Gateway residencial HG658

Guía del usuario

HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.

Gateway residencial HG658
V100R001

Guía del usuario

202706_01

Huawei Technologies Co., Ltd. provee a sus clientes un servicio de

soporte técnico integral. No dude en comunicarse con nuestra sucursal o
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derechos reservados.
El presente documento no podrá ser reproducido ni transmitido de ninguna forma ni
por ningún medio sin el consentimiento previo otorgado por escrito de Huawei
Technologies Co., Ltd. y sus filiales (en adelante, "Huawei").
El producto que se describe en este manual puede contener software cuyos
derechos de autor pertenecen a Huawei y a sus posibles licenciantes. Los clients
no podrán reproducir, distribuir, modificar, descompilar, desarmar,
decodificar,extraer, ceder ni arrendar dicho software de ningún modo, como
tampoco practicar ingeniería inversa, ni otorgar una sublicencia de este, salvo en
aquellos casos en que la ley aplicable prohíba dichas restricciones o que dichas
acciones hayan sido
aprobadas por los titulares de los derechos de autor respectivos.

Marcas comerciales y permisos

, y son marcas comerciales o registradas de Huawei

Technologies
Co., Ltd.
Toda otra marca comercial, producto, servicio y nombre corporativo mencionados
en este documento son propiedad de sus respectivos titulares.

Aviso
Ciertas características del producto y de los accesorios aquí descritos dependen
del software instalado, de las capacidades y de las configuraciones de la red local
y, por lo tanto, pueden no estar activadas o pueden estar limitadas por los
operadores de la red local o por los proveedores de servicios de red.
Por lo tanto, es posible que las descripciones contenidas en el presente document
no coincidan exactamente con el producto o con los accesorios adquiridos.
Huawei se reserva el derecho de cambiar o modificar cualquier información o
especificación que aparezca en este manual sin notificación previa y sin que esto
genere ningún tipo de responsabilidad.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
LOS CONTENIDOS DE ESTE MANUAL NO ESTÁN SUJETOS A GARANTÍA
ALGUNA. SALVO QUE ASÍ LO REQUIERA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NO
SE OTORGAN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO EN RELACIÓN CON LA
EXACTITUD,CONFIABILIDAD NI LOS CONTENIDOS DE ESTE MANUAL, NI
EXPRESAS NI TÁCITAS, INCLUIDA A MERO TÍTULO ENUNCIATIVO LA
GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN FIN
PARTICULAR.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITAN LAS LEYES APLICABLES, BAJO
NINGUNA CIRCUNSTANCIA HUAWEI SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS
ESPECIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS NI EMERGENTES, ASÍ COMO
TAMPOCO POR EL LUCRO CESANTE NI POR LA PÉRDIDA DE
OPORTUNIDADES COMERCIALES, INGRESOS, DATOS, REPUTACIÓN NI
AHORROS PREVISTOS, INDEPENDIENTEMENTE DEL HECHO DE QUE ESAS
PÉRDIDAS SEAN PREVISIBLES O NO.
LA RESPONSABILIDAD DE HUAWEI DERIVADA DEL USO DEL PRODUCTO
DESCRITO EN ESTE MANUAL SE LIMITARÁ A LA SUMA ABONADA POR LOS
CLIENTES AL ADQUIRIR ESTE PRODUCTO (ESTA LIMITACIÓN NO SE
APLICARÁ A LA RESPONSABILIDAD POR LESIONES EN LA MEDIDA EN QUE
LA LEY APLICABLE PROHÍBA DICHA LIMITACIÓN).

Normas de importación y exportación

Los clientes deberán cumplir con todas las leyes y normas de importación y
exportación, y deberán obtener las licencias y los permisos gubernamentales
necesarios para exportar, reexportar o importar el producto mencionado en este
manual, lo que incluye el software y la información técnica correspondiente.

Política de privacidad
Para comprender cómo protegemos su información personal, consulte la política
de privacidad en http://consumer.huawei.com/privacy-policy.
 Índice de contenidos
1 Pasos iniciales y conexión de los cables................................ 1
1.1 Conexión de cables.............................................................................. 1
1.2 Cómo encender el HG658 ................................................................... 2
2 Configuración de parámetros de acceso a la red .................. 3
2.1 Inicio de sesión en la herramienta de configuración web ..................... 3
2.2 Cómo utilizar el asistente de configuración .......................................... 4
3 Cómo establecer una conexión inalámbrica........................... 5
3.1 Cómo establecer una conexión inalámbrica por medio del botón WPS5
3.2 Cómo establecer una conexión inalámbrica de forma manual ............. 6
4 Servicios de voz ......................................................................... 8
4.1 Introducción ......................................................................................... 8
4.2 Networking ........................................................................................... 8
4.3 Procedimiento de configuración ........................................................... 9
5 Cómo configurar el HG658...................................................... 10
5.1 Cómo cambiar el nombre de usuario y la contraseña de la herramienta
de configuración web ............................................................................... 10
5.2 Cómo cambiar la dirección IP de inicio de sesión ...............................11
5.3 Habilitación o deshabilitación de la función de red inalámbrica ..........11
5.4 Cambio del nombre y de la contraseña de la red inalámbrica ........... 12
5.5 Acceso a dispositivos de almacenamiento móviles a través del cliente
FTP .......................................................................................................... 13
5.6 Restablecimiento de la configuración predeterminada....................... 14
5.7 Cómo reiniciar el HG658 .................................................................... 14
6 Preguntas frecuentes .............................................................. 15

