SÉRIE INFOMANUAIS V.

OUTLOOK EXPREESS
 SÉRIE INFOMANUAIS V.2

OUTLOOK EXPRESS
HEITOR SILLER PEREZ

ORGANIZAÇÃO E REVISÃO DE
ZILDA MARIA ZAPPAROLI

WHOLE PLANET

São Paulo, 2001

 WHOLE PLANET

Gerente: Ana Vitória Galvão Bueno

Endereço para correspondência:

Whole Planet
Alameda Lorena, 1360, conj. 22
CEP: 01424-001 – Cerqueira César – São Paulo – SP
Tel/Fax: 11 – 3086-1994
www.uol.com.br/cultvox
wp5@uol.com.br

PEREZ, Heitor Siller

Outlook Express / Heitor Siller Perez; organização e revisão de Zilda

Maria Zapparoli. ---- São Paulo,
Whole Planet, 2001. ---- (Série Infomanuais, 2)

ISBN

1. Software I. Zapparoli, Zilda Maria, org. II. Título. III. Série

HEITOR SILLER PEREZ: Analista de Sistemas pela Faculdade de
Tecnologia de São Paulo (FATEC/SP) em 2001. Reúne experiência nas
áreas de suporte ao usuário de Internet e Desenvolvimento de Sistemas
para Web. Foi Analista de Suporte Help Desk no Universo Online
(UOL). Atualmente, integra a equipe técnica da Homeworks.

ZILDA MARIA ZAPPAROLI: Professora Livre-Docente pela USP, na

área de Lingüística, aposentada. Implantou o Centro de Informática da
Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas da Universidade de
São Paulo (FFLCH/USP) em 1986, tendo estado por treze anos na sua
direção. Atualmente desenvolve atividades ligadas à Pós-Graduação
junto ao Curso de Pós-Graduação em Semiótica e Lingüística Geral do
Departamento de Lingüística da FFLCH/USP e é diretora da ZMZ
Assessoria e Serviços Especiais, empresa de prestação de serviços nas
áreas de Lingüística, Informática e Lingüística Informática.
 S u m á r i o

Apresentação 11
Convenções Utilizadas 12
1. O QUE É O OUTLOOK EXPRESS 13
2. COMO CONFIGURAR O OUTLOOK EXPRESS 14
2.1. Criar uma nova conta de correio 14
2.2. Criar múltiplas contas de correio 21
2.3. Criar conta de grupo de notícias (News) 22

3. COMO USAR O OUTLOOK EXPRESS 27

3.1. Noções básicas 27
3.1.1. Caixa de entrada: pasta na qual todas as
mensagens recebidas ficam armazenadas. 27
3.1.2. Caixa de saída: pasta na qual estão as
mensagens que serão posteriormente
enviadas. 27
3.1.3. Itens enviados: pasta na qual estão
armazenadas cópias das mensagens já
enviadas. 27
3.1.4. Itens excluídos: pasta na qual ficam
armazenadas as mensagens excluídas (uma
espécie de lixeira). 27
3.1.5. Rascunhos: pasta na qual ficam mensagens
incompletamente elaboradas. 28
3.2. Receber, compor e enviar mensagens 28
3.2.1. Receber e enviar mensagens 28
3.2.2. Ler mensagens 28
3.2.3. Apagar mensagens 29
3.2.4. Abrir arquivos anexados 29
3.2.5. Compor mensagens 30
3.2.6 - Anexar arquivos e fotos 31
 3.3. Identidades 34
3.3.1. Configurar 34
3.3.2. Usar 36
3.4. Acessar grupo de notícias 38

