Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
3. Nicelik aranır. beyin fırtınasının temel prensibi katılımcıların çok sayıda fikir ortaya
koymasıdır.
5. Beyin fırtınasıyla ortaya çıkan fikirler diğer yönetim araçlarına girdi oluşturur.[3]
Yönetim Araçları
1. Afinite Diyagramı
2. Proses Karar Diyagramı (PDPC)
3. Ok diyagramı
4. Önceliklendirme Matrisleri
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU
6. Ağaç diyagramı
7. İlişkiler Diyagramı
8. İlgi Diyagramı
İlgi diyagramı (veya Yakınlık diyagramı) çok sayıda düzensiz fikir ve düşüncenin,
aralarında ilişkiler kurularak organize edilmesi için kullanılan bir araçtır. Müşteri
ihtiyaçlarının yapısını ortaya çıkartmak için kullanılır. K-J diyagramı olarak da bilinir. Bu
adını Jiro Kawakita'dan almıştır. İlgi diyagramları belirgin olmayan durumların bir araya
getirilip gruplandırılmasıyla/organize edilmesiyle oluşturulur. Bir beyin fırtınası neticesinde
ortaya çıkan düşünceler ve fikirler, ilgili oldukları, kendi karakteristik özelliklerinin
yansıtıldığı durum başlığının altında gruplandırılırlar. Düzensizce ve ilişkilendirilmemiş fikir
ve düşüncelerin, ilgi diyagramıyla ilişkilendirilip düzenlenmesi, hangi fikrin doğru olduğun
veya hangilerinin çözüm için daha elverişli olduğunun kademeli olarak görülebilmesi
açısından kolaylık sağlar.
İlgi Diyagramı Ne Zaman Kullanılır?
1. İstenen sonuca ulaşmak ve istenmeyen sonuçları engellemek için yeni bir plan
oluştururken
2. Plan içerisindeki potansiyel riskler tanımlanmak istendiğinde
3. Bütün problemler incelenir ve sonuçları önemsiz olanlar elenir. Geriye kalanlar alt
başlık olarak görevlere eklenir.
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU
5. Her önlemin uygunluğuna maliyet, gerekli zaman, uygulanabilirlik gibi kriterlere göre
karar verilir.
6. Uygun olmayan önlemler 'X' ile, uygun olan önlemler ise 'O' ile işaretlenir.
Ok Diyagramı
Ok diyagramları proje planları ve faaliyet planlamaları için kullanılır. Bir diğer adı
faaliyet diyagramıdır. Kritik yol metodu (CPM) ve program gözden geçirme ve değerlendirme
tekniği (PERT) ile benzer özellikler göstermektedir. fakat bunlardan farklı olarak ok
diyagramı basitleştirilerek hızlı ve etkin yollarla takım çalışmasını kolaylaştıracak şekilde
hazırlanır. Projenin başlangıcı, gerekli aşamalar ve aşamaların birbirleriyle ilişkileri ve
bağlantıları oklarla gösterilerek, projenin bitişine gidilir. Proje yönetiminde sorunların
çözümünde ve zamanın verimli kullanılmasında etkili bir rol oynamaktadır.
Ok Diyagramı Ne Zaman Kullanılır?
5. Diyagramın başındaki görevden başlayarak, her görev için erken başlangıç ve erken
bitiş süreleri hesaplanır.
6. Diyagramın sonundaki görevden başlayarak, her görev için geç başlangıç ve geç bitiş
süreleri hesaplanır.
7. Her görev için erken ve geç süreler arasındaki zaman farkları hesaplanır.
Önceliklendirme Diyagramı
[14]
Önceliklendirme matrisi, önem sırasının düzenlenmesidir. Bir önceliklendirme matrisi ağaç
diyagramı ve matris diyagramının birleşiminden oluşur. Önceliklendirme matrisi, takımın
amaçlarının daraltılarak bunlardan organizasyonda hangisinin daha önemli olduğunun
belirlenmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU
3. Farklı maddelerin aynı etkiyi ve aynı maddelerin farklı etkiyi yarattığı durumlar
araştırılırken.