i
7 Especificaciones técnicas ...................................................... 22
7.1 Indicadores ........................................................................................ 22
7.2 Puertos y botones .............................................................................. 25
7.3 Configuración predeterminada ........................................................... 27
7.4 Especificaciones del producto ............................................................ 28

ii
1 Pasos iniciales y conexión de los
cables
Gracias por adquirir el gateway residencial HG658 (HG658, de forma
abreviada).

1.1 Conexión de cables

La siguiente figura muestra un ejemplo de la conexión de cables. En este
ejemplo, el HG658 está conectado a un decodificador, una PC de escritorio,
una computadora portátil y dos teléfonos.

Toma telefónica de Adaptador de

1 2 3 Splitter
pared alimentación
4 HG658 5 Teléfono 6 Decodificador
Computadora
7 8 PC de escritorio
portátil
a Puerto LINE b Puerto MODEM c Puerto PHONE

1
1.2 Cómo encender el HG658
Después de conectar los cables, presione el botón On/Off que se encuentra en
el panel lateral del HG658 para encenderlo.
Al encender el HG658, la luz del indicador WAN parpadea (por menos de tres
minutos). Esto indica que el HG658 se está activando. Una vez activado, la luz
del indicador WAN permanece encendida sin parpadear. El indicador Power
también permanece encendido sin parpadear. Esto significa que el HG658
funciona correctamente.
Para apagar el HG658, presione el botón On/Off nuevamente y
luego desenchufe el adaptador de alimentación.

2
2 Configuración de parámetros de
acceso a la red
2.1 Inicio de sesión en la herramienta de
configuración web
La mayoría de los parámetros del HG658 están preestablecidos antes de la
entrega del producto para satisfacer las necesidades de los escenarios de
aplicación hogareña más comunes. Para verificar el estado de funcionamiento
del HG658 o para configurar algunas funciones de red avanzadas, utilice la
herramienta de configuración web.
Para iniciar sesión en la herramienta de configuración web, haga lo siguiente:
Paso 1 Abra el navegador en la PC. Ingrese http://192.168.1.1 en el cuadro
de direcciones y presione Enter.
Paso 2 En la página de inicio de sesión, ingrese su nombre de usuario (user
por defecto) y la contraseña (HuaweiUser por defecto).
Por razones de seguridad, se pueden cambiar el nombre de usuario
y la contraseña de la herramienta de configuración web. Para
obtener información detallada, consulte 5.1 "Cómo cambiar el
nombre de usuario y la contraseña de la herramienta de
configuración web".
Si modifica el nombre de usuario y la contraseña, deberá utilizar los
datos nuevos para iniciar sesión.

Paso 3 Haga clic en Login.

Una vez que el sistema verifica la información de la cuenta, aparecerá
en pantalla la herramienta de configuración web.
La primera vez que inicie sesión en la herramienta de
configuración web, aparecerá en pantalla un asistente de
configuración. Si desea omitir el asistente y acceder directamente a
la página de configuración del HG658, haga clic en Advance.

3
2.2 Cómo utilizar el asistente de configuración
Inicie sesión en la herramienta de configuración web y utilice el asistente de
configuración para configurar rápidamente el HG658.
La primera vez que configure el HG658, aparecerá en pantalla
automáticamente el asistente de configuración después de iniciar sesión en la
herramienta.
Si ya ha configurado el HG658, cuando inicie sesión en la
herramienta de configuración web, no aparecerá la página del
asistente de configuración. De todos modos, puede hacer clic en
Setup Wizard en el extremo superior derecho para ver la página.

Cómo configurar el HG658 a través del asistente de configuración:

Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web. Cuando
aparece en pantalla la página Wizard, haga clic en Next.
Paso 2 Configure el WAN device según el tipo de red. Ingrese el nombre de
usuario y la contraseña suministrados por el proveedor de servicios
de Internet en los cuadros de texto User name y Password, y haga
clic en Next.
Si accede a Internet sin operación de marcación PPPoE, omita el
Paso 2 y configure directamente los parámetros de la red WLAN.

Paso 3 Configure los parámetros de la red WLAN y haga clic en Next.

Consulte la etiqueta que se encuentra en el panel posterior del
HG658 para conocer el SSID y la WPA pre-shared key. Es posible
configurar el SSID y la WPA pre-shared key seleccionando Basic >
WLAN. Para obtener información detallada, consulte la sección 5.4
"Cambio del nombre y de la contraseña de la red inalámbrica".