BIBLIOGRAFIA 40
ÍNDICE REMISSIVO 41
 F i g u r a s

FIGURA 1. Outlook Express 5 13

FIGURA 2.1 (b). Clicar em Ferramentas Æ Contas... 15
FIGURA 2.1 (d). Clicar em Adicionar Æ Correio 16
FIGURA 2.1 (e). Digitar nome para exibição 16
FIGURA 2.1 (f) - Digitar endereço eletrônico 17
FIGURA 2.1 (g). Inserir endereços dos servidores de
correio 18
FIGURA 2.1 (h). Inserir a senha (opcional) 19
FIGURA 2.1 (i). Clicar em Concluir 20
FIGURA 2.1 (j). Conta recém-criada 20
FIGURA 2.2. Múltiplas contas de correio2.3. Criar
conta de grupo de notícias (News) 21
2.3. Criar conta de grupo de notícias (News) 22
FIGURA 2.3 (a). Clicar em Ferramentas Æ Contas... 22
FIGURA 2.3 (b). Clicar em Notícias 22
FIGURA 2.3 (c). Clicar em Adicionar Æ Notícias 23
FIGURA 2.3 (d). Digitar nome para exibição 23
FIGURA 2.3 (e). Digitar endereço para contato 24
FIGURA 2.3 (f). Digitar endereço do servidor de
notícias 25
FIGURA 2.3 (g). Clicar em Concluir 25
FIGURA 3.1. Lista de pastas 27
FIGURA 3.2.2- Ler mensagens 28
FIGURA 3.2.4. Abrir arquivo anexado 29
FIGURA 3.2.5 (a). Completar os campos Para e
Assunto 30
FIGURA 3.2.5 (b). Digitar a mensagem 31
FIGURA 3.2.6 (a). Clicar em Inserir Æ Anexo de
arquivo... 32
FIGURA 3.2.6 (b). Selecionar arquivos 32
FIGURA 3.2.6 (c). Clicar em Inserir Æ Figura 33
FIGURA 3.2.6 (d). Selecionar figura 33
FIGURA 3.2.6 (e). Clicar em Enviar 34
FIGURA 3.3.1 (a). Clicar em Arquivo Æ Identidades Æ
Adicionar nova identidade 35
FIGURA 3.3.1 (b). Digitar nome e senha 35
FIGURA 3.3.1 (c). Clicar em Sim 36
FIGURA 3.3.2 (a). Clicar em Arquivo Æ Alternar
identidade... 36
FIGURA 3.3.2 (b). Selecionar e digitar senha 37
FIGURA 3.3.2 (c). Fechar (logoff) uma identidade 37
FIGURA 3.4 (a). Clicar em Ferramentas Æ Grupos de
notícias 38
FIGURA 34 (b). Descarregando o grupo de notícias 38
FIGURA 3.4 (c). Selecionar grupo, clicar em Inscrever
e, em seguida, em Ir para 39
 A p r e s e n t a ç ã o

A Série Infomanuais dá seqüência ao trabalho que desenvolvi com a

equipe de analistas do Centro de Informática da Faculdade de Filosofia,
Letras e Ciências Humanas da Universidade de São Paulo, relativo à
publicação da Série Manuais de Cursos Microinformática, dedicada a
oferecer material de apoio aos treinamentos oferecidos aos seus
usuários – docentes, alunos e funcionários.
A boa receptividade da Série Manuais de Cursos Microinformática,
publicada de 1996 a 1998 pela Humanitas Publicações FFLCH/USP no
âmbito das atividades do Centro, constituiu diretriz para a Série
Infomanuais, divulgada e comercializada via Internet pela Whole Planet
no website Cultvox no UOL.
Com o objetivo de difundir experiências para além do meio acadêmico e
de facilitar a interação de usuários com microcomputadores, a Série
Infomanuais congrega, pois, especialistas em Informática com os quais
tive a oportunidade de trabalhar enquanto Diretora do Centro e se
inclui no conjunto de atividades da Whole Planet, relativas à Área de
Publicações. A idéia que presidiu sua elaboração é a de oferecer material
de apoio e de consulta rápida que pode ser utilizado pelo usuário
autodidata ou em treinamentos.
Este manual apresenta os recursos básicos do Outlook Express da
Microsoft, um aplicativo, em ambiente Windows, para gerenciamento de
múltiplas contas de mensagens eletrônicas (e-mail).
Visando a capacitar qualquer tipo de usuário a utilizar os recursos de
remessa e de recepção de mensagens eletrônicas, bem como de acesso
a grupos de notícias (news) e a serviços de diretório, o manual explica,
passo a passo, toda a configuração do aplicativo e apresenta, de forma
clara e direta, os princípios básicos de sua operação.
Em breve, outras publicações deverão surgir nesta série, no sentido de
facilitar e de disseminar o uso de computadores e o desenvolvimento de
aplicações.

