scale and
diversity across products, operating regions, currencies and customer segments
that we believe are essential for success in our industry. In the early years of
Xstrata’s history, we pursued these strategic objectives through a series of
acquisitions.
• At the same time, we have always focused on continually enhancing the value of
our assets, by reducing real unit costs every year, by extending the life of our
operations and our resource base, and by embedding market-leading social and
environmental standards in our business.
• We are now delivering the next stage of growth from an extensive portfolio of
organic growth projects. Today, we are constructing 19 major expansions or new
mines that, by the end of 2014, will increase production volumes by 50% over
2009 levels and reduce average operating costs by around 20%.
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 Estrategia de Xstrata

• To deliver a Tier 1 portfolio of projects on time and on budget to increase

our production volumes and meet society’s demands
• To increase the net present value of our business by improving the quality
of our assets and by operating safely and efficiently
• To maintain our industry-leading standards of health, safety and
environmental performance and to be viewed as a responsible partner
within the communities in which we operate
• To attract the highest potential talent and build the capabilities necessary
to deliver our strategy
• To foster a high performance, entrepreneurial, non-hierarchal culture that
attracts the best people and empowers them to succeed

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 Estrategia de Xstrata

• To conduct our business activities in an ethical and commercially

transparent manner.
• To maintain a strong and flexible capital structure capable of supporting
our growth plans
• l To identify and take advantage of opportunities to deliver value through
strategic partnerships, acquisitions or divestments
• Our people play a vital role in helping us achieve our strategy.

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 Estrategias

• Estrategias Impulsoras
Cinco estrategias impulsoras nos ayudan a implementar nuestra estrategia y
alcanzar nuestra visión
1. Excelencia operacional y financiera
2. Crecimiento
3. Licencia para operar
4. Globalización de nuestro negocio
5. Tecnología e innovación

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