Paso 4 Haga clic en Submit.

4
3 Cómo establecer una conexión
inalámbrica
Si la PC cuenta con un adaptador de red inalámbrica, podrá conectarla al
HG658 mediante una conexión inalámbrica.
El método de instalación del adaptador inalámbrico y su controlador
varía según el proveedor. Para obtener información detallada,
consulte la guía de instalación suministrada por el proveedor del
adaptador inalámbrico.

La función de red inalámbrica se habilita en el HG658 previo a su entrega. Para

verificar el estado de la función, consulte la sección 5.3 "Habilitación o
deshabilitación de la función de red inalámbrica".
Hay dos métodos para establecer una conexión inalámbrica entre el HG658 y
la PC.

3.1 Cómo establecer una conexión inalámbrica

por medio del botón WPS
El HG658 soporta la función de Configuración Wi-Fi Protegida (WPS) en el
modo de Configuración Presionando Botón (PBC). Si el adaptador de red
inalámbrica también soporta la función WPS, haga lo siguiente para conectar la
PC al HG658 de forma inalámbrica:
Paso 1 Mantenga presionado el botón WPS (que se encuentra en el panel
lateral del HG658) al menos 1 segundo.
La luz del indicador WLAN del HG658 comienza a parpadear. Esto
significa que el estado del HG658 es negociación WPS.
Paso 2 Habilite la función de negociación WPS en la PC dentro de los dos
minutos de realizado el paso anterior.
Espere hasta que la luz del indicador WLAN del HG658 deje de
parpadear y permanezca encendida. Esto indica que se ha
establecido una conexión inalámbrica entre el HG658 y la PC.

5
 La función WPS puede utilizarse solo cuando el modo de seguridad
de la red WLAN está configurado como WPA2-PSK o
WPA-PSK/WPA2-PSK.

3.2 Cómo establecer una conexión inalámbrica

de forma manual
Además de utilizar el botón WPS, también se puede establecer la conexión
inalámbrica de forma manual.
A continuación, se toma como ejemplo una PC con sistema operativo Windows
XP para describir cómo configurar una conexión inalámbrica utilizando la
contraseña y el nombre de la red predeterminados:
Paso 1 Inicie el servicio de configuración inalámbrica del sistema operativo
Windows XP como se indica a continuación:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en My Computer para
acceder al menú de accesos directos y seleccione Manage.
2. En la ventana Computer Management, seleccione Computer
Management (Local) > Services and Applications > Services.
3. Haga clic con el botón derecho del mouse en Wireless Zero
Configuration para acceder al menú contextual y seleccione
Properties.
4. Verifique que el Service status sea Started. Si el Service status no
es Started, haga clic en Start.
5. Haga clic en OK para cerrar el cuadro de diálogo y cierre la ventana
Computer Management.
Paso 2 Consulte el nombre de la red inalámbrica (WLAN Name) y la
contraseña (WLAN Key) que están impresos en la etiqueta del panel
posterior del HG658.
Paso 3 Configure la conexión de red inalámbrica en la PC como se describe a
continuación:
1. Seleccione Start > All Programs > Accessories >
Communications > Network Connections.

6
2. En la ventana Network Connections, haga clic con el botón derecho
del mouse en Wireless Network Connection para acceder al menú
contextual y seleccione Properties.
3. En el cuadro de diálogo Wireless Network Connection Properties,
haga clic en la pestaña Wireless Networks.
4. Seleccione Use Windows to configure my wireless network
settings.
5. Haga clic en View Wireless Networks.
6. En el cuadro de diálogo Wireless Network Connection, seleccione
la red inalámbrica cuyo nombre coincide con el registrado en Paso 2 y
haga clic en Connect.
7. En el cuadro de diálogo, ingrese la contraseña registrada en Paso 2 y
haga clic en Connect.
Una vez que el sistema verifica la contraseña, se visualizará la
palabra Connected en el ícono de la red inalámbrica que está en la
lista de redes inalámbricas. Esto indica que la PC ha establecido una
conexión inalámbrica con el HG658.
8. Cierre el cuadro de diálogo Wireless Network Connection.

La conexión inalámbrica solo se configura una vez. Mientras no

modifique el nombre de la red inalámbrica y la contraseña, podrá
acceder siempre a dicha red. Cuando el HG658 funciona
correctamente, la PC se conecta automáticamente a este cuando
se habilita la función inalámbrica.

7
4 Servicios de voz
4.1 Introducción
El HG658 soporta servicios de voz basados en el Protocolo de Inicio de Sesión
(SIP). SIP es un protocolo de la capa de aplicaciones que se utiliza para crear,
modificar o finalizar sesiones multimedia.

