CAPITULO 5

OBSTÁCULOS A LA CREATIVIDAD: IDENTIFICACIÓN Y SUPERACIÓN

Frenos y bloqueos a la creatividad

Podemos entender por obstáculos a la creatividad todos aquellos factores que nos
impiden intentar cambios o lanzar ideas, convirtiéndose en verdaderos frenos a la
creatividad, tanto en el plano personal como organizacional.

Entre los elementos que entorpecen la creatividad en la empresa podemos mencionar

los siguientes:

♦ Precio de equivocarse: un error se paga caro en las empresas.

♦ Pronósticos de frustración: "Eso no resulta o ya lo probamos".
♦ Reputación lograda: si se ha sido creativo una vez y eso se reconoce, ¿por qué
arriesgarse?
♦ Presión para producir: falta de tiempo, fechas, informes.
♦ Sobreadministración: a veces el proceso creativo no tiene manifestaciones exteriores
y pareciera que no hacemos nada...
♦ Falta de estímulos: no hay recompensa y en muchas oportunidades si se sugiere algo
y resulta, el mérito es del jefe; y si se equivoca, la culpa es del empleado...
En el ámbito individual también existen ciertos frenos que imposibilitan, dificultan o
distorsionan el desarrollo de la creatividad. Entre ellos podemos nombrar:
♦ Rutina y pereza: crear es un trabajo que demanda esfuerzo y energía y eso no se
realiza simplemente para evitar una labor.
♦ Experiencia: si en alguna oportunidad se ha utilizado una solución que resultó, se
tiende a repetirla, aun sabiendo que puede no ser la mejor.
♦ Cultura y educación: no se nos enseña a pensar y resolver problemas, sino más bien
a repetir y aprender de memoria.
♦ Apego a convencionalismos: el creativo es rechazado a veces por su grupo, y por el
deseo de aceptación tiende a integrarse a éste.
♦ Temor a lo desconocido: siempre buscamos quedarnos con lo que sabemos.
♦ Miedo al ridículo: si se encuentra una solución muy distinta de lo normal, se suele
temer al qué dirán.
En general, podemos concluir y resumir, con fines didácticos, cuatro tipos de obstáculos:

Existe gran resistencia al cambio. Las personas pueden resistirse al cambio por varias
razones:

• El deseo natural de conservar las propias costumbres o el statu quo, aunque la

situación actual demuestre una clara inferioridad.
• El temor al fracaso y la incertidumbre de los resultados. Es preferible, en general, la
certidumbre de la inferioridad que la incertidumbre de una mejora (más vale malo
conocido que bueno por conocer).
• Una falta de comprensión acerca de su naturaleza y el temor a verse superado.
• El temor a una disminución de prestigio, estatus, importancia o el temor a disgustar a
los demás miembros del grupo.
• Un recelo ante una ayuda exterior que sirva como confirmación de la propia
incompetencia o un conflicto entre personalidades en el que se oponen el que resiste y
los que son partidarios del cambio.
• El temor a ser criticado o perder la buena reputación o el poder, lo cual denota una
falta de confianza en el cambio o en sus partidarios.
• El cambio puede ocasionar un aumento de trabajo no deseado.
• Las personas están mal dispuestas emocionalmente.

Entre estos frenos a la creatividad, especialmente dentro de las organizaciones, existe

uno en especial que podemos denominar el aplastamiento de las ideas. Una manera de
hacerlo es usando las denominadas "frases asesinas".

 Demasiado moderna
 Preséntelo por escrito
 Demasiada antigua
 No sirve en nuestra industria
 Dejémosla para otro momento
 Están locos
 Somos demasiado pequeños
 No creo que funcione
 Tenemos demasiados proyectos
 Nunca usamos ese enfoque

Superación y desarrollo

En primer lugar, hay que reiterar que la creatividad puede mejorarse. Allen dice que "lo
que sí se ha más o menos, probado es que la capacidad creadora puede desarrollarse
muchísimo por medio del adiestramiento y la práctica.
Fuerzas limitantes e impulsadoras de la creatividad
La figura resume los elementos individuales y organizacionales del entorno creativo en
una empresa.

La figura adaptada del libro de Cook29 muestra un paralelo entre las características de
un jefe tradicional y un verdadero coach, que permite que los jugadores jueguen el
juego.
Algunos consejos prácticos

Antes de comenzar a estudiar y analizar algunos de los métodos o técnicas de

creatividad que veremos en el próximo capítulo, resulta conveniente resaltar varios
aspectos generales que pueden ayudar a mejorar la productividad individual y colectiva
en este campo. Supongamos que deseamos hallar una solución para un problema de la
organización. Lo primero debe ser adoptar un enfoque creativo.

Podemos concluir que la creatividad es básica en todos sus niveles y manifestaciones.

En gestión, administración y marketing es fundamental, ya que permite un mejor análisis
para la toma de decisiones, la búsqueda de alternativas y oportunidades, mayor
capacidad para redefinir y solucionar problemas, ser anticipativo y, en general,
desarrollar ideas novedosas para productos, procesos, sistemas, innovaciones,
investigaciones, estructuras o métodos de dirección.