Zilda Maria Zapparoli

11
 C o n v e n ç õ e s
U t i l i z a d a s

aaaa – tecla para ser pressionada.

Negrito – palavra ou expressão designativa de menus

e suas opções, botões, janelas e outros
controles.

Itálico – palavras estrangeiras.

Courier New – fonte do texto a ser digitado.

“ “ – palavras fora de contexto.

+ – teclas a serem pressionadas simultaneamente

Æ – seqüenciador de comandos.

12
 1
O Q U E É O
O U T L O O K
E X P R E S S
O Outlook Express é um programa de gerenciamento
de mensagens eletrônicas (e-mail). Ele foi desenvolvido
pela Microsoft para atender a usuários domésticos e de
pequenas empresas e é distribuído gratuitamente através
da Internet, CD’s promocionais e outros meios. O
Outlook Express permite, de modo amigável, o envio e
o recebimento de mensagens eletrônicas através de um
computador conectado à Internet. Além disso, possibilita
o acesso a grupos de notícias (News) e a serviços de
diretório.

FIGURA 1 – Outlook Express 5

13
 2
C O M O
C O N F I G U R A R
O O U T L O O K
E X P R E S S
Para cada endereço de correio eletrônico ou de news
deve ser configurada uma conta. Pressupõe-se que já
exista pelo menos um endereço de correio eletrônico
(por exemplo, nome@provedor.com.br).

2.1. Criar uma nova conta de correio

a) Abrir o Outlook Express, clicando no seu ícone:

FIGURA 2.1 (a) – Abrir o Outlook Express

14
 b) Clicar no menu Ferramentas e, em seguida, em Contas....

FIGURA 2.1 (b) – Clicar em Ferramentas Æ Contas...

c) Clicar na guia Correio.

FIGURA 2.1 (c) – Clicar em Correio

15
 d) Clicar em Adicionar e, em seguida, em Correio....

FIGURA 2.1 (d) – Clicar em Adicionar Æ Correio

e) Digitar um nome para exibição. O nome digitado acompanhará o

endereço eletrônico. Nesta etapa, podem-se digitar letras maiúsculas,
espaços, acentos, cedilha e til, entre outros. Em seguida, clicar em
Avançar.

FIGURA 2.1 (e) – Digitar nome para exibição

16
 f) Digitar o endereço eletrônico (existente) sem espaços, sem acentos e
em letras minúsculas. Em seguida, clicar em Avançar.
Nota: A opção Desejo inscrever-me em uma nova
conta de: é uma alternativa para a criação de um
novo endereço eletrônico. Após selecionar essa opção
e clicar em Avançar, o computador tentará conectar-
se à Internet para uma inscrição no site Hotmail, que
pertence à Microsoft.

FIGURA 2.1 (f) - Digitar endereço eletrônico

g) Inserir endereços dos servidores de correio.

• Na primeira caixa Servidor de mensagens recebidas do tipo,
manter a opção POP3.
Nota: Esse tipo de servidor é o mais largamente
utilizado pelos provedores brasileiros, porém,
somente a própria empresa provedora poderá precisar
essa informação.

17
 • Na segunda caixa, Servidor de mensagens recebidas...,
digitar o endereço correspondente.

Nota: Essa informação só pode ser obtida com

precisão, entrando-se em contato com o provedor. O
endereço normalmente possui o formato
pop3.provedor.com.br.