4.2 Networking

1 IP 2

6 7

N.° Ítem Descripción

1 Servidor proxy Servidor que reenvía solicitudes o respuestas
en lugar del cliente

8
 N.° Ítem Descripción
2 Servidor de registro Servidor que recibe solicitudes de registro
3 BRAS Servidor de acceso remoto por banda ancha
4 DSLAM Multiplexor de acceso a la línea de abonado
digital
5 HG658 -
6 Teléfono -
7 PC -

4.3 Procedimiento de configuración

Los parámetros del Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP) del HG658 están
configurados antes de su entrega. Por lo general, no es necesario modificar
estos parámetros.

9
5 Cómo configurar el HG658
5.1 Cómo cambiar el nombre de usuario y la
contraseña de la herramienta de
configuración web
Por razones de seguridad o para mayor practicidad, se pueden cambiar el
nombre de usuario y la contraseña de la herramienta de configuración web.
Cómo cambiar el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión:
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Maintenance > Account para acceder a la página de
gestión de información del usuario.
Paso 3 Ingrese un nuevo nombre de usuario, la contraseña actual y una
contraseña nueva en los cuadros de texto correspondientes. Vuelva a
ingresar la nueva contraseña para confirmarla.
Paso 4 Haga clic en Submit.
Después de cambiar el nombre de usuario y la contraseña, aparece
nuevamente en pantalla la página de inicio de sesión. Ingrese el nombre de
usuario y la contraseña nuevos para iniciar sesión.
Si no recuerda el nombre de usuario o la contraseña que configuró,
es posible restablecer los valores de fábrica de estos manteniendo
presionado el botón Reset al menos durante 6 segundos. Cuando
finalice, la información de inicio de sesión de la herramienta de
configuración web queda restablecida a los valores de fábrica. Al
restablecer los valores de fábrica se pierden los datos
personalizados. Es por ello que se debe tener precaución al utilizar
el botón Reset.

10
5.2 Cómo cambiar la dirección IP de inicio de
sesión
Es posible cambiar la dirección IP de inicio de sesión de la herramienta de
configuración web según sus requerimientos.
Cómo cambiar la dirección IP de inicio de sesión:
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Basic > LAN.
Paso 3 Ingrese una dirección IP nueva en el cuadro de texto IP address e
ingrese la máscara de subred en el cuadro de texto Subnet mask .
Paso 4 Haga clic en Submit para guardar la configuración.
Para iniciar sesión en la herramienta de configuración web una vez
cambiada la dirección IP de inicio de sesión, ingrese la nueva
dirección IP en el cuadro de direcciones del navegador web.
Asegúrese de que la dirección IP de la PC esté dentro del mismo
segmento de red que la del HG658 de modo tal que la PC pueda
acceder a la herramienta de configuración web.

5.3 Habilitación o deshabilitación de la función

de red inalámbrica
Existen dos métodos para habilitar o deshabilitar la función de red inalámbrica.

Mediante el botón WLAN

Para habilitar o deshabilitar la función de red inalámbrica, presione el botón
WLAN durante al menos 1 segundo. La luz del indicador WLAN especifica el
estado de la función de red inalámbrica.

Mediante la herramienta de configuración web

Cómo habilitar o deshabilitar la función de red inalámbrica desde la
herramienta de configuración web:
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Basic > WLAN.

11
Paso 3 Seleccione Enable WLAN.
 Seleccione Enable WLAN para habilitar la función de red
inalámbrica.
 Deseleccione Enable WLAN para deshabilitar la función de red
inalámbrica.

5.4 Cambio del nombre y de la contraseña de la

red inalámbrica
El modo de encriptación predeterminado de la red inalámbrica es
WPA-PSK/WPA2-PSK. El nombre (WLAN Name) y la contraseña (WLAN Key)
predeterminados de la red inalámbrica se encuentran impresos en la etiqueta
del panel posterior del HG658.
Cómo cambiar el nombre y la contraseña de la red inalámbrica:
(En este ejemplo, se utiliza el modo de encriptación WPA-PSK/WPA2-PSK).
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Basic > WLAN.
Paso 3 Seleccione Enable WLAN.
Paso 4 Ingrese el nombre de la red inalámbrica en el cuadro de texto SSID.
Paso 5 Para Security Mode, seleccione WPA-PSK/WPA2-PSK. Ingrese una
contraseña en el cuadro de texto WPA Pre-Shared Key. Utilice la
configuración predeterminada para otros parámetros.
Paso 6 Haga clic en Submit.
El equipo le solicitará ingresar dicha contraseña al conectar dispositivos
inalámbricos, como una PC, a la red inalámbrica del HG658. No será posible
conectarse a la red inalámbrica del HG658 si se ingresa una contraseña
incorrecta.

Si olvida el nombre y la contraseña de la red inalámbrica, inicie

sesión en la herramienta de configuración web y configure una
contraseña y un nombre nuevos. Si lo desea, puede restablecer la
configuración predeterminada del HG658. Se restablecerán el
nombre y la contraseña según los valores impresos en la etiqueta
que se encuentra en el panel posterior del HG658.

