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Se le considera como un asunto estratégico, pero hay otras personas que lo consideran
como algo inherente al producto o en situaciones para algunas empresas en el cual se
aplica el six sigma esta metodología se lo considera como una moda.
DEFINICIONES
Se debe considerar una serie de definiciones para definir un claro concepto de calidad
las cuales son:
Definiciones más técnicas: Conformidad del producto, producto sin margen de error,
perfección.
Definiciones específicas:
Quiere decir hacer las cosas bien desde la primera vez, esto significa prepararse para un
nuevo lote de producción, en el cual se pueda innovar productos y servicios que
satisfagan las necesidades de los clientes, con el compromiso de todos los miembros de
la empresa.
PRINCIPIOS ABSOLUTOS DE LA CALIDAD DE CROSBY
Sistema Prevención
- Partidas contables: se obtiene de los libros contables todos los costos involucrados.
- Mano de obra asignada: costo del tiempo del personal asignado al proceso.
MÉTODO DE TRABAJO
Todo trabajo es un proceso, asi mismo decimos que un proceso es una serie organizada
de pasos para alcanzar un objetivo.
- Proceso: Serie de actividades que están diseñadas para convertir insumos en productos
(servicios) a través de la generación de valor ocasionada por la transformación que va
convirtiendo paulatinamente los insumos en resultados.
Operacion
Inspeccion
Transporte
Demora
Almacenamiento
Los Ingenieros Industriales son expertos en esta labor. Y son ellos quienes han
desarrollado múltiples metodologías que nos ayudan a encontrar la respuesta a nuestra
inquietud:
TE : Tiempo estándar
Formula:
TE = [( TT ) * ( p ) * ( Cf ) / PR]* ( 1 + TS)