• Na terceira caixa, Servidor de mensagens enviadas

(SMTP), digitar o endereço correspondente.

Nota: Essa informação só pode ser obtida com

precisão através de contato com o provedor. O
endereço normalmente possui o formato
smtp.provedor.com.br.

• Clicar em Avançar.

FIGURA 2.1 (g) – Inserir endereços dos servidores de correio

18
 h) Manter o que já está digitado na caixa Nome da conta (deve-se
deixar do jeito que está, sem o complemento @provedor.com.br).
O preenchimento da senha nesta etapa é opcional. Se ela for omitida, o
Outlook Express a solicitará na hora do recebimento ou envio de
mensagens. Se a opção Lembrar senha ficar selecionada, não será
necessário que se digite a senha todas as vezes que mensagens forem
enviadas ou recebidas. Em contrapartida, pode ser conveniente
desmarcar essa opção, para evitar que terceiros tenham acesso às
mensagens a serem recebidas. Em seguida, clicar em Avançar.

Nota: A última opção Efetuar logon usando

‘Autenticação de senha segura’ (SPA), deverá ser
marcada caso o provedor exija. A grande maioria dos
provedores não a utiliza, portanto, pode-se mantê-la
desmarcada.

FIGURA 2.1 (h) – Inserir a senha (opcional)

19
 i) Clicar em Concluir.

FIGURA 2.1 (i) – Clicar em Concluir

j) A conta acaba de ser criada. Clicar em Fechar.

FIGURA 2.1 (j) – Conta recém-criada

20
 2.2. Criar múltiplas contas de correio
O Outlook Express pode gerenciar simultaneamente várias contas de
correio eletrônico. Isso significa que é possível verificar vários endereços
de uma só vez. Para tanto, cada endereço deve ser configurado
individualmente:
a) Criar uma nova conta para cada endereço eletrônico (seguir
todos os passos do item 2.1). As contas configuradas aparecem
na caixa Contas da Internet.
b) Quando todas os endereços estiverem incluídos, clicar no
botão Fechar.

Nota: A primeira conta foi automaticamente

configurada como padrão. Isso significa que, quando
uma mensagem for enviada, o remetente será o dono
da conta-padrão. Para alterar essa situação, basta
selecionar uma outra conta e, em seguida, clicar no
botão Definir como padrão.

FIGURA 2.2 – Múltiplas contas de correio

21
 2.3. Criar conta de grupo de notícias (News)
a) Com o Outlook Express aberto, clicar no menu
Ferramentas e, em seguida, em Contas....

FIGURA 2.3 (a) – Clicar em Ferramentas Æ Contas...

b) Clicar na guia Notícias.

FIGURA 2.3 (b) – Clicar em Notícias

22
 c) Clicar em Adicionar e, em seguida, em Notícias.

FIGURA 2.3 (c) – Clicar em Adicionar Æ Notícias

d) Digitar um nome para exibição. O nome digitado acompanhará

as mensagens enviadas ao grupo de notícias. Nessa etapa, podem-
se digitar letras maiúsculas, espaços, acentos, cedilha e til, entre
outros. Em seguida, clicar em Avançar.

FIGURA 2.3 (d) – Digitar nome para exibição

23
 e) Digitar um endereço de correio eletrônico (apenas para
contato). Em seguida, clicar em Avançar.

FIGURA 2.3 (e) – Digitar endereço para contato

f) Digitar o endereço do servidor de notícias (News). Em

seguida, clicar em Avançar.
Nota 1: Essa informação só pode ser obtida com
precisão através de contato com o provedor do
serviço de News. Um formato comumente usado é
news.provedor.com.br.
Nota 2: Somente marque a opção Meu servidor de
notícias requer logon, se for requerido pelo
provedor. Geralmente não é necessário.

24
FIGURA 2.3 (f) – Digitar endereço do servidor de notícias

g) Clicar em Concluir.