12
5.5 Acceso a dispositivos de almacenamiento
móviles a través del cliente FTP
El HG658 soporta la función de almacenamiento local. Los dispositivos de
almacenamiento móviles, como las unidades flash USB, pueden conectarse al
puerto USB del HG658. Es posible acceder a dichos dispositivos desde la Red
de Área Local (LAN) o a través de Internet.
Cómo acceder a dispositivos de almacenamiento móviles:
Paso 1 Conecte el dispositivo de almacenamiento móvil al puerto USB del
HG658.
Paso 2 Habilite el servidor FTP y configúrelo.
1. Inicie sesión en la herramienta de configuración web del HG658.
2. Seleccione Advanced > USB Port.
3. Seleccione Enable FTP Server.
4. En User name y Password, ingrese el nombre de usuario y la
contraseña del servidor FTP (para ambos, el valor predeterminado es
ftp). Use la configuración predeterminada para los demás
parámetros.
5. Haga clic en Submit para guardar la configuración.
Paso 3 Inicie el cliente FTP y acceda a la dirección IP LAN del HG658 a través
del servidor FTP.
1. En la PC, abra un navegador web.
2. Ingrese FTP://192.168.1.1 en el cuadro de direcciones y después
presione Enter.
3. En el cuadro de diálogo Login, ingrese el nombre de usuario y la
contraseña del servidor FTP (los valores configurados en Paso 2), y
haga clic en Login.
Una vez que el sistema verifica el nombre de usuario y la contraseña, se
podrán leer los datos del dispositivo de almacenamiento móvil conectado al
HG658 o escribir datos en él.

13
5.6 Restablecimiento de la configuración
predeterminada

Si se restablece la configuración predeterminada del HG658, se

perderán todos los datos personalizados por el usuario. Por lo
tanto, se recomienda utilizar esta función con cuidado.
Para restablecer la configuración de fábrica del HG658, enciéndalo, mantenga
presionado el botón Reset durante al menos 6 segundos y luego suéltelo.
También, es posible restablecer dichos valores desde la herramienta de
configuración web:
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Maintenance > Device.
Paso 3 Haga clic en Restore Default Settings.
Paso 4 En el cuadro de diálogo que aparece en pantalla, haga clic en OK.
Una vez completados los pasos anteriores, aparecerá en pantalla la página de
inicio de sesión. Ingrese el nombre de usuario (user) y la contraseña
(HuaweiUser) predeterminados para iniciar sesión.

5.7 Cómo reiniciar el HG658

Cómo reiniciar el HG658:
Paso 1 Inicie sesión en la herramienta de configuración web.
Paso 2 Seleccione Maintenance > Device.
Paso 3 Haga clic en Reboot.

14
6 Preguntas frecuentes
¿Cómo se puede habilitar o deshabilitar rápidamente la función de red
inalámbrica?
Mantenga presionado el botón WLAN durante al menos 1 segundo y luego
suéltelo. La luz del indicador WLAN especifica el estado de la función de red
inalámbrica.
¿Cómo puedo restablecer rápidamente la configuración predeterminada del
HG658?
Para hacerlo, mantenga presionado el botón Reset durante más de 6
segundos cuando el HG658 está encendido y luego suéltelo.
¿Qué hago si no puedo acceder a Internet?
Paso 1 Verifique que el indicador Power del HG658 esté encendido sin
parpadear.
Si el indicador Power está apagado, verifique lo siguiente:
1. Verifique que el HG658 esté encendido.
2. Verifique que el tomacorriente esté suministrando energía y que la
entrada de alimentación de este cumpla con los requerimientos
que figuran en la etiqueta del adaptador de alimentación del
HG658. Si la tensión es inestable, por ejemplo, si es demasiado
alta o demasiado baja, no utilice el HG658. Espere hasta que se
recupere la tensión para volver a utilizar el HG658.
3. Verifique que el HG658 esté conectado correctamente al
tomacorriente con el adaptador de alimentación.
Si el indicador Power continúa apagado, comuníquese con el
centro de mantenimiento autorizado.
Paso 2 Una vez encendido el HG658, espere unos 3 minutos. Luego,
verifique si el indicador WAN permanece encendido sin parpadear.
Si el indicador WAN está apagado, realice las siguientes
verificaciones:
1. Verifique que la línea telefónica esté conectada de forma correcta y
segura, en especial la conexión entre la línea telefónica y el splitter.