6. Ağırlıklar ilgili matrisin dereceleriyle çarpılır ve her madde için önem derecesi
bulunur.
Matris Diyagramı
Çeşitli veri grupları arasındaki ilişkiler hakkında bilgi sağlayan yönetim ve planlama
aracıdır. Matris diyagramları belirli sayıda satır ve sütunlardan oluşur. Satır ve sütunların
kesişim noktaları da projedeki problemleri ve yoğunluğunu belirler. Kesişim noktaları gelecek
hamleleri belirlemede rol oynar. Problemi ve esas özelliklerini görebilmek onu çözme
stratejileri geliştirmekte büyük fayda sağlar. Çoğunlukla "Hangi?" sorusunun cevabını bulmak
için sorulur, örneğin "Müşteri gereksinimlerini karşılamak için hangi uygulamaları
yapabilirim?.
Matris diyagramı methodu; problemi çok boyutlu görmeyi sağlar, bir probleme ilişkin
elemanları içerir. Bu elemanlar tablodaki satır ve sütunlarda yer alırlar ve method seçili
eleman grupları arasında ilişki olup olmadığını gösterir. Kesişim noktalarında da etkili
problem çözümlerini görmeye olanak sağlar.
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU
3. Y tipi matris:3 grubun elemanlarını birbirleriyle ilişkilendirir ve her grup ikili olarak
birbiriyle ilişkilidir.
Ağaç diyagramı bir problemin çözülmesi ya da herhangi bir hedefe ulaşılması için
yapılması gereken işlemleri hiyerarşik bir biçimde gösteren yönetim aracıdır. Bir konu ve
bileşenleri arasındaki ilişkileri gösterir. Çoğunlukla “Nasıl?” sorusunu cevaplamak için
kullanılır. Sistematik diyagram, ağaç analizi, analitik ağaç ve hiyerarşik diyagram da ağaç
diyagramının diğer isimleridir. Diyagram, projenin genel amacı (ağacın gövdesi) ile başlar ve
projenin tamamlanması için gereken alt seviyelere (ağacın dalları) doğru ilerler. Genel amaç
kendi içinde iki ya da daha fazla dala, ve her dal da kendi içinde iki ya da daha fazla dala
ayrılarak diyagramı gövdesi ve birçok dalıyla ağaca benzetir.Bu diyagramın kurulmasında
önceden hazırlanmış afinite diyagramı ve ilişkiler diyagramlarının faydası olacaktır.
Ağaç Diyagramı Nasıl Hazırlanır?
1. Problem (ya da hedef) belirlenir ve bir karta yazılıp diyagramın çizileceği tahtanın en
soluna koyulur.
2. Problemi çözecek (ya da projeyi hedefe ulaştıracak) aşamalar belirlenir. Ana hedeften
ayrılan bu aşamalar da daha sonra kendi içlerinde kısımlara ayrılırlar. Yani
diyagramda sol tarafta kalanlar daha geniş kapsamlı iken sağa doğru ilerlendikçe
olgular daha ayrıntılı, daha spesifik olacaktır.
5. Bir projenin detaylarının anlatılması gerektiğinde iletişim aracı olarak ağaç diyagramı
kullanılabilir.
İlişki Diyagramı
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU
3. Kartlar arasında sebep-sonuç ilişkisinin olup olmadığına bakılır. Eğer varsa "sebep"
karından "sonuç" kartına bir ok çizilir. Bulunan bütün sebep-sonuç ilişkileri için işlem
tekrarlanır.
4. İlişkiler incelenir. Kendisinden en çok okun çıktığı kart ana sebep, en çok okun
yöneldiği kart ise ana sonuç olur.
1. Belirli konular arasında hangi konuların daha önemli, daha temel olduğunu anlamaya
yardımcı olur.
2. Var olan problemlerin ana sebebini belirlemeyi sağlar.
ULUSLARARASI BİLİM VE EĞİTİM FEDERASYONU