FIGURA 2.3 (g) – Clicar em Concluir

25
 h) Clicar em Fechar.

FIGURA 2.3 (h) – Conta de notícias (News) recém-criada

26
3
C O M O U S A R O
O U T L O O K
E X P R E S S

3.1. Noções básicas

No lado esquerdo da tela do Outlook Express, há uma lista de pastas:

FIGURA 3.1 – Lista de pastas

3.1.1. Caixa de entrada: pasta na qual todas as

mensagens recebidas ficam armazenadas.
3.1.2. Caixa de saída: pasta na qual estão as
mensagens que serão posteriormente enviadas.
3.1.3. Itens enviados: pasta na qual estão
armazenadas cópias das mensagens já enviadas.
3.1.4. Itens excluídos: pasta na qual ficam
armazenadas as mensagens excluídas (uma
espécie de lixeira).

27
 3.1.5. Rascunhos: pasta na qual ficam mensagens
incompletamente elaboradas.

3.2. Receber, compor e enviar mensagens

3.2.1. Receber e enviar mensagens
Para receber ou enviar as mensagens de todas as contas de
correio configuradas, clicar no ícone Enviar e receber
todas, localizado na parte superior do Outlook Express:

Nota 1: As mensagens recebidas ficam armazenadas

na Caixa de entrada.

Nota 2: O computador tentará conectar-se à

Internet, caso já não esteja conectado.

Nota 3: Para permitir que apenas sejam recebidas as

mensagens de uma conta específica, consultar o item
3.2, que explica o uso de identidades.

3.2.2. Ler mensagens

Para ler as mensagens recebidas, basta clicar, primeiramente,
na Caixa de entrada (lado direito da tela) e, em seguida,
clicar em uma das mensagens (lado esquerdo da tela). O
corpo aparece na parte inferior.

FIGURA 3.2.2- Ler mensagens

28
 3.2.3. Apagar mensagens
Clicar na mensagem que se deseja apagar com o botão direito
do mouse e, em seguida, clicar em Excluir. A mensagem é
então movida para a pasta Itens excluídos.

3.2.4. Abrir arquivos anexados

Quando uma mensagem recebida contém arquivos anexados,
surge a figura de um clipe de papel do lado direito da tela.
Deve-se clicar no clipe e então no arquivo desejado, para
abri-lo.

Nota: Arquivos anexados podem conter vírus ou

programas “maliciosos”. Quando a procedência dos
arquivos for duvidosa, é aconselhável não abri-los e
apagar a mensagem imediatamente.

FIGURA 3.2.4 – Abrir arquivo anexado

29
 3.2.5. Compor mensagens

• Clicar no ícone (Nova mensagem),

localizado na parte superior do Outlook Express. Na tela
que surge, completar os campos Para e Assunto
adequadamente. No campo Para, digitar os endereços dos
destinatários em letras minúsculas. Para incluir mais de um
destinatário, basta separar os endereços com vírgula.

FIGURA 3.2.5 (a) – Completar os campos Para e Assunto

30
 b) Digitar a mensagem propriamente dita:

FIGURA 3.2.5 (b) – Digitar a mensagem

3.2.6 - Anexar arquivos e fotos

É possível anexar quantos e quaisquer tipos de arquivos a uma
mensagem de correio eletrônico. Quando isso é feito,
geralmente a mensagem demora mais para ser enviada, pois o
seu tamanho cresce muito.

a) Clicar no menu Inserir e, em seguida, em Anexo de

arquivo....

31
 FIGURA 3.2.6 (a) – Clicar em Inserir Æ Anexo de arquivo...

b) Selecionar o(s) arquivo(s) desejado(s) e clicar no botão

Anexar.

FIGURA 3.2.6 (b) – Selecionar arquivos

32
 c) Para incluir uma imagem no fundo de uma mensagem,
clicar em Inserir e, em seguida, em Figura....

FIGURA 3.2.6 (c) – Clicar em Inserir Æ Figura

d) Selecionar a figura desejada e clicar em OK.