15
 2. Verifique que el HG658 y la línea telefónica estén ubicados lejos de
electrodomésticos que generen fuertes campos magnéticos o
eléctricos. Cambie el lugar de la línea telefónica cuando sea
necesario.
Si el indicador WAN sigue apagado, comuníquese con el
proveedor de servicios de red.
Paso 3 Verifique haber ingresado el nombre de usuario y la contraseña
correctos.
El nombre de usuario y la contraseña son suministrados por el
proveedor de servicios de red. Para verificar el nombre de usuario y
la contraseña, consulte la sección 2.2 “Cómo utilizar el asistente de
configuración”.
Paso 4 Verifique si el indicador LAN está encendido.
Si el indicador LAN está apagado, verifique lo siguiente:
1. Verifique que el adaptador de red de la PC esté habilitado.
2. Verifique que el cable de red entre el HG658 y la PC esté
firmemente conectado. Extraiga el cable de red y vuelva a
conectarlo, o reemplace el cable de ser necesario.
Si el indicador LAN todavía está apagado, comuníquese con el
centro de mantenimiento autorizado.
Paso 5 Verifique que el controlador del adaptador de red esté debidamente
instalado. A continuación, se toma como ejemplo una PC con
sistema operativo Windows XP para verificar si el controlador del
adaptador de red está instalado:
1. Haga clic con el botón derecho del mouse en My Computer y
seleccione Manage en el menú contextual que aparece en
pantalla.
2. En la ventana Computer Management, haga clic en Device
Manager.
3. En el panel derecho de la ventana Computer Management, haga
clic en Network adapters.
Si no se detecta ningún adaptador de red o si aparece un signo de
interrogación (?) o un signo de exclamación (!) junto al ícono del
adaptador de red, el controlador del adaptador de red no está

16
 instalado correctamente. Vuelva a instalar el controlador.
Paso 6 Verifique que el servidor proxy del navegador esté correctamente
configurado. En el siguiente ejemplo, se utiliza Internet Explorer en
el sistema operativo Windows XP para verificar si el servidor proxy
del navegador está correctamente configurado:
1. Abra Internet Explorer.
2. Seleccione Tools > Internet Options.
3. En el cuadro de diálogo Internet Options, haga clic en la pestaña
Connections.
4. En el área Local Area Network (LAN) settings, haga clic en LAN
Settings.
5. En el área Proxy server del cuadro de diálogo Local Area
Network (LAN) Settings, verifique que la casilla de verificación
Use a proxy server for your LAN (These settings will not apply
to dial-up or VPN connections.) no esté seleccionada.
Paso 7 Intente acceder a otros sitios web para verificar que el HG658
pueda hacerlo.
Si el problema continúa, comuníquese con el proveedor de
servicios de red.
¿Qué hago si no puedo acceder a la herramienta de configuración web?
Paso 1 Consulte la sección "¿Qué hago si no puedo acceder a Internet?"
para verificar que la fuente de alimentación, la línea telefónica y la
línea de red funcionen correctamente.
Paso 2 Verifique que la dirección IP de la PC y la dirección IP de la LAN del
HG658 se encuentren en el mismo segmento de red, y que el
navegador no utilice un servidor proxy.
Para asegurarse de que la dirección IP de la PC y la dirección
IP de la LAN del HG658 estén en el mismo segmento de red,
puede configurar la PC para que obtenga la dirección IP
automáticamente.

Paso 3 Verifique que se utilicen el nombre de usuario y la contraseña

correctos para iniciar sesión en la herramienta de
configuración web.
Si el problema no se resuelve, restablezca la configuración

17
 predeterminada del HG658. Para obtener información detallada,
consulte la sección "¿Cómo puedo restablecer rápidamente la
configuración predeterminada del HG658?".
¿Qué hago si no puedo acceder a Internet a través de una conexión
inalámbrica?
Paso 1 Verifique que todos los cables, como el del adaptador de
alimentación y la línea telefónica, estén debidamente conectados.
Paso 2 Verifique si el indicador WLAN está encendido.
Si el indicador LAN está apagado, la función de red inalámbrica
está deshabilitada y se debe activar.
Paso 3 Lea la guía del usuario del adaptador de red inalámbrica y verifique
que el adaptador de red inalámbrica soporte los protocolos
802.11b, 802.11g u 802.11n.
Si el adaptador de red inalámbrica no soporta ninguno de los
protocolos mencionados, reemplácelo.
Paso 4 Verifique si el controlador del adaptador de red inalámbrica está
correctamente instalado.
Si no es así, vuelva a instalarlo usando el programa del controlador
provisto con el adaptador de red inalámbrica.
Paso 5 Verifique si la PC recibe las señales inalámbricas correctamente.
En el siguiente ejemplo, se utiliza una PC con sistema operativo
Windows XP para verificar la recepción de la señal inalámbrica:
1. Seleccione Start > Control Panel. Haga doble clic en Network
Connections.
2. En la ventana Network Connections, haga clic con el botón
derecho del mouse en Wireless Network Connection y
seleccione View Available Wireless Networks.
Si la PC no puede encontrar la red inalámbrica, mueva la PC de
modo que esté más cerca del HG658. Verifique que no haya
obstáculos, como paredes, entre la PC y el HG658.
Paso 6 Verifique si la PC está conectada a la red inalámbrica del HG658.
En la lista de redes inalámbricas, verifique si la red del HG658
aparece como Connected.
Paso 7 Intente acceder a otros sitios web para verificar que el HG658