FIGURA 3.2.6 (d) – Selecionar figura

33
 e) Finalmente, clicar no ícone Enviar.

FIGURA 3.2.6 (e) – Clicar em Enviar

3.3. Identidades
O Outlook Express 5 possui um recurso muito interessante: as
identidades. O uso das identidades permite a privacidade e uma melhor
organização das mensagens enviadas e recebidas por cada endereço
eletrônico.

3.3.1. Configurar
Cada identidade pode trabalhar com vários endereços
simultaneamente. Portanto, uma pessoa ou setor de uma
empresa deve criar apenas uma identidade para si.

a) Clicar no menu Arquivo, Identidades e Adicionar nova

identidade.

34
FIGURA 3.3.1 (a) – Clicar em Arquivo Æ Identidades Æ Adicionar nova identidade

b) Digitar um nome para a identidade e, opcionalmente,

marcar a opção Pedir uma senha ao iniciar (a senha será
solicitada). Clicar em OK.

FIGURA 3.3.1 (b) – Digitar nome e senha

35
 c) Clicar em Sim, para alternar para a identidade recém-
criada.

FIGURA 3.3.1 (c) – Clicar em Sim

O Outlook Express será, então, reiniciado e solicitará que se crie uma

nova conta de correio. Para criar uma conta de correio, consulte o item
2.1.

3.3.2. Usar
a) Para usar uma identidade específica, clicar no menu
Arquivo e, em seguida, em Alternar identidade....

FIGURA 3.3.2 (a) – Clicar em Arquivo Æ Alternar identidade...

36
 b) Clicar na identidade desejada, digitar a senha (se
necessário) e clicar em OK.

FIGURA 3.3.2 (b) – Selecionar e digitar senha

O Outlook Express será reinicializado e estará pronto para ser usado.

c) Importante: Para manter a privacidade de uma
identidade, é imprescindível que ela seja fechada (logoff) após
seu uso. Para fechar uma identidade, clicar no menu Arquivo
Æ Identidades Æ Efetuar logoff [nome da identidade].

FIGURA 3.3.2 (c) – Fechar (logoff) uma identidade

37
 3.4. Acessar grupo de notícias
a) Para acessar um grupo de notícias já configurado, clicar no
menu Ferramentas e, em seguida, em Grupos de notícias.

FIGURA 3.4 (a) – Clicar em Ferramentas Æ Grupos de notícias

b) O Outlook Express começará a descarregar (fazer

download) o grupo de notícias.
Nota: O computador tentará conectar-se à Internet,
caso já não esteja conectado.

FIGURA 34 (b) – Descarregando o grupo de notícias

38
 c) Para exibir as mensagens: selecionar o grupo desejado,
clicar primeiramente no botão Inscrever (lado direito da tela)
e, em seguida, em Ir para.

FIGURA 3.4 (c) – Selecionar grupo, clicar em Inscrever e, em seguida, em Ir para

O Outlook Express, então, receberá as mensagens, que podem ser lidas

como se fossem mensagens comuns de correio.

39
 B I B L I O G R A F I A

MICROSOFT CORPORATION. A J U D A DO M ICRO SO FT

O U T L O O K E XPRESS 5, 1999.

40
 Í N D I C E
R E M I S S I V O

C
I
Caixa de entrada, 27, 28
Identidade, 34, 35, 37
Caixa de saída, 27
Itens enviados, 27
CONFIGURAR, 14
Itens excluídos, 27, 29
conta, 14, 17, 19, 20, 21, 22, 28, 36
conta de correio, 36 M
convenções, 12 mensagens, 13, 17, 18, 19, 23, 27,
28, 29, 30, 34, 39
correio, 14, 18, 21, 24, 28, 31, 36,
39
N
E News, 13, 22, 24, 26
endereço eletrônico, 16, 17, 21, 34
R
G Rascunhos, 28
grupo de notícias, 22, 23, 38

41