18
 pueda hacerlo.
Si no puede acceder a los sitios web, restablezca la configuración
predeterminada del HG658. Si el problema continúa, comuníquese
con el proveedor de servicios de red.
¿Qué hago si a menudo el terminal no puede acceder a Internet con una
conexión inalámbrica o si la conexión no es estable?
Paso 1 Verifique la posición del HG658 y la PC. Asegúrese de que estén
alejados de artefactos eléctricos (por ejemplo, hornos microondas,
refrigeradores o teléfonos inalámbricos) que puedan generar un
fuerte campo magnético o eléctrico.
Paso 2 Coloque el HG658 en un lugar abierto.
Si bien las señales de radio pueden atravesar obstáculos, la
transmisión se ve afectada si pasan a través de muchos
obstáculos, como paredes.
Paso 3 Mueva la PC para acercarla al HG658.
Paso 4 Coloque el HG658 y la PC en otra dirección.
Paso 5 Trate de no utilizar la conexión de red inalámbrica durante
tormentas eléctricas.
¿Qué hago si la red inalámbrica no está encriptada pero la PC no puede
conectarse a la red?
Paso 1 Borre la configuración de la red inalámbrica de la PC.
A continuación, se toma como ejemplo una PC con sistema
operativo Windows XP:
1. Seleccione Start > Control Panel. Haga doble clic enNetwork
Connections.
2. En la ventana Network Connections, haga clic con el botón
derecho del mouse en Wireless Network Connection y
seleccione Properties.
3. En el cuadro de diálogo Wireless Network Connection
Properties, haga clic en la pestaña Wireless Networks.
4. En el área Preferred Networks, seleccione una red inalámbrica y
haga clic en Remove.
5. Elimine todas las demás conexiones de red inalámbrica del área
Preferred Networks.

19
 6. Haga clic en OK.
Paso 2 Configure una conexión de red inalámbrica no encriptada.
¿Existe algún requerimiento especial para la función WPS respecto de la
configuración de la encriptación inalámbrica del HG658?
La función WPS solo puede utilizarse cuando el modo de seguridad de la red
inalámbrica está configurado como WPA2-PSK o WPA-PSK/WPA2-PSK y
el SSID está configurado como SSID1. Se recomienda configurar el modo de
seguridad como WPA-PSK/WPA2-PSK.
¿Qué hago si no puedo establecer una conexión inalámbrica entre el HG658
y la PC presionando el botón WPS?
Paso 1 Verifique que solo una PC se esté tratando de conectar al HG658
con la función WPS a la vez.
Paso 2 Verifique que la función de red inalámbrica y la función WPS del
modo PBC estén habilitadas en el HG658.
Paso 3 Verifique que el modo de seguridad de la red inalámbrica esté
configurado como WPA2-PSK o WPA-PSK/WPA2-PSK, y que el
SSID esté configurado como SSID1.
Tenga en cuenta que la función WPS se deshabilita forzosamente
si la red inalámbrica utiliza la encriptación Privacidad Equivalente
por Cable (WEP).
Paso 4 Verifique la posición del HG658 y la PC. Asegúrese de que estén
alejados de artefactos eléctricos (por ejemplo, hornos microondas,
refrigeradores o teléfonos inalámbricos) que puedan generar un
fuerte campo magnético o eléctrico.
Paso 5 Coloque el HG658 en un lugar abierto.
Si bien las señales de radio pueden atravesar obstáculos, la
transmisión se ve afectada si pasan a través de muchos
obstáculos, como paredes.
¿Qué hago si se oyen ruidos durante las llamadas?
Paso 8 Verifique que el splitter esté instalado.
El splitter permite evitar que la calidad de las llamadas ADSL se vea
afectada por la interferencia de otras señales.
Paso 9 Verifique que las líneas telefónicas estén firmemente conectadas.
En especial, verifique que la línea telefónica conectada al splitter

20
 esté firmemente conectada.
Paso 10 Reemplace las líneas telefónicas y asegúrese de que no estén
dañadas.
Una vez instalado un dispositivo de banda ancha, ¿el acceso a Internet
reduce la calidad de la llamada o las llamadas reducen la velocidad del
acceso a Internet?
No. El HG658 utiliza las tecnologías de Multiplexación por División de
Frecuencia (FDM) y splitter para separar las señales de voz de las de datos.
Si bien estos dos tipos de señales se transmiten a través de una línea
telefónica, se transmiten por diferentes bandas de frecuencia. Por lo tanto,
no hay interferencias entre ellas. En este caso, se pueden hacer llamadas y
acceder a Internet al mismo tiempo, sin que la calidad de la llamada se vea
afectada y sin que se reduzca la velocidad de acceso a Internet.

21
7 Especificaciones técnicas
7.1 Indicadores

Indicador Color Estado Descripción

Power Verde Encendido El HG658 está encendido.
Rojo Encendido Hay errores en el proceso de
arranque.
- Apagado El HG658 está apagado.
WAN Verde Encendido Conexión DSL establecida o activada.
Verde Parpadeante Se está activando la conexión DSL.
- Apagado El HG658 está apagado o no se ha
establecido una conexión DSL.

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Indicador Color Estado Descripción
Internet Verde Encendido Se estableció la conexión a Internet,
pero no se están transmitiendo datos.
Verde Parpadeante Se estableció la conexión a Internet, y
se están transmitiendo datos.
Rojo Encendido Se estableció una conexión física,
pero el HG658 no está conectado a
Internet.
- Apagado  El HG658 está apagado.
 El HG658 funciona en modo puente.
 No se estableció ninguna conexión
ADSL.
WLAN Verde Encendido La función WLAN está habilitada, pero
no se están transmitiendo datos a
través de la red WLAN.
Verde Parpadeante  La función WLAN está habilitada, y
se están transmitiendo datos a
través de la red WLAN.
 Se estableció la conexión
inalámbrica entre el HG658 y el
cliente inalámbrico a través de la
función WPS.
- Apagado La función WLAN está deshabilitada.
VoIP Verde Encendido El HG658 está registrado en el
servidor SIP (Protocolo de Inicio de
Sesión)
Verde Parpadeante El teléfono está en estado descolgado.
Rojo Encendido El softswitch no está registrado.
- Apagado El HG658 está apagado.
LAN1, Verde Encendido Se estableció la conexión con la LAN,
LAN2, pero no se están transmitiendo datos.
LAN3, Verde Parpadeante Se estableció la conexión con la LAN,
LAN4
y se están transmitiendo datos.

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Indicador Color Estado Descripción
- Apagado  El HG658 está apagado.
 No se estableció una conexión con
la LAN.
USB Verde Encendido Se estableció la conexión USB en el
modo de host USB, pero no se están
transmitiendo datos.
Verde Parpadeante Se estableció la conexión USB en el
modo de host USB, y se están
transmitiendo datos.
- Apagado  El HG658 está apagado.
 No se estableció ninguna conexión
USB.

24
7.2 Puertos y botones

Puerto o botón Función

WPS Permite habilitar la función WPS.
WLAN Permite habilitar o deshabilitar la función de la red
WLAN.
On/Off Permite encender o apagar el HG658.
Power Permite conectar el adaptador de alimentación.
Reset Permite restablecer la configuración predeterminada
del HG658 si se mantiene presionado durante, al
menos, 6 segundos.
NOTA
Una vez restablecida la configuración de fábrica
del HG658, los datos personalizados se perderán.
Es por ello que se debe tener precaución al utilizar
el botón Reset.

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Puerto o botón Función
DSL Permite la conexión con un splitter o una toma
telefónica de pared.
Phone1, Phone2 Permite la conexión con un teléfono.
LAN1–LAN4 Permite la conexión con PC, switch u otros
dispositivos Ethernet.
USB Permite conectarse a un dispositivo USB.

26
7.3 Configuración predeterminada
Parámetro Configuración predeterminada
Dirección IP de LAN 192.168.1.1
Máscara de subred de LAN 255.255.255.0
Nombre de usuario para user
iniciar sesión en la
herramienta de
configuración web
contraseña iniciar sesión en la HuaweiUser
herramienta de
configuración web
Nombre de red inalámbrica Consulte la etiqueta del panel posterior del
(WLAN Name) para HG658.
establecer la conexión
inalámbrica
Contraseña (WLAN Key) Consulte la etiqueta del panel posterior del
para establecer una conexión HG658.
inalámbrica
Servidor DHCP Habilitada
Red inalámbrica Habilitada
Función de firewall Habilitada

27
7.4 Especificaciones del producto
Ítem Especificaciones
Temperatura de 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
operación
Humedad de 5 % a 95 % (sin condensación)
operación
Dimensiones (alto
x ancho x Aproximadamente 185 mm x 240 mm x 85 mm
profundidad)
Peso Aproximadamente 600 g
Estándares Estándares  G.992.1 (G.dmt)
ADSL  G.992.2 (G.dmt)
 G.994.1 (G.hs)
 ANSI T1.413 Versión 2
Estándar  G.992.3 (G.dmt.bis) Anexo L
ADSL2
Estándar  G.992.5 (G.dmt.bitplus)
ADSL2+
Estándar  G.993.2
VDSL
Estándares 802.11b, 802.11g, 802.11n (2.4 GHz)
WLAN
Velocidades de Modo Hasta 11 Mbit/s
transmisión 802.11b
inalámbrica
Modo Hasta 54 Mbit/s
802.11g
Modo Hasta 300 Mbit/s
802.11n (se
utiliza
antena de 2
x 2)

28
HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD.
Huawei Industrial Base
Bantian, Longgang
Shenzhen 518129
República Popular China

www.huawei.com